Pe scurt

Presiunea asupra marjei de profit determină adesea o companie-mamă elvețiană să reducă costurile într-o fabrică din Polonia. Instrucțiunea transmisă către unitatea de producție este, de obicei, aceeași: să se aplice reduceri procentuale identice în fiecare departament. Pare o abordare echitabilă. Este ușor de comunicat. Însă aceasta tratează un tehnician specializat în fabricarea uneltelor și un angajat administrativ ca și cum ar genera aceleași costuri pentru companie, ceea ce nu este adevărat. Fabrica pierde capacitate, nu costuri. O restructurare axată pe capacitate funcționează altfel. Se efectuează mai întâi o analiză a fluxului de valoare și se raționalizează portofoliul de produse. Apoi, se numește un director responsabil la fața locului pentru a proteja rolurile de care fabrica are nevoie pentru a-și continua activitatea.

De ce obiectivele uniforme privind costurile eșuează adesea în sectorul de producție din Polonia

Volumul comenzilor industriale înregistrează o scădere pe piețele europene de bunuri de capital. Consiliile de administrație elvețiene care supraveghează filialele din Silezia Inferioară, Katowice sau Poznań se află astfel sub presiune. Acestea trebuie să protejeze EBITDA-ul grupului într-un interval de timp prestabilit. Instrucțiunile care ajung la fabrică sunt, de obicei, aceleași: reducerea costurilor cu 15–20%, în toate departamentele.

Un obiectiv uniform reprezintă un răspuns de înțeles la acest tip de presiune. Acesta evită o dezbatere îndelungată în cadrul consiliului de administrație cu privire la liniile de produse, funcțiile sau procesele vechi care ar trebui eliminate. Consiliul de administrație poate, de asemenea, să o prezinte consiliului de întreprindere și întregii organizații ca fiind o măsură consecventă și echitabilă. Dificultatea apare odată ce obiectivul ajunge la nivelul angajaților din producție. O oră de muncă a unui utilajist are un cost diferit pentru companie față de o oră dedicată raportării administrative. Un procent uniform le tratează pe amândouă la fel.

Provocări în gestionarea fabricilor din Polonia de la sediul central din străinătate

Elveția este una dintre cele mai importante surse de investiții directe în sectorul manufacturier din Polonia, provenind din afara UE. Prezența sa acoperă domeniile mecanicii de precizie, tehnologiei medicale și ingineriei electrice, conform datelor comerciale furnizate de Camera de Comerț Polono-Elvețiană Camera de Comerț. Aceste fabrici îmbină standardele de calitate elvețiene cu flexibilitatea tehnică poloneză. Un obiectiv uniform de cost pune tocmai această combinație în pericol.

Factori operaționali care complică restructurarea întreprinderilor din Polonia

• Talentele din domeniul tehnic au și alte opțiuni. Regiunile industriale din Polonia se confruntă cu o penurie de programatori CNC cu experiență, tehnicieni în sudură automatizată și ingineri de întreținere în domeniul roboticii. Un program de reducere a personalului explicat insuficient tinde să ducă, de obicei, la plecarea, în primul rând, a celor mai mobili și mai capabili angajați. Aceștia pleacă la un concurent din apropiere, în timp ce personalul mai puțin mobil rămâne.
• Legislația poloneză stabilește procedura, nu doar rezultatul. O reducere de această amploare intră sub incidența Codului muncii din Polonia și a prevederilor privind concedierile colective Legea. Consiliul de administrație trebuie să consulte sindicatele, cum ar fi NSZZ Solidarność sau OPZZ, sau un consiliu al angajaților ales. De asemenea, trebuie să notifice biroul regional al muncii. Acestea sunt cerințe procedurale, nu simple formalități opționale. O etapă omisă poate duce la emiterea unei hotărâri de către tribunalul muncii, nu doar la o întârziere.
• O parte din capacitățile fabricii există doar în mintea câtorva persoane, nu și într-un manual. Ani întregi de ajustări la scule, alinierea dispozitivelor de fixare și toleranțele materialelor se regăsesc în cunoștințele unui număr redus de șefi de linie cu experiență. O instrucțiune de lucru rareori surprinde aceste cunoștințe. Pierderea acestui grup fără o predare structurată a sarcinilor nu apare ca o poziție separată în planul de economii. Ea se manifestă ulterior, sub forma unei probleme de randament pe cele mai complexe linii de producție.
• Cheltuielile generale reușesc adesea să supraviețuiască acolo unde producția nu reușește. Departamentul financiar al grupului poate reduce cel mai ușor costurile fabricii prin reducerea forței de muncă directe. Cheltuielile generale legate de conformitate și raportare, în mare parte impuse din exteriorul fabricii, rămân neschimbate. Numărul angajaților scade. Costul pe unitate al producției rămase crește atunci, deoarece fabrica împarte acum aceleași cheltuieli generale fixe pe un volum mai mic.

Indicatori-cheie care arată că reducerea costurilor duce la pierderea capacității operaționale

Atunci când două sau mai multe dintre următoarele semne apar simultan, problema se schimbă. Nu mai este vorba despre faptul dacă măsura de reducere generează economiile vizate, ci despre unde s-au dus, de fapt, costurile acelei economii.

• Timpii de nefuncționare neplanificați cauzați de întreținere cresc în câteva săptămâni de la reducerea acestora. Nu mai există suficienți tehnicieni pentru a ține pasul cu reparațiile de rutină. Astfel, micile defecțiuni se transformă în întreruperi prelungite.
• Calitatea la prima trecere pe liniile de producție cu marjă mai mare ale fabricii se deteriorează. Personalul temporar a înlocuit operatorii experimentați responsabili cu reglarea echipamentelor. Nimeni nu a avut timpul sau structura necesară pentru a-i pune la curent cu procesul.
• Cererile de modificare tehnică nu mai avansează. Departamentul a redus capacitatea de inginerie a proceselor necesară pentru aprobarea acestora. Obiectivul respectiv nu a făcut distincție între această activitate și cele cu prioritate mai scăzută.
• Specialiștii care nu erau vizați de programul de disponibilizare încep totuși să-și dea demisia. Instabilitatea din cadrul unei fabrici le oferă celor cu competențe transferabile un motiv să-și caute un alt loc de muncă.
• Costul expedierii livrărilor neefectuate începe să depășească economiile realizate la fondul de salarii. O fabrică a economisit 50.000 CHF pe lună la fondul de salarii. Apoi a cheltuit 75.000 CHF pe lună pe transport aerian și curieri specializați. Această fabrică nu și-a redus baza de costuri. A mutat costul dintr-o categorie previzibilă într-una imprevizibilă.

Cerințe esențiale pentru un mandat eficient de restructurare a sectorului de producție

În primul rând, realizați o diagramă a fluxului de valoare înainte de modificările de personal. O analiză detaliată clasifică fiecare rol ca fiind care generează valoare, fie că aduc valoare sau nu. Acest lucru se realizează înainte de aplicarea oricărui obiectiv de reducere. Procesul de revizuire îi exclude din start pe producătorii de scule, specialiștii în întreținere și sudorii certificați. În schimb, reducerea este absorbită de straturile de raportare redundante și de cheltuielile administrative.

Înainte de reducerea personalului, raționalizați portofoliul de produse și de clienți. Restructurarea ar trebui să înceapă cu portofoliul de comenzi comerciale. Eliminarea liniilor de producție vechi, cu marjă redusă și complexitate ridicată, eliberează utilajele și timpul necesar pentru reconfigurare pe care aceste linii îl consumă. Acest lucru reduce amprenta spațială și complexitatea. Nu afectează capacitatea tehnică de care fabrica are nevoie pentru a onora comenziile rămase, mai profitabile.

Odată ce consiliul de administrație ia decizia privind portofoliul, organizați dialogul social încă din faza incipientă. Mandatul implică sindicatele poloneze și consiliile de angajați, punându-le la dispoziție date operaționale transparente încă de la început. Acesta oferă un program structurat de plecări voluntare (Programul de plecări voluntare) și își rezervă dreptul de a respinge cererile depuse de personalul tehnic esențial. Astfel, reducerea efectivelor se desfășoară ca un proces negociat, nu ca unul contestat.

Pe tot parcursul procesului, un membru al conducerii trebuie să fie responsabil pentru derularea acestuia. Un CRO interimar își asumă această responsabilitate la fața locului. CRO-ul oprește reducerile suplimentare fără discernământ și protejează rolurile identificate în urma analizei fluxului de valoare. De asemenea, CRO-ul gestionează deciziile privind portofoliul și forța de muncă ca un singur program coordonat, în loc de trei programe separate. Doar câteva decizii sunt transmise către consiliul de administrație din Elveția. Printre acestea se numără modificarea obiectivului de economii aprobat sau abaterea de la procesul statutar convenit. Mandatul se încheie cu o predare structurată a sarcinilor. În acel moment, echipa de conducere rămasă la conducere poate gestiona singură modelul operațional stabilizat.

Strategii transfrontaliere de conducere pentru operațiunile din Polonia

Zurich are nevoie de informații fiabile și verificate. Trebuie să știe ce capacități există efectiv la fața locului. De asemenea, trebuie să știe ce costuri va implica această reducere în ceea ce privește riscurile legate de livrare și calitate. Are nevoie de asigurarea că fabrica a respectat corect procedura prevăzută de lege. Fabrica din Polonia are nevoie de altceva. Are nevoie de o singură voce clară, cu autoritatea necesară pentru a proteja posturile critice și a negocia plecările în mod echitabil. Această voce trebuie, de asemenea, să mențină fluxul de valoare în mișcare pe durata desfășurării procesului de revizuire. Niciuna dintre aceste nevoi nu este nerezonabilă. Niciuna dintre părți nu își poate satisface singură propria nevoie.

Un CRO interimar acoperă această lacună. Consiliul de administrație numește acest director executiv cu un mandat bine definit și o structură ierarhică clară, care răspunde atât în fața consiliului elvețian, cât și în fața conducerii fabricii. CRO-ul nu devine susținătorul niciunei părți. CE Interim identifică și evaluează acest director executiv în raport cu mandatul specific. Un partener rămâne implicat în gestionarea misiunii pe măsură ce aceasta avansează. Odată ce activitatea este finalizată, CRO predă o operațiune stabilizată și optimizată din punct de vedere al dimensiunii.

Studiu de caz: Redresare de succes bazată pe capacități în Silezia Inferioară

Un grup elvețian specializat în componente metalice de precizie deținea o filială de producție în Silezia Inferioară, cu un efectiv de 320 de angajați. Confruntându-se cu o scădere de 25% a cererii europene de utilaje industriale, consiliul de administrație a dispus o reducere bugetară imediată și generalizată de 20%. Șase luni mai târziu, fabrica pierduse șapte dintre cei nouă tehnicieni de top specializați în configurarea mașinilor CNC. Procentul de deșeuri crescuse de la 2,8% la 7,4%. Pierderile operaționale trimestriale se adânciseră de la 400.000 CHF la 1,1 milioane CHF.

O inspecție la fața locului a relevat că reducerile generale au dus la diminuarea numărului de schimburi din atelierul de unelte și din departamentul de întreținere. Structurile administrative de nivel mediu au rămas în mare parte intacte. Fabrica refuza comenzi profitabile de produse de precizie din cauza lipsei capacității de configurare. CE Interim a identificat și a mobilizat un Director operațional interimar, la fața locului, în termen de 72 de ore de la finalizarea brief-ului de mandat. Directorul operațional interimar a oprit reducerile indiscriminate și a păstrat specialiștii esențiali în CNC rămași, oferindu-le condiții de retenție. De asemenea, a închis două linii de produse cu marjă redusă, neprofitabile din punct de vedere structural, și a redus suprafața de producție cu 35%.

În decurs de patru luni, cheltuielile fixe generale s-au redus cu 1,6 milioane CHF pe an. Rata de rebut a scăzut la 2,1% în termen de nouăzeci de zile. Indicele OEE pe liniile principale a crescut la 84%. Fabrica a revenit la un flux de numerar operațional pozitiv, păstrându-și intacte capacitățile de prelucrare de înaltă precizie.

Întrebări frecvente: Restructurarea industrială în Polonia

Cum poate un părinte elvețian să identifice care dintre rolurile fabricii din Polonia sunt cu adevărat esențiale?

Denumirile posturilor nu constituie un indicator fiabil. Adevărata importanță se identifică printr-un audit al matricei de competențe realizat la fața locului, care evaluează competențe specifice, precum programarea PLC-urilor și validarea PPAP, pentru a asigura respectarea timpului takt și a randamentului. CE Interim efectuează această analiză riguroasă la fața locului, protejând personalul tehnic esențial înainte ca orice obiective de reducere a personalului să fie aplicate.

Ce avantaje oferă un program de plecare voluntară (PDO) în plus față de o procedură standard de concediere? 

Un PDO facilitează plecările convenite de comun acord, reducând la minimum disputele legale și litigiile în fața instanțelor de muncă, permițând în același timp companiei să respingă cererile de demisie ale personalului esențial. CE Interim elaborează aceste cadre precise de plecare pentru a reduce conflictele juridice, protejând în același timp cu strictețe competențele tehnice de care fabrica dumneavoastră are nevoie pentru a supraviețui.

Cum poate un director interimar să susțină moralul angajaților în timpul procesului de reducere a personalului? 

Prin prezentarea din start a planului complet de restructurare, în loc să impună reduceri treptate, lunare, CE Interim stabilizează moralul angajaților eliminând complet ambiguitatea și oferind echipei rămase o singură secvență transparentă și un obiectiv operațional clar în jurul căruia să se mobilizeze.

Cât durează, de obicei, un proiect de restructurare axat pe competențe într-o fabrică din Polonia?

Aceste mandate durează, de obicei, între cinci și nouă luni, acoperind toate etapele, de la diagnosticul inițial și discuțiile cu sindicatele până la consolidarea finală a amprentei operaționale. CE Interim gestionează întregul proces, asigurând respectarea strictă a prevederilor legale și conducând fabrica către stabilizarea totală a proceselor.

În ce fel diferă acest lucru de un contract standard de consultanță în domeniul restructurării?

Firmele de consultanță se limitează la a prezenta consiliului de administrație un plan; acest model prevede prezența la fața locului a unui lider responsabil, care să îl pună efectiv în aplicare. CE Interim obține rezultate concrete prin detașarea unui director cu puteri depline, care ia decizii privind ordinea de execuție în timp real și își asumă întreaga responsabilitate pentru linia de producție până la predarea în condiții de siguranță a operațiunii stabilizate.

Perspective relevante și pași următori pentru conducerea executivă

Lecturi conexe:

• Turnaround Operațional
• Criză și restructurare
• Integrarea post-fuziune

O unitate de producție din Polonia ar putea avea nevoie de reducerea costurilor, de raționalizarea capacității sau de o reorganizare structurală. Modul în care se desfășoară această reducere determină dacă fabrica își va păstra capacitatea necesară după finalizarea procesului. Discutați cu un Partener interimar CE pentru a stabili mandatul.