Dlaczego biura rodzinne na Bliskim Wschodzie potrzebują zewnętrznego przywództwa?

Nie masz czasu na przeczytanie całego artykułu? Posłuchaj podsumowania w 2 minuty.

Jak firmy rodzinne na Bliskim Wschodzie radzą sobie z transformacją, profesjonalizacją i ekspansją, jednocześnie zachowując swoje dziedzictwo?

W tym odcinku Rozmowy z tymczasowymi menedżerami wykonawczymihost Bohuslav Lipovsky, Partner Zarządzający w CE Interim, rozmawia z Xanderem Krugerem, doświadczonym międzynarodowym menedżerem tymczasowym i ekspertem międzykulturowym.

Dzięki ponad 18-letniemu doświadczeniu na Bliskim Wschodzie, Xander dzieli się spostrzeżeniami na temat transformacji firm rodzinnych w regionie, wyzwań, przed którymi stoją, oraz tego, w jaki sposób menedżerowie tymczasowi pomagają w przeprowadzaniu strategicznych zmian.

1. Ewolucja firm rodzinnych na Bliskim Wschodzie

Bohuslav:

Xanderwitamy w podcaście! Opowiedz nam trochę o swoim pochodzeniu i podróży na Bliski Wschód.

Xander:

Dziękuję, Bohuslav. Wspaniale jest tu być! Moja podróż rozpoczęła się w Europie, gdzie kierowałem międzynarodowymi organizacjami. Następnie zwróciła się do mnie firma zajmująca się zarządzaniem tymczasowym, co było moim pierwszym wprowadzeniem do tej dziedziny. Z czasem przeniosłem się na Bliski Wschód, gdzie działam już od prawie dwóch dekad.

Miałem zaszczyt kierować transformacją firm rodzinnych na Bliskim Wschodzie, w tym w Arabii Saudyjskiej.

Bliski Wschód stał się moim drugim domem. Obserwowanie ewolucji tego regionu - zwłaszcza Dubaju, który przekształcił się z cichego centrum handlowego na początku lat 90. w globalną potęgę biznesową - było niesamowite.

2. Kluczowe wyzwania w przekształcaniu firm rodzinnych

Bohuslav:

Dużo pracowałeś z firmami rodzinnymi. Jakie są niektóre z kluczowych wniosków z tych transformacji?

Xander:

Pierwszym wyzwaniem jest zrozumienie wartości i tradycji rodzinnych. Wiele z tych firm zbudowało swój sukces na silnym dziedzictwie rodzinnym, więc wkroczenie jako osoba z zewnątrz wymaga wysokiego poziomu świadomości kulturowej i pokory.

Jednym z największych wyzwań jest struktura korporacyjna. Wiele firm musi przejść od tradycyjnego, rodzinnego modelu do ustrukturyzowanego systemu ładu korporacyjnego. Zarządzanie zmianą jest kolejną przeszkodą, ponieważ opór wobec zewnętrznego przywództwa jest powszechny. Skalowanie na skalę międzynarodową jest celem wielu firm, ale często brakuje im wiedzy specjalistycznej, aby zrobić to skutecznie.

Ponadto integracja technologii ma kluczowe znaczenie, ale często jest opóźniona ze względu na starsze procesy.

3. Rola menedżerów tymczasowych w transformacji biznesowej

Bohuslav:

Co skłania firmy rodzinne do szukania pomocy z zewnątrz? Czy jest to sukcesja rodzinna, aspiracje IPO czy ekspansja międzynarodowa?

Xander:

To mieszanka. Czasami uświadomienie sobie tego przychodzi podczas rodzinnej rozmowy przy obiedzie - "Musimy się rozwijać. Potrzebujemy struktury. Musimy się skorporatyzować". Innym razem do działania zmuszają czynniki zewnętrzne, takie jak konkurencja rynkowa lub zmiany regulacyjne.

Największą przeszkodą jest często zgodność między członkami rodziny. Wizja może być jasna na szczycie, ale zespoły operacyjne lub kierownictwo średniego szczebla mogą nie mieć tej samej perspektywy. Właśnie w tym miejscu wkraczają tymczasowi menedżerowie - aby wypełnić tę lukę i przekształcić strategiczne dyskusje w wykonalne plany.

4. Podejmowanie decyzji w firmach rodzinnych a korporacje

Bohuslav:

Firmy rodzinne zarządzają miliardowymi aktywami. Jak wygląda podejmowanie decyzji w tych firmach w porównaniu do dużych korporacji?

Xander:

W firmach rodzinnych jest to znacznie mniej uporządkowane. Decyzje są często podejmowane w oparciu o hierarchię i emocje, a nie analizy zarządu. Najstarszy członek rodziny - zwykle prezes - często wyznacza wizję, która jest następnie dyskutowana wśród członków rodziny.

Z drugiej strony, korporacje mają jasne struktury zarządzania, zdefiniowane role i ustalone procesy. Międzynarodowa firma działa jak dobrze naoliwiony silnik wysokoprężny, podczas gdy firma rodzinna może czuć się jak samochód sportowy - czasem pędząc do przodu, a czasem zwalniając w nieprzewidywalny sposób.

5. Interim Managers: Napędzanie zmian na szybko rozwijającym się rynku

Bohuslav:

Wielu nowych menedżerów - zarówno stałych, jak i tymczasowych - przenosi się na Bliski Wschód. Jakiej rady udzieliłbyś menedżerom tymczasowym, którzy wkraczają do firm rodzinnych w tym regionie?

Xander:

Komunikacja i słuchanie są kluczowe. Poznaj wartości i wizję rodziny przed przedstawieniem zaleceń. Nie spiesz się z realizacją - najpierw zbuduj zaufanie. Bądź przejrzysty w podejmowaniu decyzji i informuj kluczowych interesariuszy. Co najważniejsze, zrozum, że nie jesteś tam, aby zająć miejsce członka rodziny, ale aby umożliwić rozwój i transformację.

6. Radzenie sobie ze zmianami na stanowiskach kierowniczych: Pierwsze 48 godzin do pierwszych 48 dni

Bohuslav:

Załóżmy, że tymczasowy menedżer ląduje na Bliskim Wschodzie, aby przejąć firmę borykającą się z trudnościami. Co powinno być dla niego priorytetem w ciągu pierwszych 48 godzin i 48 dni?

Xander:

Pierwsze 48 godzin to czas na zbudowanie wiarygodności i zapewnienie sobie wsparcia. Upewnij się, że strona zatrudniająca w pełni Cię popiera - bez ich poparcia wprowadzenie prawdziwych zmian jest niemożliwe. Ustabilizuj zespół, ponieważ niepewność może powodować niepokój, zwłaszcza jeśli poprzedni lider był tam przez długi czas. Co najważniejsze, nadaj ton: "Nie jesteśmy tu po to, by zamykać firmę; jesteśmy tu po to, by ją naprawiać i rozwijać".

W ciągu następnych 48 dni należy skupić się na zdiagnozowaniu wyzwań stojących przed firmą. Zidentyfikuj przyczyny źródłowe, regularnie komunikuj się z kierownictwem i pracownikami oraz ustal priorytety szybkich zwycięstw, aby nabrać rozpędu. Ustalenie jasnej mapy drogowej transformacji ma kluczowe znaczenie na tym etapie.

7. Powszechne błędne przekonania na temat zwrotów na Bliskim Wschodzie

Bohuslav:

Wiele osób zakłada, że przy bogactwie na Bliskim Wschodzie nie ma potrzeby dokonywania zwrotów. Jakie jest Twoje zdanie?

Xander:

To mit. Nawet firmy warte miliardy dolarów borykają się z wyzwaniami finansowymi i operacyjnymi. Spadające przychody i rentowność, nieefektywność operacyjna i nieustrukturyzowana ekspansja mogą powodować niestabilność. Zbyt szybki wzrost bez zarządzania często prowadzi do wewnętrznego braku równowagi.

Bohuslav:

Co obserwujesz częściej w regionie - zmiany finansowe czy operacyjne?

Xander:

Więcej zwrotów operacyjnych. Tutejsze firmy często szybko się rozwijają bez udoskonalania struktur wewnętrznych. Chociaż zdarzają się trudności finansowe, większość wyzwań wynika z nieefektywności, braku kierunku strategicznego lub luk w przywództwie.

Przemyślenia końcowe: Przyszłość firm rodzinnych na Bliskim Wschodzie

Bohuslav:

Jaka jest przyszłość firm rodzinnych w tym regionie?

Xander:

Trend jest wyraźny. Coraz więcej firm rodzinnych przyjmuje ustrukturyzowane zarządzanie i profesjonalizuje operacje. Transformacja cyfrowa przyspiesza, a firmy, które się nie dostosują, będą walczyć. Zarządzanie tymczasowe rośnie, ponieważ firmy zdają sobie sprawę z potrzeby zewnętrznej wiedzy specjalistycznej w zakresie struktury korporacyjnej, ekspansji i zmian przywództwa.

Przyszłość rysuje się w jasnych barwach, ale firmy muszą ewoluować. Dziedzictwo rodzinne jest ważne, ale zrównoważony wzrost wymaga nowoczesnego podejścia do przywództwa.

Bohuslav:

Xander, dziękuję za tę wnikliwą rozmowę!

Xander:

Cała przyjemność po mojej stronie! Nie mogę się doczekać, aby zobaczyć, jak te firmy będą się dalej przekształcać.

Potrzebujesz eksperckiego przywództwa dla swojego biura rodzinnego? CE Interim łączy Cię z doświadczonymi menedżerami tymczasowymi, aby napędzać transformację i zrównoważony wzrost.

Porozmawiajmy! Skontaktuj się z nami już dziś.