Directeur par intérim du centre de services partagés « Build & Near Shore » à Bucarest, en Roumanie

A propos de notre client :

Notre client est un groupe coté à l'international qui emploie plusieurs milliers de personnes et exerce ses activités à l'échelle mondiale, avec pour objectif une croissance rapide sur l'ensemble de ses marchés. Il est présent dans les secteurs des sciences de la vie, du médical et du pharmaceutique, et ses racines se trouvent en Allemagne et en Suisse.

L'organisation met actuellement en œuvre un programme de transformation mondial de grande envergure, dont l'un des piliers centraux est la création d'un nouveau centre de services partagés et de services « nearshore » à Bucarest, en Roumanie, qui regroupera toute une série de fonctions clés de soutien à l'activité issues de l'ensemble de ses opérations européennes.

Le projet en est encore à ses débuts. Le client recherche un responsable expérimenté sur le terrain à Bucarest, capable de mettre en place une organisation, un rythme de travail et une orientation à partir des infrastructures existantes limitées, et de mener le projet à bien jusqu’à sa passation contrôlée à un successeur permanent.

De plus amples informations concernant la mission seront communiquées aux gestionnaires intérimaires retenus, dans le cadre d'un accord de confidentialité signé.

Description du projet :

Le responsable intérimaire de la mise en place du centre de services partagés et des activités « nearshore » assumera personnellement et concrètement la responsabilité de la mise en place du centre de Bucarest, en partant pratiquement de zéro, et agira en tant qu’interlocuteur de terrain auprès des responsables de la transformation au siège. Cette mission est de nature pratique et axée sur la mise en place plutôt que sur le conseil, et ne s’appuie pratiquement pas sur un guide opérationnel local existant.

• Il rend compte à la direction générale chargée de la transformation au siège et assure les fonctions de responsable juridique et opérationnel local à Bucarest pendant la phase de mise en place.
• Dirige le recrutement local et la constitution de l'équipe à partir de zéro, en nommant des responsables fonctionnels et des responsables des processus à mesure que les effectifs augmentent
• Transfère les processus clés de gestion financière et de soutien opérationnel depuis leurs sites d'origine vers le nouveau centre
• Coordonne les mesures concrètes nécessaires à la mise en place du site d'exploitation
• Son champ d'action s'élargit à mesure que de nouvelles fonctions y sont intégrées, au sein d'une structure de gouvernance qui est encore en cours de définition
• Prépare une passation de pouvoirs structurée au successeur permanent, qui assumera à la fois la direction des finances au niveau local et la direction du centre de services partagés

Résultats attendus :

Le succès sera mesuré à l'aune de la rapidité avec laquelle le centre de Bucarest passera du stade de projet à celui d'une structure opérationnelle et crédible sur laquelle le siège pourra compter.

• Une infrastructure opérationnelle est en place et une première équipe locale a été recrutée et est désormais opérationnelle dans les principaux domaines d'activité du centre
• Les processus opérationnels clés ont été transférés vers le centre sans perturber le fonctionnement habituel de l'entreprise
• Des lignes hiérarchiques claires et un cadre de gouvernance opérationnel ont été mis en place à mesure que le modèle opérationnel gagnait en maturité
• Une visibilité fiable pour le siège social sur l'avancement des travaux, les risques et les décisions relatives aux ressources tout au long du chantier
• Un rythme de fonctionnement stable qu’un successeur permanent pourra reprendre avec un minimum de perturbations
• Un transfert de service structuré et bien documenté

Interim Manager Compétences requises :

Un cadre supérieur spécialisé dans la finance ou les services partagés, de nationalité roumaine et basé à Bucarest ou dans ses environs, justifiant d'une expérience avérée dans la mise en place de structures de services partagés pour des groupes internationaux.

• Expérience en tant que directeur financier, directeur des finances, responsable des services partagés ou poste équivalent, avec une expérience directe dans la mise en place d'un centre
• Expérience préalable au sein d'entreprises cotées en bourse et soumises à une réglementation internationale, de préférence dans le domaine des sciences de la vie, du diagnostic ou d'un secteur soumis à une réglementation similaire
• Expérience pratique dans la migration des processus financiers clés vers un nouveau site
• Expérience pratique dans la coordination de la mise en place opérationnelle d'un nouveau site
• Expérience directe dans le recrutement et la constitution d'équipes locales à partir de zéro
• Un style de direction pragmatique et concret, adapté à un environnement où il n'existe pas de stratégie clairement définie
• Maîtrise parfaite du roumain et connaissance approfondie du marché des ressources humaines, du droit du travail et des services partagés à Bucarest
• Capable de concilier de manière crédible les attentes des sièges sociaux allemands et suisses et les réalités locales roumaines en matière de mise en œuvre
• À l'aise dans son rôle de figure de proue d'une organisation encore en pleine constitution

Expérience professionnelle requise :

Les managers intérimaires doivent être prêts à fournir des exemples concis et précis de missions de mise en place de services partagés ou de centres « nearshore » qu’ils ont personnellement dirigées. Chaque exemple doit aborder les points suivants :

• La taille, la portée et l'emplacement du centre construit
• La situation de départ et le mandat confié
• Les processus et les fonctions ont évolué, et comment
• L'équipe constituée, y compris la stratégie de recrutement et l'effectif atteint
• Le modèle de gouvernance et de reporting mis en place
• Les résultats mesurables obtenus et le temps nécessaire pour les atteindre
• Comment s'est déroulée la passation de pouvoir vers une direction permanente ?

La priorité sera accordée aux managers de transition justifiant d'une expérience récente et comparable en Roumanie ou dans l'ensemble de la région d'Europe centrale et orientale.

Exigences clés :

• Expérience dans la mise en place de centres de services partagés ou de centres « nearshore » en Europe de l'Est
• Expérience à un poste de cadre supérieur dans le domaine financier, notamment une expertise en matière de migration directe des processus
• Recrutement et constitution d'équipe sur le terrain, en partant de zéro
• Être à l'aise pour travailler au sein d'une structure de gouvernance et de reporting en constante évolution
• Roumain langue maternelle ou maîtrisé, avec une bonne connaissance des ressources humaines et du droit du travail local
• Disponible dans les plus brefs délais

Type de mission :

Intérimaire

Champ d'application de la mission d'intérim :

Greenfield, transformation, accélération de la croissance

Domaine fonctionnel du manager de transition :

Gestion générale

Localisation :

Bucarest, Roumanie

Durée de l'enquête :

6-12 mois

Date de début :

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