РУКОВОДСТВО · ВРЕМЕННЫЙ ДИРЕКТОР ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ
Временный директор по информационным технологиям, обладающий полномочиями в отношении систем и поставщиков.
Компания CE Interim назначает проверенных временных ИТ-директоров для управления технологической сферой в случаях, когда внедрение проекта завершилось неудачей, платформа стала нестабильной, в связи с разделением компаний требуется автономный стек или ИТ-подразделение утратило руководство.
Конфиденциальность с момента первого контакта. Проверенный кандидат, соответствующий требованиям вакансии, готовый приступить к работе в течение 72 часов после завершения подбора кандидатов.
кратко.
ПОДЧИНЕННОСТЬ
Генеральный директор · Финансовый директор · Совет директоров
ВРЕМЕННЫЙ ДИРЕКТОР ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ
СИСТЕМЫ · ИНФРАСТРУКТУРА · ДАННЫЕ · БЕЗОПАСНОСТЬ · ИТ-КОМАНДА
1,500+
Количество выполненных заказов в год в рамках альянса
90+
Партнеры по операционной деятельности по всему миру
30+
Страны, включенные в обзор
95%
Трансграничные полномочия
72 часа
От получения задания до начала миссии
Определение
Кто такой временный ИТ-директор?
Временный директор по информационным технологиям (CIO) — это опытный руководитель в сфере технологий, назначаемый на определённый срок для управления системами, данными, безопасностью и ИТ-подразделением в рамках согласованных полномочий. В его обязанности входит управление парком платформ, обеспечение технической реализации проектов и контроль за поставщиками, а также взаимодействие с руководителями бизнес-подразделений с целью обеспечения технологической поддержки операционной деятельности.
Такое назначение происходит тогда, когда технологии становятся не столько бизнес-функцией, сколько бизнес-риском. Это может означать
реализация, которая зашла в тупик, нестабильная платформа, разъединение, требующее создания стека с нуля, или
отклонение, которое в самый неподходящий момент лишило эту функцию направления.
Временный директор по информационным технологиям (CIO) отвечает за внедрение технологий и сотрудничает с руководителями бизнес-подразделений по вопросам готовности к внедрению и эффективного использования. Если основной проблемой являются межфункциональные изменения и внедрение, руководство более широкой программой может возглавить директор по трансформации и программам, при этом директор по информационным технологиям (CIO) будет отвечать за технологический направление работы.
Триггеры назначения
Когда компании назначают временного ИТ-директора
01
Внедрение системы ERP зашло в тупик или было приостановлено
Программа отстает от графика, превышает бюджет или приостановлена. Для её возобновления нужен человек, который примет те решения, которых изначально избегали разработчики программы, и обеспечит выполнение партнёром-исполнителем условий контракта.
02
Система была запущена в эксплуатацию, но компания не может на неё полагаться
Закрытие месяца пройдет не гладко, производственный персонал обходит систему, а те, кому приходится действовать на основе получаемых данных, не доверяют этим данным.
03
Главный информационный директор ушел, и у поместья больше нет хозяина
Уход с должности или длительное отсутствие. Независимо от этого, работа по обеспечению непрерывности деятельности, безопасности, выполнению контрактов с поставщиками и реализации текущей программы продолжается. По опыту компании CE Interim, процесс назначения постоянного сотрудника на должность может занять от трёх до пяти месяцев, после чего назначенный кандидат, возможно, должен будет отработать установленный период уведомления.
04
Для выделенного модуля требуется собственный стек
Разделенное подразделение зависит от систем, предоставляемых в рамках соглашения о переходных услугах. Альтернативные решения должны быть готовы к согласованному прекращению оказания услуг. Любое продление, дополнительные расходы или дальнейшая зависимость зависят от условий соглашения, а не от предполагаемого автоматического продления.
05
Два приобретенных поместья должны стать одним целым
Дублирующиеся платформы, несовместимые структуры данных и две ИТ-команды. Необходимость консолидации очевидна, но никто не координиет этот процесс с учетом возможностей предприятия.
06
Инцидент в сфере безопасности выявил уязвимость системы безопасности
Нарушение, потенциально опасная ситуация или замечание по результатам аудита выявили пробел в системе контроля. Для реагирования на эту ситуацию требуется координация со стороны руководства в отношении мер по локализации, восстановлению и устранению последствий в сотрудничестве со специалистами по безопасности и лицами, ответственными за уведомления в соответствии с законодательством или нормативными требованиями.
07
Повестку дня определяют поставщики
Условия контрактов, объем работ и сроки определяются партнерами по реализации, поскольку ни у кого из сотрудников компании нет ни достаточного авторитета, ни достаточных технических знаний, чтобы их оспаривать.
08
Эти данные не соответствуют тем задачам, которые компания ставит перед собой в настоящее время
Проекты в области отчетности, аналитики или автоматизации заходят в тупик из-за проблем с качеством данных, определением ответственности за них и механизмами управления, которые так и не были налажены.
Это то самое место?
Требует ли сложившаяся ситуация назначения временного ИТ-директора?
Решающий вопрос заключается в том, за какой сферу ответственности следует взять на себя руководство: внедрение технологий и ИТ-функция, межфункциональные преобразования, восстановление финансовой стабильности или операционная деятельность на объектах. Эти сферы ответственности могут частично пересекаться, поэтому в полномочиях определяется, кто руководит каждым из этих направлений и как координируются решения.
Назначить временного ИТ-директора в следующих случаях:
- Необходимо восстановить, перезапустить или завершить внедрение системы.
- Инфраструктуре платформы нужен владелец, способный принимать решения по вопросам архитектуры и выбора поставщиков.
- Для разделения необходимо развернуть системы с учетом фиксированных сроков завершения работ.
- Безопасность, обеспечение непрерывности работы или управление данными требуют ответственности со стороны руководства.
- Сама ИТ-служба нуждается в руководстве, а не в поддержке.
Правило принятия решения
Если для внедрения технологий, обеспечения непрерывности работы или управления ИТ-функцией требуется ответственность на уровне высшего руководства, назначьте директора по информационным технологиям (CIO). Если основной проблемой являются межфункциональные изменения и внедрение, руководство более широкой программой может возглавить директор по трансформации и программам. В случаях, когда требуются оба руководителя, совместно определите границы взаимодействия и полномочия по принятию решений.
Когда подходит совсем другая роль
Если программа охватывает несколько функциональных направлений, а основной задачей является трансформация бизнеса, то Временный директор по трансформации и программам руководит программой в целом. Директор по информационным технологиям (CIO) отвечает за внедрение технологий и координирует вопросы технической готовности совместно с владельцами бизнес-процессов и руководителем программы.
В тех случаях, когда основными пробелами являются руководство в сфере финансов и надежная отчетность, Временный финансовый директор руководит процессом восстановления финансовой деятельности. В тех случаях, когда также требуется устранение системных недоработок, директор по информационным технологиям (CIO) возглавляет технологическое направление работы совместно с финансовым директором (CFO).
Если сбой в работе системы привел к остановке завода, то Временный управляющий заводом руководит стабилизацией работы сайта, пока директор по информационным технологиям занимается устранением технических причин. Оперативные временные меры, исправления и решения о перезапуске должны координироваться, а не рассматриваться как отдельные проблемы.
В «CE Interim» сначала определяется круг полномочий, а уже затем даются рекомендации относительно должностных обязанностей.
Сравнение ролей
Какая должность нужна компании?
Прокрутите таблицу вбок →
| Временный ИТ-директор | Временный директор по трансформации и программам | Временный финансовый директор | Партнер по внедрению | |
|---|---|---|---|---|
| Владелец | Системы, поставщики, безопасность, ИТ-подразделение | Программа и её утверждение | Отчетность, денежные средства, управление | Сборка |
| Проблема риска решена | Надежность технологий, безопасность и доставка | Это изменение не встраивается | Этим цифрам нельзя доверять | Выполнение обязательств по договору |
| Авторитет | Делегирование в сфере технологий | В рамках всей программы | Делегированные полномочия в сфере финансов | Определено в договоре |
| Назначается, когда | Технологии стали фактором бизнес-риска | Никто не отвечает за доставку от начала до конца | Финансовая сфера нуждается в исполнительной власти | Определена область применения |
| Подчиняется | Генеральный директор, финансовый директор или совет директоров | Спонсор программы | Член правления или спонсор | Клиент в соответствии с заключённым договором |
| Время начинать | Готовность приступить к работе в течение 72 часов после утверждения технического задания | Готовность приступить к работе в течение 72 часов после утверждения технического задания | Готовность приступить к работе в течение 72 часов после утверждения технического задания | Согласованная дата мобилизации, при условии заключения договора и наличия ресурсов |
Временный ИТ-директор
Временный директор по трансформации и программам
Временный финансовый директор
Партнер по внедрению
Типы отказов
Почему эти назначения заканчиваются провалом
Проблема ERP рассматривается исключительно как проблема в сфере ИТ.
Платформа запущена, однако в программу не были включены вопросы ответственности за процессы, готовности пользователей и механизмов оперативного контроля. Команды вынуждены обходить эти проблемы, а ожидаемые результаты так и не достигаются. Реализация технических задач и внедрение бизнес-изменений требуют скоординированной системы подотчетности, а не отдельных определений успеха.
Внедрение возобновляется при том же механизме управления, который привёл к его провалу.
Программа запускается заново с новым планом, той же структурой управления, той же схемой принятия решений и той же нежеланием отказываться от расширения объема работ. Возобновление работы без изменения причин, приведших к ее остановке, чревато риском повторного застоя по тем же самым причинам.
Порядок выбытия определяется по приоритету, а не по дате ухода.
Сроки прекращения обслуживания и взаимозависимости не соблюдаются, поскольку последовательность определяется предпочтениями, а не обязательствами по предоставлению услуг и их готовностью. Это может привести к дополнительным затратам для компании, длительной зависимости или перебоям в обслуживании. Возможность продления и стоимость зависят от условий соглашения.
Поставщику разрешается самостоятельно определять условия приемки.
Поставка поставщика принимается без проведения согласованных производственных испытаний и утверждения со стороны заказчика. Становится неясным объем работ и наличие неустраненных дефектов. Даже в условиях партнерских отношений по-прежнему необходимы независимые решения о приемке, документированный контроль изменений и меры по устранению недостатков, определенные в договоре.
Сфера полномочий
Что должно входить в круг ведения временного ИТ-директора
Четко определённая иерархическая структура, согласованная до начала работы.
От того, кому подчиняется руководитель — генеральному директору, финансовому директору или совету директоров, — зависит, какие решения он может принимать без согласования, а в процессе восстановления именно на этапе согласования накапливаются затраты.
Компетенция в области архитектуры и платформ.
Право решать, что строить, покупать, сохранять или выводить из эксплуатации. Поручение по восстановлению, исключающее принятие решений в области архитектуры, — это поручение управлять проблемой, а не решать её.
Ответственность поставщиков.
Полномочия в отношении договорного объема работ, контроля изменений, эскалации и приемки в согласованных пределах. Владельцы бизнес-процессов предоставляют подтверждение готовности и результаты тестирования, а уполномоченный представитель заказчика подписывает акт приемки в соответствии с условиями договора. Поставщик не утверждает собственную поставку от имени заказчика.
Право приостановить работу и пересмотреть объём работ.
Право приостанавливать или изменять последовательность выполнения работ, а также утверждать изменения в объеме работ в пределах согласованных рамок. Существенные изменения проходят процедуру утверждения в соответствии с условиями контракта и требованиями заказчика, при этом не должны нарушаться основные требования к ведению бизнеса, безопасности или соблюдению нормативных требований.
Ответственность за безопасность и непрерывность работы.
Координация на уровне руководства вопросов, связанных с технологическими рисками, обеспечением непрерывности деятельности и восстановлением работоспособности, в сотрудничестве с руководителем службы безопасности и специалистами по реагированию на инциденты, когда это необходимо. Обязанности по реагированию на инциденты, восстановлению деятельности и надлежащему уведомлению четко распределены; назначение директора по информационным технологиям (CIO) не заменяет специализированного реагирования на инциденты.
Полномочия в сфере ИТ.
Способность перераспределять ответственность, устранять пробелы в компетенциях и обеспечивать соблюдение одинаковых стандартов как внутренними, так и внешними командами.
Примечание издателя
Права принятия решений и порядок эскалации согласовываются до начала работ. Задержки в принятии решений могут привести к увеличению затрат на внедрение и повышению операционных рисков; вопросы о взимании сборов и мерах по устранению нарушений регулируются условиями договора.
Законная ответственность, сфера применения и охват
Ответственность, предусмотренная законом.
В тех случаях, когда это предусмотрено полномочиями, руководитель может получить четко определенные полномочия по подписанию договоров, контролю за изменениями и приемке, а также по выполнению делегированных обязанностей, предусмотренных законодательством, либо — при условии официального назначения и в рамках, допускаемых местной корпоративной структурой — занять должность, предусмотренную законодательством. Сфера полномочий согласовывается до начала работы, а не предполагается автоматически.
Объем работ согласовывается до начала выполнения задания.
Клиент, компания CE Interim и руководитель в письменной форме определяют круг обязанностей, разделение полномочий, рамки полномочий и лимиты на подписание документов. Приступление к исполнению обязанностей не влечет за собой никаких презумпций в отношении полномочий или ответственности.
Страхование оформляется в соответствии с поручением.
Временные руководители имеют собственное страховое покрытие ответственности директоров и должностных лиц, а также профессиональной ответственности. В рамках некоторых контрактов клиент предоставляет такое страховое покрытие или вносит свой вклад в его оплату. Компания CE Interim и каждый член альянса Valtus Alliance также имеют собственное страховое покрытие.
Дуга мандата
Как проходит работа временного ИТ-директора
Последовательность действий адаптируется с учетом состояния систем, программы и бизнеса. Срочные меры по обеспечению непрерывности работы или безопасности принимаются немедленно, а не откладываются до более позднего этапа.
01
Взять ситуацию под контроль
Определить реальное состояние
Оценить состояние программы, стабильность платформы, качество данных, риски безопасности и обязательства поставщиков. Выявить неотложные риски, связанные с обеспечением непрерывности работы, вводом в эксплуатацию и прекращением предоставления услуг. Согласовать меры немедленной защиты с ответственными за эксплуатацию и специалистами по реагированию на инциденты, четко определив полномочия по принятию решений и порядок эскалации.
02
Стабилизация
Принять решение и пересмотреть объем работ
Устраните препятствия, мешающие разработке архитектуры и реализации проекта. Измените последовательность действий или скорректируйте объем работ с учетом бизнес-потребностей, рисков и имеющихся ресурсов, сохранив при этом необходимые меры контроля. В письменной форме согласуйте обязанности поставщика, порядок управления изменениями, критерии приемки и утверждения.
03
Восстановление
Доставить и передать
Обеспечить выполнение согласованных приоритетных задач и продемонстрировать готовность посредством проведения бизнес-тестов, оценки операционных показателей, проверки возможностей технической поддержки и тестов на восстановление работоспособности. Документировать архитектуру, обязательства поставщиков, неустраненные риски и операционную модель, а также передать полномочия назначенным преемникам.
ПРОГРАММА ВОССТАНОВЛЕНИЯ ИЛИ РАЗДЕЛЕНИЯ · ОТ 9 ДО 18 МЕСЯЦЕВ
По опыту компании CE Interim, проекты по восстановлению или разделению могут длиться от девяти до восемнадцати месяцев. На начальном этапе определяются полномочия по принятию решений, устанавливается фактологическая основа и определяются приоритеты восстановления. Стабильность подтверждается в ходе соответствующих эксплуатационных циклов и испытаний; график работ зависит от объема работ, рисков, взаимозависимостей и сроков прекращения оказания услуг.
Замещение вакансии · от 6 до 12 месяцев
Если доверенность предусматривает управление имуществом на переходный период, то срок действия доверенности продолжается до момента постоянного назначения
Обсудите этот вопрос с партнером, пока ситуация не определила его за вас.
Результаты и передача дел
Каких результатов должно добиваться эффективное временное руководство в сфере технологий
Стабильность
Критически важные службы соответствуют согласованным эксплуатационным требованиям: инциденты и остаточные риски находятся под контролем, а временные обходные решения — под надлежащим контролем.
Достоверные данные
Данные, используемые для принятия важных решений, имеют четко определенные права собственности, согласованные определения и механизмы проверки достоверности. Любая параллельная отчетность подвергается сверке и контролю.
Поставщики, работающие по договору
Партнеры по внедрению выполняют работу в соответствии с согласованным объемом, а приемка является скорее деловым решением, чем формальностью.
Обоснованная позиция
Безопасность и непрерывность отражают то, что было проверено, а не то, что предполагалось.
Функция, которую можно возглавить
У ИТ-команды есть четкая структура, четкое распределение ответственности и установленные стандарты, поэтому постоянный директор по информационным технологиям получает в свое распоряжение уже сформированную организацию, а не просто список нерешенных задач.
Передача
Архитектурные решения, позиция поставщика и операционная модель задокументированы и переданы конкретным лицам. Непрерывность без зависимости.
Кого мы направляем
Временные руководители ИТ-отделов, которых мы назначаем
Не просто запустил реализацию, а восстановил её.
Взял на себя руководство программой, которая уже терпела неудачу, определил, что следует сократить, и довел до конца то, что осталось. Восстановление требует иного подхода, чем работа в стабильном режиме.
Успел подготовить пакет документов до истечения срока отделения.
Обеспечил замену переходных услуг в соответствии с согласованными сроками прекращения оказания услуг, проанализировал взаимозависимости и принял решения о продлении в рамках соответствующего соглашения. Умеет находить баланс между оперативной готовностью и коммерческими последствиями, а также последствиями для непрерывности деятельности, связанными с задержкой прекращения оказания услуг.
Заключил договор с партнёром по внедрению.
Проводил анализ объема работ, обеспечивал контроль за изменениями и собирал необходимые доказательства в соответствии с согласованными критериями приемки. Координировал утверждение технических и бизнес-аспектов, документировал неустраненные дефекты и применял предусмотренные договором процедуры эскалации и устранения неполадок.
Понимает, как на самом деле работает установка.
Системы производства, контроля качества и планирования функционируют иначе, чем коммерческие системы. Технически правильное решение может оказаться неэффективным на практике, если оно не соответствует реальным условиям работы на производстве.
Отказался назвать дату запуска.
Оспаривал запуск в тех случаях, когда данные о готовности не подтверждали его целесообразность, разъяснял риски заказчику и поставщику и согласовывал скорректированный план действий с руководителями бизнес-подразделений.
CE Interim сотрудничает с более чем 90 операционными партнерами в рамках альянса Valtus Alliance в более чем 30 странах. Если в рамках того или иного направления работы возникает потребность в дополнительном специалисте на этапе реализации проекта, CE Interim может привлечь его из той же сети.
Модель назначения
От конфиденциального брифинга до назначения на руководящую должность
01
Краткий обзор ситуации
Беседа с партнером в рамках соглашения о неразглашении (NDA), как правило, с партнером, ранее занимавшим руководящую должность в сфере технологий. Обсуждение текущего состояния программы или портфеля проектов, проблем в реализации и того, какие полномочия можно делегировать.
02
Определение мандата и оценка конкретных задач
CE Interim определяет системы, входящие в сферу охвата, этап, препятствия и ключевые результаты, а затем проводит собеседование с каждым руководителем именно в контексте данной конкретной ситуации, а не на основе общего технологического профиля.
03
Представление, назначение и управление
Вы получаете одного или двух предварительно отобранных руководителей, подходящих для решения поставленной задачи, а не просто список резюме. Далее следуют еженедельные консультации с партнерами и отслеживание достижения этапов.
Трансграничное напряжение
Почему трансграничные технологические требования сложнее регулировать
Что нужно штаб-квартире
- Стандарт группы, который действительно используется на практике, а не просто внедрен
- Узнать заранее, что проект не подойдет для конкретного объекта, до начала его внедрения
- Один вид на поместье вместо набора локальных исключений
Что необходимо каждому сайту
- Системы, соответствующие реальным условиям работы завода
- Тот, кто видел производственный цех, а не только схему технологического процесса
- Дата ввода в эксплуатацию, определяемая степенью готовности, а не планом программы
Местные команды не могут обжаловать решение руководства платформы, с которым они не согласны. Они могут принять те части, которые им подходят, и найти обходные пути для остального, причем эти обходные пути становятся частью рабочего процесса. Временный ИТ-директор должен достаточно часто бывать на объектах, чтобы видеть, что на самом деле используется.
Сферы деятельности, в которых мы работаем чаще всего
Модули ситуации
Типичные полномочия временного ИТ-директора
Программы трансформации, имеющие решающее значение для бизнеса
Реализация проекта зашла в тупик или была запущена в эксплуатацию без должной стабилизации. Задача состоит в том, чтобы выявить факторы, препятствующие реализации, пересмотреть объем работ и распределение ответственности, а также создать платформу, на которую бизнес сможет положиться.
Интеграция после слияния и выделение бизнеса
Разделенному подразделению требуются собственные системы с учетом установленных сроков прекращения использования, либо необходимо провести консолидацию приобретенных платформ. В рамках данного поручения координируются вопросы взаимозависимостей, миграции данных и операционной готовности. В случаях, когда задействуются переходные услуги, их сроки прекращения использования и коммерческие условия являются основными ограничивающими факторами.
Вакансия на ключевую руководящую должность
Функция по обеспечению технического обслуживания пока не имеет ответственного лица, в то время как обеспечение бесперебойной работы, безопасности и проведение текущих мероприятий продолжаются. Задача состоит в том, чтобы поддерживать имущество в надлежащем состоянии и передать его в исправном виде.
Управление, прозрачность и контроль
Состояние системы безопасности, управление данными или управление поставщиками стали рисками, которые видны совету директоров, но за которые никто не несет ответственности. Задача состоит в том, чтобы сделать эту позицию поддающейся проверке.
Условия работы в различных секторах
В случаях, когда компания CE Interim назначает временных ИТ-директоров
Первичные секторы
Также подается
Условия владения
Понимание особенностей отрасли имеет большое значение поскольку производственный комплекс включает в себя системы производства, контроля качества и планирования, которые функционируют иначе, чем в чисто коммерческой среде, и даже технически обоснованные решения могут оказаться неэффективными на практике, если они не соответствуют реальным условиям работы завода.
Доказательства по делу
Требования к технологиям на практике
Международный концерн по производству материалов · Более 150 лет истории · Представительства в более чем тридцати странах · Деятельность на десяти производственных площадках в Польше
Шаблон групповой системы ERP внедрен на десяти объектах в Польше
Ситуация
В рамках более широкой трансформации группы в польские подразделения внедрялся групповой шаблон ERP, управление которым осуществлялось централизованно, а реализация — на местном уровне с привлечением партнера по внедрению, с установленной датой ввода в эксплуатацию.
Мандат
Компания CE Interim назначила временного руководителя, который будет отвечать за реализацию программы на местном уровне: обеспечивать соблюдение партнёром установленных требований, координировать работу десяти объектов с различными условиями эксплуатации, а также готовить бизнес к внедрению, а не ограничиваться лишь внедрением самой системы.
Результат
Процесс внедрения перешел от централизованной реализации системы к бизнес-программе, ответственность за которую несли местные подразделения. Десять площадок были объединены в единую систему управления, партнер по внедрению был обязан соблюдать установленный объем работ, а проблемы с готовностью к запуску были устранены до того, как они могли привести к сбоям при вводе в эксплуатацию. Местное руководство приступило к переходу с четкой ответственностью за внедрение системы, а не только за техническую реализацию.
Европейский промышленный производитель · Рынки пищевой, фармацевтической и оборонной промышленности · Группа компаний, акции которой котируются на бирже · Около 200 сотрудников
Финансовые системы стабилизировались после ввода в эксплуатацию системы ERP на чешском предприятии
Ситуация
Была запущена новая платформа ERP, при этом самые серьёзные проблемы возникли в финансовом отделе. Закрытие отчётности стало зависеть от временных решений, команда вручную подготавливала то, что должна была генерировать система, а руководитель финансового отдела уволился прямо в разгар этого процесса.
Мандат
Необходимо стабилизировать отчетность в рамках существующей системы и разграничить те проблемы, которые может решить финансовый отдел, и те, для устранения которых требуется изменение платформы.
Результат
Финансовая функция была возвращена под контроль, не дожидаясь полной переработки системы ERP. Отчетность в действующей системе была стабилизирована, количество ручных обходных решений сокращено, а оставшиеся дефекты платформы были выявлены и четко распределены. Руководство вновь обрело надежную финансовую прозрачность, при этом бизнес продолжал функционировать.
Данное поручение координировалось со стороны финансового отдела. Оно включено в данный документ для того, чтобы продемонстрировать границу между восстановлением финансовой отчетности и устранением недостатков платформы.
Поговорите с партнером, который будет курировать ваш проект.
Стоимость и продолжительность
Сколько стоит и как долго действует мандат временного ИТ-директора
Стоимость услуг по подбору персонала рассчитывается на основе суточной ставки с учетом объема работ, полномочий и срока выполнения задания. Никаких процентов от заработной платы, комиссии за трудоустройство и предварительных вложений не взимается. Вы оплачиваете фактически отработанные дни в рамках согласованного задания, а ставка подтверждается до начала работы руководителя.
Ориентировочная суточная ставка
1 000–3 000 евро
Более высокий уровень в тех случаях, когда полномочия связаны с должностью, предусмотренной законодательством, или со сложными трансграничными вопросами.
Сроки выполнения и основные этапы
Поручение о восстановлении или разделении
От девяти до восемнадцати месяцев
Замещение вакансий
От шести до двенадцати месяцев
ПРИОРИТЕТЫ НА НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ МАНДАТА
Права принятия решений, приоритеты взыскания и исполнение управление
РУКОВОДИТЕЛЬ ГОТОВ К НАЧАЛУ РАБОТЫ
В течение 72 часов после завершения выполнения поручения краткая информация
Что влияет на показатель.
Масштаб инфраструктуры, а также количество объектов и стран, входящих в её состав. Входит ли в задание восстановление, разделение или консолидация. Входит ли в полномочия пересмотр условий договоров с поставщиками. Требуется ли полное восстановление системы безопасности, а не просто её проверка. Каждое задание выполняется на месте.
По каким критериям это следует оценивать.
Дело не в стоимости этого поручения, а в том, во сколько обойдётся ситуация, при которой исполнительная власть не несёт ответственности, а принятие решений откладывается.
Сколько вы действительно заплатите.
Партнер озвучит вам сумму уже во время первой конфиденциальной беседы. Бесплатно и без каких-либо обязательств.
Вопросы
Вопросы, которые задают члены жюри и спонсоры
Временный ИТ-директор или временный директор по трансформации и программам?
Директор по информационным технологиям (CIO) курирует внедрение технологий, работу ИТ-подразделения и контроль за поставщиками. Директор по трансформации и программам руководит более широкими межфункциональными преобразованиями и внедрением, если это входит в его основные полномочия. Оба специалиста сотрудничают с руководителями бизнес-подразделений по вопросам готовности к внедрению и эффективного использования; спонсор определяет границы взаимодействия и полномочия по принятию решений.
Вы используете должность «CTO»?
Не для этой должности ИТ-директора и не для задачи по трансформации. Аббревиатура CTO широко используется для обозначения должности главного технического директора (Chief Technology Officer) и может вводить в заблуждение. Компания CE Interim использует термины «директор по информационным технологиям» (Chief Information Officer) и «директор по трансформации и программам», чтобы четко обозначить предполагаемый круг обязанностей.
Сможет ли временный ИТ-директор возобновить провалившееся внедрение системы ERP?
Да, если результаты оценки подтверждают возможность успешного возобновления работ. В ходе промежуточного этапа выясняются причины задержки реализации, проверяется оставшийся объем работ и взаимозависимости, а также согласовывается пересмотренный план реализации и управления проектом. Решение может включать изменение последовательности работ, корректировку ресурсов или объема работ, а также пересмотр обязательств подрядчиков, а не просто выбор новой даты.
Будет ли временный сотрудник взаимодействовать с нашим нынешним партнёром по внедрению?
Да, при условии, что возможности партнера и условия контракта по-прежнему соответствуют требованиям. Директор по информационным технологиям (CIO) выступает в качестве ответственного представителя компании по вопросам реализации проектов, контроля изменений и эскалации проблем. Решение о сохранении или смене партнера принимается на основе фактических данных в рамках согласованных полномочий и условий контракта, а не является заранее определённым результатом.
А что, если наша ИТ-команда компетентна, но ей не хватает руководства?
В тех случаях, когда у имеющейся ИТ-команды есть необходимый потенциал, но отсутствуют лидерские качества или полномочия по принятию решений, временный руководитель возглавляет уже сформированную команду. Его задачи сосредоточены на определении направления деятельности, управлении, установлении приоритетов в выполнении задач и обеспечении четкой подотчетности, а не на том, чтобы заменить команду.
Им нужен именно опыт работы в производстве?
В случае промышленного направления деятельности важным критерием отбора является соответствующий опыт работы в сфере производства. Руководитель должен понимать, как технологии способствуют обеспечению производства, качества и планирования, а также координировать работу со специалистами по эксплуатации и безопасности в тех случаях, когда к системам предприятия предъявляются особые требования в отношении безопасности, эксплуатационной готовности или интеграции.
Может ли мандат предусматривать сокращение объема работ?
Да. В рамках мандата допускается исключение, отсрочка или изменение последовательности выполнения работ, если это обосновано имеющимися данными. Должны быть четко определены пределы принятия решений, порядок утверждения спонсором и механизмы контроля за изменениями в соответствии с контрактом. Основные требования к ведению бизнеса, безопасности и соблюдению нормативных требований остаются защищенными; сокращение объема работ не означает автоматического снижения качества результатов.
Кто заключает договор с исполнителем и что берет на себя заказчик?
CE формирует временные структуры на основе отношений «бизнес-бизнес», и временный руководитель не принимается на работу у клиента в качестве постоянного сотрудника. Стороной договора выступает местная организация или региональный центр в зависимости от страны, в которой осуществляется деятельность, выбранная из более чем тридцати организаций, входящих в альянс Valtus. Статус занятости, налоговые обязательства, обязательства по социальному страхованию и связанные с ними обязательства зависят от юрисдикции, структуры договора и обстоятельств задания, поэтому условия сотрудничества формируются с учетом требований той страны, в которой выполняется работа.
Кто несет риск в случае, если руководитель занимает официальную должность?
Исполнительная компания имеет собственное страховое покрытие ответственности директоров, должностных лиц и профессиональной ответственности; в рамках некоторых договоров клиент предоставляет такое покрытие или вносит свой вклад в его обеспечение. Компания CE Interim и каждый член Valtus Alliance имеют собственное страховое покрытие. Обязанности, рамки полномочий и лимиты подписи согласовываются в письменной форме до начала работы. Страхование осуществляется в соответствии с условиями полиса и не снимает юридической ответственности.
Как быстро можно приступить к работе?
Прошедший проверку руководитель, соответствующий требованиям задания, готов приступить к работе в течение 72 часов после завершения подготовки технического задания. Если в ходе выполнения задания в каком-либо рабочем направлении возникнет потребность в дополнительном специалисте, CE Interim сможет привлечь его из той же сети.
Наша программа по внедрению ERP превысила бюджет и отстает от графика. Можно ли исправить ситуацию?
Возможно. Оцените оставшуюся коммерческую ценность, техническое состояние, данные, зависимости, обязательства поставщиков и затраты на доработку. Сравните программу восстановления с вариантом поэтапного внедрения, заменой или прекращением работ, если это целесообразно. Восстановление — это решение, основанное на фактах, а не обещание, что каждый проект должен быть продолжен.
Кто отвечает за взаимодействие с нашим партнёром по внедрению в течение срока действия договора?
Директор по информационным технологиям (CIO) руководит взаимодействием в рамках согласованного мандата, включая объем работ, контроль изменений, проверку результатов и эскалацию. При приеме результатов используются согласованные технические и бизнес-доказательства, а также требуется утверждение со стороны уполномоченного представителя заказчика. Владельцы бизнес-процессов, а также отделы закупок или юридические службы продолжают участвовать в процессе в тех случаях, когда это связано с их обязанностями или утверждением контрактов.
А что происходит в конце?
Планируемая передача полномочий. Архитектурные решения, обязательства поставщиков, ответственность за техническую поддержку и существующие риски документируются и передаются конкретным лицам. Постоянный ИТ-директор или внутренний преемник принимает на себя должность с четко определенными обязанностями и согласованным планом дальнейших действий.
Когда полномочия ИТ-директора отсутствуют, затягивание решения само по себе становится решением.
Поговорите напрямую с одним из временных партнеров CE о системах, полномочиях и необходимых правах. Беседа будет конфиденциальной и не обязывает вас к назначению на должность.
Ответ партнера в течение 24 часов. Срочные вопросы, касающиеся руководства, рассматриваются в первоочередном порядке.
EN 
DE 
FR 
IT 
PL 
RO 
CS 
SK 
HU 
ES 
RU 
AR 
SL