1) Ügyfélhelyzet (névtelenül):
Egy több régióban működő, magántulajdonban lévő német ipari gyártócsoport észak-amerikai összeszerelő üzemében (Washington D.C.) kritikus helyzetbe került.
Az Egyesült Államokban a telephely teljes felfutását (a gyártási műveletek konszolidálása) követően a létesítmény nem tudta elérni a stabil termelést, annak ellenére, hogy erős kereskedelmi csővezeték állt rendelkezésre.
Az üzem éjjel-nappal működött, körülbelül 800 alkalmazottal, de nem volt hatékony helyi vezetés és irányítás. A Németországból távolról irányított működés miatt a helyzet gyorsan eszkalálódott, és azonnali helyszíni beavatkozást igényelt.
2) A kihívás:
- A termelési teljesítmény a stabil vevői kereslet ellenére nem volt egyenletes
- A magas selejtszám és a visszatérő minőségi hibák befolyásolták a szállítási megbízhatóságot.
- Az alkalmazottak rendszeresen hiányoztak a műszakokból, a jelenléti fegyelem betartatása nélkül.
- Magas munkaerő-fluktuáció és alacsony elkötelezettség minden műszakban
- Nincsenek strukturált folyamatok, SOP-ok vagy teljesítménymenedzsment rendszerek.
- Az üzemi vezetés és a felügyelői szintű elszámoltathatóság hiánya
- A korábbi üzemvezetői kinevezések ismételt kudarca instabilitást okozott a vezetésben.
- Az európai központok elvárásai és az üzemi valóság közötti összhang hiánya
3) Ideiglenes szerep (gyorsaság és illeszkedés):
A CE Interim olyan ideiglenes üzemvezetőt alkalmazott, aki komoly tapasztalattal rendelkezik az Egyesült Államokban a gyártás felújításában és a több műszakos működésben.
A profil megfelelt annak, hogy olyan gyakorlatias ideiglenes operatív vezetőre van szükség, aki képes a fegyelem és az operatív ellenőrzés újjáépítésére az alapoktól kezdve.
A megbízás 9-12 hónapos megbízatásként került kialakításra, teljes helyszíni jelenléttel és közvetlen jelentéstétellel a csoport operatív vezetésének.
Az időközi kiválasztása a következők alapján történt:
- Bizonyított tapasztalat kis- és közepes méretű üzemek nyomás alatt történő felújításában
- Képes 12-14 órás napi munkavégzésre a műhelyben a korai stabilizálás alatt.
- Erős tapasztalat a csapatok újjáépítésében, az elszámoltathatóság érvényesítésében és a teljesítmény javításában.
- Az amerikai munkaerő dinamikájának gyakorlati megértése az európai érdekeltek összehangolásával kombinálva
4) Mi történt a mandátum alatt:
Az első 30 nap
- Mindennapos jelenlét a műhelyben minden műszakban a valós körülmények felmérése érdekében.
- Bevezette az alapvető jelenlét-ellenőrzést és azonnal érvényesítette a műszakfegyelmet.
- Azonosította az alulteljesítő személyzetet, és célzott személyzeti változtatásokat kezdeményezett.
- Napi termeléskövetés és vizuális KPI-jelentések beállítása
- Első szintű struktúrát hozott létre a műszakátadás és a felügyelői elszámoltathatóság érdekében.
- Stabilizált munkaerő-ellátottság a termelés minimálisan életképes folytonosságának biztosítása érdekében
Az első 6 hónap
- Újraépítette a felügyeleti réteget új alkalmazottakkal és belső előléptetésekkel.
- szabványos működési eljárások bevezetése az összeszerelésre, a minőségre és a műszakvégrehajtásra vonatkozóan
- Strukturált napi és heti irányítási ritmus bevezetése a műveletekben
- A termelés kisebb változékonysága a szigorúbb gyártástervezés és -ellenőrzés révén
- A selejt és a minőségi problémák kiváltó okait célzott beavatkozásokkal kezelte.
- A szállítások megbízhatóságának javításával újra bizalomra tett szert a kulcsfontosságú ügyfelekkel.
6+ hónap
- Stabil, több műszakos működést ért el, következetes létszám- és teljesítményszintekkel.
- Megerősített másodvonalbeli vezetés a fenntartható üzemirányítás biztosítása érdekében
- Jobb munkaerő-megtartás a világosabb elvárások és a vezetői jelenlét révén
- A teljesítménykövetés és az elszámoltathatóság beágyazása a napi működésbe
- Az európai központokkal való összehangolás fenntartása átlátható jelentéstétel révén
Átadás és kilépés
- Támogatta egy állandó üzemvezető felvételét és beilleszkedését.
- Átvett működési rutinok, KPI-k és irányítási struktúrák
- Biztosította a vezetés folyamatosságát minden műszakban.
- Teljesen strukturált átadás-átvétel, egyértelmű elszámoltathatósággal és teljesítményalapokkal.
5) Meghozott intézkedések (végrehajtási fókusz):
- A jelenléti szabályok betartatása és az alapvető munkafegyelem helyreállítása.
- napi műhelymenedzsment és műszakfelelősségi rutinok kialakítása
- KPI-követés bevezetése a teljesítmény, a selejt és a munkaerő teljesítményére vonatkozóan
- Újjáépítette a vezetői struktúrát a felettes és a középvezetői szinteken.
- szabványos működési eljárások bevezetése az összeszerelési és minőségi folyamatokban
- Stabilizált termelési tervezés és végrehajtás három műszakban
- Célzott munkaerő-felvétel és megszüntetés a munkaerő-képesség visszaállítása érdekében.
- A helyi műveletek és az európai főhadiszállás számára egyaránt átlátható jelentéstétel biztosítása.
- A központ és az üzemi végrehajtás közötti elvárások összehangolása a valóságban
6) Elért eredmények (mérhető bizonyíték):
- A termelési teljesítmény stabilizálódott, a műszakok napi egyenletes teljesítményével.
- Jelentősen javult a jelenléti szabályok betartása, csökkentve a nem tervezett hiányzások számát.
- A selejt és a minőségi eltérések csökkentése ellenőrzött folyamatok révén
- A munkaerő fluktuációja csökkent, mivel javult a struktúra és a vezetés egyértelműsége.
- Megbízható műszakos lefedettség a 24/7-es műveletek során
- Az ügyfelek szállítási megbízhatósága helyreállt, csökkentve az eszkaláció gyakoriságát.
- A működési átláthatóság javulása a KPI-k következetes nyomon követésével és jelentéskészítésével
- Az üzem a reaktív tűzoltásról a strukturált napi végrehajtásra váltott át
7) Miért CE Interim:
A CE Interim gyors hozzáférést biztosított egy olyan gyakorlatias ideiglenes üzemvezetőhöz, aki tisztában van az amerikai gyártás átalakításának működési realitásaival.
A telepítés a végrehajtásra, nem pedig az elemzésre összpontosított, és azonnali jelenlétet biztosított az üzemi területen.
Az európai tulajdonosi kör és az amerikai műveletek közötti határokon átnyúló összehangolást már korán megteremtették a strukturált jelentéstétel és irányítás révén.
Az ideiglenes profil pontosan megfelelt a megbízatásnak, csökkentve egy újabb sikertelen vezetői kinevezés kockázatát és gyorsan helyreállítva az operatív ellenőrzést.
8) Felhívás a cselekvésre:
Ha ideiglenes üzemvezetőre van szüksége egy gyártási helyszín stabilizálásához, a fegyelem helyreállításához és az operatív irányítás helyreállításához valós idejű nyomás alatt, a CE Interim gyorsan és biztonságosan biztosítja a megfelelő vezetőt.
A CE Interim 72 órán belül juttatja el a bizonyítottan vezető beosztású ideiglenes vezetőket határokon, kultúrákon és iparágakon átívelően. Nagy hatású interim menedzsmentre specializálódtunk magántőke-befektetési társaságok, családi irodák és globális vállalatok számára, amelyek az átmenet pillanataiban: digitális átalakulás, piacra lépés, működési fordulat, fúzió utáni integráció vagy válsághelyzet előtt állnak.
Nem csak a hálózatunk sebessége vagy mélysége különböztet meg minket, hanem az is, ahogyan vezetünk. Minden megbízást személyesen egy CE Interim ügyvezető partner irányít: korábbi vezérigazgatók, pénzügyi igazgatók vagy operatív igazgatók, akik már ültek az Ön oldalán, és irányították a szervezeteket a nagy tétekkel járó döntések során.
Globális tehetségbázisunkkal és Európára, az Egyesült Államokra és a Közel-Keletre kiterjedő működési hatókörünkkel nem szerepeket töltünk be, hanem bizalmat építünk, átmeneteket vezetünk és eredményeket érünk el.
A Valtus Alliance, a világ legnagyobb Executive Interim Management cégek szövetségének részeként több mint 25 irodánk és több mint 80 vezető partnerünk révén több mint 50 országban biztosítjuk a zökkenőmentes nemzetközi végrehajtást.
