1) Ügyfélhelyzet (névtelenül):

Egy német családi tulajdonban lévő, professzionális vezetéssel rendelkező, közepes méretű autóipari beszállító több gyárral rendelkezett Európában, Ázsiában és Észak-Amerikában.

A vállalat egyik magyarországi közép-európai gyára nemrégiben bővítette kapacitását az új OEM-programok kiszolgálása érdekében, ami jelentősen megnövelte a működés bonyolultságát.

A bővítést követően a teljesítmény gyorsan romlott, ami az ügyfelek panaszainak növekedését és a belső ellenőrzés elvesztését eredményezte.

A helyzet sürgőssé vált, miután az üzemvezető lemondott, és ezzel vezetői űrt hagyott maga után egy kritikus helyreállítási időszakban.

2) A kihívás:

• Krónikus szállítási késések, amelyek miatt több OEM-ügyfél (BMW, Audi stb.) is panaszt emelt
• A felhalmozódó rendelésállomány és az ügyfelek termelésleállásának kockázata
• Vezetői vákuum az üzemvezető lemondása után
• Magas fluktuáció a gyártóterületen és a kulcsfontosságú pozíciókban, beleértve az ügyfélszolgálatot is
• Az anyagáramlás megszakadása, az alkatrészek nem érkeznek időben a megfelelő gépekhez
• Gyenge termeléstervezés és bizonytalan ütemterv-betartás
• A középvezetés nem rendelkezik a három műszakos üzemeltetés irányításához szükséges képességekkel
• Erős függés más üzemek és a csoportvezetés által nyújtott “tűzoltó” jellegű támogatástól

3) Ideiglenes szerep (gyorsaság és illeszkedés):

A CE Interim egy magyar ideiglenes üzemvezetőt helyezett el, aki teljes körű operatív és eredményfelelősséggel rendelkezik, egy 72 órán belüli gyors bevetési folyamat keretében.

A megbízás egy 9–12 hónapos működési átalakítási megbízatásként került kialakításra, törvényes felhatalmazással és a csoportvezetésnek való közvetlen beszámolási kötelezettséggel.

A kiválasztott ideiglenes ügyvezető hozta:

• Bevált tapasztalat az autóipari gyártás területén a helyzet súlyosbodása esetén történő helyreállításban
• Erős jelenlét a gyártóterületen, gyakorlatias, operatív vezetési stílus
• Határokon átnyúló hitelesség a központi székhely (Németország) elvárásainak és a helyi viszonyok (Magyarország) összehangolása érdekében
• A ritmus, a döntéshozatal és a felelősségvállalás gyors helyreállításának képessége

Az ideiglenes vezető a helyszínen dolgozott, és beépült egy aktív irányító bizottságba, amelynek tagjai között szerepelt a vezérigazgató, az operatív igazgató és a HR-vezető is.

4) Mi történt a mandátum alatt:

Az első 30 nap

• Napi és heti működési ritmust alakítottunk ki a gyártás, a logisztika és a tervezés területén
• Részletes gyártási folyamatértékelést végeztünk az anyagáramlás és a kapacitás szűk keresztmetszeteinek azonosítása érdekében
• Bevezettük a strukturált eskalációs kezelést, egyértelmű felelősségi körökkel
• A kritikus területeken a létszám stabilizálása azonnali létszámkiigazítások révén
• A műszakszerkezetet a tényleges termelési igényekhez igazítottuk

Az első 6 hónap

• Visszaállítottuk a termeléstervezés fegyelmezettségét és a sorrendtervezés megbízhatóságát
• Átszerveztük a középvezetői réteget, beleértve a műszakvezetőket és a felügyelőket is
• Csökkent a más üzemekből érkező külső “vészhelyzeti” erőforrásoktól való függőség
• A logisztika, a gyártás és az ügyfélszolgálat közötti jobb összehangolás
• A csoport gyártási szabványaihoz igazított, egységesített működési folyamatok

6+ hónap

• Tartósan stabil szállítási teljesítmény a legfontosabb OEM-ügyfeleknél
• Minden szinten beépített elszámoltathatósági kultúra, egyértelműen meghatározott KPI-felelősségi körökkel
• A munkaerőpiaci szűkösség ellenére is sikerült fenntartani a tervezett létszámot
• A mennyiségi és összetételbeli ingadozások kezelésére szolgáló belső kapacitások megerősítése

Átadás és kilépés

• Támogattuk az állandó üzemvezető beilleszkedését egy strukturált átmeneti terv keretében
• Az irányítási feladatok és a jelentési struktúrák átadása a belső csapatnak
• Biztosította a működési ritmus és az érdekelt felekkel folytatott kommunikáció folyamatosságát
• Fokozatos visszavonulás, miután biztosítottá vált a stabil teljesítmény és a vezető szerep

5) Meghozott intézkedések (végrehajtási fókusz):

• A napi termelési és logisztikai összehangolási folyamatok helyreállítása
• Egyértelmű termeléstervezési és lehíváskezelési rendszert vezetett be
• A gyártási részleg szervezeti felépítésének átszervezése, beleértve a szerepköröket és a felelősségi köröket is
• Bevezettük a KPI-alapú teljesítménykövetést, amelyben a felelősségi körök egyértelműen meghatározottak
• A raktárból a gyártósorokba irányuló anyagáramlás stabilizálása
• A középvezetés megerősítése célzott utódlás és coaching révén
• Az ügyfélszolgálatot, a tervezést és az operatív tevékenységeket egyetlen végrehajtási ritmusba hangoltuk össze
• A kézi megoldásokra és az informális folyamatokra való támaszkodás csökkentése
• Heti irányító bizottságot hoztak létre, átlátható jelentéstételi rendszerrel
• A munkaerő stabilitásának javítása célzott megtartási intézkedések és az ösztönzőrendszer kiigazításai révén

6) Elért eredmények (mérhető bizonyíték):

• A kézbesítési teljesítmény az első 90 napon belül stabilizálódott
• Az ügyfelek által jelzett problémák száma csökkent, és kezelhető szinten maradt
• A felhalmozódott lemaradást szisztematikusan csökkentették és kézben tartják
• A termeléstervezés megbízhatósága helyreállt, ami lehetővé teszi a folyamatos termelést
• A gyártósoron az anyagok rendelkezésre állása jelentősen javult, ami csökkentette az üzemzavarokat
• A kritikus funkciókban csökkent a fluktuáció, javítva ezzel a működési folytonosságot
• Egyértelmű jelentési ütemterv került kialakításra, ami javítja a csoportvezetés átláthatóságát
• Jelentősen csökkent a más erőművektől kapott sürgősségi támogatásra való függőség
• A szervezet állandó vezetés mellett felkészült a fenntartható működésre

7) Miért CE Interim:

A CE Interim gyorsan biztosított egy tapasztalt ideiglenes üzemvezetőt, aki képes volt azonnali, fokozódó nyomás alatt is hatékonyan dolgozni.

Az erősség nem csupán a gyorsaságban rejlett, hanem abban is, hogy a vállalat átalakítási stratégiáját pontosan összehangolták az autóipari és a határokon átnyúló tapasztalatokkal.

Az ideiglenes vezető a szervezeti felépítés, a munkatempó és a látható végrehajtás révén biztosította az irányítást, miközben a helyi tevékenységeket a csoport elvárásaihoz igazította.

A folyamatos irányítás és vezetés biztosította az átláthatóságot, csökkentette a váratlan események számát, és bizalmat épített ki mind a központi irodával, mind az ügyfelekkel szemben.

8) Felhívás a cselekvésre:

Ha ideiglenes üzemvezetőre van szüksége a szállítási teljesítmény stabilizálása, az üzemeltetési irányítás helyreállítása, valamint egy komplex gyártási környezetben végrehajtandó, strukturált szerkezetátalakítás vezetése érdekében, a CE Interim gyorsan és teljes végrehajtási felelősséggel biztosítja az Ön számára a megfelelő vezetőt.

A CE Interim 72 órán belül juttatja el a bizonyítottan vezető beosztású ideiglenes vezetőket határokon, kultúrákon és iparágakon átívelően. Nagy hatású interim menedzsmentre specializálódtunk magántőke-befektetési társaságok, családi irodák és globális vállalatok számára, amelyek az átmenet pillanataiban: digitális átalakulás, piacra lépés, működési fordulat, fúzió utáni integráció vagy válsághelyzet előtt állnak.

Nem csak a hálózatunk sebessége vagy mélysége különböztet meg minket, hanem az is, ahogyan vezetünk. Minden megbízást személyesen egy CE Interim ügyvezető partner irányít: korábbi vezérigazgatók, pénzügyi igazgatók vagy operatív igazgatók, akik már ültek az Ön oldalán, és irányították a szervezeteket a nagy tétekkel járó döntések során.

Globális tehetségbázisunkkal és Európára, az Egyesült Államokra és a Közel-Keletre kiterjedő működési hatókörünkkel nem szerepeket töltünk be, hanem bizalmat építünk, átmeneteket vezetünk és eredményeket érünk el.

A Valtus Alliance, a világ legnagyobb Executive Interim Management cégek szövetségének részeként több mint 25 irodánk és több mint 80 vezető partnerünk révén több mint 50 országban biztosítjuk a zökkenőmentes nemzetközi végrehajtást.

Határokat áttörő vezetői tevékenység. Kompromisszumok nélküli eredmények.