DIREZIONE ESECUTIVA · CIO AD INTERIM
Un CIO ad interim con autorità sui sistemi e sui fornitori.
CE Interim nomina CIO ad interim di comprovata esperienza per assumere la guida del settore tecnologico nei casi in cui un’implementazione sia fallita, una piattaforma sia diventata instabile, una separazione richieda uno stack autonomo o la funzione IT abbia perso la propria leadership.
Riservatezza garantita sin dal primo contatto. Un dirigente selezionato con cura e in linea con il mandato, pronto a entrare in servizio entro 72 ore dal completamento del brief relativo al mandato.
La linea gerarchica
Amministratore delegato · Direttore finanziario · Consiglio di amministrazione
CIO AD INTERIM
SISTEMI · INFRASTRUTTURA · DATI · SICUREZZA · TEAM IT
1,500+
Incarichi assegnati ogni anno nell'ambito dell'alleanza
90+
Partner operativi in tutto il mondo
30+
Paesi interessati
95%
Mandati transfrontalieri
72 ore
Dall'incarico all'inizio della missione
Definizione
Che cos’è un CIO ad interim?
Un CIO ad interim è un dirigente esperto nel settore tecnologico, nominato per un periodo determinato per assumere il controllo dei sistemi dell'azienda
dipende da: il parco applicativo, il programma di implementazione, i fornitori che lo realizzano, i dati, il livello di sicurezza e il
La funzione IT in sé.
La nomina avviene quando la tecnologia è diventata un rischio aziendale piuttosto che una funzione aziendale. Ciò può significare un
un'implementazione che si è arenata, una piattaforma instabile, una separazione che richiede di creare uno stack partendo da zero, oppure un
un'uscita di scena che ha lasciato la funzione senza una direzione proprio nel momento peggiore.
Un CIO ad interim è responsabile del corretto funzionamento dei sistemi, non dei cambiamenti nell’utilizzo degli stessi da parte dell’azienda. Laddove il rischio risieda nell’adozione piuttosto che nella realizzazione, è opportuno optare per una nomina diversa.
Condizioni di attivazione degli appuntamenti
Quando le aziende nominano un CIO ad interim
01
L'implementazione di un sistema ERP è in fase di stallo o è stata sospesa
Il programma è in ritardo, ha superato il budget o è stato sospeso. Per riavviarlo occorre qualcuno che prenda le decisioni che il programma originario aveva evitato di prendere e che faccia rispettare al partner incaricato dell’attuazione i termini del contratto.
02
È stato messo in funzione un sistema, ma l'azienda non può fare affidamento su di esso
La chiusura di fine mese non avverrà senza intoppi, il personale in officina sta aggirando il sistema e i dati che ne derivano non godono della fiducia di chi deve agire sulla base di essi.
03
Il CIO se n'è andato e la tenuta è rimasta senza proprietario
Partenza o assenza prolungata. La continuità, la sicurezza, i contratti con i fornitori e il programma in corso proseguono comunque senza interruzioni. Secondo l’esperienza di CE Interim, la nomina di un dipendente a tempo indeterminato richiede dai tre ai cinque mesi; il nuovo assunto deve poi dare un preavviso prima di subentrare nell’incarico.
un patrimonio che devono imparare a gestire.
04
Un carve-out richiede uno stack dedicato
Un’azienda scorporata opera su sistemi di cui non è proprietaria, nell’ambito di un accordo di servizi transitorio che prevede date di scadenza e costi di rinnovo in aumento. È necessario predisporre una soluzione sostitutiva in vista di tali date.
05
Due proprietà acquisite devono diventare una sola
Piattaforme duplicate, strutture di dati incompatibili e due team IT. Il caso di consolidamento è reale, ma nessuno lo sta pianificando in base a ciò che l’azienda è in grado di gestire.
06
Un incidente di sicurezza ha messo a nudo la situazione di sicurezza
Una violazione, un incidente sfiorato o un riscontro emerso da un audit hanno dimostrato che i controlli sono stati dati per scontati anziché verificati, e la risposta richiede un impegno da parte dei vertici aziendali piuttosto che un semplice elenco di misure correttive.
07
Sono i fornitori a dettare l'agenda
I contratti, l'ambito di applicazione e le tempistiche vengono stabiliti dai partner incaricati dell'attuazione, poiché all'interno dell'organizzazione nessuno ha l'autorità o le competenze tecniche necessarie per metterli in discussione.
08
I dati non sono adeguati alle esigenze attuali dell'azienda
Le iniziative relative alla reportistica, all’analisi dei dati o all’automazione stanno subendo un rallentamento a causa di problemi legati alla qualità dei dati, alla titolarità e alla governance, aspetti che non sono mai stati definiti.
È questo il posto giusto?
La situazione richiede la nomina di un CIO ad interim?
La domanda fondamentale è se il problema sia la tecnologia, oppure se la tecnologia funzioni ma l’azienda non si sia adeguata ad essa.
Nominare un CIO ad interim quando:
- È necessario ripristinare, riavviare o completare l'implementazione di un sistema.
- Il parco applicativo necessita di un responsabile in grado di prendere decisioni in materia di architettura e fornitori.
- Una separazione richiede la messa a punto di sistemi che rispettino scadenze fisse.
- La sicurezza, la continuità operativa e la governance dei dati richiedono la responsabilità dei dirigenti.
- La funzione IT stessa ha bisogno di essere guidata, piuttosto che di ricevere supporto.
Regola decisionale
Quando il rischio riguarda il corretto funzionamento dei sistemi, occorre nominare un CIO. Quando i sistemi funzionano e l’azienda è tornata ai vecchi processi, il rischio riguarda l’adozione, e una nomina diversa permette di affrontarlo.
Quando un ruolo diverso è quello giusto
Laddove il programma abbracci diverse funzioni e la questione sia se l’organizzazione adotti o meno il cambiamento, un direttore ad interim della trasformazione e del programma ne assume il mandato, mentre il CIO ne supporta la realizzazione tecnica.
Laddove il problema risiede nell'incapacità del settore finanziario di fornire dati affidabili, un CFO ad interim assume la guida e la tecnologia rappresenta uno degli elementi di supporto
Qualora un cambiamento a livello di sistema abbia causato l'instabilità di un impianto, un responsabile ad interim dell'impianto ripristina il controllo operativo mentre il problema di sistema viene risolto separatamente.
CE Interim definisce innanzitutto il mandato e, in secondo luogo, formula raccomandazioni sul ruolo.
Confronto tra ruoli
Di quale figura professionale ha bisogno l'azienda?
Scorri la tabella lateralmente →
| Interim CIO | Direttore ad interim per la trasformazione e i programmi | Interim CFO | Partner di implementazione | |
|---|---|---|---|---|
| Proprietari | Sistemi, fornitori, sicurezza, funzione IT | Il programma e la sua adozione | Reportistica, liquidità, governance | La build |
| Rischio affrontato | Il sistema non funziona | La modifica non include | Non ci si può fidare di quei numeri | Consegna conforme al contratto |
| Autorità | Held, nel settore tecnologico | Prestiti, tra diverse funzioni | Pubblicato su "Inside Finance" | Contrattuale |
| Nominato quando | La tecnologia è diventata un rischio aziendale | Nessuno è responsabile della consegna dall'inizio alla fine | Il settore finanziario ha bisogno di un’autorità esecutiva | L'ambito è definito |
| Responsabile nei confronti di | Amministratore delegato, direttore finanziario o consiglio di amministrazione | Lo sponsor del programma | Consiglio di amministrazione o sponsor | Il contratto |
| È ora di iniziare | Entro 72 ore dalla ricezione della nota | Entro 72 ore dalla ricezione della nota | Entro 72 ore dalla ricezione della nota | Una volta firmato il capitolato d'appalto |
Interim CIO
Direttore ad interim per la trasformazione e i programmi
Interim CFO
Partner di implementazione
Modalità di guasto
Perché questi appuntamenti falliscono
Il problema dell'ERP viene considerato un problema informatico.
Viene nominato un CIO per risolvere un’implementazione fallita, e ci riesce. La piattaforma si stabilizza, le interfacce funzionano, i dati circolano. L’azienda continua a operare come prima, perché nessuno era responsabile di cambiare le cose. Il sistema ora funziona correttamente ma non viene utilizzato, il che risulta più costoso di entrambi gli esiti considerati singolarmente.
Il lancio viene ripreso con lo stesso sistema di governance che ne ha causato il fallimento.
Il programma viene rilanciato con un nuovo piano, la stessa struttura direttiva, lo stesso iter decisionale e la stessa riluttanza a dire di no all’ampliamento dell’ambito di intervento. Ripartire senza modificare le ragioni per cui si è arenato rischia di provocare un secondo stallo per le stesse cause di fondo.
L'ordine di separazione è determinato in base alle preferenze piuttosto che alla data di uscita.
I sistemi vengono sostituiti nell'ordine in cui il team preferirebbe affrontarli, anziché nell'ordine previsto dall'accordo sui servizi di transizione. Il risultato è un rinnovo a costi crescenti per i servizi che nessuno è riuscito a gestire in tempo.
Il fornitore viene considerato un partner piuttosto che una controparte.
L'ambito, la tempistica e i criteri di accettazione vengono definiti dal partner di implementazione, poiché nessuno all'interno dell'azienda possiede le competenze tecniche necessarie per metterli in discussione. Il programma fornisce ciò che era facile da realizzare, e l'azienda si rende conto delle lacune solo al momento del lancio.
Ambito di competenza
Cosa dovrebbe comprendere il mandato di un CIO ad interim
Una linea gerarchica ben definita, concordata prima dell’inizio.
Il fatto che il dirigente faccia capo all’amministratore delegato, al direttore finanziario o al consiglio di amministrazione determina quali decisioni possano essere prese senza dover ricorrere a un’approvazione, e in una fase di recupero è proprio nell’intervallo di tempo necessario per ottenere tale approvazione che si accumulano i costi.
Competenza in materia di architettura e piattaforme.
Il diritto di decidere cosa costruire, acquistare, conservare o dismettere. Un mandato di risanamento che escluda le decisioni in materia di architettura è un mandato volto a gestire un problema piuttosto che a risolverlo.
Responsabilità dei fornitori.
Il dirigente è la controparte dei partner di implementazione e detiene l’autorità in materia di ambito di applicazione, controllo delle modifiche, escalation e accettazione. L’accettazione, in particolare, spetta all’azienda piuttosto che alla parte incaricata di fornire il servizio.
Facoltà di sospendere e ridefinire l’ambito di applicazione.
Il diritto di sospendere un flusso di lavoro, ridurne l’ambito o posticipare la messa in produzione qualora l’azienda non sia in grado di far fronte alla situazione. Spesso, per riprendersi, è necessario fornire meno piuttosto che di più.
Responsabilità in materia di sicurezza e continuità operativa.
Responsabilità per la situazione reale, anziché per quella documentata, compresa l’autorità di agire in base ai risultati di una valutazione.
Autorità sulla funzione IT.
La capacità di ridistribuire le responsabilità, colmare le lacune in termini di competenze e garantire che i team interni ed esterni rispettino gli stessi standard.
Nota dell'autorità
L'autorità deve essere proporzionale alle decisioni che il mandato richiede nei primi trenta giorni. In caso di stallo nell'attuazione, i costi giornalieri continuano a maturare mentre si attende l'approvazione e il fornitore continua a emettere fatture per tutto il periodo.
Responsabilità legale, ambito di applicazione e copertura
Responsabilità legale.
Laddove il mandato lo richieda, il dirigente può ricevere una specifica autorità di firma in materia di contratti, controllo delle modifiche e accettazione, nonché l’attribuzione di compiti previsti dalla legge o, qualora sia formalmente nominato e consentito dalla struttura aziendale locale, una carica prevista dalla legge. L’ambito di competenza viene concordato prima dell’inizio dell’incarico, anziché essere dato per scontato.
L’ambito di applicazione viene concordato prima che il dirigente inizi a svolgere le proprie mansioni.
Il cliente, CE Interim e il dirigente definiscono per iscritto le mansioni, la separazione dei compiti, i limiti di competenza e i limiti di firma. All’inizio del rapporto non si presume alcuna autorità o responsabilità.
L'assicurazione viene stipulata per ogni mandato.
I dirigenti ad interim dispongono di una propria copertura assicurativa per la responsabilità civile degli amministratori, dei dirigenti e dei professionisti. In alcuni casi, è il cliente a fornirla o a contribuire al suo costo. Anche CE Interim e ogni membro della Valtus Alliance dispongono di una propria copertura assicurativa.
Arco di mandato
Come si svolge l’incarico di CIO ad interim
Di solito si viene nominati in un contesto già avviato. Si tratta di un modello comune, non di una metodologia fissa.
01
Assumere il controllo
Stabilire la situazione reale
Distinguete ciò che viene riportato da ciò che è vero: stato del programma, stabilità della piattaforma, qualità dei dati, livello di sicurezza e posizione del fornitore. Identificate ciò che è a rischio immediato, che si tratti di un lancio, della cessazione di un servizio o di un’esposizione. Interrompete qualsiasi azione che stia aggravando la situazione.
02
Stabilizzazione
Decidere e ridefinire l'ambito
Prendere le decisioni relative all’architettura e all’ambito di applicazione che il programma ha finora rinviato. Ridurre la consegna a quanto l’azienda è in grado di assorbire e a quanto effettivamente richiesto dal calendario. Ridefinire il rapporto con il fornitore: ambito di applicazione, controllo delle modifiche, procedure di escalation e criteri di accettazione devono essere stabiliti per iscritto.
03
Ricostruzione
Consegna e passaggio di consegne
Portare a termine la consegna secondo l’ambito di intervento rivisto. Definire il modello operativo, la struttura di supporto e il sistema di governance che la funzione permanente erediterà. Informare il successore in merito a quanto è stato riscontrato e a quanto è stato risolto.
MANDATO DI RECUPERO O DI SEPARAZIONE · DA 9 A 18 MESI
L’autorità decisionale e la frequenza dei recuperi vengono stabilite entro trenta giorni. Secondo l’esperienza di CE Interim, tre mesi rappresentano il periodo minimo entro il quale è solitamente possibile dimostrare un cambiamento significativo, poiché una piattaforma dimostra la propria stabilità solo chiudendo periodi consecutivi sulla stessa.
Sostituzione per assenza · Da 6 a 12 mesi
Qualora il mandato preveda la gestione del patrimonio in via provvisoria, il mandato si protrae fino alla nomina definitiva
Parla con un partner riguardo al mandato prima che sia la situazione a definirlo per te.
Risultati e passaggio di consegne
Quali risultati dovrebbe raggiungere una leadership tecnologica ad interim efficace
Stabilità
I sistemi su cui opera l'azienda funzionano in modo prevedibile e chi ne fa uso non deve più ricorrere a soluzioni alternative.
Dati affidabili
I dati generati dal sistema sono quelli su cui l'azienda basa le proprie decisioni, senza ricorrere a fogli di calcolo paralleli.
Fornitori sotto contratto
I partner incaricati dell'implementazione rispettano l'ambito concordato e l'accettazione rappresenta una decisione aziendale piuttosto che una semplice formalità.
Una posizione difendibile
La sicurezza e la continuità riflettono ciò che è stato verificato piuttosto che ciò che era stato ipotizzato.
Una funzione che può essere guidata
Il team IT è ben strutturato, ha chi ne è responsabile e segue uno standard, quindi il CIO a tempo indeterminato eredita un’organizzazione già consolidata anziché un arretrato di lavoro.
Passaggio di consegne
Le scelte architetturali, la posizione del fornitore e il modello operativo sono documentati e trasferiti a persone specificatamente designate. Continuità senza dipendenza.
Chi inviamo
I CIO ad interim da noi nominati
Ha recuperato un'implementazione, non si è limitato a eseguirne una.
Ha rilevato un programma che era già in fase di fallimento, ha deciso quali tagli apportare e ha portato a termine ciò che restava. Il risanamento richiede una serie di valutazioni diverse rispetto alla gestione in condizioni di stabilità.
Ha messo insieme una pila di documenti prima della scadenza per la separazione.
Sa che un accordo sui servizi di transizione è il programma, ha sostituito i servizi in base alle date di cessazione ed è stato coinvolto nelle trattative di rinnovo in cui il costo aumenta.
Ha vincolato un partner di implementazione al contratto.
Ha contestato l'ambito di applicazione, rifiutato un'accettazione e rinegoziato una richiesta di modifica con un fornitore i cui interessi commerciali andavano nella direzione opposta. L'accettazione è una decisione aziendale, ed è proprio la disponibilità a negarla che conferisce significato al contratto.
Capisce come funziona effettivamente l'impianto.
I sistemi di produzione, qualità e pianificazione funzionano in modo diverso da quelli commerciali. Una soluzione tecnicamente corretta può comunque rivelarsi un fallimento dal punto di vista operativo se non si adatta alle modalità effettive di funzionamento dell'officina.
Ha rifiutato di fissare una data di avvio.
Ha rinviato un lancio perché l’azienda non era pronta, ha mantenuto questa posizione nonostante le scadenze del programma e la fattura del fornitore, e ha avuto ragione.
CE Interim opera attraverso oltre 90 partner operativi nell’ambito della Valtus Alliance, in più di 30 paesi. Qualora un’attività richieda l’intervento di un ulteriore specialista a metà percorso, CE Interim può attingere alla stessa rete per individuarne uno.
Il modello di nomina
Da un briefing riservato alla nomina a un incarico dirigenziale
01
Resoconto della situazione
Una conversazione con un partner soggetta a accordo di riservatezza (NDA), solitamente con un partner che ha ricoperto un ruolo di leadership nel settore tecnologico. Si discute dello stato attuale del programma o del portafoglio, dei punti in cui l’esecuzione presenta delle lacune e delle autorità che possono essere delegate.
02
Definizione del mandato e valutazione specifica delle sfide
CE Interim definisce i sistemi oggetto di valutazione, la fase, gli ostacoli e i risultati critici, quindi intervista ciascun dirigente in relazione a questa situazione specifica, anziché sulla base di un profilo tecnologico generico.
03
Presentazione, nomina e governance
Riceverai uno o due dirigenti già selezionati e in linea con la sfida, non un semplice elenco di CV. Seguiranno aggiornamenti settimanali da parte dei partner e il monitoraggio delle tappe fondamentali.
Tensione transfrontaliera
Perché è più difficile gestire i requisiti tecnologici transfrontalieri
Di cosa ha bisogno la sede centrale
- Uno standard di gruppo effettivamente in uso, non solo implementato
- Scoprire, prima del lancio, che un progetto non è adatto a un determinato sito
- Una visione d'insieme della tenuta piuttosto che una serie di eccezioni locali
Cosa serve a ogni sito
- Sistemi che si adattano al modo in cui l'impianto funziona realmente
- Qualcuno che abbia visto da vicino l'area di produzione, non solo la mappa dei processi
- Una data di avvio stabilita in base allo stato di preparazione piuttosto che al piano del programma
I team locali non possono ricorrere ai livelli superiori per contestare una decisione della piattaforma con cui non sono d’accordo. Possono adottare le parti che ritengono adatte e aggirare il resto, e questa soluzione alternativa diventa la prassi. Un CIO ad interim deve essere sufficientemente presente nelle sedi per rendersi conto di ciò che viene effettivamente utilizzato.
I settori in cui operiamo più spesso
Moduli di situazione
Incarichi tipici di un CIO ad interim
Programmi di trasformazione fondamentali per l'azienda
Un’implementazione è in fase di stallo oppure è stata messa in produzione senza essere stata stabilizzata. Il compito è quello di prendere le decisioni rimandate, ridurre l’ambito di intervento a ciò che è realizzabile e fornire una piattaforma su cui l’azienda possa fare affidamento.
Integrazione post-fusione e scorporo
Un’azienda scorporata deve disporre di sistemi propri entro date di uscita prestabilite; in caso contrario, le due entità dovranno procedere al consolidamento. L’attuazione del mandato segue la sequenza prevista dall’accordo sui servizi transitori, piuttosto che in base alle preferenze.
Posizione dirigenziale di fondamentale importanza da ricoprire
La funzione tecnologica non ha un responsabile, mentre la continuità operativa, la sicurezza e il programma in corso proseguono regolarmente. Il mandato consiste nel mantenere lo stato attuale delle cose e garantire una transizione senza intoppi.
Governance, visibilità e controllo
La situazione della sicurezza, la governance dei dati o la gestione dei fornitori sono diventati rischi che il consiglio di amministrazione può individuare e di cui nessuno si assume la responsabilità. L’obiettivo è rendere la situazione verificabile.
Contesti settoriali
Nei casi in cui CE Interim nomini dei CIO ad interim
Settori primari
Sono stati serviti anche
Contesti di proprietà
Sector understanding matters because a manufacturing estate carries production, quality and planning systems that behave differently from a purely commercial environment, and technically sound decisions can still fail operationally if they do not fit how the plant actually works.
Prove del caso
Technology mandates in practice
Global materials group · More than 150 years of history · Present in more than thirty countries · Intervention across ten Polish sites
Group ERP template deployed across ten locations in Poland
Situazione
A group ERP template was being rolled out into the Polish entities as part of a wider group transformation, governed centrally and delivered locally through an implementation partner, against a fixed go-live.
Mandato
CE Interim appointed an interim executive to own the programme locally: holding the partner to scope, coordinating ten sites with different operating realities, and getting the business ready rather than only the system.
Risultato
The rollout moved from a centrally driven system implementation to a locally owned business programme. Ten sites were brought into one governance cadence, the implementation partner was held to scope, and readiness issues were resolved before they could become go-live failures. Local management entered the transition with clear accountability for adoption, not just technical delivery.
European industrial manufacturer · Food, pharmaceutical and defence markets · Publicly listed group · Around 200 people
Finance systems stabilised after an ERP go-live at a Czech site
Situazione
A new ERP platform had gone live and, in the words of the brief, had gone worst in finance. The close had become dependent on workarounds, the team was producing by hand what the system should have produced, and the finance leader had departed in the middle of it.
Mandato
Stabilise the reporting inside the system as implemented, and separate what finance could fix from what required the platform to change.
Risultato
The finance function was brought back under control without waiting for a complete ERP redesign. Reporting was stabilised inside the live system, manual workarounds were reduced, and the remaining platform defects were isolated and assigned clearly. Management regained dependable financial visibility while the business continued operating.
Costo e durata
What an Interim CIO mandate costs and how long it runs
Il costo degli incarichi è calcolato in base a una tariffa giornaliera che tiene conto dell’ambito di competenza, dei poteri e della durata. Non è prevista alcuna percentuale sullo stipendio, né commissioni di collocamento, né investimenti iniziali. Si pagano solo i giorni effettivamente lavorati nell’ambito dell’incarico concordato e la tariffa viene confermata prima che il dirigente inizi a lavorare.
Tariffa giornaliera indicativa
da 1.000 € a 3.000 €
In misura maggiore nei casi in cui l’incarico comporti una carica prevista dalla legge o presenti una complessità transfrontaliera.
Durata e tappe fondamentali
Recovery or separation mandate
Nine to eighteen months
Sostituzione per assenza
Da sei a dodici mesi
Decision authority and recovery cadence established
Inside thirty days
Dirigente in sede
Entro 72 ore dal completamento della memoria
Cosa fa variare il numero.
The scale of the estate and the number of sites and countries on it. Whether a recovery, a separation or a consolidation is in scope. Whether vendor renegotiation sits inside the mandate. Whether the security posture has to be re established rather than reviewed. Every mandate is delivered on site.
A cosa dovrebbe essere confrontato.
Not the cost of the mandate, but the cost of the situation continuing without an accountable executive while decisions are deferred.
Quanto pagherai effettivamente.
Un partner ti fornirà una cifra già durante il primo colloquio riservato. Senza alcun costo né impegno.
Domande
Questions boards and sponsors ask
CIO ad interim o direttore ad interim della trasformazione e dei programmi?
CIO: in questo ruolo il rischio è che i sistemi non funzionino. Direttore della trasformazione: in questo ruolo i sistemi funzionano e il rischio è che l’azienda non adotti il cambiamento. Molti programmi richiedono entrambe le figure, con mandati definiti in modo tale da evitare sovrapposizioni.
Usi il titolo di CTO?
Non per questo ruolo e non per la trasformazione. Il mercato interpreta “CTO” come Chief Technology Officer, e CE Interim preferisce scrivere i titoli delle posizioni per esteso piuttosto che utilizzare un acronimo che potrebbe attirare l’attenzione delle persone sbagliate.
Un CIO ad interim può rimettere in carreggiata un’implementazione ERP fallita?
Sì, ed è un obiettivo comune. Per ripartire con successo occorre affrontare le cause che hanno portato al blocco del progetto, non limitarsi a rilanciare lo stesso piano con una nuova scadenza. Ciò potrebbe richiedere una riduzione dell’ambito del progetto e un riorientamento del rapporto con il fornitore.
Il progetto provvisorio sarà compatibile con il nostro attuale partner di implementazione?
Sì, in qualità di controparte piuttosto che di coordinatore. La definizione dell’ambito di applicazione, il controllo delle modifiche, l’escalation e l’accettazione sono di competenza dell’azienda e, in particolare, l’accettazione non è una decisione che spetta alla parte incaricata di fornire la prestazione.
E se il nostro team IT fosse competente ma non sufficientemente guidato?
Ciò modifica il mandato, anziché porvi fine. Laddove il team IT esistente disponga delle competenze necessarie ma manchi di leadership o di potere decisionale, il responsabile ad interim guida il team già in essere e concentra il mandato sulla definizione della direzione, sulla governance e sull’esecuzione.
È richiesta specificatamente un’esperienza nel settore manifatturiero?
Per le aziende industriali, sì. I sistemi di produzione, qualità e pianificazione funzionano in modo diverso rispetto a quelli commerciali, e le decisioni prese senza tener conto di questa differenza vengono aggirate in officina, indipendentemente dal loro valore tecnico.
Il mandato può prevedere una riduzione dell'ambito di applicazione?
Dovrebbe essere così. Il recupero richiede spesso di fare meno piuttosto che di più, e la facoltà di ridurre l’ambito di intervento o di posticipare la messa in produzione deve far parte del mandato piuttosto che essere oggetto di un’escalation.
Chi incarica il dirigente e quali sono le responsabilità del cliente?
CE gestisce incarichi di interim su base business-to-business e il dirigente ad interim non entra a far parte dell’azienda cliente come dipendente a tempo indeterminato. La parte contraente è un’entità locale o un hub regionale, a seconda del Paese di intervento, scelta tra le oltre trenta entità che compongono la Valtus Alliance. Lo status lavorativo, gli obblighi fiscali, previdenziali e quelli correlati dipendono dalla giurisdizione, dalla struttura contrattuale e dalle circostanze dell’incarico; pertanto, l’incarico viene strutturato in base al paese in cui viene svolto il lavoro.
Chi si assume il rischio nel caso in cui il dirigente ricopra una carica ufficiale?
L’assicurazione viene stipulata per ogni singolo incarico. Il dirigente dispone di una propria copertura assicurativa per la responsabilità civile degli amministratori e dei dirigenti e per la responsabilità professionale; in alcuni casi, il cliente provvede a fornirla o contribuisce al suo costo. Anche CE Interim e ogni membro della Valtus Alliance dispongono di una propria copertura assicurativa. L’ambito di responsabilità, i limiti e i limiti di firma vengono concordati per iscritto dal cliente, da CE Interim e dal dirigente prima che quest’ultimo inizi la propria attività.
In quanto tempo si può iniziare?
Un dirigente selezionato e in linea con il mandato è pronto a iniziare entro 72 ore dal completamento del brief relativo al mandato. Qualora un flusso di lavoro necessiti di uno specialista aggiuntivo nel corso del progetto, CE Interim può attingere alla stessa rete per individuarne uno.
Il nostro progetto ERP ha superato il budget previsto ed è in ritardo. È ancora recuperabile?
È possibile. Il recupero inizia normalmente con l’individuazione dei motivi del ritardo del programma, della capacità realistica dell’azienda di assorbire tali ritardi e della sostenibilità dell’attuale ambito di progetto. Ciò può comportare una riduzione dell’ambito, una ridefinizione del rapporto con il fornitore e una riorganizzazione delle fasi di consegna in base alla prontezza operativa piuttosto che al calendario delle tappe fondamentali. Rilanciare lo stesso piano senza affrontare le ragioni del suo stallo comporta il rischio di ripetere lo stesso fallimento.
Chi è responsabile dei rapporti con il nostro partner di implementazione durante il mandato?
Il dirigente ad interim, in qualità di controparte piuttosto che di coordinatore. L’ambito di applicazione, il controllo delle modifiche, l’escalation e l’accettazione sono tutti di competenza dell’azienda. Affidare l’accettazione alla parte incaricata di fornire il servizio è il modo in cui i programmi vengono messi in atto sulla carta ma falliscono nella pratica.
Cosa succede alla fine?
A deliberate handover. Architecture decisions, the vendor position and the operating model are documented and transferred to named people, so the permanent CIO inherits an organisation rather than a backlog.
When CIO authority is missing, delay becomes a decision in itself.
Parla direttamente con un partner ad interim di CE riguardo alla situazione dirigenziale, al mandato e alle competenze necessarie. La conversazione è riservata e non comporta alcun impegno da parte tua in merito a una nomina.
Risposta del partner entro 24 ore. Priorità alle situazioni urgenti relative alla leadership.
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