FÜHRUNGSKRÄFTE · INTERIM-COO
Ein Interim-COO mit Zuständigkeit für alle Standorte und Funktionsbereiche.
CE Interim setzt bewährte Interim-COOs ein, die die operative Leitung über alle Standorte und Funktionsbereiche hinweg übernehmen, wenn Produktion, Lieferkette, Qualitätssicherung und Planung nicht mehr als ein einheitliches Ganzes funktionieren.
Vertraulich ab dem ersten Kontakt. Ein geprüfter, auf das Mandat zugeschnittener Führungskraftkandidat, der innerhalb von 72 Stunden nach Fertigstellung der Mandatsbeschreibung einsatzbereit ist.
Die Berichtslinie
Geschäftsführer · Vorstand · Eigentümer
INTERIMS-COO
PRODUKTION · LIEFERKETTE · QUALITÄT · PLANUNG ÜBER MEHRERE STANDORTE HINWEG
1,500+
Jährlich innerhalb der Allianz abgewickelte Aufträge
90+
Operative Partner weltweit
30+
Abgedeckte Länder
95%
Grenzüberschreitende Mandate
72 Stunden
Vom Auftrag bis zum Start der Mission
Definition
Was ist ein Interim-COO?
Ein Interim-Chief Operating Officer (COO) ist eine erfahrene Führungskraft im operativen Bereich, die für einen festgelegten Zeitraum ernannt wird, um die operative Umsetzung innerhalb eines vereinbarten Aufgabenbereichs zu leiten. Das Mandat kann die Bereiche Produktion, Lieferkette, Qualität, Planung und Standortleitung umfassen und beinhaltet Entscheidungsbefugnisse über die betreffenden Funktionen und Standorte hinweg.
Unternehmen ernennen einen Interim-COO, wenn die Strategie zwar vereinbart wurde, das Unternehmen diese aber noch nicht umsetzen kann, wenn ein Problem mehrere Standorte oder Funktionsbereiche betrifft oder wenn auf der Ebene zwischen den Standorten und der Geschäftsführung die operative Führung fehlt.
Ein Interim-COO fungiert als verantwortlicher operativer Leiter, wenn die Umsetzung Befugnisse über verschiedene Funktionen oder Standorte hinweg erfordert.
Terminauslöser
Wenn Unternehmen einen Interim-COO ernennen
01
Das Problem betrifft mehrere Bereiche, und niemand ist allein dafür verantwortlich.
Die Produktion gibt der Planung die Schuld, die Planung gibt der Beschaffung die Schuld, die Beschaffung gibt der Prognose die Schuld. Jede Abteilung kann ihre Position aus ihrer eigenen Sicht rechtfertigen, doch das Unternehmen verfehlt weiterhin seine Ziele.
02
Mehrere Standorte weisen auf unterschiedliche Weise Leistungsdefizite auf
Ein Werk hat ein Qualitätsproblem, ein anderes ein Lieferproblem, ein drittes beides. Der Konzern hat zwar Einblick in die Symptome, verfügt jedoch über keine operative Führungsebene, die nah genug dran ist, um die Ursachen zu beheben.
03
Eine auf Werksebene getroffene Ernennung ist an die Grenzen ihrer Befugnisse gestoßen
Es wurde ein Projektleiter vor Ort ernannt, der die Aufgabe erledigte und berichtete, dass die Ursachen in der Beschaffung, den Planungsannahmen oder den Logistikabläufen zu suchen seien. Der Auftrag muss nach oben eskaliert und darf nicht einfach ersetzt werden.
04
Es gibt keinen COO, und der CEO leitet das operative Geschäft automatisch.
Das Unternehmen ist aus dieser Struktur herausgewachsen. Operative Entscheidungen stehen ganz hinten auf der Tagesordnung des CEO, und während die Strategie ausgearbeitet wird, gerät die Umsetzung ins Stocken.
05
Eine Übernahme muss operativ integriert werden
Zwei Betriebsmodelle, zwei Normenkataloge, zwei Planungsrhythmen. Das Synergiekonzept ging von einer Integration aus, die derzeit niemand umsetzt.
06
Eine Versetzung oder ein Standortwechsel erstreckt sich über mehr als einen Standort
Die Produktion läuft, beide Standorte sind in Betrieb, und das Risiko liegt eher in der Koordination zwischen ihnen als innerhalb eines der beiden Standorte.
07
Das Wachstum hat das Betriebsmodell überholt
Die Volumina sind über das Maß hinausgewachsen, für das die derzeitigen Planungs-, Versorgungs- und Qualitätsstrukturen ausgelegt waren. Jeder Bereich ist stärker ausgelastet, und das System funktioniert schlechter.
08
Ein Kosten- oder Platzbedarfsprogramm muss während des laufenden Betriebs durchgeführt werden.
Kapazitätsoptimierung, Konsolidierung oder eine Umstellung von Eigenfertigung auf Zukauf, wobei die Verpflichtungen gegenüber den Kunden durchgehend aufrechterhalten werden.
09
Der Konzern hat das Vertrauen in die operative Berichterstattung verloren
Die Betriebszahlen, die in der Zentrale eingehen, stimmen nicht mit den Erfahrungen der Kunden überein, und niemand auf Konzernebene kann sagen, wozu der Betrieb tatsächlich in der Lage ist.
Ist das der richtige Platz?
Erfordert die Situation einen Interims-COO?
Nicht jedes operative Problem erfordert die Befugnisse auf COO-Ebene. Die entscheidende Frage ist, ob das Problem innerhalb einer Funktion oder eines Standorts liegt oder ob es im Schnittbereich zwischen beiden auftritt.
Ernennen Sie einen Interims-COO, wenn
- Das Problem betrifft sowohl die Produktion als auch die Lieferkette, die Qualität und die Planung.
- Es sind mehrere Standorte betroffen, oder das Problem eines Standorts hat seinen Ursprung an einem anderen Ort.
- Funktionen, die separat ausgewiesen werden, müssen unter einem Mandat zusammengefasst werden.
- Die Strategie steht fest, doch bei der Umsetzung gibt es noch Lücken.
- Die Führung vor Ort muss bewertet, unterstützt oder neu besetzt werden.
- Der Konzern benötigt eine verantwortliche Führungskraft, die als Bindeglied zwischen den Werken und dem Vorstand fungiert.
Entscheidungsregel
Wenn Führungsaufgaben funktions- oder standortübergreifend ausgeübt werden müssen, die Ausrichtung des Unternehmens jedoch nicht in Frage steht, ist die Ernennung eines Interim-COO die richtige Entscheidung.
Wenn eine andere Rolle die richtige ist
Wenn sich das Problem auf einen Standort beschränkt und dessen Leitung befugt ist, es zu lösen, dann ist ein Interim Betriebsleiter ist die angemessene Besetzung der Position. Ein COO ist dann angebracht, wenn Entscheidungen über den Zuständigkeitsbereich des jeweiligen Standorts hinausgehen müssen.
Wenn die Ausrichtung selbst noch unklar ist oder der Vorstand eine Führungskraft benötigt, die für das gesamte Unternehmen einschließlich der Finanzen und der wichtigsten Interessengruppen verantwortlich ist, dann ist ein Interim CEO ist die richtige Führungsrolle. Ein COO kann die operative Umsetzung unterstützen, ersetzt jedoch nicht diese unternehmensweite Führungsaufgabe.
Wenn Verhandlungen mit Gläubigern, Sanierungsentscheidungen und die Sicherung der Fortführungsfähigkeit des Unternehmens im Vordergrund stehen, ist ein Interims-Leiter für Restrukturierung könnte die richtige Vorgehensweise sein. Der COO kann operative Maßnahmen im Rahmen eines gemeinsam vereinbarten Umstrukturierungsplans unterstützen.
CE Interim legt zunächst das Mandat fest und empfiehlt erst danach die Rolle.
Vergleich der Rollen
Welche Führungsposition benötigt das Unternehmen?
Tabelle seitlich scrollen →
| Interim COO | Interim Betriebsleiter | Interim CEO | Ständiger COO | |
|---|---|---|---|---|
| Geltungsbereich | Mehrere Standorte und Funktionen | Ein Standort | Die ganze Sache | Die Stelle, langfristig |
| Primäre Schnittstelle | Funktionsleiter und Standortleitung | Führungsteam des Werks und Schichten | Vorstand, Aktionäre, Kreditgeber | Geschäftsführer, Bereichsleiter und Standortleitung |
| Bedienelemente | Produktion, Lieferkette, Qualität, standortübergreifende Planung | Produktion, Qualität, Wartung und Lieferung unter einem Dach | Gewinn- und Verlustrechnung, Führungsteam, Strategie, Interessengruppen | Maßnahmen im Rahmen der vereinbarten Befugnisse |
| Ernannt, als | Der Fehler betrifft mehrere Funktionsbereiche. | Der Fehler liegt innerhalb der Anlage | Die Richtung ist noch unklar | Es bedarf einer langfristigen operativen Führung |
| GRUNDLAGE DES AUFTRAGS | Vereinbarte Ausrichtung; funktionsübergreifende Umsetzung | Entscheidungsbefugnisse auf Standortebene sind für das Problem geeignet | Unternehmensweite Ausrichtung und Verantwortlichkeit | Langfristige operative Führung |
| Zeit zu beginnen | Fertigstellung innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des vollständigen Auftragsbriefings | Fertigstellung innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des vollständigen Auftragsbriefings | Fertigstellung innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des vollständigen Auftragsbriefings | Nach den Erfahrungen von CE Interim dauert die Besetzung der Stelle drei bis vier Monate, zuzüglich einer etwaigen Kündigungsfrist . |
Interim COO
Interim Betriebsleiter
Interim CEO
Ständiger COO
Fehlerarten
Warum diese Ernennungen scheitern
Ein COO wurde ernannt, und das Problem betraf ein Werk.
Ein Koordinationsauftrag für mehrere Standorte kommt zum Einsatz, wenn es an der täglichen Führung innerhalb eines Werks mangelt. Ohne einen klar benannten Standortleiter und eine ausreichende Präsenz vor Ort bleibt die ursprüngliche Lücke in der Umsetzung auch dann ungelöst, wenn die oberste Führungsebene ausgewechselt wird.
Ein COO setzt einen Plan um, der von vornherein nicht der richtige war.
Die operative Umsetzung wird gegenüber den Annahmen verbessert, über die der Vorstand noch nicht entschieden hat. Die Ressourcen fließen weiterhin in die falschen Prioritäten. Da das Unternehmen eine Neuausrichtung und eine unternehmensweite Neuordnung der Verantwortlichkeiten benötigt, erfordert das Mandat eine Führung auf CEO-Ebene und nicht nur operative Koordination.
Der Aufgabenbereich beschränkt sich auf die Funktionen, die bereits dem operativen Bereich unterstanden.
Das Mandat identifiziert Probleme in den Bereichen Beschaffung, Planung oder Logistik, gewährt jedoch keine Entscheidungsbefugnisse in diesen Bereichen. Der COO kann zwar die Ursachen erkennen, aber nur die Symptome beheben. Die direkten Berichtswege müssen nicht alle geändert werden, doch müssen funktionsübergreifende Zuständigkeiten und Eskalationswege klar festgelegt sein.
Die Integration erfolgt rückwärts.
System-, Berichts- und Prozessänderungen werden vorrangig vor der Betriebsbereitschaft vorangetrieben. Eine unzureichende Abfolge der Maßnahmen kann die Produktion, die Qualität und die Verpflichtungen gegenüber den Kunden beeinträchtigen. Der COO sollte die Bedingungen für die Betriebsbereitschaft festlegen und die Abfolge der Änderungen gemeinsam mit den zuständigen Programm- und Systemleitern im Rahmen des vereinbarten Mandats koordinieren.
Zuständigkeitsbereich
Was das Mandat eines Interim-COO umfassen sollte
Eine namentlich festgelegte Berichtslinie, die vor Beginn vereinbart wurde.
Ob der Interim-COO dem CEO, dem Konzern, dem Eigentümer oder dem Vorstand unterstellt ist, bestimmt, welche Entscheidungen ohne Rücksprache mit übergeordneten Ebenen getroffen werden können. Bei CE-Interim-Mandaten kam es bereits vor, dass die direkte Berichterstattung an einen Geschäftsführer in einem anderen Land erforderlich war, was die Bedeutung dieser Definition eher noch verstärkt als mindert.
Befugnisse über alle Funktionsbereiche hinweg, nicht nur im operativen Bereich.
Produktion, Lieferkette, Qualität, Planung und Instandhaltung unter einem Zuständigkeitsbereich, auch wenn diese Funktionen in der Organisationsstruktur anderen Bereichen unterstellt sind. Ein COO-Zuständigkeitsbereich, der die Funktionen ausschließt, die das Problem verursachen, wiederholt genau den Misserfolg, zu dessen Behebung er eingerichtet wurde.
Weisungsbefugnis gegenüber der Standortleitung.
Die Fähigkeit, Führungsteams in den Werken und auf Funktionsebene zu bewerten, Rollen anzupassen, wenn die Struktur die Umsetzung verhindert, und die Standortleiter an gemeinsamen Standards zur Rechenschaft zu ziehen.
Reihenfolge der Zuständigkeit.
Entscheidungsbefugnisse hinsichtlich des Ablaufs von Änderungen, einschließlich der Unterbrechung eines Systems, eines Berichts oder eines Prozessschritts, wenn der Vorgang noch nicht bereit ist. Das Mandat muss die Abstimmung mit den Programm- und Systemleitern sowie die Entscheidungen festlegen, die dem CEO oder dem Vorstand vorbehalten sind.
Ein Lagebild.
Zuständigkeit für Definitionen, Rhythmus und Berichterstattung standortübergreifend, damit die Gruppe einen Überblick darüber erhält, was der Betrieb tatsächlich leisten kann, anstatt eine Reihe von einzeln betrachtet optimistischen Standortberichten zu erhalten.
Übergang und Übergabe.
Ein Betriebsmodell und ein Managementrhythmus, die auch ohne den Interimsmanager Bestand haben, sowie ein fester Nachfolger, der über die festgestellten Sachverhalte und die vorgenommenen Änderungen informiert ist.
Anmerkung der zuständigen Stelle
Die Befugnisse müssen den Entscheidungen entsprechen, die das Mandat in den ersten dreißig Tagen erfordert, nicht im ersten Jahr. Verantwortung ohne Entscheidungsbefugnisse führt zu Verzögerungen, nicht zu Veränderungen.
Gesetzliche Haftung, Geltungsbereich und Deckungsumfang
Gesetzliche Verantwortung.
Sofern es das Mandat erfordert, wird die Führungskraft als gesetzlicher Vertreter der lokalen Gesellschaft eingetragen – in den meisten Fällen als Geschäftsführer – und übernimmt die volle rechtliche Verantwortung für diese. Dies ist bei CE Interim eher die Regel als die Ausnahme und stellt den deutlichsten Unterschied zwischen einer Interim-Führungskraft und einem Berater dar. Ein Berater gibt Empfehlungen ab. Eine Führungskraft, die die gesetzliche Verantwortung übernommen hat, trifft Entscheidungen und steht für diese ein.
Der Umfang wird vor Beginn der Ausführung vereinbart.
Der Auftraggeber, CE Interim und die Führungskraft legen die Aufgaben, die Aufgabentrennung, die Zuständigkeitsgrenzen und die Unterschriftsbefugnisse schriftlich fest. Bei Amtsantritt werden keinerlei Befugnisse oder Verantwortlichkeiten automatisch vorausgesetzt.
Der Versicherungsschutz wird pro Auftrag vereinbart.
Interim-Führungskräfte verfügen über einen eigenen Versicherungsschutz für die Haftpflicht von Vorständen und Führungskräften sowie für die Berufshaftpflicht. Bei einigen Aufträgen stellt der Kunde diesen Versicherungsschutz bereit oder beteiligt sich daran. CE Interim und jedes Mitglied der Valtus Alliance verfügt ebenfalls über einen eigenen Versicherungsschutz.
Die Ernennung eines COO begründet an sich weder ein gesetzlich vorgeschriebenes Amt noch führt sie zu einer Übertragung von Aufgaben, die nach geltendem Recht weiterhin beim Vorstand, den Geschäftsführern der lokalen Gesellschaften oder anderen verantwortlichen Personen liegen. Jede formelle Ernennung und Zeichnungsbefugnis muss für die jeweilige Gesellschaft festgelegt werden.
Mandatsbogen
Wie sich ein Interim-COO-Mandat entwickelt
Die nachstehenden Phasen veranschaulichen den Aufgabenumfang und stellen keine festen Fristen für die Wiederherstellung dar. Dringende Entscheidungen in Bezug auf Sicherheit, Qualität und Lieferung werden von Beginn an berücksichtigt; die Arbeitsabläufe überschneiden sich je nach den Gegebenheiten am jeweiligen Standort.
01
Tag 0 bis 10
Den gesamten Vorgang ansehen
Besuchen Sie die Standorte und prüfen Sie, was jeder Standort leisten kann, wo Einschränkungen bestehen und inwieweit die Standortberichte mit den Betriebsbedingungen übereinstimmen. Treffen Sie sich mit den Standortleitern und Fachbereichsleitern, ermitteln Sie unmittelbare Risiken in Bezug auf Sicherheit, Qualität und Termintreue und vereinbaren Sie Maßnahmen, die keinen Aufschub dulden.
02
Tag 11 bis 30
Eine Kadenz festlegen
Legen Sie einheitliche Definitionen, eine einheitliche Sichtweise auf die Leistung sowie einen funktionierenden Entscheidungs- und Eskalationsrhythmus standort- und funktionsübergreifend fest. Einigen Sie sich auf eine kleine Anzahl von Prioritäten und stellen Sie Arbeiten mit niedrigerer Priorität ein oder verschieben Sie diese, ohne dabei den wesentlichen Betrieb zu unterbrechen.
03
Tag 31 bis 90
Auf die Struktur eingehen
Ändern Sie die Zuständigkeiten und Berichtswege dort, wo die Struktur die Umsetzung behindert. Richten Sie Planung, Beschaffung und Produktion auf dieselben Annahmen aus. Bewerten Sie die Standortleitung und ergreifen Sie Maßnahmen entsprechend den Ergebnissen dieser Bewertung.
04
Ab dem 91. Tag
Sorg dafür, dass es hält
Übertragen Sie die Verantwortung für den Arbeitsrhythmus an die Standort- und Funktionsleiter. Bestätigen Sie das Betriebsmodell. Beginnen Sie mit dem Übergang zu einer dauerhaften Führungsstruktur, anstatt diesen erst am Ende anzukündigen.
EINSATZAUFGABE · 9 BIS 12 MONATE
Nach den Erfahrungen von CE Interim dauern operative Mandate in der Regel neun bis zwölf Monate. In der Anfangsphase werden das operative Gesamtbild, die Entscheidungsbefugnisse und der Managementrhythmus festgelegt. Das Tempo der Verbesserungen hängt von der Bereitschaft vor Ort, der Größe des Standorts und den erforderlichen Veränderungen ab; vor der Übergabe muss ein wiederholbares Betriebsmodell nachgewiesen werden.
VERTRETUNG BEI PERSONALVAKANZ · 6 BIS 9 MONATE
Wenn das Mandat dazu dient, eine freie Stelle in einer ansonsten gut funktionierenden Einrichtung zu besetzen, gilt das Mandat bis zur Ernennung auf Dauer.
Sprechen Sie mit einem Partner über den Auftrag, bevor die Situation ihn für Sie vorgibt.
Ergebnisse und Übergabe
Was eine effektive Führung durch einen Interim-COO leisten sollte
Koordination.
Produktion, Planung, Lieferkette und Qualitätssicherung basieren auf denselben Annahmen und denselben Zahlen.
Rechenschaftspflicht.
Die Standort- und Funktionsleiter sind für ihre Leistung gemäß einheitlicher Definitionen verantwortlich, und Eskalationen erfolgen lieber frühzeitig als zu spät.
Sichtbarkeit.
Die Gruppe erhält ein operatives Gesamtbild, das die tatsächlichen Kapazitäten der Standorte widerspiegelt.
Vorhersehbarkeit.
Kundenverpflichtungen werden zu etwas, worauf sich das Unternehmen bei der Planung einstellen kann, anstatt sich erst wieder davon erholen zu müssen.
Fähigkeit.
Die Führungsteams vor Ort sind am Ende des Mandats stärker als zu Beginn, da das Mandat die Befugnis beinhaltete, sie neu zu besetzen.
Übergabe
Der Arbeitsrhythmus bleibt auch ohne die Anwesenheit der Führungskraft im Raum erhalten. Die Führungsstrukturen sind dokumentiert, der Nachfolger wird eingewiesen, und die Koordination leidet nicht darunter, wenn die Führungskraft das Unternehmen verlässt.
Wen wir entsenden
Die von uns eingesetzten Interim-COOs
Hat mehrere Websites gleichzeitig betrieben, wobei keine davon zweimal dieselbe war.
Hat die standortübergreifende Rechenschaftspflicht in Werken mit unterschiedlichem Reifegrad, in verschiedenen Ländern und mit unterschiedlichen Regelungen zur Arbeitnehmervertretung umgesetzt. Kann unterscheiden, was standardisiert werden sollte und was an den einzelnen Standorten individuell gehandhabt werden muss.
Hat das Führungsteam des Standorts, das sie übernommen hatten, neu besetzt.
Hat Führungskräfte in den Werken bewertet, die nicht von ihnen ernannt wurden, auf der Grundlage der Bewertungsergebnisse Maßnahmen ergriffen und dabei den Betrieb in allen Bereichen aufrechterhalten.
Hat entschieden, was zunächst nicht integriert werden soll.
Hat einen Integrationsmeilenstein verschoben, als die Betriebsbereitschaft dies nicht zuließ, dem Lenkungsausschuss die Kompromisslösung erläutert und eine überarbeitete Abfolge koordiniert, die die Verpflichtungen gegenüber den Kunden sicherte.
Hatte die Weisungsbefugnis über Bereiche, die nicht an sie unterstellt waren.
Hat dafür gesorgt, dass delegierte Entscheidungsbefugnisse in den Bereichen Beschaffung, Planung und Logistik funktionieren, während die formellen Berichtswege anderweitig verbleiben. Weiß, welche Probleme im Rahmen des Mandats gelöst werden können und wann eine Eskalation an den Auftraggeber erforderlich ist.
Hat für einen Eigentümer in einem anderen Land den Betrieb geleitet.
Die operative Realität an eine Zentrale zu vermitteln, deren Mitarbeiter noch nie vor Ort waren, ist eine besondere Fähigkeit, und das ist nicht dasselbe wie die Leitung eines Unternehmens vor Ort.
CE Interim arbeitet über mehr als 90 operative Partner im Rahmen der Valtus Alliance in über 30 Ländern zusammen. Diese Reichweite ermöglicht es, innerhalb von 72 Stunden den Einsatzort, die Branche und die Situation optimal aufeinander abzustimmen, anstatt sich mit dem zu begnügen, wer gerade verfügbar ist.
Das Terminmodell
Vom vertraulichen Briefing bis zur Ernennung in die Führungsetage
01
Lagebericht
Ein Gespräch mit einem Partner im Rahmen einer Geheimhaltungsvereinbarung. Was läuft schief, an welchen Standorten und in welchen Funktionsbereichen, was ist noch unklar, was erwartet der Verantwortliche und welche Befugnisse können delegiert werden?.
02
Definition des Auftrags
CE Interim definiert die Situation, den Aufgabenumfang, die rechtlichen und geschäftlichen Befugnisse, die Ziele der ersten Phase, die Stakeholder-Übersicht sowie die erforderlichen branchenbezogenen, kulturellen und geografischen Voraussetzungen, bevor überhaupt Kontakt zu einer Führungskraft aufgenommen wird.
03
Identifizierung von Führungskräften
Führungskräfte mit vergleichbarer Verantwortung für mehrere Standorte und funktionsübergreifenden Aufgabenbereichen, einschlägiger Praxiserfahrung, Branchenkompetenz, grenzüberschreitender Kompetenz und sofortiger Verfügbarkeit.
04
Auf die jeweilige Herausforderung zugeschnittene Bewertung
Jede Führungskraft wird im Hinblick auf dieses Mandat, dieses operative Problem, dieses Eigentumsumfeld, dieses Land und diese Komplexität der Interessengruppen befragt. Es erfolgt keine Auswahl anhand eines allgemeinen Rollenprofils.
05
Kundenpräsentation und Terminvereinbarung
Sie erhalten eine kleine Auswahl wirklich geeigneter Führungskräfte und keine Liste mit Lebensläufen. Die Entscheidung über die Einstellung liegt weiterhin bei Ihnen.
06
Anfang und Steuerung
Die Führungskraft beginnt mit einem vereinbarten Mandat, klar definierten Befugnissen, Zugang zu den Stakeholdern und einem festgelegten Berichtsrhythmus. Der Interim-Partner des Vorstands bleibt während der gesamten Projektdurchführung durch wöchentliche Besprechungen und klare Kommunikation gegenüber dem Vorstand eingebunden.
Grenzüberschreitende Belastung
Warum grenzüberschreitende operative Mandate schwieriger zu steuern sind
Was die Zentrale benötigt
- Ein Lagebild, das die tatsächlichen Fähigkeiten widerspiegelt, nicht die Absichten
- Frühzeitige Eskalation seitens der Standorte, keine nachträgliche Erklärung
- In der Praxis an Standorten mit unterschiedlichem Reifegrad angewandte Gruppenstandards
- Jemand, der sagt, wenn ein Ziel nicht erreichbar ist
Was jede Website benötigt
- Jemand, der auf seiner Ebene tätig war, nicht nur in seiner Berichterstattung
- Prioritäten, die den Reifegrad dieser Website berücksichtigen, nicht den Gruppendurchschnitt
- Schutz vor Initiativen, die von einem Standard ausgehen, für den nie Ressourcen bereitgestellt wurden
- Entscheidungen, die so kurz vor dem Einsatz getroffen werden, dass sie richtig sind
Mandate für mehrere Standorte scheitern an der Annahme, dass sich das, was an einem Standort funktioniert hat, auf einen anderen übertragen lässt. Der Interim-COO hat sowohl die Erwartungen der Unternehmensgruppe als auch die Realität jedes einzelnen Standorts im Blick, und die Führungskräfte, die hier erfolgreich sind, bauen ihre Glaubwürdigkeit an jedem Standort einzeln auf und nicht über die Unternehmensgruppe hinweg.
Die Bereiche, in denen wir am häufigsten tätig sind
Situationsmodule
Typische Aufgabenbereiche eines Interim-COO
Operativer Turnaround
Die Leistung lässt eher zwischen den einzelnen Funktionen nach als innerhalb einer einzelnen Funktion. Die Aufgabe besteht darin, einen einheitlichen Rhythmus über alle Standorte und Funktionen hinweg zu etablieren, die Annahmen, auf deren Grundlage alle planen, aufeinander abzustimmen und die Umsetzung wieder vorhersehbar zu machen.
Integration nach der Fusion und Ausgliederung
Zwei Betriebsmodelle müssen zu einem verschmelzen, oder eines muss ausgegliedert werden, ohne dabei den laufenden Geschäftsbetrieb zu stören. Der Auftrag umfasst auch die Entscheidung über die Reihenfolge: Was wird zuerst integriert, und was muss warten, bis der Betrieb es aufnehmen kann?.
Verlagerung von Produktionsstätten und Nearshoring
Die Produktion wird zwischen den Standorten verlagert, und beide sind bereits in Betrieb. Die Aufgabe besteht darin, die Koordination zwischen den Standorten so zu gestalten, dass das Lieferrisiko dort gesteuert wird, wo es tatsächlich auftritt – nämlich im Bereich zwischen den beiden Standorten.
Wichtige Führungsposition zu besetzen
Es gibt keine operative Führung zwischen den Standorten und dem Vorstand, und der CEO leitet das operative Geschäft de facto. Sein Auftrag besteht darin, die Umsetzung sicherzustellen, während über die dauerhafte Struktur entschieden wird.
Unternehmenskritische Transformationsprogramme
Ein Scale-up oder ein Veränderungsprogramm hat das Betriebsmodell überholt. Die Aufgabe besteht darin, die Koordinierung des Betriebs neu zu gestalten, anstatt die bestehende Struktur noch stärker zu beanspruchen.
Branchenumfelder
In Fällen, in denen CE Interim Interim-COOs ernennt
Primärsektoren
INDUSTRIELLE TEILSEKTOREN
Außerdem serviert
Eigentumsverhältnisse
Branchenkenntnisse sind wichtig. Das entscheidende Auswahlkriterium ist eine vergleichbare operative Verantwortung in einer vergleichbaren Situation und in einem vergleichbaren Einsatzgebiet.
Beweismittel in dem Fall
Interim-COO-Aufträge in der Praxis
Eigentümer in den Vereinigten Staaten · Engagement in Polen · Industrielle Fertigung · Unternehmensgruppe
Betriebskontrolle in einem polnischen Werk nach 60 Tagen wiederhergestellt
Situation
Das Unternehmen hatte keinen COO, und die Folgen waren weitreichend: Produktionsverzögerungen, Ineffizienz in der Lieferkette, unklare Zuständigkeiten auf der Ebene der Werksleitung und spürbare Demotivation in der Belegschaft.
Auftrag
CE Interim entsandte einen Interim-COO für ein Mandat von neun bis zwölf Monaten, der direkt an den Vorstandsvorsitzenden in den Vereinigten Staaten berichtete und aufgrund seiner umfassenden Erfahrung im Turnaround-Bereich sowie seiner funktionsübergreifenden Führungsqualitäten im Werk ausgewählt wurde.
Ergebnis
Der Arbeitsrhythmus wurde wiederhergestellt, die Werksteams wurden bewertet und umstrukturiert, die Umsetzung wurde an die Erwartungen sowohl vor Ort als auch auf Konzernebene angepasst, und das Werk schloss das Mandat ab und war bereit für eine weitere Ausweitung.
Eigentümer in Deutschland · Engagement in der Slowakei · Leichtbaukomponenten für die Automobilindustrie · Unternehmensgruppe
Der Betrieb wird durch ein starkes Volumenwachstum an einem Standort in der Slowakei gestützt
Situation
Ein Hersteller, der auf vier Kontinenten tätig ist und auf eine fast hundertjährige Geschichte zurückblicken kann, musste an einem Standort mit rund 1.000 Mitarbeitern ein erhebliches Volumenwachstum bewältigen. Der Produktionsausbau stellte die Koordination zwischen Produktion, Planung und Lieferkette auf eine harte Probe.
Auftrag
CE Interim ernannte einen erfahrenen Interim-Betriebsleiter, der den Betrieb während der Hochlaufphase unterstützen sollte, wobei er funktionsübergreifend in den Bereichen tätig war, die durch das Wachstum besonders stark belastet waren, anstatt sich auf eine einzelne Funktion zu beschränken.
Ergebnis
Die Teams aus den Bereichen Produktion, Planung und Lieferkette wurden auf einen gemeinsamen Arbeitsrhythmus abgestimmt, wodurch das Management einen klareren Überblick über Kapazitäten, Engpässe und Prioritäten bei der Umsetzung erhielt. Mit steigenden Stückzahlen gelangte der Standort von einer reaktiven Koordination zu einem kontrollierten Hochlauf, sodass das Wachstum fortgesetzt werden konnte, ohne dass die operative Transparenz verloren ging.
Eigentümer in Westeuropa · Engagement in Bosnien und Herzegowina · Stahlkomponenten für den Automobil- und Industriemarkt · Unternehmensgruppe
Umzug mehrerer Standorte in einem einzigen Werk auf dem Balkan zusammengefasst
Situation
Im Rahmen einer Strategie zur Ausweitung der Produktion wurde die Fertigung von mehreren europäischen Standorten in ein einziges Werk verlagert, dessen Mitarbeiterzahl mittlerweile auf über 500 angestiegen war.
Auftrag
Das Mandat umfasste die operative Sanierung, Lean Manufacturing und die Verlagerung des Werks, da das Risiko bei einer Konsolidierung dieser Art eher in der Koordination zwischen dem abgebenden und dem aufnehmenden Standort liegt als innerhalb eines der beiden Standorte.
Ergebnis
Die Verlagerung an mehrere Standorte wurde unter einer einheitlichen operativen Führungsstruktur zusammengefasst, wodurch der Umzug, die Betriebsbereitschaft der Werke und der Produktionsanlauf aufeinander abgestimmt wurden. Die Anlagen und die Produktion wurden in das aufnehmende Werk integriert, ohne dass die Konsolidierung selbst zu einer Quelle unkontrollierter Störungen wurde. Der Standort schloss den Übergang mit klareren Zuständigkeiten, einer stabileren Betriebsstruktur und Kapazitäten für die vergrößerte Produktionsfläche ab.
Sprechen Sie mit dem Partner, der Ihr Mandat leiten würde.
Kosten und Dauer
Was ein Interim-COO-Mandat kostet und wie lange es dauert
Die Preise für Mandate richten sich nach einem Tagessatz, der sich nach Umfang, Zuständigkeiten und Dauer richtet. Es fallen weder ein prozentualer Anteil des Gehalts noch eine Vermittlungsgebühr noch eine Vorabinvestition an. Sie bezahlen für die im Rahmen eines vereinbarten Mandats geleisteten Arbeitstage, wobei der Satz vor Beginn der Tätigkeit der Führungskraft festgelegt wird.
Richtpreis pro Tag
1.000 € – 3.000 €
Höher, wenn der Auftrag eine gesetzliche Funktion beinhaltet oder grenzüberschreitende Komplexität aufweist.
Dauer und Meilensteine
Operativer Auftrag
Neun bis zwölf Monate
Vertretung bei Personalausfall
Sechs bis neun Monate
SCHWERPUNKT IN DER ANFANGSPHASE DES MANDATS
Gemeinsames Lagebild, Entscheidungsbefugnisse und Managementrhythmus
FÜHRUNGSKRÄFTE SIND BEREIT ZUM START
Innerhalb von 72 Stunden nach Fertigstellung der Auftragsbeschreibung
Was beeinflusst die Zahl?.
Die Anzahl der Standorte und Länder, die unter den Auftrag fallen. Ob der Auftrag eine Integration, eine Verlagerung oder eine Schließung umfasst. Die Anzahl der zu betreuenden Arbeitnehmervertretungen. Reisen und Präsenz an den verschiedenen Standorten, da jeder Auftrag vor Ort und nicht aus der Ferne abgewickelt wird.
Anhand welcher Kriterien sollte dies gemessen werden?.
Nicht die Kosten des Mandats, sondern die Kosten, die entstehen, wenn das Unternehmen ohne einen rechenschaftspflichtigen Geschäftsführer weitergeführt wird, während Entscheidungen aufgeschoben werden.
Was Sie tatsächlich bezahlen werden.
Ein Partner nennt Ihnen bereits beim ersten vertraulichen Gespräch einen Betrag. Kostenlos und unverbindlich.
Fragen
Fragen, die Vorstände und Geschäftsführungen vor der Ernennung eines Interim-COO stellen
Inwiefern unterscheidet sich das von einem Berater?
Ein Beratungsunternehmen liefert in der Regel Analysen und Empfehlungen. Ein Interim-COO leitet die operative Umsetzung und verfügt dabei über delegierte Entscheidungsbefugnisse über alle Standorte und Funktionen im Aufgabenbereich hinweg. Die Führungskraft ist dafür verantwortlich, den vereinbarten Betriebsplan umzusetzen und ein nachhaltiges Betriebsmodell zu übergeben – und nicht nur beratend tätig zu sein.
Interim-COO oder Interim-Werksleiter?
Ein Werksleiter leitet einen Standort, wenn seine Entscheidungsbefugnisse das Problem abdecken. Ein COO übernimmt die Leitung, wenn die Lösung Befugnisse über separat geführte operative Bereiche oder Standorte hinweg erfordert. Auch bei einem einzelnen betroffenen Werk kann die Befugnis auf COO-Ebene erforderlich sein, wenn die Ursachen oder Entscheidungen anderswo liegen.
Interim-COO oder Interim-CEO?
Ein COO leitet die operative Umsetzung, sobald die strategische Ausrichtung festgelegt ist. Ein CEO ist dann angebracht, wenn das Unternehmen eine unternehmensweite Führung benötigt, einschließlich der strategischen Ausrichtung, der Finanzen und der Rechenschaftspflicht gegenüber den wichtigsten Stakeholdern. Die Rollen können zusammenwirken, doch das Mandat muss klare Grenzen für ihre Entscheidungsbefugnisse festlegen.
Kann ein Auftrag auf Werksebene zu einem Auftrag des COO eskalieren?
Ja, wenn umfassendere operative Befugnisse erforderlich sind und die Geschäftsleitung in der Lage ist, den erweiterten Aufgabenbereich zu leiten. CE Interim und der Kunde vereinbaren den überarbeiteten Umfang, den Auftraggeber, die Entscheidungsbefugnisse und die Ressourcenausstattung, bevor das Mandat erweitert wird. Eine andere Besetzung kann angebracht sein, wenn sich die erforderlichen Kompetenzen ändern.
Was passiert mit unseren derzeitigen Standortleitern?
Die Regelung wird vor Beginn der Amtszeit der Führungskräfte vereinbart. Bestehende Führungskräfte können im Amt bleiben, unterstützt werden, neue Aufgaben übernehmen oder ihre Zuständigkeiten abgeben. Das Mandat legt die Beurteilung, die Entscheidungsbefugnis und die geltenden Konsultationspflichten fest; ein bestimmtes personelles Ergebnis wird nicht im Voraus vorausgesetzt.
Kann ein Interim-COO mehrere Länder abdecken?
Ja, sofern der Einsatzort und der Reiseplan die Erfüllung des Auftrags ermöglichen. Das Mandat legt die Befugnisse, die lokale Führung, die Berichterstattung sowie etwaige formelle Ernennungen für jede relevante Einheit fest. Übersteigt die Arbeitsbelastung die Kapazitäten einer Führungskraft, sollten der Aufgabenumfang oder die unterstützende Führung angepasst werden.
Wie schnell kann man anfangen?
Eine geprüfte, auf das Mandat abgestimmte Führungskraft ist innerhalb von 72 Stunden nach Fertigstellung der Mandatsbeschreibung einsatzbereit.
Wer beauftragt den Auftragnehmer, und welche Kosten trägt der Auftraggeber?
CE Interim gestaltet Mandate auf Business-to-Business-Basis, und die Interim-Führungskraft tritt nicht als festangestellter Mitarbeiter in das Unternehmen des Kunden ein. Vertragspartner ist je nach Einsatzland eine lokale Gesellschaft oder ein regionaler Hub. Der Beschäftigungsstatus sowie steuerliche, sozialversicherungsrechtliche und damit verbundene Verpflichtungen hängen von der jeweiligen Rechtsordnung, der Vertragsgestaltung und den Umständen des Auftrags ab. CE Interim ist über mehr als dreißig Gesellschaften innerhalb der Valtus Alliance tätig und gestaltet den Einsatz entsprechend den Bestimmungen des Landes, in dem die Tätigkeit ausgeübt wird.
Wer trägt das Risiko, wenn die Führungskraft eine formelle Position innehat?
Die Führungskraft verfügt über einen eigenen Versicherungsschutz für die Haftpflicht von Direktoren, Führungskräften und Freiberuflern; bei einigen Aufträgen stellt der Kunde diesen zur Verfügung oder beteiligt sich daran. CE Interim und jedes Mitglied der Valtus Alliance verfügen über einen eigenen Versicherungsschutz. Aufgaben, Grenzen und Unterschriftsbefugnisse werden vor Beginn schriftlich zwischen dem Kunden, CE Interim und der Führungskraft vereinbart. Der Versicherungsschutz unterliegt den Versicherungsbedingungen und befreit nicht von der gesetzlichen Haftung.
Wie lange dauert ein Mandat?
Nach den Erfahrungen von CE Interim können operative Mandate neun bis zwölf Monate dauern; die Besetzung von Vakanzen kann sechs bis neun Monate in Anspruch nehmen und endet mit der vereinbarten Übergabe an die feste Führungsspitze. Die tatsächliche Dauer hängt von der geografischen Reichweite, der Bereitschaft des Standorts und dem Umfang des Auftrags ab. Die Etablierung einer Führungsrhythmik ist ein frühes Ziel, jedoch keine Garantie für eine Erholung bis zu einem festgelegten Zeitpunkt.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit der Interimsleitung mit den Betriebsräten an mehreren Standorten?
Das Mandat legt die zuständigen Gremien sowie die geltenden Informations-, Konsultations- und Verhandlungspflichten fest, bevor Änderungen umgesetzt werden. Der COO stimmt sich mit der lokalen Geschäftsleitung, der Personalabteilung und den Rechtsberatern auf der jeweiligen Standort-, Landes- oder Konzernebene ab. Entscheidungsbefugnisse und Vertretungsrechte werden für die betreffenden Gremien ausdrücklich festgelegt und nicht automatisch aus der Bezeichnung „COO“ abgeleitet.
Wie viel Zeit verbringt die Führungskraft tatsächlich an unseren Standorten?
Jedes CE-Interim-Mandat wird vor Ort durchgeführt. Bei einem Auftrag, der mehrere Standorte umfasst, wird der Standortplan unter Berücksichtigung von operativen Risiken, Reisekosten und der Kapazitäten der lokalen Führungskräfte vereinbart. Er umfasst Standortbesuche und notwendige Treffen mit den Beteiligten, ohne jedoch eine gleichzeitige oder kontinuierliche Präsenz an jedem Werk zu versprechen.
Was passiert am Ende?
Eine wohlüberlegte Übergabe. Die operativen Abläufe werden an die Standort- und Funktionsleiter übertragen, die Steuerungsstrukturen werden dokumentiert, und der Nachfolger wird eingewiesen, bevor die Führungskraft das Unternehmen verlässt.
Wenn zwischen den Funktionen ein Fehler auftritt, kann keine einzelne Funktion das Problem beheben.
Sprechen Sie direkt mit einem CE-Interim-Partner über die Abläufe, das Mandat und die Befugnisse, die in dieser Situation erforderlich sind. Das Gespräch ist vertraulich und verpflichtet Sie nicht zu einer Beauftragung.
Antwort des Partners innerhalb von 24 Stunden. Dringende betriebliche Situationen werden vorrangig behandelt.
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