FÜHRUNGSKRÄFTE · INTERIM-CIO
Ein Interim-CIO mit Entscheidungsbefugnis über die Systeme und die Anbieter.
CE Interim vermittelt erfahrene Interim-CIOs, die die Verantwortung für den IT-Bereich übernehmen, wenn eine Implementierung gescheitert ist, eine Plattform instabil geworden ist, eine Ausgliederung einen eigenständigen Stack erfordert oder die IT-Abteilung ihre Führungsrolle verloren hat.
Vertraulich ab dem ersten Kontakt. Eine geprüfte, auf das Mandat abgestimmte Führungskraft, die innerhalb von 72 Stunden nach Abschluss des Mandats einsatzbereit ist
kurz.
BERICHTSWEG
Vorstandsvorsitzender · Finanzvorstand · Vorstand
INTERIM-CIO
SYSTEME · INFRASTRUKTUR · DATEN · SICHERHEIT · IT-TEAM
1,500+
Jährlich innerhalb der Allianz abgewickelte Aufträge
90+
Operative Partner weltweit
30+
Abgedeckte Länder
95%
Grenzüberschreitende Mandate
72 Stunden
Vom Auftrag bis zum Start der Mission
Definition
Was ist ein Interim-CIO?
Ein Interim-Chief Information Officer (CIO) ist eine erfahrene Führungskraft aus dem Technologiebereich, die für einen festgelegten Zeitraum ernannt wird, um im Rahmen eines vereinbarten Mandats die Bereiche Systeme, Daten, Sicherheit und IT zu leiten. Die Rolle umfasst die Plattformlandschaft, die technische Umsetzung und die Rechenschaftspflicht gegenüber Anbietern sowie die Zusammenarbeit mit den Geschäftsverantwortlichen, um sicherzustellen, dass die Technologie den Geschäftsbetrieb unterstützt.
Die Ernennung erfolgt dann, wenn Technologie nicht mehr als Geschäftsfunktion, sondern als Geschäftsrisiko gilt. Das kann bedeuten, dass ein
eine ins Stocken geratene Implementierung, eine instabile Plattform, eine Trennung, die den Aufbau eines Stacks von Grund auf erfordert, oder eine
Ein Weggang, der die Funktion im ungünstigsten Moment orientierungslos zurückgelassen hat.
Der Interim-CIO ist für die Bereitstellung der Technologie verantwortlich und arbeitet mit den Führungskräften der Geschäftsbereiche an der Vorbereitung und der effektiven Nutzung zusammen. Liegt die größte Herausforderung im funktionsübergreifenden Wandel und der Einführung, kann ein Transformations- und Programmdirektor das übergreifende Programm leiten, während der CIO für den Technologie-Arbeitsbereich verantwortlich ist.
Terminauslöser
Wenn Unternehmen einen Interim-CIO ernennen
01
Eine ERP-Implementierung ist ins Stocken geraten oder wurde unterbrochen
Das Programm liegt hinter dem Zeitplan zurück, hat das Budget überschritten oder wurde eingestellt. Um es wieder in Gang zu bringen, braucht es jemanden, der die Entscheidungen trifft, denen das ursprüngliche Programm aus dem Weg gegangen ist, und der den Umsetzungspartner an die vertraglichen Vereinbarungen bindet.
02
Ein System wurde in Betrieb genommen, doch das Unternehmen kann sich nicht darauf verlassen
Der Monatsabschluss wird nicht reibungslos verlaufen, die Mitarbeiter in der Produktion umgehen das System, und die Daten, die daraus hervorgehen, genießen bei denjenigen, die darauf reagieren müssen, kein Vertrauen.
03
Der CIO ist nicht mehr da, und der Nachlass hat keinen Eigentümer mehr
Ausscheiden oder längere Abwesenheit. Kontinuität, Sicherheit, Lieferantenverträge und das Live-Programm laufen davon unberührt weiter. Nach den Erfahrungen von CE Interim kann eine Festanstellung drei bis fünf Monate dauern, und der neue Mitarbeiter muss möglicherweise eine Kündigungsfrist einhalten.
04
Ein Carve-out benötigt einen eigenen Stack
Ein ausgegliedertes Unternehmen ist auf Systeme angewiesen, die im Rahmen einer Vereinbarung über Übergangsdienstleistungen bereitgestellt werden. Für die vereinbarten Dienstleistungsausläufe müssen Ersatzkapazitäten bereitstehen. Jede Verlängerung, zusätzliche Kosten oder eine fortgesetzte Abhängigkeit hängen von der Vereinbarung ab und nicht von einer angenommenen automatischen Verlängerung.
05
Zwei erworbene Liegenschaften müssen zu einer einzigen werden
Doppelte Plattformen, inkompatible Datenstrukturen und zwei IT-Teams. Der Konsolidierungsbedarf ist gegeben, doch niemand stimmt die Umsetzung darauf ab, was der Betrieb verkraften kann.
06
Ein Sicherheitsvorfall hat die Sicherheitslage offenbart
Ein Sicherheitsvorfall, ein Beinaheunfall oder ein Prüfungsbefund hat eine Lücke in den Kontrollmechanismen aufgedeckt. Die Reaktion erfordert die Koordination der Maßnahmen zur Eindämmung, Wiederherstellung und Behebung durch die Geschäftsleitung in Zusammenarbeit mit Sicherheitsspezialisten und den für rechtliche oder behördliche Meldungen zuständigen Personen.
07
Die Anbieter bestimmen die Tagesordnung
Verträge, Leistungsumfang und Zeitpläne werden von den Implementierungspartnern festgelegt, da intern niemand über die nötige Stellung oder das erforderliche Fachwissen verfügt, um diese zu hinterfragen.
08
Die Daten sind für die aktuellen geschäftlichen Anforderungen nicht geeignet.
Initiativen in den Bereichen Berichterstattung, Analytik oder Automatisierung kommen ins Stocken, weil Fragen der Datenqualität, der Datenverantwortung und der Datenverwaltung nie geklärt wurden.
Ist das der richtige Platz?
Erfordert die Situation einen Interim-CIO?
Die entscheidende Frage lautet, welche Führungslücke geschlossen werden muss: Technologiebereitstellung und IT-Funktion, funktionsübergreifender Wandel, finanzielle Sanierung oder Standortbetrieb. Da sich diese Zuständigkeiten überschneiden können, legt das Mandat fest, wer für den jeweiligen Bereich verantwortlich ist und wie Entscheidungen koordiniert werden.
Ernennen Sie einen Interim-CIO, wenn:
- Eine Systemimplementierung muss wiederhergestellt, neu gestartet oder abgeschlossen werden.
- Der Plattform-Bestand benötigt einen Eigentümer, der Entscheidungen in Bezug auf Architektur und Anbieter treffen kann.
- Eine Trennung erfordert den Aufbau von Systemen, die auf feste Ausstiegstermine ausgerichtet sind.
- Sicherheit, Geschäftskontinuität oder Daten-Governance erfordern die Verantwortung der Führungskräfte.
- Die IT-Abteilung selbst muss eher geführt als unterstützt werden.
Entscheidungsregel
Wenn die Umsetzung von Technologien, die Geschäftskontinuität oder der IT-Bereich die Verantwortung der Führungsspitze erfordern, sollte ein CIO ernannt werden. Wenn der Hauptbedarf im Bereich funktionsübergreifender Veränderungen und der Einführung neuer Lösungen liegt, kann ein Transformations- und Programmleiter das übergreifende Programm leiten. Sind beide erforderlich, sollten die Schnittstellen und Entscheidungsbefugnisse gemeinsam festgelegt werden.
Wenn eine andere Rolle die richtige ist
Wenn das Programm mehrere Funktionsbereiche umfasst und die größte Herausforderung im geschäftlichen Wandel liegt, ist ein Interimsleiter für Transformation und Programme leitet das übergreifende Programm. Der CIO ist für die technologische Umsetzung verantwortlich und koordiniert die technische Bereitschaft gemeinsam mit den Verantwortlichen für die Geschäftsprozesse und dem Programmleiter.
Wo die Führung im Finanzbereich und eine zuverlässige Berichterstattung die größten Lücken darstellen, ist ein Interim CFO leitet die Sanierung des Finanzbereichs. Wenn zudem Systemmängel behoben werden müssen, leitet der CIO gemeinsam mit dem CFO den Arbeitsbereich „Technologie“.
Wenn eine Systemänderung den Betrieb einer Anlage gestört hat, dann Interim Betriebsleiter ist für die Stabilisierung der Website zuständig, während der CIO sich um die technischen Ursachen kümmert. Operative Umgehungslösungen, Fehlerbehebungen und Entscheidungen über einen Neustart müssen koordiniert werden und dürfen nicht als separate Probleme behandelt werden.
CE Interim legt zunächst das Mandat fest und empfiehlt erst danach die Rolle.
Vergleich der Rollen
Welche Rolle benötigt das Unternehmen?
Tabelle seitlich scrollen →
| Interim CIO | Interimsleiter für Transformation und Programme | Interim CFO | Implementierungspartner | |
|---|---|---|---|---|
| Besitzt | Systeme, Anbieter, Sicherheit, die IT-Abteilung | Das Programm und dessen Verabschiedung | Berichterstattung, Liquidität, Unternehmensführung | Der Build |
| Risiko berücksichtigt | Zuverlässigkeit, Sicherheit und Bereitstellung der Technologie | Die Änderung wird nicht übernommen | Den Zahlen kann man nicht trauen | Lieferung gemäß Vertrag |
| Behörde | Im Bereich Technologie delegiert | Im gesamten Programm delegiert | Im Finanzbereich delegiert | Vertraglich festgelegt |
| Ernannt, als | Technologie ist zu einem Geschäftsrisiko geworden | Niemand ist für den gesamten Lieferprozess verantwortlich | Das Finanzwesen benötigt Exekutivbefugnisse | Der Geltungsbereich ist definiert |
| Rechenschaftspflichtig gegenüber | Vorstandsvorsitzender, Finanzvorstand oder Vorstand | Der Programmsponsor | Vorstand oder Sponsor | Der Kunde gemäß dem vereinbarten Vertrag |
| Zeit zu beginnen | Bereit, innerhalb von 72 Stunden nach Fertigstellung der Auftragsbeschreibung zu beginnen | Bereit, innerhalb von 72 Stunden nach Fertigstellung der Auftragsbeschreibung zu beginnen | Bereit, innerhalb von 72 Stunden nach Fertigstellung der Auftragsbeschreibung zu beginnen | Vereinbarter Mobilisierungstermin, vorbehaltlich Vertragsabschluss und Verfügbarkeit der Ressourcen |
Interim CIO
Interimsleiter für Transformation und Programme
Interim CFO
Implementierungspartner
Fehlerarten
Warum diese Ernennungen scheitern
Das ERP-Problem wird lediglich als IT-Problem betrachtet.
Die Plattform geht in Betrieb, doch die Zuständigkeiten für die Prozesse, die Bereitschaft der Nutzer und die Betriebskontrollen wurden nicht in das Programm einbezogen. Die Teams finden Wege, damit umzugehen, doch die erwarteten Vorteile bleiben aus. Die technische Umsetzung und der geschäftliche Wandel erfordern eine koordinierte Verantwortungszuweisung und keine getrennten Erfolgskriterien.
Die Einführung wird unter denselben Führungsbedingungen wieder aufgenommen, die zuvor zum Scheitern geführt haben.
Das Programm wird mit einem neuen Plan, derselben Führungsstruktur, denselben Entscheidungswegen und derselben Zurückhaltung, den Projektumfang einzuschränken, neu gestartet. Ein Neustart, ohne die Ursachen für den Stillstand zu beheben, birgt die Gefahr, dass es aus denselben Gründen erneut zu einem Stillstand kommt.
Eine Trennung erfolgt nach Priorität und nicht nach dem Austrittsdatum.
Auslauftermine und Abhängigkeiten werden nicht eingehalten, da die Reihenfolge eher von Präferenzen als von Dienstleistungsverpflichtungen und Betriebsbereitschaft bestimmt wird. Dem Unternehmen können dadurch zusätzliche Kosten, eine verlängerte Abhängigkeit oder Betriebsunterbrechungen entstehen. Die Verfügbarkeit von Verlängerungen und die Preisgestaltung hängen von der jeweiligen Vereinbarung ab.
Der Lieferant darf seine eigenen Abnahmekriterien festlegen.
Die Lieferung des Lieferanten wird ohne vereinbarte Funktionstests und ohne genehmigte Abnahme durch den Kunden angenommen. Umfang und noch nicht behobene Mängel werden unklar. Auch in einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit sind unabhängige Abnahmeentscheidungen, eine dokumentierte Änderungskontrolle und vertraglich festgelegte Abhilfemaßnahmen erforderlich.
Zuständigkeitsbereich
Was das Mandat eines Interim-CIO umfassen sollte
Eine namentlich festgelegte Berichtslinie, die vor Beginn vereinbart wurde.
Ob die Führungskraft dem CEO, dem CFO oder dem Vorstand unterstellt ist, bestimmt, welche Entscheidungen ohne Weiterleitung getroffen werden können, und im Wiederherstellungsfall entstehen die Kosten gerade in der Phase der Weiterleitung.
Kompetenz in den Bereichen Architektur und Plattformen.
Das Recht zu entscheiden, was gebaut, gekauft, beibehalten oder ausgemustert wird. Ein Sanierungsauftrag, der architektonische Entscheidungen ausschließt, ist ein Auftrag, ein Problem zu verwalten, anstatt es zu lösen.
Verantwortlichkeit der Anbieter.
Befugnis über den vertraglich vereinbarten Umfang, die Änderungskontrolle, die Eskalation und die Abnahme innerhalb vereinbarter Grenzen. Die Geschäftsprozessverantwortlichen legen die Betriebsbereitschaft und Testnachweise vor, und der bevollmächtigte Vertreter des Kunden erteilt die Abnahme gemäß dem Vertrag. Der Lieferant genehmigt seine eigene Lieferung nicht im Namen des Kunden.
Befugnis, den Prozess zu unterbrechen und den Umfang neu festzulegen.
Befugnis, Arbeiten auszusetzen oder neu zu ordnen und Änderungen des Leistungsumfangs innerhalb vereinbarter Grenzen zu genehmigen. Wesentliche Änderungen unterliegen dem vertraglichen Genehmigungsverfahren und bedürfen der Zustimmung des Auftraggebers, ohne dass dabei wesentliche geschäftliche, sicherheitsrelevante oder Compliance-Anforderungen außer Acht gelassen werden.
Verantwortung für Sicherheit und Kontinuität.
Koordination von Technologierisiken, Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung auf Führungsebene in Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsbeauftragten und bei Bedarf mit spezialisierten Einsatzkräften. Die Zuständigkeiten für die Vorfallbearbeitung, die Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs und die entsprechenden Meldepflichten sind ausdrücklich festgelegt; die Ernennung eines CIO ersetzt nicht den spezialisierten Einsatz bei Vorfällen.
Zuständigkeit für den IT-Bereich.
Die Fähigkeit, Verantwortlichkeiten neu zu verteilen, Kompetenzlücken zu schließen und interne sowie externe Teams an denselben Maßstäben zu messen.
Anmerkung der zuständigen Stelle
Entscheidungsbefugnisse und Eskalationswege werden vor Beginn vereinbart. Verzögerte Entscheidungen können die Umsetzungskosten und das operative Risiko verlängern; Gebühren und Abhilfemaßnahmen richten sich weiterhin nach dem Vertrag.
Gesetzliche Haftung, Geltungsbereich und Deckungsumfang
Gesetzliche Verantwortung.
Sofern es das Mandat erfordert, kann die Führungskraft eine festgelegte Zeichnungsbefugnis für Verträge, die Änderungskontrolle und -abnahme sowie die Übertragung gesetzlicher Pflichten erhalten oder – sofern sie formell ernannt wurde und die lokale Unternehmensstruktur dies zulässt – ein gesetzliches Amt bekleiden. Der Umfang wird vor Beginn vereinbart und nicht einfach vorausgesetzt.
Der Umfang wird vor Beginn der Ausführung vereinbart.
Der Auftraggeber, CE Interim und die Führungskraft legen die Aufgaben, die Aufgabentrennung, die Zuständigkeitsgrenzen und die Unterschriftsbefugnisse schriftlich fest. Bei Amtsantritt werden keinerlei Befugnisse oder Verantwortlichkeiten automatisch vorausgesetzt.
Der Versicherungsschutz wird pro Auftrag vereinbart.
Interim-Führungskräfte verfügen über einen eigenen Versicherungsschutz für die Haftpflicht von Vorständen und Führungskräften sowie für die Berufshaftpflicht. Bei einigen Aufträgen stellt der Kunde diesen Versicherungsschutz bereit oder beteiligt sich daran. CE Interim und jedes Mitglied der Valtus Alliance verfügt ebenfalls über einen eigenen Versicherungsschutz.
Mandatsbogen
Wie sich ein Interim-CIO-Mandat entwickelt
Die Abfolge richtet sich nach dem Zustand der Systeme, des Programms und des Unternehmens. Dringende Maßnahmen zur Aufrechterhaltung des Betriebs oder zur Gewährleistung der Sicherheit werden sofort eingeleitet, anstatt auf eine spätere Phase zu warten.
01
Die Kontrolle übernehmen
Den tatsächlichen Zustand ermitteln
Ermitteln Sie den Programmstatus, die Plattformstabilität, die Datenqualität, Sicherheitsrisiken und die Verpflichtungen der Anbieter. Identifizieren Sie dringende Risiken für die Kontinuität, die Inbetriebnahme und die Beendigung von Diensten. Vereinbaren Sie sofortige Schutzmaßnahmen mit den operativen Verantwortlichen und den Fachkräften für Krisenbewältigung, wobei klare Entscheidungsbefugnisse und Eskalationswege festgelegt werden müssen.
02
Stabilisierung
Entscheiden und den Umfang neu festlegen
Beseitigen Sie Hindernisse bei der Architektur und der Umsetzung. Passen Sie die Abfolge oder den Umfang an die geschäftlichen Anforderungen, Risiken und verfügbaren Kapazitäten an, wobei wesentliche Kontrollmechanismen beibehalten werden müssen. Legen Sie die Verantwortlichkeiten der Lieferanten, das Änderungsmanagement, die Abnahmebelege und Genehmigungen schriftlich fest.
03
Wiederaufbau
Liefern und übergeben
Setzen Sie die vereinbarten Prioritäten um und stellen Sie die Betriebsbereitschaft durch Geschäftstests, Leistungsüberprüfungen, Supportkapazitäten und Wiederherstellungstests unter Beweis. Dokumentieren Sie die Architektur, die Verpflichtungen der Lieferanten, ungelöste Risiken und das Betriebsmodell und übertragen Sie die Verantwortung an benannte Nachfolger.
WIEDERHERSTELLUNGS- ODER TRENNUNGSVERFÜGUNG · 9 BIS 18 MONATE
Nach den Erfahrungen von CE Interim können Sanierungs- oder Ausgliederungsaufträge neun bis achtzehn Monate dauern. In der Anfangsphase werden Entscheidungsbefugnisse festgelegt, eine Faktengrundlage geschaffen und Sanierungsprioritäten festgelegt. Die Stabilität wird durch relevante Betriebszyklen und Tests nachgewiesen; der Zeitplan hängt vom Umfang, den Risiken, den Abhängigkeiten und den Terminen für die Beendigung der Dienstleistungen ab.
Vertretung bei Personalausfall · 6 bis 12 Monate
Verwaltet der Bevollmächtigte den Nachlass während einer Übergangszeit, so gilt die Vollmacht bis zur dauerhaften Ernennung.
Sprechen Sie mit einem Partner über den Auftrag, bevor die Situation ihn für Sie vorgibt.
Ergebnisse und Übergabe
Was eine effektive technologische Interim-Führung leisten sollte
Stabilität
Kritische Dienste erfüllen die vereinbarten Betriebsanforderungen, wobei Vorfälle und Restrisiken sichtbar sind und vorübergehende Ausweichlösungen unter Kontrolle gehalten werden.
Zuverlässige Daten
Die für wesentliche Entscheidungen herangezogenen Daten unterliegen einer klaren Zuständigkeit, verfügen über vereinbarte Definitionen und werden Validierungskontrollen unterzogen. Etwaige parallele Berichterstattungen werden abgeglichen und verwaltet.
Vertraglich gebundene Lieferanten
Die Implementierungspartner liefern den vereinbarten Leistungsumfang, und die Abnahme ist eher eine geschäftliche Entscheidung als eine reine Formalität.
Eine vertretbare Haltung
Sicherheit und Kontinuität spiegeln wider, was sich als richtig erwiesen hat, und nicht, was angenommen wurde.
Eine Funktion, die ausgeübt werden kann
Das IT-Team verfügt über eine klare Struktur, klare Zuständigkeiten und einen Standard, sodass der festangestellte CIO eine funktionierende Organisation und keinen Arbeitsrückstand übernimmt.
Übergabe
Die architektonischen Entscheidungen, die Position des Anbieters und das Betriebsmodell werden dokumentiert und an bestimmte Personen weitergegeben. Kontinuität ohne Abhängigkeit.
Wen wir entsenden
Die von uns eingesetzten Interim-CIOs
Hat eine Implementierung wiederhergestellt, nicht nur eine ausgeführt.
Er hat ein Programm übernommen, das bereits ins Stocken geraten war, entschieden, wo gekürzt werden muss, und den Rest umgesetzt. Die Sanierung erfordert andere Entscheidungsgrundlagen als die normale Umsetzung im Normalbetrieb.
Hat kurz vor Ablauf einer Frist einen Stapel zusammengestellt.
Hat Übergangsdienstleistungen entsprechend den vereinbarten Ausstiegsterminen abgelöst, Abhängigkeiten erfasst und Entscheidungen über Verlängerungen im Rahmen der entsprechenden Vereinbarung getroffen. Kann die Einsatzbereitschaft mit den geschäftlichen Auswirkungen und den Folgen für die Kontinuität eines verzögerten Ausstiegs in Einklang bringen.
Hat einen Umsetzungspartner vertraglich gebunden.
Hat den Projektumfang überprüft, die Änderungskontrolle verwaltet und die erforderlichen Nachweise anhand der vereinbarten Abnahmekriterien erbracht. Hat die technische und geschäftliche Freigabe koordiniert, ungelöste Mängel dokumentiert und die im Vertrag festgelegten Eskalations- und Abhilfeverfahren angewendet.
Versteht, was die Anlage tatsächlich tut.
Produktions-, Qualitäts- und Planungssysteme verhalten sich anders als betriebswirtschaftliche Systeme. Eine technisch korrekte Lösung kann im operativen Einsatz dennoch scheitern, wenn sie nicht zu den tatsächlichen Abläufen in der Fertigung passt.
Hat einen Termin für die Inbetriebnahme abgelehnt.
Hat einen Start in Frage gestellt, als die Nachweise zur Einsatzbereitschaft dies nicht rechtfertigten, hat dem Auftraggeber und dem Anbieter die Risiken erläutert und mit den Geschäftsverantwortlichen einen überarbeiteten Ablauf vereinbart.
CE Interim arbeitet über mehr als 90 operative Partner im Rahmen der Valtus Alliance in über 30 Ländern zusammen. Wenn für einen Arbeitsbereich im mittleren Verlauf ein zusätzlicher Spezialist benötigt wird, kann CE Interim diesen aus demselben Netzwerk bereitstellen.
Das Terminmodell
Vom vertraulichen Briefing bis zur Ernennung in die Führungsetage
01
Lagebericht
Ein Gespräch mit einem Partner im Rahmen einer Geheimhaltungsvereinbarung (NDA), in der Regel mit einem Partner, der eine führende Position im Technologiebereich inne hatte. Dabei geht es darum, wo das Programm oder der Bestand derzeit steht, wo es bei der Umsetzung Probleme gibt und welche Befugnisse delegiert werden können.
02
Definition des Auftrags und auf die jeweilige Herausforderung zugeschnittene Bewertung
CE Interim definiert den Umfang der Systeme, die Phase, die Hindernisse und die entscheidenden Ergebnisse und führt anschließend mit jeder Führungskraft ein Gespräch, das sich auf die konkrete Situation bezieht und nicht auf ein allgemeines Technologieprofil.
03
Vorstellung, Ernennung und Leitung
Sie erhalten ein oder zwei vorab geprüfte Führungskräfte, die auf die jeweilige Herausforderung zugeschnitten sind – keine Liste mit Lebensläufen. Anschließend finden wöchentliche Besprechungen mit den Partnern statt und die Meilensteine werden nachverfolgt.
Grenzüberschreitende Belastung
Warum grenzüberschreitende Technologieaufträge schwieriger zu steuern sind
Was die Zentrale benötigt
- Ein Gruppenstandard, der tatsächlich genutzt wird und nicht nur eingeführt wurde
- Zu erfahren, dass ein Entwurf an einem bestimmten Standort vor der Inbetriebnahme nicht funktionieren wird
- Eine Gesamtbetrachtung des Nachlasses statt einer Reihe lokaler Ausnahmen
Was jede Website benötigt
- Systeme, die dem tatsächlichen Betriebsablauf der Anlage entsprechen
- Jemand, der die Fertigung vor Ort gesehen hat, nicht nur die Prozesskarte
- Ein Go-Live-Termin, der sich nach dem Reifegrad und nicht nach dem Programmplan richtet
Lokale Teams dürfen eine Plattformentscheidung, mit der sie nicht einverstanden sind, nicht weiter eskalieren. Sie können die Teile übernehmen, die passen, und den Rest umgehen – und diese Umgehungslösung wird dann zum Prozess. Ein Interim-CIO muss ausreichend vor Ort präsent sein, um zu erkennen, was tatsächlich genutzt wird.
Die Bereiche, in denen wir am häufigsten tätig sind
Situationsmodule
Typische Aufgabenbereiche eines Interim-CIO
Unternehmenskritische Transformationsprogramme
Eine Implementierung ist ins Stocken geraten oder wurde ohne ausreichende Stabilisierung in Betrieb genommen. Die Aufgabe besteht darin, Hindernisse für die Umsetzung zu identifizieren, den Umfang und die Zuständigkeiten neu zu definieren und eine Plattform bereitzustellen, auf die sich das Unternehmen verlassen kann.
Integration nach der Fusion und Ausgliederung
Ein ausgegliedertes Geschäftsfeld benötigt eigene Systeme bis zu festgelegten Ausstiegsterminen, oder übernommene Plattformen müssen konsolidiert werden. Im Rahmen des Mandats werden Abhängigkeiten, Datenmigration und Betriebsbereitschaft koordiniert. Soweit Übergangsdienstleistungen zum Einsatz kommen, stellen deren Ausstiegstermine und geschäftliche Bedingungen zentrale Rahmenbedingungen dar.
Wichtige Führungsposition zu besetzen
Der Bereich Technik hat derzeit keinen Verantwortlichen, während der Betriebsfortlauf, die Sicherheit und das Live-Programm weiterhin gewährleistet sind. Der Auftrag besteht darin, den Betrieb aufrechtzuerhalten und eine reibungslose Übergabe zu gewährleisten.
Steuerung, Transparenz und Kontrolle
Sicherheitslage, Daten-Governance oder Lieferantenmanagement sind zu Risiken geworden, die der Vorstand erkennen kann und für die niemand die Verantwortung übernimmt. Die Vorgabe lautet, die Situation nachprüfbar zu machen.
Branchenumfelder
In welchen Fällen setzt CE Interim Interim-CIOs ein?
Primärsektoren
Außerdem serviert
Eigentumsverhältnisse
Branchenkenntnisse sind wichtig denn ein Produktionsstandort verfügt über Produktions-, Qualitäts- und Planungssysteme, die sich anders verhalten als in einem rein kaufmännischen Umfeld, und technisch fundierte Entscheidungen können in der Praxis dennoch scheitern, wenn sie nicht zur tatsächlichen Arbeitsweise des Werks passen.
Beweismittel in dem Fall
Technologievorgaben in der Praxis
Weltweit tätiger Werkstoffkonzern · Mehr als 150 Jahre Geschichte · In mehr als dreißig Ländern vertreten · Aktivitäten an zehn Standorten in Polen
Konzern-ERP-Vorlage an zehn Standorten in Polen eingeführt
Situation
Im Rahmen einer umfassenderen Konzernumstellung wurde eine konzernweite ERP-Vorlage in den polnischen Tochtergesellschaften eingeführt. Die Umsetzung erfolgte zentral gesteuert und vor Ort durch einen Implementierungspartner, wobei ein fester Termin für die Inbetriebnahme festgelegt wurde.
Auftrag
CE Interim ernannte einen Interimsmanager, der vor Ort die Verantwortung für das Programm übernahm: Er sorgte dafür, dass der Partner den Projektumfang einhielt, koordinierte zehn Standorte mit unterschiedlichen betrieblichen Gegebenheiten und bereitete nicht nur das System, sondern auch das Unternehmen auf die Umstellung vor.
Ergebnis
Die Einführung entwickelte sich von einer zentral gesteuerten Systemimplementierung zu einem lokal verantworteten Geschäftsprogramm. Zehn Standorte wurden in einen einheitlichen Steuerungsrhythmus eingebunden, der Implementierungspartner wurde an den Projektumfang gebunden, und Probleme hinsichtlich der Betriebsbereitschaft wurden gelöst, bevor sie zu Fehlschlägen beim Go-Live führen konnten. Das lokale Management ging mit einer klaren Verantwortung für die Einführung in die Umstellung, nicht nur für die technische Umsetzung.
Europäischer Industriehersteller · Märkte in den Bereichen Lebensmittel, Pharmazie und Verteidigung · Börsennotierter Konzern · Rund 200 Mitarbeiter
Die Finanzsysteme haben sich nach der Inbetriebnahme eines ERP-Systems an einem Standort in Tschechien stabilisiert
Situation
Eine neue ERP-Plattform war in Betrieb genommen worden, wobei die größten Probleme im Finanzbereich auftraten. Der Abschluss hing nun von Notlösungen ab, das Team erstellte manuell, was das System eigentlich hätte erstellen sollen, und der Leiter der Finanzabteilung hatte mitten in dieser Situation das Unternehmen verlassen.
Auftrag
Stabilisieren Sie die Berichterstellung innerhalb des Systems in der derzeitigen Form und unterscheiden Sie dabei zwischen den Punkten, die die Finanzabteilung beheben kann, und denen, für die eine Änderung der Plattform erforderlich ist.
Ergebnis
Die Finanzfunktion wurde wieder unter Kontrolle gebracht, ohne auf eine vollständige Neugestaltung des ERP-Systems zu warten. Das Berichtswesen wurde im Produktivsystem stabilisiert, manuelle Umgehungslösungen wurden reduziert, und die verbleibenden Plattformfehler wurden isoliert und eindeutig zugeordnet. Die Geschäftsleitung erlangte wieder einen verlässlichen Überblick über die Finanzen, während der Geschäftsbetrieb weiterlief.
Dieses Mandat wurde von der Finanzabteilung geleitet. Es wird hier aufgeführt, um die Grenze zwischen der Wiederherstellung der Finanzberichterstattung und der Sanierung der Plattform aufzuzeigen.
Sprechen Sie mit dem Partner, der Ihr Mandat leiten würde.
Kosten und Dauer
Was ein Interim-CIO-Auftrag kostet und wie lange er dauert
Die Preise für Mandate richten sich nach einem Tagessatz, der sich nach Umfang, Zuständigkeiten und Dauer richtet. Es fallen weder ein prozentualer Anteil des Gehalts noch eine Vermittlungsgebühr noch eine Vorabinvestition an. Sie bezahlen für die im Rahmen eines vereinbarten Mandats geleisteten Arbeitstage, wobei der Satz vor Beginn der Tätigkeit der Führungskraft festgelegt wird.
Richtpreis pro Tag
1.000 € – 3.000 €
Höher, wenn der Auftrag eine gesetzliche Funktion beinhaltet oder grenzüberschreitende Komplexität aufweist.
Dauer und Meilensteine
Einziehungs- oder Trennungsauftrag
Neun bis achtzehn Monate
Vertretung bei Personalausfall
Sechs bis zwölf Monate
SCHWERPUNKT IN DER ANFANGSPHASE DES MANDATS
Entscheidungsrechte, Prioritäten bei der Einziehung und Umsetzung Governance
FÜHRUNGSKRÄFTE SIND BEREIT ZUM START
Innerhalb von 72 Stunden nach Abschluss des Auftrags Auftragsbeschreibung
Was beeinflusst die Zahl?.
Der Umfang des Bestands sowie die Anzahl der Standorte und Länder, die dazu gehören. Ob eine Wiederherstellung, eine Trennung oder eine Konsolidierung im Auftrag enthalten ist. Ob die Neuverhandlung mit Anbietern Teil des Auftrags ist. Ob die Sicherheitslage neu aufgebaut statt nur überprüft werden muss. Jeder Auftrag wird vor Ort ausgeführt.
Anhand welcher Kriterien sollte dies gemessen werden?.
Nicht die Kosten des Mandats, sondern die Kosten einer Situation, die ohne eine rechenschaftspflichtige Exekutive andauert, während Entscheidungen aufgeschoben werden.
Was Sie tatsächlich bezahlen werden.
Ein Partner nennt Ihnen bereits beim ersten vertraulichen Gespräch einen Betrag. Kostenlos und unverbindlich.
Fragen
Fragen, die Gremien und Sponsoren stellen
Interim-CIO oder Interim-Leiter für Transformation und Programmmanagement?
Der CIO ist für die Bereitstellung von Technologien, den IT-Bereich und die Rechenschaftspflicht gegenüber den Anbietern verantwortlich. Ein Transformations- und Programmdirektor leitet umfassendere funktionsübergreifende Veränderungsprozesse und die Einführung neuer Lösungen, sofern dies sein Hauptauftrag ist. Beide arbeiten mit den Geschäftsverantwortlichen an der Vorbereitung und der effektiven Nutzung; der Sponsor legt die Schnittstellen und Entscheidungsbefugnisse fest.
Verwenden Sie die Bezeichnung „CTO“?
Nicht für diese CIO-Position oder für einen Transformationsauftrag. Die Abkürzung „CTO“ wird häufig für „Chief Technology Officer“ verwendet und kann zu Unklarheiten führen. CE Interim verwendet die Bezeichnungen „Chief Information Officer“ sowie „Transformations- und Programmdirektor“, um den beabsichtigten Verantwortungsbereich deutlich zu machen.
Kann ein Interim-CIO eine gescheiterte ERP-Einführung wieder in Gang bringen?
Ja, sofern die Bewertung einen realistischen Neustart ermöglicht. Im Rahmen der Zwischenbilanz wird ermittelt, warum die Umsetzung ins Stocken geraten ist, der verbleibende Umfang und die Abhängigkeiten geprüft und ein überarbeiteter Umsetzungs- und Steuerungsplan vereinbart. Die Lösung kann eine Neuanordnung der Arbeitsschritte, eine Anpassung der Ressourcen oder des Umfangs sowie eine Neufestlegung der Verpflichtungen der Lieferanten beinhalten, anstatt lediglich einen neuen Termin festzulegen.
Wird der Interimsmanager mit unserem bestehenden Implementierungspartner zusammenarbeiten?
Ja, sofern die Leistungsfähigkeit und der Vertrag des Partners weiterhin geeignet sind. Der CIO fungiert als verantwortlicher Ansprechpartner des Unternehmens in Bezug auf die Leistungserbringung, die Änderungskontrolle und die Eskalation. Die Beibehaltung oder der Wechsel des Partners ist eine auf Fakten basierende Entscheidung im Rahmen des vereinbarten Mandats und Vertrags und kein vorab festgelegtes Ergebnis.
Was wäre, wenn unser IT-Team zwar kompetent, aber nicht ausreichend geführt wäre?
Wenn das bestehende IT-Team zwar über die erforderlichen Kompetenzen verfügt, es ihm jedoch an Führung oder Entscheidungsbefugnis mangelt, übernimmt der Interimsleiter die Leitung des bereits vorhandenen Teams. Der Schwerpunkt des Mandats liegt auf der Ausrichtung, der Steuerung, den Prioritäten bei der Umsetzung und einer klaren Verantwortungszuweisung, anstatt davon auszugehen, dass das Team ersetzt werden muss.
Brauchen sie speziell Erfahrung in der Fertigung?
Bei einem Auftrag aus der Industrie ist einschlägige Erfahrung in der Fertigung ein wichtiges Auswahlkriterium. Die Führungskraft muss verstehen, wie Technologie die Produktion, die Qualität und die Planung unterstützt, und sich mit Betriebs- und Sicherheitsspezialisten abstimmen, wenn anlagentechnische Systeme besondere Anforderungen hinsichtlich Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integration stellen.
Kann der Auftrag eine Einschränkung des Leistungsumfangs beinhalten?
Ja. Im Rahmen des Mandats kann die Streichung, Verschiebung oder Neuanordnung von Leistungsumfängen genehmigt werden, sofern dies durch die vorliegenden Erkenntnisse gerechtfertigt ist. Entscheidungsgrenzen, Genehmigungen des Auftraggebers und vertragliche Änderungskontrollen müssen klar festgelegt sein. Wesentliche geschäftliche, sicherheitsrelevante und Compliance-Anforderungen bleiben gewahrt; eine Reduzierung des Umfangs bedeutet nicht automatisch, dass weniger geleistet wird.
Wer beauftragt den Auftragnehmer, und welche Kosten trägt der Auftraggeber?
CE vermittelt Interim-Führungskräfte auf Business-to-Business-Basis, wobei die Interim-Führungskraft nicht als festangestellter Mitarbeiter in das Unternehmen des Kunden eintritt. Vertragspartner ist je nach Einsatzland eine lokale Einheit oder eine regionale Zentrale, die aus den mehr als dreißig Unternehmen der Valtus Alliance ausgewählt wird. Der Beschäftigungsstatus sowie steuerliche, sozialversicherungsrechtliche und damit verbundene Verpflichtungen hängen von der jeweiligen Rechtsordnung, der Vertragsstruktur und den Umständen des Auftrags ab; daher wird der Einsatz entsprechend den Bestimmungen des Landes gestaltet, in dem die Tätigkeit ausgeübt wird.
Wer trägt das Risiko, wenn die Führungskraft eine formelle Position innehat?
Die Führungskraft verfügt über einen eigenen Versicherungsschutz für die Haftpflicht von Direktoren und Führungskräften sowie für Berufshaftpflicht; bei einigen Aufträgen stellt der Kunde diesen Versicherungsschutz bereit oder beteiligt sich daran. CE Interim und jedes Mitglied der Valtus Alliance verfügen über einen eigenen Versicherungsschutz. Aufgaben, Grenzen und Zeichnungsbefugnisse werden vor Beginn schriftlich vereinbart. Der Versicherungsschutz unterliegt den Versicherungsbedingungen und befreit nicht von der gesetzlichen Haftung.
Wie schnell kann man anfangen?
Eine geprüfte, auf das Mandat abgestimmte Führungskraft ist innerhalb von 72 Stunden nach Fertigstellung der Mandatsbeschreibung einsatzbereit. Sollte ein Arbeitsbereich im Laufe des Projekts einen zusätzlichen Spezialisten benötigen, kann CE Interim einen aus demselben Netzwerk bereitstellen.
Unser ERP-Projekt liegt über dem Budget und im Zeitrückstand. Lässt sich das noch aufholen?
Das mag sein. Bewerten Sie den verbleibenden geschäftlichen Nutzen, den technischen Zustand, die Daten, die Abhängigkeiten, die Verpflichtungen der Lieferanten und die Kosten bis zur Fertigstellung. Vergleichen Sie ein Neustartprogramm mit einer schrittweisen Alternative, einem Ersatz oder gegebenenfalls einer Einstellung der Arbeiten. Die Wiederaufnahme ist eine durch Fakten gestützte Entscheidung und kein Versprechen, dass jedes Projekt fortgesetzt werden sollte.
Wer ist während des Mandats für die Beziehung zu unserem Implementierungspartner zuständig?
Der CIO leitet die Zusammenarbeit im Rahmen des vereinbarten Mandats, einschließlich Projektumfang, Änderungskontrolle, Projektüberprüfungen und Eskalation. Die Abnahme erfolgt auf der Grundlage vereinbarter technischer und geschäftlicher Nachweise sowie mit autorisierter Freigabe durch den Kunden. Die Verantwortlichen für Geschäftsprozesse sowie die Beschaffungs- oder Rechtsabteilungen bleiben einbezogen, soweit ihre Zuständigkeiten oder vertraglichen Genehmigungsbefugnisse dies erfordern.
Was passiert am Ende?
Eine sorgfältig geplante Übergabe. Architektonische Entscheidungen, Verpflichtungen gegenüber Anbietern, Zuständigkeiten für den Support und noch bestehende Risiken werden dokumentiert und an namentlich benannte Personen übertragen. Der festangestellte CIO oder der interne Nachfolger übernimmt eine Funktion mit klar definierten Zuständigkeiten und einem vereinbarten Plan für die noch anstehenden Aufgaben.
Wenn dem CIO die Entscheidungsbefugnis fehlt, wird jede Verzögerung zu einer Entscheidung an sich.
Sprechen Sie direkt mit einem CE-Interim-Partner über die Systeme, das Mandat und die erforderlichen Befugnisse. Das Gespräch ist vertraulich und verpflichtet Sie nicht zu einer Beauftragung.
Antwort des Partners innerhalb von 24 Stunden. Dringende Führungsangelegenheiten werden vorrangig behandelt.
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