Благодарим вас за время и усилия, которые вы вложили в выполнение этого задания. Сам факт того, что ваша кандидатура была рассмотрена, свидетельствует о том, что ваш опыт соответствовал высоким требованиям задания. Конкурс вызвал большой резонанс, и все временные руководители, прошедшие в последующие этапы отбора, были опытными руководителями производственных предприятий, имеющими за плечами реальные достижения.

Промежуточные решения редко зависят от общих качеств кандидата. Они сводятся к узкому набору факторов: насколько ситуация, с которой руководитель сталкивался в прошлом, схожа с текущей; тип оборудования и масштаб деятельности; этап реализации программы преобразований; а также то, насколько быстро владельцы могут представить себе, как этот человек возьмет на себя управление с самого первого дня.

В данной заметке объясняется, какой профиль наиболее точно соответствовал данному конкретному заданию, чтобы вы могли понять, как проводилась оценка, и использовать эту информацию при рассмотрении будущих вакансий.

Что действительно было нужно клиенту

На бумаге это была должность директора завода. На деле же речь шла о смене руководства в разгар процесса восстановления производственной деятельности. Руководитель завода с многолетним стажем уходил в отставку в заранее известную дату, завод находился на полпути к повышению эффективности, и владельцы хотели сохранить уже достигнутый прогресс, а не начинать всё с нуля под новым руководством.

Предприятие было небольшим и высокомеханизированным. Большая часть объёма производства обеспечивалась за счёт устаревших, механически сложных автоматических станков, причём каждый оператор обслуживал сразу несколько таких станков. Навыки, необходимые для наладки и технического обслуживания этого оборудования, накапливались внутри компании на протяжении многих лет и в основном хранились в головах опытных сотрудников.

Кроме того, компания и завод находились в разных странах и работали на разных языках. Этот руководитель подчинялся непосредственно высшему руководству группы, одновременно ежедневно возглавляя небольшую местную управленческую команду на производстве.

На практике в мандате одновременно ставилось пять задач:

• организованная передача полномочий от уходящего руководителя, в идеале с периодом совместной работы
• заметное, повседневное руководство непосредственно на производстве, а не контроль из офиса
• заметное повышение безопасности, эффективности оборудования и производительности труда при эксплуатации устаревающих машин
• непосредственное рассмотрение жалоб клиентов, связанных с качеством и задержками поставок
• изменения, проводимые с участием, а не вопреки интересам сотрудников с большим стажем работы

Профиль, наиболее соответствующий данному требованию

Из задания и результатов собеседований сложилась чёткая картина того, каким должен быть руководитель, способный справиться с данной ситуацией. Ни один из перечисленных ниже пунктов сам по себе не является чем-то необычным. Главное заключалось в том, чтобы найти человека, в котором все эти качества сошлись воедино.

1. Неоднократный опыт вступления в должность руководителя завода в период внедрения изменений

Наиболее подходящим кандидатом был руководитель, который уже имел опыт работы на нескольких заводах в период смены руководства или восстановления производства и мог продемонстрировать финансовые показатели до и после этих событий. Это имело большое значение, поскольку неотложной задачей было обеспечение преемственности в условиях давления. Владельцы хотели видеть человека, который уже пережил подобную ситуацию, а не того, кому пришлось бы осваивать все на месте.

2. Практическое изучение на примере реального оборудования завода

Опыт работы в сфере крупносерийного или автоматизированного производства был характерной чертой всех кандидатов, вошедших в короткий список. Прямой личный опыт управления и наладки устаревшего автоматического обрабатывающего оборудования, при котором операторы обслуживали по несколько станков каждый, встречался гораздо реже. В тех случаях, когда такой опыт был, руководитель с самого первого дня мог вести убедительный диалог с людьми, работающими на станках. В отсутствие такого опыта владельцам приходилось мириться с периодом освоения, в то время как у них практически не было на это времени.

3. Комфорт на небольшом участке

Несколько наиболее подходящих кандидатов представляли ведущие крупные организации с разветвленной сетью филиалов и развитыми вспомогательными службами. На этом предприятии же было всего несколько руководителей. Наиболее подходящим кандидатом оказался руководитель, который с легкостью справлялся с ролью старшего инженера, лица, ответственного за решение сложных вопросов в сфере технического обслуживания, и контактного лица для клиентов одновременно, без тех уровней иерархии, которые характерны для крупных предприятий.

4. Дисциплина технического обслуживания стареющих объектов

Эффективность оборудования на старых машинах зависит не только от планирования производства, но и от графиков технического обслуживания, времени наналадку и наличия запасных частей. Компании, которые самостоятельно создали системы профилактического технического обслуживания и подготовили местных технических специалистов, смогли максимально учесть реальные ограничения на предприятии.

5. Уважительный подход к фиксации ноу-хау, которым обладают люди

Руководство четко дало понять, что персонал не сопротивляется изменениям, но ему необходимо понять, почему они происходят. Идеальным кандидатом был руководитель, который в первую очередь наблюдает и изучает ситуацию, прежде чем что-либо менять, а затем преобразует накопленный практический опыт в стандарты работы, не давая старым сотрудникам почувствовать, что их заменяют.

6. Естественный мост между владельцами и заводом

Эта должность предполагала свободное общение с производственным персоналом на его родном языке и четкое, лаконичное представление отчетов руководству группы на их языке. Кандидат, наиболее подходящий для этой должности, уже имел подобный опыт работы в компании под иностранным управлением и мог нести ответственность перед местным руководством, одновременно полностью информируя головной офис.

7. Реальные результаты, достигнутые за промежуточный период, и возможность немедленного начала работы

Наконец, владельцам нужен был человек, который смог бы приступить к работе до ухода уходящего руководителя, был готов работать на месте на полную ставку и действовать в рамках временного мандата с четко оговоренной процедурой передачи полномочий по его окончании. Наличие опыта выполнения временных заданий, а не только работы на постоянных должностях, вселяло дополнительную уверенность в том, что этот руководитель достигнет поставленных целей в установленный срок, а затем без проблем уступит место преемнику.

Почему даже сильные кандидаты, возможно, так и не были отобраны для дальнейшего рассмотрения

Большинство рассмотренных руководителей соответствовали большинству формальных требований. Разница заключалась в том, сколько из перечисленных выше пунктов было подтверждено одновременно и насколько прямо. В условиях краткосрочного мандата, когда время играло решающую роль, владельцы фактически отвечали на небольшой набор вопросов:

• Уже ли этот человек возглавлял завод, переживавший именно такой переходный период?
• Они уже имели дело с оборудованием, подобным нашему, или будут осваивать его в процессе работы?
• У них получается ли эффективно управлять небольшим объектом без значительной поддержки со стороны вспомогательных служб?
• Будут ли сотрудники со стажем доверять им в первые недели?
• Смогут ли они приступить к работе вовремя, чтобы их полномочия частично совпали со сроком полномочий уходящего лидера?

Даже кандидат, продемонстрировавший отличные результаты в более крупной или современной организации, может получить низкие оценки по двум или трём из этих вопросов. Это свидетельствует об ограниченности данного мандата, а не о слабости руководителя.

Что вы можете извлечь из этого для будущих промежуточных проектов

• Опирайтесь на аналогичные ситуации, а не на стаж работы. Опишите предприятия, которые вы приняли под своё руководство в период переходного периода, что вы там обнаружили и что изменилось в течение первых 90 дней.
• Подробно опишите оборудование. Укажите типы машин и технологические процессы, которые вы лично запускали, настраивали или обслуживали. Владельцы специализированных предприятий в первую очередь обращают внимание именно на это.
• Прямо затроньте вопрос о масштабах. Если ваши последние должности предполагали работу с более крупными проектами, объясните, как вы руководили небольшими объектами и чем занимаетесь самостоятельно, когда за вашей спиной нет вспомогательных служб.
• Представьте свой план вхождения на рынок. Конкретный, поэтапный подход на первые 30, 60 и 90 дней, начинающийся с внимательного изучения ситуации и сохранения того, что уже работает, позволяет быстро завоевать доверие.
• Отразите в своём резюме опыт работы по временным контрактам. Выделите в резюме завершённые временные проекты отдельно от постоянных должностей, чтобы клиенты могли увидеть ваш опыт выполнения работ по срочным контрактам и организованной передачи дел.
• Заранее уточните, свободны ли вы и можете ли вы переехать. В случае заданий, связанных с передачей дел, дата начала работы и возможность постоянного пребывания на месте могут стать решающими факторами.

Одно честное последнее замечание

На заключительном этапе владельцы также оценивают, насколько быстро они могут представить себе, как руководитель возьмет на себя управление именно их предприятием, с их персоналом и оборудованием. Такая оценка частично основана на фактах, а частично — на доверии. Она является обоснованной, когда опирается на текущую ситуацию в бизнесе, и зачастую решение принимается с небольшим перевесом.

Ваш опыт по-прежнему актуален, и мы будем и впредь рассматривать вашу кандидатуру для проектов, в которых ваш опыт будет максимально соответствовать требованиям конкретной ситуации.

Почему стоит работать с нами?

CE Interim предоставляет проверенных временных руководителей высшего звена, подходящих под конкретные задачи и готовых приступить к работе в течение 72 часов после получения полного описания задания, независимо от географических границ, культурных особенностей и отраслей. Мы специализируемся на предоставлении высокоэффективных временных руководителей для частных инвестиционных фондов, семейных офисов и глобальных корпораций, переживающих переходные периоды: цифровую трансформацию, выход на рынок, операционное оздоровление, интеграцию после слияния или кризисные ситуации.

Нас выделяет не только скорость или масштаб нашей сети, но и то, как мы руководим. Каждый проект лично курирует управляющий партнер CE Interim — бывший генеральный директор, финансовый директор или операционный директор, который когда-то стоял на вашем месте и помогал организациям принимать решения, от которых зависело многое.

Обладая глобальным резервом талантов и операционным присутствием в Европе, США и на Ближнем Востоке, мы не просто подбираем кандидатов на вакансии — мы укрепляем доверие, сопровождаем процессы перехода и обеспечиваем достижение результатов.

Являясь частью Valtus Alliance — крупнейшего в мире альянса компаний, специализирующихся на предоставлении услуг временного руководства, — мы обеспечиваем надежную реализацию проектов на международном уровне благодаря обширной сети международных партнеров.

Исполнительное лидерство Разрушая границы. Результаты без компромиссов.