CONDUCERE EXECUTIVĂ · DIRECTOR INTERIMAR AL DEPARTAMENTULUI IT
Un director IT interimar cu autoritate asupra sistemelor și furnizorilor.
CE Interim numește directori IT interimari cu experiență dovedită pentru a prelua conducerea departamentului tehnologic atunci când o implementare a eșuat, o platformă a devenit instabilă, o separare necesită o infrastructură autonomă sau departamentul IT și-a pierdut capacitatea de conducere.
Confidențial încă de la primul contact. Un director selectat cu atenție, care corespunde cerințelor mandatului, gata să își înceapă activitatea în termen de 72 de ore de la finalizarea mandatului
pe scurt.
IERARHIA ORGANIZAȚIONALĂ
Director general · Director financiar · Consiliul de administrație
DIRECTOR INTERIMAR AL DEPARTAMENTULUI IT
SISTEME · INFRASTRUCTURĂ · DATE · SECURITATE · ECHIPA IT
1,500+
Numărul de mandate îndeplinite anual în cadrul alianței
90+
Parteneri operaționali din întreaga lume
30+
Țările incluse
95%
Mandate transfrontaliere
72 de ore
De la primirea instrucțiunilor până la începerea misiunii
Definiție
Ce este un CIO interimar?
Un director interimar al departamentului IT (CIO) este un director cu experiență în domeniul tehnologiei, numit pentru o perioadă determinată, cu rolul de a coordona sistemele, datele, securitatea și departamentul IT în cadrul unui mandat convenit. Rolul său acoperă portofoliul de platforme, implementarea tehnică și responsabilitatea față de furnizori, colaborând cu responsabilii de afaceri pentru a se asigura că tehnologia susține activitatea operațională.
Numirea are loc atunci când tehnologia a devenit un risc pentru afaceri, mai degrabă decât o funcție a acesteia. Acest lucru poate însemna o
o implementare care a ajuns în impas, o platformă instabilă, o separare care necesită construirea unui stack de la zero sau o
o plecare care a lăsat funcția fără direcție chiar în cel mai nepotrivit moment.
CIO-ul interimar este responsabil de implementarea tehnologică și colaborează cu liderii din domeniul de afaceri în ceea ce privește pregătirea și utilizarea eficientă a acesteia. În cazul în care principala lacună o reprezintă schimbarea și adoptarea la nivel interfuncțional, un director de transformare și programe poate conduce programul în ansamblu, CIO-ul fiind responsabil pentru fluxul de lucru tehnologic.
Condiții de declanșare a programării
Atunci când companiile numesc un director informatic interimar
01
Implementarea unui sistem ERP a intrat în impas sau a fost suspendată
Programul a acumulat întârzieri, a depășit bugetul sau a fost suspendat. Pentru a-l relua, este nevoie de cineva care să ia deciziile pe care programul inițial le-a evitat și să se asigure că partenerul de implementare respectă prevederile contractuale.
02
Un sistem a fost pus în funcțiune, dar compania nu se poate baza pe el
Încheierea lunii nu se va desfășura fără probleme, personalul din producție găsește modalități de a ocoli sistemul, iar datele generate de acesta nu inspiră încredere celor care trebuie să acționeze pe baza lor.
03
Directorul informatic a plecat, iar proprietatea a rămas fără stăpân
Plecare sau absență prelungită. Continuitatea, securitatea, contractele cu furnizorii și programul curent se desfășoară în continuare fără întrerupere. Din experiența CE Interim, numirea unui angajat permanent poate dura între trei și cinci luni, iar persoana numită poate avea de respectat o perioadă de preaviz.
04
O separare necesită propriul său stack
O entitate separată depinde de sistemele furnizate în temeiul unui acord de servicii tranzitorii. Capacitatea de înlocuire trebuie să fie pregătită pentru momentele convenite de încetare a serviciilor. Orice prelungire, cost suplimentar sau dependență continuă depinde de prevederile acordului, și nu de o presupusă reînnoire automată.
05
Cele două proprietăți achiziționate trebuie să devină una singură
Platforme duplicate, structuri de date incompatibile și două echipe IT. Există necesitatea unei consolidări, dar nimeni nu o planifică ținând cont de capacitatea operațională.
06
Un incident de securitate a scos la iveală vulnerabilitatea sistemului
O breșă de securitate, un incident evitat la limită sau o constatare în urma unui audit a scos la iveală o lacună în sistemul de control. Răspunsul necesită coordonarea la nivel executiv a măsurilor de limitare a impactului, de recuperare și de remediere, în colaborare cu specialiștii în securitate și cu persoanele responsabile de notificările legale sau de reglementare.
07
Furnizorii sunt cei care dictează agenda
Contractele, domeniul de aplicare și termenele sunt stabilite de partenerii de implementare, deoarece nimeni din cadrul companiei nu are autoritatea sau cunoștințele tehnice necesare pentru a le contesta.
08
Datele nu corespund obiectivelor actuale ale companiei
Inițiativele legate de raportare, analiză sau automatizare se împotmolesc din cauza problemelor legate de calitatea datelor, de proprietatea asupra acestora și de guvernanță, aspecte care nu au fost niciodată stabilite.
Acesta este locul potrivit?
Situația necesită numirea unui director IT interimar?
Întrebarea decisivă este care dintre lacunele de conducere trebuie asumată: implementarea tehnologică și funcția IT, schimbarea interfuncțională, redresarea financiară sau operațiunile la fața locului. Aceste responsabilități se pot suprapune, așa că mandatul definește cine conduce fiecare componentă și modul în care sunt coordonate deciziile.
Numirea unui director IT interimar se face atunci când:
- Implementarea unui sistem trebuie recuperată, repornită sau finalizată.
- Complexul de clădiri are nevoie de un proprietar care să poată lua decizii în materie de arhitectură și de furnizori.
- O separare necesită punerea în funcțiune a sistemelor în funcție de date fixe de ieșire.
- Securitatea, continuitatea sau guvernanța datelor necesită asumarea responsabilității de către conducere.
- Funcția IT în sine are nevoie mai degrabă de conducere decât de sprijin.
Regula de decizie
Atunci când implementarea tehnologiei, continuitatea operațională sau funcția IT necesită implicarea conducerii executive, numiți un director IT (CIO). Atunci când principala provocare o reprezintă schimbarea și adoptarea la nivel interfuncțional, un director de transformare și programe poate conduce programul la scară mai largă. În cazul în care sunt necesare ambele roluri, definiți împreună punctele de interfață și competențele decizionale.
Când un alt rol este cel potrivit
În cazul în care programul acoperă mai multe funcții, iar principala provocare o reprezintă schimbarea la nivel de afaceri, o Director interimar pentru transformare și programe conduce programul în ansamblu. Directorul IT (CIO) este responsabil de implementarea tehnologică și coordonează pregătirea tehnică împreună cu responsabilii de procese de afaceri și cu coordonatorul programului.
În cazul în care principalele lacune țin de conducerea financiară și de raportarea fiabilă, o Interim CFO conduce procesul de redresare financiară. În cazul în care sunt necesare și corectarea unor defecte ale sistemului, directorul IT coordonează fluxul de lucru din domeniul tehnologic alături de directorul financiar.
În cazul în care o modificare a sistemului a provocat o întrerupere a funcționării unei instalații, o Interim Plant Manager se ocupă de stabilizarea site-ului, în timp ce directorul IT (CIO) se ocupă de cauzele tehnice. Soluțiile operaționale provizorii, remediile și deciziile privind repornirea trebuie coordonate, nu tratate ca probleme separate.
CE Interim definește mai întâi mandatul și recomandă rolul abia apoi.
Comparație între roluri
De ce post are nevoie compania?
Derulați tabelul în lateral →
| Interim CIO | Director interimar pentru transformare și programe | Interim CFO | Partener de implementare | |
|---|---|---|---|---|
| Deține | Sisteme, furnizori, securitate, departamentul IT | Programul și adoptarea acestuia | Raportare, lichidități, guvernanță | Versiunea |
| Risc abordat | Fiabilitatea tehnologică, securitatea și livrarea | Modificarea nu este integrată | Nu te poți baza pe aceste cifre | Livrare conform contractului |
| Autoritatea | Delegat în domeniul tehnologiei | Delegat la nivelul întregului program | Funcții delegate în cadrul departamentului financiar | Stabilit prin contract |
| Numit atunci când | Tehnologia a devenit un risc pentru afaceri | Nimeni nu deține controlul asupra livrării de la un capăt la altul | Domeniul finanțelor are nevoie de autoritate executivă | Domeniul de aplicare este definit |
| Subordonat | Director general, director financiar sau consiliul de administrație | Sponsorul programului | Membru al consiliului de administrație sau sponsor | Clientul, în temeiul contractului încheiat |
| Este timpul să începeți | Gata să înceapă în termen de 72 de ore de la finalizarea brief-ului de mandat | Gata să înceapă în termen de 72 de ore de la finalizarea brief-ului de mandat | Gata să înceapă în termen de 72 de ore de la finalizarea brief-ului de mandat | Data de mobilizare convenită, sub rezerva încheierii contractului și a disponibilității resurselor |
Interim CIO
Director interimar pentru transformare și programe
Interim CFO
Partener de implementare
Moduri de defectare
Cum eșuează aceste numiri
Problema ERP este tratată doar ca o problemă informatică.
Platforma este lansată, dar responsabilitatea pentru procese, pregătirea utilizatorilor și controalele operaționale nu au fost incluse în program. Echipele găsesc soluții de ocolire a acestor probleme, însă beneficiile așteptate nu se materializează. Implementarea tehnică și schimbarea la nivel de afaceri necesită o responsabilitate coordonată, nu definiții separate ale succesului.
Procesul de implementare este reluat sub aceeași conducere care a dus la eșecul său.
Programul este relansat cu un plan nou, aceeași structură de coordonare, același proces decizional și aceeași reticență de a refuza extinderea domeniului de aplicare. Relansarea fără a schimba motivele pentru care programul a stagnat riscă să ducă la o a doua stagnare din aceleași cauze fundamentale.
Ordinea separărilor se stabilește în funcție de preferințe, nu de data ieșirii.
Datele de ieșire și dependențele nu sunt respectate deoarece secvența este determinată de preferințe, și nu de obligațiile de serviciu și de gradul de pregătire. Compania se poate confrunta cu costuri suplimentare, o dependență prelungită sau întreruperea serviciilor. Disponibilitatea prelungirii și prețurile depind de acord.
Furnizorul are dreptul să-și stabilească propriile condiții de acceptare.
Livrarea furnizorului este acceptată fără efectuarea testelor operaționale convenite și fără aprobarea autorizată a clientului. Domeniul de aplicare și defectele nerezolvate devin neclare. O relație de parteneriat bazată pe colaborare necesită în continuare decizii independente de acceptare, un control documentat al modificărilor și măsuri corective definite contractual.
Domeniul de competență
Ce ar trebui să cuprindă mandatul unui director IT interimar
O ierarhie de raportare stabilită, convenită înainte de începerea activității.
Faptul că directorul executiv raportează directorului general, directorului financiar sau consiliului de administrație determină ce decizii pot fi luate fără a fi necesară consultarea acestora, iar într-un proces de redresare, intervalul de consultare este momentul în care se acumulează costurile.
Autoritate în domeniul arhitecturii și al platformelor.
Dreptul de a decide ce se construiește, ce se cumpără, ce se păstrează sau ce se scoate din uz. Un mandat de refacere care exclude decizia privind arhitectura este un mandat de gestionare a unei probleme, mai degrabă decât de rezolvare a acesteia.
Responsabilitatea furnizorului.
Autoritatea asupra domeniului de aplicare convenit prin contract, controlul modificărilor, escaladarea și acceptarea în limitele convenite. Responsabilii proceselor de afaceri furnizează dovezi privind gradul de pregătire și rezultatele testelor, iar reprezentantul autorizat al clientului aprobă livrarea în conformitate cu contractul. Furnizorul nu își aprobă propria livrare în numele clientului.
Competența de a opri procesul și de a-i redefini scopul.
Competența de a suspenda sau de a reordona activitățile și de a aproba modificările aduse domeniului de aplicare în limitele convenite. Modificările semnificative urmează procedura de aprobare prevăzută în contract și de către sponsor, fără a afecta cerințele esențiale legate de activitate, securitate sau conformitate.
Responsabilitatea privind securitatea și continuitatea.
Coordonarea la nivel executiv a riscurilor tehnologice, a continuității activității și a recuperării, în colaborare cu responsabilul cu securitatea și cu specialiștii în gestionarea incidentelor, acolo unde este necesar. Responsabilitățile privind gestionarea incidentelor, recuperarea activității și notificările aplicabile sunt atribuite în mod explicit; numirea unui director IT (CIO) nu înlocuiește intervenția specializată în cazul incidentelor.
Autoritatea asupra departamentului IT.
Capacitatea de a redistribui responsabilitățile, de a remedia lacunele în materie de competențe și de a impune aceleași standarde atât echipelor interne, cât și celor externe.
Notă privind autoritatea
Drepturile de decizie și procedurile de escaladare sunt stabilite înainte de începerea proiectului. Deciziile întârziate pot prelungi costurile de implementare și expunerea operațională; taxele și măsurile corective rămân reglementate de contract.
Răspunderea legală, domeniul de aplicare și acoperirea
Răspunderea legală.
În cazul în care mandatul o impune, membrul executiv poate primi o autoritate de semnătură bine definită în ceea ce privește contractele, controlul modificărilor și acceptarea acestora, atribuții legale delegate sau, în cazul în care este numit în mod oficial și i se permite acest lucru de către structura corporativă locală, o funcție prevăzută de lege. Domeniul de aplicare este convenit înainte de începerea activității, nu se presupune în mod implicit.
Domeniul de aplicare se stabilește de comun acord înainte de începerea activității executive.
Clientul, CE Interim și directorul executiv stabilesc în scris atribuțiile, separarea atribuțiilor, limitele de competență și limitele de semnătură. La preluarea funcției, nu se presupune nicio autoritate sau responsabilitate.
Asigurarea se încheie pentru fiecare mandat în parte.
Directorii interimari dețin propria asigurare de răspundere civilă a administratorilor și a conducerii, precum și de răspundere profesională. În cazul anumitor mandate, clientul asigură această acoperire sau contribuie la aceasta. De asemenea, CE Interim și fiecare membru al Valtus Alliance dețin propria asigurare.
Arcul mandatului
Cum se desfășoară un mandat de CIO interimar
Secvența este adaptată la starea sistemelor, a programului și a activității. Măsurile urgente privind continuitatea sau securitatea sunt puse în aplicare imediat, fără a se aștepta o etapă ulterioară.
01
Preluarea controlului
Stabilirea situației reale
Se evaluează starea programului, stabilitatea platformei, calitatea datelor, riscurile de securitate și angajamentele furnizorilor. Se identifică riscurile urgente legate de continuitatea activității, punerea în funcțiune și întreruperea serviciilor. Se stabilesc de comun acord cu responsabilii operaționali și cu specialiștii în intervenții măsuri imediate de protecție, cu drepturi clare de decizie și proceduri de escaladare.
02
Stabilizare
Stabilirea obiectivelor și redefinirea domeniului de aplicare
Remediați obstacolele legate de arhitectură și livrare. Reorganizați ordinea etapelor sau adaptați domeniul de aplicare în funcție de nevoile de afaceri, riscuri și capacitatea disponibilă, păstrând în același timp controalele esențiale. Stabiliți în scris responsabilitățile furnizorului, controlul modificărilor, dovezile de acceptare și aprobările.
03
Reconstrucție
Livrare și predare
Realizați prioritățile convenite și demonstrați gradul de pregătire prin teste de afaceri, performanță operațională, capacitatea de asistență și verificări ale procesului de recuperare. Documentați arhitectura, obligațiile furnizorilor, riscurile nerezolvate și modelul operațional, apoi transferați responsabilitatea către succesorii desemnați.
MANDAT DE RECUPERARE SAU DE SEPARARE · 9-18 LUNI
Din experiența CE Interim, mandatele de recuperare sau separare pot dura între nouă și optsprezece luni. Faza inițială stabilește drepturile de decizie, baza de date și prioritățile de recuperare. Stabilitatea este demonstrată prin cicluri operaționale și teste relevante; calendarul depinde de amploarea proiectului, de riscuri, de dependențe și de datele de ieșire din serviciu.
Înlocuire temporară · 6-12 luni
În cazul în care mandatul asigură administrarea patrimoniului pe durata unei perioade de vid, mandatul se prelungește până la numirea definitivă
Discutați cu un partener despre mandat înainte ca situația să vi-l impună.
Rezultate și predarea cazului
Ce ar trebui să realizeze o conducere tehnologică interimară eficientă
Stabilitate
Serviciile critice îndeplinesc cerințele operaționale convenite, incidentele și riscurile reziduale fiind identificate, iar soluțiile temporare fiind ținute sub control.
Date de încredere
Datele utilizate pentru luarea deciziilor importante au un proprietar clar, definiții convenite și controale de validare. Orice raportare paralelă este reconciliată și gestionată.
Furnizori cu contract
Partenerii de implementare îndeplinesc cerințele convenite, iar acceptarea reprezintă o decizie de afaceri, nu o simplă formalitate.
O poziție justificabilă
Securitatea și continuitatea reflectă ceea ce a fost verificat, mai degrabă decât ceea ce s-a presupus.
O funcție care poate fi condusă
Echipa IT dispune de o structură, de responsabilități clare și de un standard, astfel încât directorul permanent al departamentului IT preia o organizație funcțională, nu o listă de sarcini restante.
Predarea
Deciziile privind arhitectura, poziția furnizorului și modelul operațional sunt documentate și transmise persoanelor desemnate. Continuitate fără dependență.
Pe cine trimitem
Directorii interimari IT pe care îi numim
A recuperat o implementare, nu doar a rulat una.
A preluat un program care era deja pe cale de eșec, a decis ce trebuie eliminat și a dus la bun sfârșit ce a mai rămas. Redresarea necesită o abordare diferită față de gestionarea în condiții de stabilitate.
A reușit să strângă o sumă înainte de termenul limită de separare.
A înlocuit serviciile tranzitorii în conformitate cu datele de ieșire convenite, a identificat dependențele și a gestionat deciziile privind prelungirea în temeiul acordului relevant. Poate găsi un echilibru între disponibilitatea operațională și consecințele comerciale și asupra continuității activității generate de o ieșire întârziată.
A angajat un partener de implementare în baza unui contract.
A analizat cu atenție domeniul de aplicare, a gestionat controlul schimbărilor și a solicitat dovezi în conformitate cu criteriile de acceptare convenite. A coordonat aprobările tehnice și comerciale, a documentat defectele nerezolvate și a utilizat procedurile contractuale de escaladare și remediere.
Înțelege ce face de fapt planta.
Sistemele de producție, de calitate și de planificare funcționează diferit față de cele comerciale. O soluție corectă din punct de vedere tehnic poate totuși să eșueze din punct de vedere operațional dacă nu se adaptează la modul în care funcționează efectiv atelierul de producție.
A refuzat să stabilească o dată de lansare.
A contestat o lansare atunci când dovezile privind gradul de pregătire nu o susțineau, a explicat riscul implicat atât sponsorului, cât și furnizorului și a convenit asupra unei secvențe revizuite împreună cu responsabilii de afaceri.
CE Interim colaborează cu peste 90 de parteneri operaționali din cadrul Alianței Valtus, în peste 30 de țări. În cazul în care un flux de lucru necesită un specialist suplimentar în etapa intermediară, CE Interim poate selecta unul din aceeași rețea.
Modelul de numire
De la informarea confidențială până la numirea într-o funcție de conducere
01
Informare privind situația
O discuție cu un partener în cadrul unui acord de confidențialitate (NDA), de obicei cu un partener care a deținut o funcție de conducere în domeniul tehnologic. Se discută despre stadiul actual al programului sau al portofoliului, despre punctele în care execuția prezintă deficiențe și despre ce competențe pot fi delegate.
02
Definirea mandatului și evaluarea specifică provocării
CE Interim definește sistemele vizate, etapa, obstacolele și rezultatele critice, apoi intervievează fiecare director în contextul acestei situații, și nu pe baza unui profil tehnologic generic.
03
Prezentare, numire și guvernanță
Veți primi unul sau doi directori selectați în prealabil, potriviți pentru provocarea respectivă, nu o listă de CV-uri. Urmează întâlniri săptămânale cu partenerii și monitorizarea etapelor cheie.
Tensiune transfrontalieră
De ce reglementările transfrontaliere din domeniul tehnologiei sunt mai greu de gestionat
De ce are nevoie sediul central
- Un standard de grup care este efectiv utilizat, nu doar implementat
- Să afli că un proiect nu se va adapta la un anumit amplasament înainte de punerea în funcțiune
- O viziune de ansamblu asupra domeniului, mai degrabă decât o serie de excepții locale
De ce are nevoie fiecare site
- Sisteme care se adaptează la modul real de funcționare al uzinei
- Cineva care a văzut cu ochii lui ce se întâmplă în atelier, nu doar schema procesului
- O dată de lansare stabilită în funcție de gradul de pregătire, și nu de planul programului
Echipele locale nu pot contesta o decizie a platformei cu care nu sunt de acord. Ele pot adopta părțile care se potrivesc și pot găsi soluții alternative pentru restul, iar aceste soluții alternative devin procesul în sine. Un CIO interimar trebuie să fie suficient de prezent la fața locului pentru a observa ce se utilizează efectiv.
Domeniile în care activăm cel mai des
Module de situație
Mandate tipice pentru un CIO interimar
Programe de transformare esențiale pentru întreprindere
O implementare a ajuns într-un impas sau a fost lansată fără a fi stabilizată. Obiectivul este de a identifica obstacolele care împiedică livrarea, de a redefini domeniul de aplicare și responsabilitățile și de a livra o platformă pe care compania să se poată baza.
Integrarea post-fuziune și separarea activităților
O unitate de afaceri separată are nevoie de propriile sisteme până la datele fixe de ieșire, iar platformele achiziționate necesită consolidare. Mandatul coordonează dependențele, migrarea datelor și pregătirea operațională. În cazul în care se aplică servicii de tranziție, datele de ieșire ale acestora și condițiile comerciale reprezintă constrângeri esențiale.
Post vacant de conducere de importanță crucială
Funcția tehnologică nu are un responsabil, în timp ce continuitatea, securitatea și programul în direct se desfășoară în continuare. Mandatul constă în administrarea patrimoniului și predarea acestuia în bune condiții.
Guvernanță, vizibilitate și control
Situația de securitate, guvernanța datelor sau gestionarea furnizorilor au devenit riscuri pe care consiliul de administrație le poate identifica și pentru care nimeni nu își asumă responsabilitatea. Obiectivul este ca această situație să poată fi verificată.
Mediile sectoriale
În cazul în care CE Interim numește directori IT interimari
Sectoarele primare
De asemenea, s-au servit
Contexte de proprietate
Este important să înțelegi sectorul deoarece o unitate de producție dispune de sisteme de producție, de calitate și de planificare care funcționează diferit față de un mediu pur comercial, iar deciziile corecte din punct de vedere tehnic pot eșua totuși din punct de vedere operațional dacă nu se adaptează la modul în care funcționează efectiv fabrica.
Probele din dosar
Aplicarea în practică a cerințelor tehnologice
Grup global din domeniul materialelor · Peste 150 de ani de istorie · Prezent în peste treizeci de țări · Activitate în zece locații din Polonia
Șablonul ERP al grupului a fost implementat în zece locații din Polonia
Situația
Un șablon ERP la nivel de grup a fost implementat în entitățile din Polonia, ca parte a unui proces mai amplu de transformare a grupului, coordonat la nivel central și realizat la nivel local prin intermediul unui partener de implementare, cu respectarea unei date fixe de punere în funcțiune.
Mandat
CE Interim a numit un director interimar care să coordoneze programul la nivel local: să asigure respectarea cerințelor de către partener, să coordoneze zece locații cu realități operaționale diferite și să pregătească afacerea în ansamblu, nu doar sistemul.
Rezultat
Implementarea a trecut de la o implementare a sistemului coordonată la nivel central la un program de afaceri gestionat la nivel local. Zece locații au fost aliniate la un singur ritm de guvernanță, partenerul de implementare a fost obligat să respecte domeniul de aplicare, iar problemele legate de gradul de pregătire au fost rezolvate înainte ca acestea să poată duce la eșecuri la momentul punerii în funcțiune. Conducerea locală a abordat tranziția cu responsabilități clare în ceea ce privește adoptarea sistemului, nu doar livrarea tehnică.
Producător industrial european · Piețele alimentară, farmaceutică și de apărare · Grup cotat la bursă · Aproximativ 200 de angajați
Sistemele financiare s-au stabilizat după punerea în funcțiune a sistemului ERP la o unitate din Cehia
Situația
O nouă platformă ERP fusese pusă în funcțiune, iar cele mai grave probleme apăreau în departamentul financiar. Închiderea contabilă ajunsese să depindă de soluții provizorii, echipa realiza manual ceea ce ar fi trebuit să genereze sistemul, iar directorul departamentului financiar își dăduse demisia chiar în mijlocul acestui proces.
Mandat
Stabilizați procesul de raportare în cadrul sistemului așa cum a fost implementat și faceți distincția între aspectele pe care departamentul financiar le-ar putea remedia și cele care necesită modificări la nivelul platformei.
Rezultat
Funcția financiară a fost readusă sub control fără a se aștepta o reproiectare completă a sistemului ERP. Raportarea a fost stabilizată în cadrul sistemului operațional, soluțiile manuale de contornare au fost reduse, iar defectele rămase ale platformei au fost identificate și atribuite în mod clar. Conducerea a recâștigat o vizibilitate financiară fiabilă, în timp ce activitatea companiei a continuat să funcționeze.
Acest mandat a fost coordonat de departamentul financiar. Este inclus aici pentru a evidenția diferența dintre redresarea raportării financiare și remedierea problemelor platformei.
Discutați cu partenerul care se va ocupa de mandatul dumneavoastră.
Cost și durată
Cât costă un mandat de CIO interimar și cât durează acesta
Tarifele pentru mandatele de recrutare se stabilesc pe baza unei rate zilnice, în funcție de sfera de activitate, autoritatea și durata mandatului. Nu se percepe niciun procent din salariu, niciun comision de plasare și nu este necesară nicio investiție inițială. Plătiți pentru zilele lucrate în cadrul unui mandat convenit, iar tariful este confirmat înainte ca persoana recrutată să își înceapă activitatea.
Tarif zilnic orientativ
1.000 € – 3.000 €
La un nivel superior în cazul în care mandatul implică o funcție prevăzută de lege sau o complexitate transfrontalieră.
Durata și etapele cheie
Mandat de recuperare sau de separare
Între nouă și optsprezece luni
Înlocuirea personalului absent
Șase până la douăsprezece luni
OBIECTIVELE PRINCIPALE ALE MANDATULUI INIȚIAL
Drepturile de decizie, prioritățile de recuperare și punerea în aplicare guvernanța
EXECUTIVUL ESTE GATA SĂ ÎNCEAPĂ
În termen de 72 de ore de la finalizarea mandatului rezumat
Ce influențează cifra respectivă.
Amploarea parcului IT și numărul de locații și țări incluse în acesta. Dacă obiectivul este o recuperare, o separare sau o consolidare. Dacă renegocierea cu furnizorii face parte din mandat. Dacă este necesară restabilirea stării de securitate, mai degrabă decât o simplă revizuire a acesteia. Fiecare mandat este executat la fața locului.
În raport cu ce ar trebui măsurat.
Nu costul mandatului, ci costul menținerii acestei situații, în care nu există un executiv care să răspundă pentru acțiunile sale, în timp ce deciziile sunt amânate.
Cât veți plăti efectiv.
Un partener vă comunică o sumă în cadrul primei discuții confidențiale. Fără costuri, fără obligații.
Întrebări
Întrebări adresate de comisiile de evaluare și de sponsori
Director IT interimar sau director interimar pentru transformare și programe?
Directorul IT (CIO) coordonează implementarea tehnologică, funcția IT și responsabilitatea furnizorilor. Un director de transformare și programe coordonează schimbările și adoptarea la nivel interfuncțional mai larg, atunci când acesta este mandatul principal. Ambii colaborează cu responsabilii de afaceri în ceea ce privește pregătirea și utilizarea eficientă; sponsorul definește interfețele și drepturile de decizie.
Folosești titlul de CTO?
Nu pentru această funcție de CIO și nici pentru un mandat de transformare. Abrevierea CTO este folosită pe scară largă pentru „Chief Technology Officer” și poate crea ambiguitate. CE Interim utilizează denumirile „Chief Information Officer” și „Director de transformare și programe” pentru a clarifica responsabilitățile prevăzute.
Poate un director IT interimar să relanseze un proiect de implementare ERP eșuat?
Da, în cazul în care evaluarea confirmă fezabilitatea reluării proiectului. În etapa intermediară se identifică motivele pentru care livrarea a fost blocată, se verifică domeniul de aplicare rămas și dependențele și se stabilește de comun acord un plan revizuit de livrare și guvernanță. Soluția poate implica reorganizarea secvenței de activități, modificarea resurselor sau a domeniului de aplicare și redefinirea angajamentelor furnizorilor, mai degrabă decât simpla alegere a unei noi date.
Partenerul nostru interimar va colabora cu partenerul nostru actual de implementare?
Da, în măsura în care capacitatea și contractul partenerului rămân adecvate. Directorul IT (CIO) acționează în calitate de interlocutor responsabil al companiei în ceea ce privește livrarea, controlul schimbărilor și escaladarea problemelor. Menținerea sau schimbarea partenerului este o decizie bazată pe dovezi, în cadrul mandatului și al contractului convenite, și nu un rezultat prestabilit.
Ce se întâmplă dacă echipa noastră IT este competentă, dar nu beneficiază de o conducere adecvată?
În cazul în care echipa IT existentă dispune de capacitatea necesară, dar nu are conducere sau autoritate decizională, coordonatorul interimar conduce echipa deja formată. Mandatul se concentrează pe orientare, guvernanță, priorități de execuție și responsabilitate clară, în loc să pornească de la premisa că echipa trebuie înlocuită.
Au nevoie de experiență specifică în domeniul producției?
În cazul unui mandat din sectorul industrial, experiența relevantă în domeniul producției reprezintă un criteriu important de selecție. Directorul trebuie să înțeleagă modul în care tehnologia susține producția, calitatea și planificarea și să colaboreze cu specialiștii din domeniul operațional și al securității în cazul în care sistemele fabricii au cerințe specifice privind siguranța, disponibilitatea sau integrarea.
Mandatul poate include reducerea domeniului de aplicare?
Da. Mandatul poate autoriza eliminarea, amânarea sau reorganizarea domeniului de aplicare, în cazul în care dovezile justifică acest lucru. Limitele decizionale, aprobările sponsorului și controlul modificărilor contractuale trebuie să fie clare. Cerințele esențiale legate de activitate, securitate și conformitate rămân protejate; redresarea nu înseamnă în mod automat o livrare mai redusă.
Cine încheie contractul cu executantul și ce obligații are clientul?
CE asigură mandate de management interimar pe baza relațiilor business-to-business, iar managerul interimar nu se alătură clientului în calitate de angajat permanent. Partea contractantă este o entitate locală sau un centru regional, în funcție de țara în care se desfășoară intervenția, selectată dintre cele peste treizeci de entități din cadrul Alianței Valtus. Statutul profesional, obligațiile fiscale, de asigurări sociale și cele conexe depind de jurisdicție, de structura contractuală și de circumstanțele mandatului, astfel încât angajamentul este structurat în conformitate cu legislația țării în care se desfășoară activitatea.
Cine își asumă riscul în cazul în care persoana cu funcție executivă deține o funcție oficială?
Conducerea deține propria asigurare de răspundere civilă pentru administratori, conducători și profesioniști; în cazul anumitor mandate, clientul asigură această acoperire sau contribuie la aceasta. CE Interim și fiecare membru al Valtus Alliance dețin propria asigurare. Atribuțiile, limitele și limitele de semnătură sunt convenite în scris înainte de începerea activității. Asigurarea rămâne supusă termenilor poliței și nu exonerează de răspunderea legală.
Cât de repede poate începe cineva?
Un director executiv selectat cu grijă și potrivit pentru mandat este gata să își înceapă activitatea în termen de 72 de ore de la finalizarea brief-ului mandatului. În cazul în care un flux de lucru necesită un specialist suplimentar pe parcurs, CE Interim poate selecta unul din aceeași rețea.
Programul nostru ERP a depășit bugetul și a înregistrat întârzieri. Se mai poate remedia situația?
Este posibil. Evaluați valoarea comercială rămasă, starea tehnică, datele, dependențele, angajamentele furnizorilor și costul finalizării. Comparați un program de relansare cu o alternativă etapizată, înlocuirea proiectului sau încetarea lucrărilor, după caz. Redresarea este o decizie susținută de dovezi, nu o promisiune că fiecare proiect ar trebui să continue.
Cine este responsabil de relația cu partenerul nostru de implementare pe durata mandatului?
Directorul IT coordonează relația în cadrul mandatului convenit, incluzând domeniul de aplicare, controlul modificărilor, evaluările livrărilor și escaladarea problemelor. Procesul de acceptare se bazează pe dovezi tehnice și comerciale convenite, cu aprobarea autorizată a clientului. Responsabilii de procese de afaceri și echipele de achiziții sau juridice rămân implicate în măsura în care sunt vizate responsabilitățile lor sau aprobările contractuale.
Ce se întâmplă la final?
O predare planificată. Deciziile de natură arhitecturală, obligațiile furnizorilor, responsabilitatea pentru asistență și riscurile restante sunt documentate și transferate către persoanele desemnate. Directorul informatic (CIO) titular sau succesorul intern preia o funcție cu responsabilități clare și un plan convenit pentru activitățile rămase.
Atunci când lipsește autoritatea directorului IT, întârzierea devine o decizie în sine.
Discutați direct cu un partener interimar CE despre sisteme, mandatul și autoritatea necesare. Discuția este confidențială și nu vă angajează la nicio programare.
Răspuns din partea partenerului în termen de 24 de ore. Situațiile urgente legate de conducere sunt tratate cu prioritate.
EN 
DE 
FR 
IT 
PL 
RO 
CS 
SK 
HU 
ES 
RU 
AR 
SL