Intervențiile operaționale pot transforma un amplasament industrial aproape peste noapte. Zonele de producție, care în mod normal au un efectiv de personal previzibil, se pot umple brusc de contractanți, echipe de întreținere, furnizori de echipamente, inspectori și lucrători temporari. Traficul la porți devine mai intens, activitatea din depozite crește, iar zonele care sunt de obicei restricționate pot necesita măsuri temporare de acces.

Aceste schimbări au loc în medii în care riscurile legate de siguranță sunt deja semnificative. Biroul de Statistică a Muncii din SUA a înregistrat aproximativ 332.600 de accidente de muncă și îmbolnăviri profesionale în sectorul prelucrător în anul 2024, cu o rată totală a accidentelor înregistrate de 2,7 cazuri la 100 de angajați cu normă întreagă. Numai în sectorul prelucrător s-au înregistrat aproximativ 306.500 de accidente de muncă fără urmări letale în acel an.

O reorganizare introduce o variabilă suplimentară: modelele de acces nu mai sunt de rutină. Angajații pot avea nevoie să intre în zone necunoscute, contractanții pot rămâne pe șantier în afara programului normal, iar echipamentele sau materialele pot ocupa temporar spații care, de obicei, sunt supuse unor măsuri de securitate diferite.

Prin urmare, pentru conducerea unităților de producție, securitatea fizică în această perioadă ar trebui să se bazeze pe un principiu simplu: fiecare persoană ar trebui să aibă acces numai la zonele necesare desfășurării activității sale și numai pe durata în care acest acces este necesar.

Tot aici intervine adesea managementul interimar. Într-un proces de redresare operațională în desfășurare, un director interimar de fabrică, director de operațiuni (COO) sau responsabil cu reorganizarea li se poate acorda autoritate directă la fața locului pentru o perioadă limitată. Securitatea fizică devine astfel parte a mandatului mai amplu de stabilizare: clarificarea persoanelor care au acces în zonele critice, a excepțiilor legitime și a celor responsabili atunci când rutinele operaționale normale sunt suspendate temporar.

Procesele de redresare modifică nivelul de securitate standard

Majoritatea instalațiilor industriale prezintă modele de acces previzibile în cadrul activităților zilnice.

Angajații folosesc intrările obișnuite. Echipele de întreținere își desfășoară activitatea în zonele stabilite. Personalul din depozit respectă programele standard, iar zonele de producție cu acces restricționat sunt frecventate de grupuri cunoscute de personal autorizat.

Redresările economice perturbă acest tipar.

Un contractor de întreținere care, în mod normal, nu are motive să intre în fabrică ar putea avea nevoie de acces temporar la mai multe zone de producție. Un tehnician specializat ar putea avea nevoie de acces la miezul nopții. Furnizorii pot livra echipamente prin porți care, de obicei, sunt puțin circulate.

Conducătorii unităților ar trebui să trateze aceste modificări temporare ca pe o etapă separată de securitate, și nu ca pe o simplă extindere a permisiunilor obișnuite.

Înainte de începerea lucrărilor, echipele de securitate, operațiuni, întreținere și EHS ar trebui să identifice zonele care vor deveni mai aglomerate și spațiile care trebuie să rămână strict controlate.

Pentru un lider interimar care preia conducerea unei fabrici aflate în dificultate sau cu performanțe slabe, această analiză de referință reprezintă una dintre primele sarcini de conducere. Obiectivul nu este acela de a prelua controlul asupra funcției de securitate, ci de a se asigura că departamentele de securitate, EHS, întreținere, resurse umane și operațiuni funcționează pe baza aceluiași model operațional temporar, a aceleiași structuri ierarhice și a aceluiași proces de escaladare.

Acordați angajaților și colaboratorilor doar accesul de care au nevoie

Un ecuson de angajat nu ar trebui să ofere automat acces la toate clădirile sau departamentele.

Permisiunile bazate pe roluri pot ajuta la separarea accesului general în fabrică de accesul în zonele cu risc ridicat, cum ar fi camerele electrice, laboratoarele, camerele de control, depozitele de substanțe chimice, camerele de servere sau liniile de producție specializate.

Contractanții necesită o gestionare și mai strictă.

Accesul acestora ar trebui să țină cont de proiectul specific, zona de lucru, tura și durata contractului. Un contractor însărcinat cu repararea echipamentelor din Clădirea A nu ar trebui să poată intra automat într-un depozit sau pe o linie de producție situată în partea opusă a amplasamentului.

Accesele temporare pot reduce, de asemenea, riscul ca permisiunile vechi să rămână active după încheierea perioadei de întreținere.

Conducerea unității ar trebui să stabilească o procedură pentru dezactivarea automată sau promptă a datelor de autentificare atunci când un contract expiră, un angajat părăsește proiectul sau se modifică responsabilitățile.

Acest aspect capătă o importanță deosebită atunci când procesul de redresare este condus de un director interimar extern. Deși mandatul poate dura doar câteva luni, liderul are totuși nevoie de o matrice de acces fiabilă, de responsabili desemnați pentru procese și de o procedură clară de încheiere a colaborării, astfel încât permisiunile temporare să nu rămână valabile după încheierea activității care le-a justificat.

Corelați accesul cu instruirea și autorizarea

Accesul fizic ar trebui, de asemenea, să țină seama de faptul dacă un lucrător este calificat să intre într-un anumit mediu.

Un angajat poate deține un ecuson valabil al companiei, dar să nu fi urmat încă instruirea necesară pentru accesul în spații închise, zone electrice, zone cu substanțe chimice sau încăperi cu echipamente specializate.

De exemplu, normele OSHA privind spațiile închise pentru care este necesară obținerea unei autorizații impun ca angajații vizați să beneficieze de o instruire adecvată înainte de a îndeplini sarcinile reglementate și obligă angajatorii să certifice că instruirea a fost finalizată.

Pe durata unei operațiuni de revizie, conducerea uzinei ar trebui să verifice dacă permisiunile de acces corespund cu instruirea inițială a contractorilor, instruirea în domeniul siguranței, certificările și responsabilitățile postului.

În cazul în care sistemele permit acest lucru, fluxurile de lucru privind accesul pot fi concepute astfel încât calificările expirate să declanșeze o revizuire a permisiunilor fizice, în loc să se bazeze exclusiv pe verificări manuale.

Folosiți sistemul de control al accesului pentru a verifica ce se întâmplă în zonele cu acces restricționat

Înregistrările electronice privind accesul sunt utile, dar un jurnal al datelor de autentificare nu oferă întotdeauna o imagine completă a situației.

Un ecuson poate indica faptul că un angajat a deschis o ușă la ora 1:15 dimineața. Acesta nu arată însă dacă o altă persoană a intrat fără să prezinte un document de identitate sau dacă angajatul autorizat a folosit efectiv ecusonul.

Modern soluții de securitate pentru controlul accesului poate oferi mai multe informații contextuale cu privire la aceste evenimente. Coram, de exemplu, conectează sistemul de control al accesului cu sistemul video, astfel încât evenimentele legate de uși, cum ar fi intrarea, accesul refuzat, ușile forțate sau ușile ținute deschise, pot fi analizate împreună cu înregistrările video corespunzătoare. Platforma sa poate funcționa, de asemenea, cu cititoare, încuietori, controlere și camere IP compatibile existente, ceea ce poate fi util pentru facilitățile care își modernizează sistemele de securitate fără a înlocui fiecare componentă instalată.

Pentru conducătorii fabricilor, avantajul practic constă în o verificare mai rapidă atunci când apare o situație neobișnuită în timpul unei perioade de funcționare deja complexe.

Nu treceți cu vederea depozitele și spațiile de depozitare temporară

Lucrările de renovare implică adesea aducerea pe proprietate a unor materiale suplimentare, unelte, piese de schimb, echipamente închiriate și consumabile ale contractorilor.

Astfel, depozitele și spațiile de depozitare temporară devin zone de securitate mai importante decât ar fi în condiții normale de funcționare.

Componentele de mare valoare pot fi mutate de mai multe ori pe parcursul unui proiect între rampele de recepție, zonele de tranzit, locațiile de întreținere și halele de producție.

Conducătorii unităților ar trebui să știe care angajați și contractori au acces în aceste zone și dacă depozitarea temporară în aer liber necesită măsuri suplimentare de control.

De asemenea, ar trebui verificată acoperirea camerelor de supraveghere înainte de începerea operațiunii de întreținere. Containerele, structurile temporare, echipamentele parcate sau noile stive de materiale pot bloca camerele care, în mod normal, asigură o vizibilitate clară.

O analiză rapidă a înregistrărilor video înainte de finalizarea operațiunii poate identifica aceste noi unghiuri moarte înainte ca acestea să devină motive de anchetă.

Luarea în considerare a modificărilor temporare aduse site-ului

Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le putem face în timpul unui proces de redresare este să presupunem că mediul fizic rămâne neschimbat.

Gardurile temporare pot redirecționa traficul pietonal. O poartă care, în mod normal, este încuiată poate deveni o intrare pentru echipamente. Ușile antifoc sau zonele de încărcare pot fi utilizate în mod neobișnuit. Antreprenorii pot lucra în intervalele orare în care fabrica este, de obicei, liniștită.

Politicile de acces ar trebui să se adapteze în funcție de aceste condiții.

Permisiunile temporare trebuie să aibă date clare de începere și de încheiere. Ușile care necesită programe diferite trebuie să revină la configurația lor normală după finalizarea lucrărilor.

Echipele de securitate ar trebui să fie informate și în cazul în care accesele neobișnuite sunt legitime. În caz contrar, activitatea temporară legată de un proiect poate genera atât de multe alerte inutile, încât evenimentele cu adevărat suspecte devin mai greu de observat.

Utilizați jurnalele și înregistrările video pentru a îmbunătăți investigațiile privind incidentele

Procesele de redresare generează cronologii complexe.

În cazul în care dispare un echipament sau se constată accesul neașteptat într-o zonă cu acces restricționat, conducerea fabricii ar putea fi nevoită să stabilească cine a fost prezent, când a intrat și ce s-a întâmplat.

Înregistrările de acces pot oferi prima parte a acestei cronologii. Înregistrările video pot oferi contextul vizual.

Registrele centralizate sunt deosebit de utile atunci când sunt implicați mai mulți contractori, departamente și echipe de securitate.

În loc să se bazeze pe registre scrise de mână sau pe amintirile individuale, anchetatorii pot compara activitatea legată de acreditări cu înregistrările video relevante și cu programele proiectelor.

Acest lucru oferă, de asemenea, informații utile pentru analiza ulterioară procesului de redresare.

Fenomene precum refuzul repetat al accesului, ușile ținute deschise, traficul neobișnuit în afara programului de lucru sau aglomerația la intrări pot indica îmbunătățirile necesare înainte de următoarea închidere.

Elaborați un plan clar de acces în caz de urgență

Responsabilii din fabrică nu trebuie să regândească întregul program de securitate pentru fiecare proiect în parte, dar o scurtă analiză a accesului ar trebui să facă parte din planificarea lucrărilor de revizie.

Printre întrebările cheie se numără:

• Care sunt zonele care vor avea cerințe de acces diferite?

• Care angajați și colaboratori au nevoie de permisiuni temporare?

• Când ar trebui să expire automat aceste permisiuni?

• Au fost afectate unghiurile de filmare de echipamente sau structuri temporare?

• Cine analizează evenimentele neobișnuite legate de accesul la instalație în timpul perioadei de revizie?

Măsurile de securitate ar trebui planificate odată cu lucrările de întreținere și siguranță, și nu adăugate abia după sosirea contractorilor.

În cazul în care conducerea este asigurată de un director interimar al uzinei sau de un responsabil cu operațiunile de revizie, planul de acces ar trebui să se încadreze în cadrul mai larg al guvernanței operațiunilor de revizie, în loc să rămână un document de securitate de sine stătător.

Responsabilitățile, excepțiile, procedurile de escaladare și datele de încheiere ar trebui să fie vizibile în cadrul aceluiași ritm operațional utilizat pentru gestionarea priorităților legate de producție, întreținere, siguranță, personal și recuperare.

Concluzie

Intervențiile operaționale creează un mediu temporar în care ipotezele obișnuite privind oamenii, programele și deplasările nu mai sunt valabile.

Conducătorii fabricilor pot reduce această incertitudine prin controlul autorizațiilor acordate contractorilor, protejarea zonelor restricționate de producție și depozitare, corelarea accesului cu programul de instruire și stabilirea unor date clare de expirare pentru acreditările temporare.

Obiectivul nu este acela de a îngreuna operațiunile de redresare. Ci acela de a se asigura că deplasarea rapidă a persoanelor și a echipamentelor nu creează lacune inutile în materie de securitate.

Atunci când accesul fizic este planificat cu aceeași rigurozitate ca și întreținerea, siguranța și producția, fabricile pot duce la bun sfârșit lucrări complexe de revizie, menținând în același timp un control mai clar asupra persoanelor care au acces în anumite zone, precum și asupra momentului în care acestea pot intra acolo.

Pentru liderii interimari, această disciplină face parte din același obiectiv ca și redresarea în sine: restabilirea rapidă a controlului, clarificarea responsabilităților și lăsarea în urmă a unui model operațional pe care echipa permanentă a fabricii să îl poată menține după încheierea mandatului.

Întrebări frecvente