1) Situation du client (anonyme) :

Un fabricant industriel mondial dont le siège se trouve en France gérait une entreprise de papier et de transformation multi-sites en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. L'un de ses plus grands sites de production intégrés comptait plus de 1 000 employés et assumait l'entière responsabilité des pertes et profits d'une unité commerciale de taille moyenne aux États-Unis.

Le site était devenu instable sur le plan opérationnel, avec une baisse des performances en matière de sécurité, de qualité et d'efficacité.
La situation nécessitait une intervention immédiate pour empêcher l'érosion des performances et rétablir le contrôle dans un environnement très visible et complexe.

2) Le défi :

• Des performances insuffisantes en matière de sécurité, les politiques n'étant pas appliquées de manière cohérente sur l'ensemble du site.
• Faible taux d'utilisation des équipements et niveau élevé de déchets sur plusieurs sites de production
• Visibilité limitée en temps réel des performances des machines et des paramètres opérationnels
• Une présence fragmentée des dirigeants, avec une direction déconnectée de l'atelier.
• Absence de responsabilité claire entre les fonctions et les unités opérationnelles sur le site
• Faible cadence opérationnelle et suivi incohérent des performances
• Lacunes dans les capacités d'un site à l'étranger nécessitant un coaching pratique
• Tensions internes entre les unités commerciales partageant le même environnement de production

3) Rôle intérimaire assuré (rapidité et adéquation) :

CE Interim a déployé un directeur d'usine intérimaire pour prendre le contrôle opérationnel complet du site dans le cadre d'un mandat de 6 à 9 mois.

Ce poste exigeait un dirigeant ayant une grande expérience de la fabrication, une forte crédibilité en matière de sécurité et la capacité de travailler avec des cultures et des unités commerciales différentes.
L'intérimaire a été choisi pour son style de leadership pratique, son expérience dans des environnements de production complexes et sa capacité à faire respecter la discipline rapidement.

La mission combinait la responsabilité complète du site et la supervision transfrontalière, y compris le soutien aux opérations en Asie et l'alignement avec le siège en Europe.
L'intérimaire a exercé son autorité sur la production, la maintenance et les fonctions HSE.

4) Ce qui s'est passé pendant le mandat :

30 premiers jours

• Déplacement de la présence des dirigeants directement dans l'atelier afin d'accroître la visibilité et l'engagement.
• Établissement d'une transparence totale sur les performances au niveau des machines, y compris le suivi de l'OEE et des déchets.
• Évaluer les risques en matière de sécurité et initier la définition de normes de sécurité applicables.
• Identification des lacunes en matière de responsabilité des dirigeants au sein des équipes fonctionnelles
• Mise en place d'examens opérationnels quotidiens afin de mettre immédiatement l'accent sur les performances.

6 premiers mois

• Mise en œuvre de politiques de sécurité strictes soutenues par une validation juridique afin d'en assurer l'application.
• Rétablissement de la cadence opérationnelle grâce à des évaluations structurées des performances quotidiennes et hebdomadaires
• Amélioration de l'utilisation des équipements grâce à un suivi étroit et à des interventions au niveau des actifs
• Réduction des déchets grâce à un contrôle plus étroit des processus et à une plus grande responsabilisation
• Encadrement des dirigeants locaux, y compris intervention directe dans une opération d'outre-mer peu performante.
• Amélioration de l'alignement de la gestion entre les différentes unités opérationnelles sur le site

6+ mois

• Amélioration durable du respect des règles de sécurité et de la discipline opérationnelle
• Renforcement de la capacité de leadership local, réduisant la dépendance à l'égard de l'escalade externe
• Stabilisation des performances des principaux indicateurs, notamment l'OEE, les déchets et la qualité
• Mise en place d'un rythme de gestion cohérent entre les sites de différentes zones géographiques

Transfert et sortie

• Préparation d'un transfert structuré à la direction permanente avec des cadres de responsabilité clairs.
• Systèmes intégrés de suivi des performances pour une visibilité et un contrôle continus
• Veiller à ce que les équipes locales soient en mesure de maintenir la cadence opérationnelle de manière indépendante.
• La transition des responsabilités s'est faite sans perturber les performances en cours

5) Mesures prises (priorité à l'exécution) :

• Déplacement de l'activité de direction des bureaux administratifs vers l'atelier de production
• Mise en place d'un suivi en temps réel des paramètres de production pour tous les principaux actifs.
• Mise en place de routines de performance quotidiennes et hebdomadaires avec une appropriation claire
• Application des normes de sécurité avec une tolérance zéro et un soutien juridique
• Clarification des rôles et des responsabilités au niveau des opérations, de la maintenance et de l'HSE
• Réduction de la complexité organisationnelle et recentrage des équipes dirigeantes
• Coaching personnel de responsables de sites et de responsables internationaux afin d'améliorer les niveaux de compétence.
• Renforcement de la coordination transfrontalière entre l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie
• Les questions opérationnelles ont été abordées directement à l'aide de données et d'une communication transparente.

6) Résultats obtenus (preuves mesurables) :

• Les normes de sécurité sont devenues contraignantes et appliquées de manière cohérente sur l'ensemble du site.
• Amélioration de la visibilité opérationnelle, avec un suivi fiable de l'OEE et des déchets
• Augmentation de l'utilisation des équipements grâce à une gestion rigoureuse des performances
• Réduction des niveaux de déchets grâce à un contrôle et une responsabilisation plus stricts
• La présence des dirigeants sur le terrain améliore l'engagement des travailleurs
• Rétablissement de la cadence opérationnelle, réduction de la lutte contre les incendies et des perturbations imprévues
• Amélioration des performances des sites d'outre-mer à la suite d'un coaching ciblé en matière de leadership
• Renforcement de l'alignement interne entre les unités opérationnelles partageant les mêmes installations
• Confiance rétablie parmi les principales parties prenantes grâce à des rapports transparents

7) Pourquoi CE Intérim :

CE Interim a fourni un accès rapide à un directeur d'usine intérimaire avec la profondeur opérationnelle exacte requise pour un redressement complexe.
Ce poste combinait un leadership industriel pratique et la capacité d'opérer dans plusieurs pays et à différents niveaux de parties prenantes.
L'intérim a permis d'établir rapidement un contrôle par des actions visibles, et non par un travail de conseil.
Une gouvernance structurée et des rapports clairs ont permis de réduire l'incertitude tant pour les équipes locales que pour le siège.
Cela a permis une stabilisation rapide sans les délais et les risques d'un processus d'embauche permanent.

8) Appel à l'action :

Si vous avez besoin d'un directeur d'usine intérimaire ou d'un directeur d'usine intérimaire pour rétablir la sécurité, le contrôle opérationnel et la performance dans un environnement de production complexe, CE Interim peut déployer un leader éprouvé rapidement et de manière fiable.

CE Interim fournit des dirigeants intérimaires éprouvés dans les 72 heures à travers les frontières, les cultures et les industries. Nous sommes spécialisés dans la gestion intérimaire à fort impact pour les sociétés de capital-investissement, les family offices et les entreprises mondiales confrontées à des moments de transition : transformation numérique, entrée sur le marché, redressement opérationnel, intégration post-fusion ou crise.

Ce qui nous distingue, ce n'est pas seulement la rapidité ou la profondeur de notre réseau, c'est notre façon de diriger. Chaque mission est guidée personnellement par un associé directeur de CE Interim : d'anciens PDG, directeurs financiers ou directeurs de l'exploitation qui ont été de votre côté de la table, dirigeant des organisations dans le cadre de décisions à fort enjeu.

Grâce à notre vivier de talents et à notre présence opérationnelle en Europe, aux États-Unis et au Moyen-Orient, nous ne remplissons pas des rôles, nous instaurons la confiance, nous menons des transitions et nous obtenons des résultats.

En tant que membre de l'Alliance Valtus, la plus grande alliance mondiale de sociétés de gestion d'intérim pour cadres, nous assurons une exécution internationale sans faille grâce à plus de 25 bureaux et plus de 80 partenaires principaux dans plus de 50 pays.

Leadership exécutif Briser les frontières. Des résultats sans compromis.