Redresare operațională: managerul interimar al lanțului de aprovizionare asigură continuitatea aprovizionării pe o perioadă de 30 de zile în Slovacia

1) Situația clientului (anonimizată):

Un grup francez producător de componente auto deținea o fabrică de dimensiuni medii în Republica Cehă și Slovacia. Unitățile respective aveau aproximativ 500 de angajați și deserveau clienți de pe mai multe piețe europene.

Plecarea managerului responsabil de lanțul de aprovizionare a creat un vid de conducere imediat în domeniile planificării, achizițiilor, depozitării și distribuției pe piața post-vânzare. În același timp, fabrica trebuia să relanseze un proiect de automatizare a depozitului, care fusese amânat, respectând standardele SAP ale companiei.

2) Provocarea:

Managerul lanțului de aprovizionare care își încheia mandatul urma să plece înainte ca un succesor permanent să poată fi recrutat și integrat în echipă.
Niciunul dintre liderii interni nu avea capacitatea de a-și asuma responsabilitatea integrală pentru funcția lanțului de aprovizionare.
Continuitatea producției depindea de monitorizarea zilnică a materialelor procurate de la furnizori internaționali aflați la distanță.
Locațiile de stoc erau gestionate printr-o aplicație externă de gestionare a depozitelor, ceea ce limita vizibilitatea integrată a stocurilor în SAP.
Progresul în implementarea sistemului SAP Extended Warehouse Management a fost încetinit de aprobările la nivel corporativ și de accesul restricționat la sistem.
Procesele din depozit au rămas unele care necesită o muncă intensă și au impus o analiză detaliată a volumului de muncă și a fluxului de materiale.
Conducerea actuală a depozitului asigura respectarea disciplinei zilnice, dar nu dispunea de experiența necesară pentru a conduce o reorganizare majoră a proceselor.
Conducerea fabricii a trebuit să valideze fezabilitatea operațională și financiară a automatizării înainte de a solicita cheltuieli de capital.

3) Rolul interimar livrat (viteză și potrivire):

CE Interim a organizat detașarea rapidă a unui manager interimar al lanțului de aprovizionare, cu responsabilitate deplină pentru operațiunile din depozit, planificarea producției și a materialelor, coordonarea achizițiilor, serviciul clienți și distribuția pe piața post-vânzare.

Misiunea a fost concepută ca un mandat de șase luni, în conformitate cu durata stabilită de client. Aceasta a combinat asigurarea continuității în procesul de tranziție la nivel de conducere cu un program bine definit de redresare operațională și de îmbunătățire a activității depozitelor.

Profilul solicitat presupunea experiență în lanțul de aprovizionare din industria auto, cunoștințe privind sistemul SAP și procesele de depozitare, precum și competența necesară pentru gestionarea riscurilor zilnice legate de producție. De asemenea, liderul interimar trebuia să asigure alinierea cerințelor operaționale locale la guvernanța IT la nivel de grup.

CE Interim a propus un proces de selecție pe etape: preselecția candidaților, interviuri cu conducerea și o evaluare de fezabilitate remunerată, efectuată la fața locului, înainte de angajamentul final.

4) Ce s-a întâmplat în timpul mandatului:

Primele 30 de zile

Proiectul de implicare a acordat prioritate asigurării unei acoperiri neîntrerupte a conducerii în cadrul celor trei piloni ai lanțului de aprovizionare.
Managerul interimar al lanțului de aprovizionare selectat a avut sarcina de a analiza disponibilitatea materialelor, expunerea față de furnizori, riscurile legate de stocuri și acoperirea producției.
Identificarea zilnică a riscurilor și raportarea acestora către nivelurile superioare au fost stabilite ca mecanism principal de control pentru protejarea producției.
Evaluarea inițială a fabricii a avut ca scop verificarea dacă obiectivul propus privind productivitatea depozitului era realizabil din punct de vedere operațional.
Responsabilitățile, competențele decizionale, structura ierarhică și rezultatele așteptate în urma procesului de transformare au fost clarificate înainte de începerea mandatului propriu-zis.
Domeniul de aplicare al automatizării depozitului a fost împărțit în următoarele componente: integrarea cu SAP, reproiectarea proceselor, fluxul de materiale și cerințele privind echipamentele.

Primele 6 luni

Domeniul de aplicare al mandatului prevedea gestionarea în continuare a depozitului, a planificării, a achizițiilor, a serviciilor pentru clienți și a distribuției pe piața post-vânzare.
Se preconiza ca liderul interimar să finalizeze cartografierea fluxului de valoare și o analiză a volumului de muncă pentru operațiunile din depozit.
Inițiativa existentă „SAP Extended Warehouse Management” urma să fie accelerată printr-o coordonare structurată cu părțile interesate din departamentul IT al companiei.
Opțiunile de automatizare urmau să fie evaluate ținând cont de accesibilitatea materialelor, acuratețea stocurilor, necesarul de forță de muncă și cheltuielile de capital preconizate.
Liderului interimar i s-a încredințat sarcina de a transforma analiza într-un plan de implementare și într-un studiu de fezabilitate.
Riscurile legate de lanțul de aprovizionare urmau să fie analizate zilnic până când un manager permanent al lanțului de aprovizionare urma să fie angajat și pregătit să preia conducerea.

6+ luni

Documentul sursă prevedea o durată de până la șase luni și nu confirma o prelungire dincolo de această perioadă.
Orice implicare ulterioară ar depinde de progresul automatizării, de aprobările la nivel corporativ și de calendarul de integrare a conducătorului permanent.
Prin urmare, implementarea pe termen lung a fost tratată ca o decizie cu etape distincte, mai degrabă decât ca o prelungire presupusă.
În materialul sursă nu erau disponibile rezultate operaționale ulterioare încheierii mandatului.

Transferul și ieșirea

Condiția prevăzută pentru ieșirea din funcție a fost transferul controlat al responsabilității pentru lanțul de aprovizionare către managerul permanent al lanțului de aprovizionare.
Domeniul de aplicare al procesului de predare-preluare a inclus riscurile legate de materialele în curs de procesare, escaladările către furnizori, responsabilitatea pentru indicatorii-cheie de performanță (KPI) și ritmul operațional al tuturor echipelor din lanțul de aprovizionare.
Hărțile proceselor din depozit, concluziile privind volumul de muncă, cerințele de automatizare și analiza de rentabilitate a cheltuielilor de capital urmau să fie transferate către structura organizațională permanentă.
Momentul final al retragerii urma să depindă de gradul de pregătire al conducerii și de ajungerea la un acord cu privire la următoarea etapă a implementării depozitului.

5) acțiunile întreprinse (accentul pus pe execuție):

A definit o funcție interimară cu responsabilități în cadrul operațiunilor de depozitare, planificare, aprovizionare, servicii pentru clienți și distribuție post-vânzare.
Stabiliți continuitatea producției ca indicator-cheie de performanță operațional (KPI) principal pe durata tranziției la nivel de conducere.
S-a stabilit cerința privind identificarea, prioritizarea și escaladarea zilnică a riscurilor legate de aprovizionare.
Am organizat o evaluare la fața locului, contra cost, pentru a valida obiectivul de îmbunătățire a depozitului înainte de mobilizarea completă.
Este necesară realizarea unei cartografieri a fluxului de valoare pentru activitățile din depozit, mișcările de materiale, timpul de așteptare și manipularea manuală.
A făcut distincția între stabilizarea operațională imediată și decizia de investiție pe termen lung în automatizare.
A definit o analiză a volumului de muncă pentru a corela modificările proceselor cu o traiectorie durabilă a productivității.
Am integrat în planul de execuție aprobările corporative SAP și dependențele legate de accesul la date.
Am creat un proces structurat în etape, de la selecția candidaților până la evaluarea unității, acordarea mandatului complet și predarea definitivă a funcției de conducere.
S-a precizat că modificările la nivelul personalului ar trebui să rezulte din reproiectarea proceselor și din reducerea naturală a efectivelor, și nu să preceadă analiza operațională.

6) Rezultatele obținute (dovezi măsurabile):

Clientul a obținut un mandat de manager interimar al lanțului de aprovizionare, cu un domeniu de activitate clar definit, care combină gestionarea operațională cu transformarea depozitului.
Cei trei piloni ai lanțului de aprovizionare au fost plasați sub o singură structură de responsabilitate propusă pentru perioada de tranziție.
Continuitatea producției, gestionarea zilnică a riscurilor legate de materiale și respectarea procedurilor de escaladare au fost stabilite ca indicatori expliciți de succes.
Inițiativa privind depozitul a evoluat de la o ambiție generală de automatizare la fluxuri de lucru bine definite, care acoperă fluxul de procese, sistemul SAP, controlul stocurilor, volumul de muncă și cheltuielile de capital.
O evaluare de fezabilitate realizată contra cost a redus riscul de a se angaja la un obiectiv de productivitate nerealist.
Guvernanța SAP la nivel corporativ a fost recunoscută ca o dependență esențială a proiectului, în loc să fie tratată ca o problemă tehnică pur locală.
Calendarul procesului de recrutare permanentă a fost separat de nevoia imediată a fabricii de personal de conducere cu experiență în domeniul operațional.
Modelul de implicare propus a creat o cale controlată către continuitatea tranziției la conducere, fără a reduce rolul acestuia la simpla acoperire a posturilor vacante.
Rezultatele finale privind livrările, productivitatea, stocurile și automatizarea nu erau disponibile în materialul sursă și, prin urmare, nu sunt prezentate.

7) De ce CE Interim:

CE Interim a înțeles că fabrica avea nevoie de mai mult decât o soluție temporară pentru acoperirea postului vacant. Avea nevoie de un manager senior interimar al lanțului de aprovizionare, capabil să asigure continuitatea producției și, în același timp, să conducă un program concret de optimizare a depozitului.

Procesul de implementare etapizat a combinat identificarea rapidă a candidaților cu interviuri cu conducerea și o verificare a fezabilității la fața locului. Experiența anterioară în cadrul organizației la nivel mai larg a consolidat înțelegerea contextului, în timp ce guvernanța structurată a asigurat corelarea priorităților fabricii cu furnizorii transfrontalieri și cu cerințele corporative ale sistemului SAP.

8) Apel la acțiune:

Dacă aveți nevoie de un manager interimar al lanțului de aprovizionare pentru a asigura continuitatea producției, a restabili controlul zilnic asupra lanțului de aprovizionare și a coordona procesul de optimizare a depozitelor în timpul unei tranziții la nivel de conducere, CE Interim poate structura și pune în aplicare mandatul adecvat în mod rapid și în condiții de siguranță, atât în Republica Cehă, cât și în Slovacia.

CE Interim pune la dispoziție, în termen de 72 de ore, lideri interimari cu experiență dovedită, dincolo de frontiere, culturi și industrii. Suntem specializați în managementul interimar de mare impact pentru firmele de private equity, family offices și corporații globale care se confruntă cu momente de tranziție: transformare digitală, intrarea pe piață, redresare operațională, integrare post-merger sau criză.

Ceea ce ne diferențiază nu este doar viteza sau profunzimea rețelei noastre, ci și modul în care conducem. Fiecare angajament este ghidat personal de un managing partner CE Interim: foști CEO, CFO sau COO care au fost de partea ta de masă, conducând organizații prin decizii cu miză mare.

Cu o bază globală de talente și o acoperire operațională care se întinde în Europa, SUA și Orientul Mijlociu, noi nu ocupăm funcții, ci construim încredere, conducem tranziții și obținem rezultate.

Ca parte a Alianței Valtus, cea mai mare alianță din lume a companiilor de Executive Interim Management, asigurăm o execuție internațională fără cusur prin intermediul a peste 25 de birouri și peste 80 de parteneri seniori în peste 50 de țări.