Schichtwechsel, fünf Minuten Verspätung

Es ist 6:55 Uhr morgens in einer europäischen Fabrik.

Der Huddle der Stufe 1 hätte schon vor fünf Minuten beginnen sollen. Die gestrige Tafel ist immer noch da. Dieselbe Maschine, die letzte Woche den Ausfall verursacht hat, ist wieder markiert. Die Wartung ist noch nicht eingetroffen. Die Linienführer warten. Alle sind frustriert, aber niemand ist überrascht.

Es handelt sich nicht um eine Fabrik mit schlechten Absichten. Es ist eine ohne ein funktionierendes, abgestuftes Tagessystem.

Wenn die täglichen Besprechungen in Routineaktualisierungen ohne Eskalation oder Eigenverantwortung abdriften, stockt die Leistung. Nacharbeit schleicht sich ein. Der Durchsatz sinkt. Probleme wiederholen sich.

Die Lösung ist nicht ein weiteres Treffen.

Es geht darum, ein System aufzubauen, das funktioniert. Ebene 1 auf dem Boden, Ebene 2 für Unterstützung und Entscheidungen, Ebene 3 für die Ausrichtung des Managements. Alles läuft mit Disziplin, Klarheit und Geschwindigkeit.

Was Tiered tatsächlich löst

Ein abgestuftes Tagesmanagement ist kein Lean-Gimmick. Richtig angewandt, ist es der Unterschied zwischen der Verfolgung von Problemen und deren Kontrolle.

Ein richtiges gestuftes System schafft:

• Echtzeit-Transparenz über Produktionsrisiken
• Strukturierte Eskalation von der Etage bis zur obersten Führungsebene
• Klare Entscheidungswege für Support-Teams und Manager
• Ein Tagesrhythmus, der die Stabilität und nicht den Status stärkt

Aber die meisten Fabriken arbeiten nicht auf diese Weise. Viele verwechseln Berichterstattung mit Management. Besprechungen ziehen sich in die Länge. Die Anwesenheit steigt schleichend. Probleme werden ohne Lösung weitergereicht. Es gibt keinen geschlossenen Kreislauf.

Das ist kein tägliches Management. Das ist die tägliche Aufrechterhaltung des Chaos.

Woche 1 - Aufstehen Stufe 1 Wo die Arbeit stattfindet

Wenn Sie ganz von vorne anfangen, wählen Sie einen Pilotbereich.

Legen Sie eine 10- bis 12-minütige Besprechung der Stufe 1 fest, die in jeder Schicht zur gleichen Zeit stattfindet. Treffen Sie sich dort, wo die Arbeit stattfindet - direkt an der Linie, nicht in einem Büro.

Verwenden Sie eine einfache visuelle Tafel:

• Sicherheit
• Qualität
• Lieferung
• Kosten
• Menschen

Fügen Sie Aktionen, Namen der Eigentümer und angestrebte Abschlusstermine hinzu. Halten Sie es bei Bedarf handschriftlich fest. Aktualisieren Sie täglich. Verfolgen Sie die markierten und abgeschlossenen Probleme. Setzen Sie den Zeitpunkt der Besprechung fest. Beenden Sie es pünktlich.

Geben Sie einer Person das Mikrofon, nicht fünf.

Und beginnen Sie jede Sitzung mit der Frage: Was hindert uns heute daran, unser Ziel zu erreichen?

Hier geht es nicht um Berichterstattung. Es geht um die Ausführung.

In Fabriken, in denen die tägliche Kontrolle fehlt oder versagt, kann CE Interim ein erfahrenes Werk oder Einsatzleiter innerhalb von 72 Stunden, um das Tier-1- bis Tier-3-System in Betrieb zu nehmen, die Durchflusskontrolle einzurichten und die tägliche Lieferung zu stabilisieren, während die dauerhafte Einstellung von Mitarbeitern eingeleitet wird.

Woche 2 - Hinzufügen von Stufe 2 und echter Eskalation

Sobald Stufe 1 stabil ist, führen Sie Stufe 2 ein. Dabei handelt es sich um eine 10- bis 15-minütige Besprechung mit Bereichsleitern und Unterstützungsfunktionen, die direkt nach dem Ende von Stufe 1 angesetzt wird.

Nur ungelöste Tier-1-Probleme mit Blockern kommen hierher. Jeder muss haben:

• Ein klarer Eigentümer
• Ein definiertes Auflösungsziel
• Sichtbarkeit bis zur Schließung

Hier zeigen sich Instandhaltung, Technik, Qualität und Planung einsatzbereit. Wenn Ihre Stufe 2 zu einem Schuldzuweisungsspiel oder einer Aktualisierungsparade wird, sollten Sie anhalten und neu ansetzen. Das Ziel ist es, Blockaden zu beseitigen, nicht sie zu dokumentieren.

Titel:

• Erstmalig festgelegte Rate
• Durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss von Eskalationen
• Täglicher Trend zwischen offenen und geschlossenen Aktionen

Wenn Ebene 2 nicht funktioniert, wird Ebene 3 zum Chaos. Machen Sie diese Ebene richtig.

Woche 3 - Aufbau einer strengen Managementebene 3

Jetzt ist es Zeit für Stufe 3, die Sitzung der Standortleitung. Dies ist keine lange Sitzung. Es handelt sich um eine 15- bis 20-minütige Besprechung, die täglich oder an jedem zweiten Tag stattfindet und an der der Werksleiter, die Leiter der Wertströme und die Leiter der Unterstützungsfunktionen teilnehmen.

Das Ziel ist es:

• Bestätigen Sie den Liefer- und Besetzungsstatus
• Lösung von Eskalationen der Stufe 2, die Ressourcenentscheidungen erfordern
• Angleichung bei externen Themen wie Lieferanten oder Kundendienst
• Kennzeichnen Sie die Risiken von morgen, bevor sie explodieren

Verwenden Sie die Obeya-Mentalität. Halten Sie sich an Fakten, nicht an Geschichten. KPIs sollten sichtbar sein. Eskalationen sollten abschlussreif sein, nicht zum ersten Mal eingeführt werden.

Am wichtigsten ist, dass die Entscheidungen im Raum getroffen werden.

Bretter, die man benutzt, nicht bewundert

Die stärksten Tagessysteme stützen sich auf visuelle Tafeln - nicht weil sie gut aussehen, sondern weil sie Schnelligkeit und Klarheit schaffen.

Ihr Tier 1 Board muss nicht digital sein. Sie muss es zeigen:

• Gestern im Vergleich zum Ziel bei den wichtigsten KPIs
• Trends, keine Schnappschüsse
• Risiken für den derzeitigen Wandel
• Mit Eigentümern markierte Aktionen mit Fälligkeitsdatum
• Sicherheits- oder Anwesenheitsfahnen

Wenn die Digitalisierung hilft, dann ist das gut so. Aber nur, wenn sie den Aufwand verringert und die Sichtbarkeit erhöht und nicht nur ein Transformationskästchen ankreuzt.

Der Vorstand ist nicht das Ergebnis. Es sind die Entscheidungen.

Schichtweise Prozessaudits (LPAs) einfügen

Wenn die Qualität nachlässt oder sich Abweichungen einschleichen, sollten Sie nicht auf Beschwerden warten.

Mehrstufige Prozessaudits sind der natürliche Partner für mehrstufige Meetings. Richtig durchgeführt, fördern sie schnelle, häufige Überprüfungen über verschiedene Führungsebenen hinweg - mit Beteiligung von Qualität, Betrieb und Technik.

Befolgen Sie die CQI-8-Anleitung, um Umfang und Rotationshäufigkeit festzulegen. Wenn LPAs Probleme aufdecken, leiten die besten Betriebe diese direkt an Tier 1 oder Tier 2 weiter und verfolgen die Maßnahmen, bis sie abgeschlossen sind.

Dies verbindet Qualität, Betrieb und Führung in einem Kreislauf - täglich.

Metriken, die beweisen, dass es funktioniert

Überfrachten Sie Ihr System nicht mit unbedeutenden Metriken. Wählen Sie 5 bis 7 harte Indikatoren, die den tatsächlichen Zustand des Systems widerspiegeln.

Hier ist eine kompakte Liste:

• Satz für den Beginn der Arbeitszeit in Stufe 1
• Lösung von Problemen innerhalb von 48 Stunden
• Rate der wiederholten Eskalationen
• First-pass yield oder FTQ
• OEE oder Durchsatzrate
• Sicherheitsvorfälle und Kurzzeitkennzeichen

Wenn eine Kennzahl nicht zum Handeln oder Lernen anregt, streichen Sie sie.

In komplexen Fabriken oder Fabriken mit mehreren Produktionslinien stellt CE Interim Interim CI-Leiter oder Wertstrommanager ein, um PDCA- und A3-Problemlösungen durchzuführen, bei Bedarf Besprechungen der zweiten oder dritten Ebene zu leiten und Eskalationen während betrieblicher Turnarounds oder der Integration nach einer Fusion zu einer vollständigen Lösung zu führen.

Skalieren, ohne die Handlung zu verlieren

Sobald sich das Pilotgebiet stabilisiert hat, können Sie es auf neue Gebiete ausdehnen - aber kopieren Sie nicht einfach.

Erstellen Sie ein leichtes Playbook:

• Sitzungszeiten
• KPI-Sätze
• Eskalationsregeln
• Rollen und Verantwortlichkeiten

Nutzen Sie eine wöchentliche standortübergreifende Telefonkonferenz der Stufe 3 oder des PMO, um die Einführung zu verfolgen, Erfahrungen auszutauschen und die Führungskräfte zu informieren.

Vermeiden Sie es, die Interpretation des Modells den einzelnen Standorten zu überlassen. Standardisierung ist das, was dem täglichen Management Biss verleiht.

Für Gruppen mit mehreren Fabriken, CE Interim kann ein Einführungs-PMO koordinieren, das von einem Interims-Programmdirektor geleitet wird, der sich um das Playbook, die KPI-Anpassung und die Governance-Schleife kümmert und diese dann übergibt, sobald sich das Verhalten ändert.

Die tägliche Gewohnheit, die die Fabriken ehrlich hält

Stufensitzungen sind nicht neu. Aber in den meisten Betrieben werden sie entweder nicht richtig oder gar nicht durchgeführt.

Was das Spitzenquartil unterscheidet, sind nicht die Werkzeuge, sondern die Disziplin:

• Gleiche Zeit, jede Schicht
• Derselbe Eigentümer, jedes Brett
• Dieselbe Erwartung - Risiken frühzeitig erkennen, Verantwortliche zuweisen, schnell handeln

Das ist keine Zauberei. Es sind fünf kurze Besprechungen pro Tag, die Probleme aufdecken, bevor sie zu Verlusten werden, und den Rhythmus schaffen, der eine Fabrik scharf hält - jede Schicht, jede Linie, jeden Tag.