Nemáte dosť času na prečítanie celého článku? Vypočujte si zhrnutie za 2 minúty.
Hromadné prepúšťanie sa často rieši s falošným pocitom štruktúry. Po prijatí rozhodnutia siahnu vedúci pracovníci po kontrolných zoznamoch, šablónach a časových harmonogramoch v nádeji, že dodržiavanie predpisov sa dá zvládnuť pomocou postupov. Tento inštinkt je pochopiteľný. Je však aj riskantný.
Tradičné kontrolné zoznamy zhody predpokladajú lineárne vykonávanie. Jeden krok nasleduje za druhým. Dokumentácia sa dokončí až po prijatí rozhodnutí. Oznámenia sa vydávajú po dokončení plánov.
Táto logika sa narúša v podmienkach hromadného prepúšťania, keď sa časový harmonogram skracuje, informácie sa pohybujú nerovnomerne a neformálne opatrenia predchádzajú formálnym.
Zlyhania pri dodržiavaní predpisov pri prepúšťaní sú zriedkavo spôsobené chýbajúcimi krokmi. Sú spôsobené zlyhaním postupnosti pod tlakom.
Oznámenia, načasovanie a dokumentácia nie sú samostatné úlohy
Pri hromadnom prepúšťaní tvoria oznámenia, načasovanie a dokumentácia jednotný systém. Zaobchádzať s nimi ako s nezávislými pracovnými tokmi je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako si vytvoriť zodpovednosť.
Oznamovacia povinnosť vzniká na základe načasovania, nie na základe úmyslu. Dokumentácia chráni rozhodnutia len vtedy, ak odráža, čo sa skutočne stalo a kedy. Ak sa činnosti uskutočnia skôr, ako existujú záznamy, dokumentácia sa stáva skôr rekonštrukciou ako dôkazom.
Preto sa často nepodarí dosiahnuť súlad s predpismi, aj keď nakoniec existujú všetky požadované dokumenty. Na poradí záleží viac ako na obsahu.
Kde sa dodržiavanie predpisov porušuje ako prvé
Dodržiavanie hromadného prepúšťania má tendenciu lámať sa na predvídateľných miestach.
- Oznámenia sa vypracúvajú po tom, ako sa už začali činnosti pracovnej sily.
- Dokumentácia sa rekonštruuje o niekoľko dní alebo týždňov neskôr.
- Personálne oddelenie vykonáva zníženia bez jasného určenia termínu.
- Rozhodnutia sa uplatňujú nejednotne na rôznych pracoviskách alebo v rôznych obchodných jednotkách.
Každá porucha oslabuje obranyschopnosť. Spolu vytvárajú skôr dojem vyhýbania sa než dohľadu.
Načasovanie je skrytá premenná, ktorú lídri podceňujú
Vedúci pracovníci sa často zameriavajú na podstatu rozhodnutí, pričom podceňujú vplyv načasovania. Pri hromadnom prepúšťaní je rozhodujúce načasovanie.
Zákonné hodiny sa začínajú počítať podľa toho, kedy dôjde k ovplyvneniu pracovnej sily, a nie podľa toho, kedy sa vedenie cíti pripravené uznať ho. Počítajú sa aj neformálne odchody. Postupné znižovanie počtu zamestnancov sa kumuluje. Odklady, ktorých cieľom je zachovať flexibilitu, ju často eliminujú.
Keď sa začne prepúšťanie, neexistuje žiadna neutrálna pauza. Každý deň bez prehľadu zvyšuje riziko.
Dokumentácia nie je evidencia, ale obrana
Dokumentácia počas hromadného prepúšťania sa často považuje za administratívny výstup. Vytvárajú sa súbory. Ukladajú sa e-maily. Rozhodnutia sa sumarizujú dodatočne. Tento prístup pri kontrole zlyháva.
Efektívna dokumentácia je súčasná. Zachytáva rozhodnutia v čase ich prijatia, vrátane toho, kto, kedy a prečo rozhodol. Medzery v záznamoch sa interpretujú ako zatajovanie alebo zmätok. Rekonštruované časové harmonogramy zriedkakedy prežijú spochybnenie.
V sporoch sa dokumentácia nepoužíva na pochopenie zámerov. Používa sa na overenie dôveryhodnosti.
Kontrolný zoznam vedúci pracovníci skutočne potrebujú
Ak existuje kontrolný zoznam, ktorý je dôležitý pri hromadnom prepúšťaní, nie je to procesný zoznam. Je štrukturálny.
Obhájiteľný prístup závisí od niekoľkých neoddiskutovateľných podmienok:
- Jasné vlastníctvo: Jeden orgán riadi rozhodnutia o načasovaní v celej organizácii.
- Zarovnanie: Opatrenia týkajúce sa pracovnej sily sú v súlade s postupnosťou hotovostného toku a reštrukturalizácie.
- Vysledovateľnosť: Rozhodnutia možno sledovať od zámeru až po realizáciu bez medzier.
- Konzistentnosť: K podobným akciám sa na rôznych miestach a v rôznych tímoch pristupuje podobne.
Tento kontrolný zoznam neznižuje zložitosť. Zabraňuje neporiadku.
Prečo HR nemôže zabezpečiť súlad sám
Tímy ľudských zdrojov sa často nachádzajú v centre realizácie hromadného prepúšťania. Pripravujú oznámenia, koordinujú komunikáciu a riadia logistiku. Nemôžu však niesť právnu zodpovednosť za rozhodnutia o načasovaní, ktoré nemajú pod kontrolou.
Dodržiavanie predpisov závisí od autority, nie od úsilia. Keď vedenie váhajú alebo fragmentujú rozhodovanie, HR je nútené k reaktívnemu výkonu. Právne poradenstvo sa odtrhne od reality. Dokumentácia nasleduje činnosť namiesto toho, aby ju usmerňovala.
Dodržiavanie hromadného prepúšťania nie je problémom ľudských zdrojov. Je to problém vedenia, ktorý sa prejavuje prostredníctvom ľudských zdrojov.
Ak výkonný orgán bráni posunu v dodržiavaní
Počas veľkého znižovania počtu zamestnancov sa často rozptyľujú právomoci. Stáli vedúci pracovníci sa sústredia na financovanie alebo rokovania. Poradcovia poskytujú usmernenia bez zodpovednosti. Funkcie konajú defenzívne v rámci svojej pôsobnosti.
Tu sa stáva rozhodujúcim orgán pre výkon.
Pri niektorých reštrukturalizáciách sa zavádza dočasné vedenie, aby sa centralizovala postupnosť, zosúladili sa činnosti pracovníkov s časovým harmonogramom ukončenia a zabezpečilo sa, aby dokumentácia odrážala skutočné rozhodnutia.
Firmy ako napr. CE Interim fungujú v týchto situáciách, aby sa zabránilo posunu zhody, keď je pravdepodobná fragmentácia v dôsledku tlaku.
Hodnota nespočíva v znalosti pravidiel, ale v presadzovaní poriadku, keď ho stres narúša.
Dodržiavanie predpisov sa posudzuje po prepustení, nie počas neho
Dodržiavanie hromadného prepúšťania sa nevyhodnocuje v reálnom čase. Skúma sa neskôr, keď emócie vychladnú a dôkazy sa preskúmajú riadok po riadku.
V takom prípade nie je dôležité, ako veľmi sa organizácia snažila, ale či sa oznámenia, načasovanie a dokumentácia pod kontrolou zhodujú.
Tento úsudok nemožno ovplyvniť dodatočne.


