Не хватает времени на чтение полной статьи? Прослушайте краткое содержание за 2 минуты.
Каждый раз, когда европейский руководитель звонит по поводу вакантной должности руководителя завода в США, разговор начинается одинаково.
“Нам нужен кто-то из местных”.”
В этом есть инстинкт. Завод находится в сельской местности Джорджии, или в среднем городе в Теннесси, или где-нибудь в Каролине, куда никто из штаб-квартиры никогда не приезжал.
Предполагается, что нужный человек уже живет поблизости. И это предположение стоит недели.
Главный вопрос не в том, где живет кандидат. Вопрос в том, что на самом деле нужно заводу от его следующего лидера и насколько он должен быть близок к тому, чтобы обеспечить это.
Это разные вопросы. Ответ на второй определяет, имеет ли вообще значение местный язык.
Европейская модель мышления не совпадает с американской географией
Когда немецкий или французский руководитель думает о “местном”, он опирается на европейскую географию. Завод в сельской местности Баварии кажется изолированным. Завод на севере Франции действительно находится вдали от мест скопления талантов в Париже или Лионе.
В этом контексте инстинкт поиска поблизости имеет смысл. Соединенные Штаты построены иначе.
Производственная площадка в Перри, штат Джорджия, находится в 90 минутах езды от Атланты. В Атланте находится один из самые загруженные аэропорты в мире с прямым сообщением с каждым крупным городом на юго-востоке.
Завод в Мемфисе имеет узловой аэропорт с прямыми рейсами в Даллас, Чикаго, Майами и Шарлотту. Завод в Южной Каролине находится в радиусе четырех штатов, откуда можно доехать до кандидатов.
То, что на карте кажется удаленным, на деле часто оказывается доступным. Кандидат, живущий во Флориде и прилетающий в понедельник утром, может оказаться в цехе еще до окончания дневной смены.
Команды европейских штаб-квартир, которые настаивают на том, чтобы работать только на местном уровне, часто рисуют вокруг своего предприятия круг, который не имеет никакого операционного обоснования. В результате уменьшается пул кандидатов, поиск затягивается, а наем в условиях дефицита времени часто оказывается ошибочным.
Когда подлинное место не подлежит обсуждению
Бывают ситуации, когда местное присутствие не является предпочтением. Это оперативное требование. Три из них возникают неоднократно:
1. круглосуточная работа в действительно изолированных местах
Некоторые заводы работают в четыре смены по 12 часов семь дней в неделю. Когда работа никогда не останавливается, а ближайший крупный центр находится более чем в трех часах езды, модель с разъездами создает реальные пробелы в видимости руководства. Сменные работники замечают, когда в воскресенье вечером на заводе нет руководителя.
В ситуации стабилизации это отсутствие имеет значение.
2. Доверие между работниками подорвано
Это ситуация, когда предыдущий лидер ушел не вовремя, дисциплина упала, а команда на этаже наблюдает за тем, серьезно ли руководство настроено на перемены. Присутствие здесь не символическое. Это вмешательство.
Временный руководитель, который приходит в понедельник и уходит в четверг, уже что-то рассказал сотрудникам. Лидер, который присутствует на рабочем месте каждый день в каждую смену, говорит им что-то другое.
3. Нормативные и общественные отношения требуют внедрения
Соблюдение требований EHS, взаимодействие с OSHA, отношения с местными властями и заинтересованными лицами - все это требует времени на создание и страдает при смене руководства. В химическом производстве или на любом другом объекте, где к нему приковано внимание регулирующих органов, руководитель предприятия должен быть известен людям, с которыми он имеет дело за оградой. Это требует физического присутствия в течение длительного времени, а не просто готовности приехать по звонку.
В этих трех ситуациях местные требования реальны. Поиск должен отражать его, а график - честно учитывать.
Когда почтовый индекс имеет меньшее значение, чем профиль
Вне этих специфических условий модель с пересадкой или перелетом работает эффективно и часто является более быстрым путем к нужному человеку.
Типичная структура проста:
- Временный управляющий прилетает в начале недели
- Каждый день на объекте, полное присутствие в течение всей смены
- Возвращается домой на выходные
- Проезд и проживание структурированы заранее по государственным суточным тарифам - клиент имеет фиксированную ежемесячную стоимость еще до первого дня работы
Дневная ставка временного управляющего заводом на производстве в США обычно составляет от $1 800 до $2 100 в зависимости от опыта и сложности ситуации. Общая стоимость услуг, включая командировочные, известна заранее.
Что еще более важно, правильный промежуточный профиль для американского завода имеет свои особенности, которые не имеют ничего общего с географией.
Человек, который может зайти на завод, которого он никогда не видел, завоевать доверие сотрудников, с которыми он никогда не встречался, понять ситуацию, которая складывалась месяцами, и доложить о ней в европейскую штаб-квартиру на языке, который действительно понятен, - такой человек встречается редко.
Их не всегда можно найти в радиусе 50 миль от завода. Их можно найти, если точно знать, что именно вы ищете, и искать везде, где это есть.
Промежуточные места CE временные управляющие заводами на американских производственных площадках для европейских групп регулярно. Первый вопрос на каждом брифинге - не о том, где живет кандидат. Это вопрос о том, что нужно заводу в первые 90 дней и какой руководитель сможет обеспечить это в условиях давления.
Задайте эти три вопроса в правильном порядке
Вопрос о том, что местный или приезжий, или прилетевший, - это не первый вопрос. Он третий. Правильная последовательность такова:
1. Что на самом деле нужно этому растению от руководства прямо сейчас?
Стабилизация, выполнение существующего плана, восстановление дисциплины, управление регулятивными рисками - у каждого свой ответ на вопрос о близости.
2. Какой профиль может обеспечить это, и где такой профиль существует?
Это вопрос поиска. География - это фильтр, который применяется здесь, а не раньше.
3. Какая модель развертывания делает этого человека доступным?
Из первых двух ответов вытекает, что вы местный житель, приезжающий или прилетающий.
Команды европейских штаб-квартир, которые начинают с фразы “нам нужен кто-то местный”, начинают с третьего вопроса и работают в обратном направлении. Именно поэтому поиск занимает больше времени, чем нужно, и именно поэтому первые недели после отъезда тратятся на сужение пула, который никогда не нужно было сужать.
Местный вопрос не является неправильным. Просто его задают слишком рано и отвечают на него слишком узко.
Начните с того, что нужно растению. Отсюда следует география.
