Nimate dovolj časa, da bi prebrali celoten članek? Poslušajte povzetek v 2 minutah.

Ko vodja obrata ali vodilni delavec zapusti proizvodno podjetje v ZDA, je prva številka, ki jo vsi pogledajo, strošek iskanja zamenjave.

To ni drag del.

Stroški zamenjave so prikazani na računu. Stroški izpraznitve se tiho kopičijo na način, ki ga večina ekip na sedežu nikoli ne sešteje, dokler nekdo, ki je dovolj izkušen, da to opazi, ne prileti in ugotovi, kaj se dejansko dogaja.

Do takrat je minilo že več tednov.

Kakšni so stroški prostega delovnega mesta v tem trenutku

Z odhodom višjega vodje lokacije se dejavnost ne ustavi. Ljudje se okrepijo, odgovornosti se porazdelijo in spletno mesto deluje naprej.

Ta kontinuiteta ustvarja lažen občutek, da so stvari pod nadzorom.

Kaj se dejansko dogaja:

i. Odločitve so odložene.

Nihče ne želi imeti v lasti klica, ki bi ga novi vodja lahko spremenil. Projekti se ustavijo. Pogajanja z dobavitelji se ustavijo. Odločitve o opremi čakajo.

ii. Odstopanja od proizvodne discipline.

Brez enega samega odgovornega vodje se lastništvo KPI zamegli. Proizvodnja se ne zmanjša čez noč, ampak se zmanjša za dva ali tri odstotke na teden, kar je nevidno, dokler se ne spremeni.

iii. Stranke začnejo čutiti nestabilnost.

Ne zato, ker bi jim kdo rekel. Ker se okna za dostavo nekoliko spremenijo, odzivi se upočasnijo in oseba, ki so jo prej klicali, ne dvigne več telefona.

iv. Odsotnost obvestila regulatorjev in organov.

V okoljih, ki so občutljiva na varnost in zdravje pri delu, je odsotnost posebnega vodje lokacije vidna vsakomur, ki je pozoren z zunanje strani ograje.

V prvih dveh tednih nič od tega ni prikazano kot postavka. Vse to so nakopičeni stroški.

Vrzel, ki je nihče ne upošteva v proračunu

O tem delu se redko odkrito razpravlja.

Kadar se prosto delovno mesto vodje v obratu ne zapolni hitro, ga nekdo vseeno zapolni.

Običajno je to regionalni direktor. Ali operativni direktor skupine. Ali pa vodilni delavec iz centrale, ki je bil že tako ali tako raztegnjen na več odgovornosti.

V eni od situacij, ki je vključevala preseljeno proizvodno lokacijo na vzhodni obali, je bil operativni direktor skupine na lokaciji skoraj dva meseca, preden je bila uvedena začasna rešitev. To je dva meseca stran od Švice.

Dva meseca stran od šestih drugih operacij, za katere je bil odgovoren. Dva meseca je odločitve na ravni skupine sprejemal počasneje, bolj odzivno ali sploh ne.

Zaradi prostega delovnega mesta v obratu se je sprostilo drugo delovno mesto na ravni skupine.

Tega nihče ni predvidel v proračunu. Nihče ni izračunal, koliko je stalo, da je operativni direktor skupine osem tednov deloval kot vodja gradbišča. Vendar je bil strošek realen in je bil bistveno višji od dnevne tarife začasnega vodje obrata.

To so skriti stroški. Ne rastlina. Organizacija nad njo.

Kako se razvije spirala zamud

Zaporedje je predvidljivo. Skoraj vsakič sledi istemu vzorcu:

1. Prvi in drugi teden:

Odgovornosti so porazdeljene med obstoječo ekipo. Ljudje so motivirani, dobro pokrivajo in spletno mesto je od daleč videti stabilno.

2. Tretji in četrti teden:

Začne se utrujenost. V notranjosti postanejo vidne vrzeli v pokritosti. Pojavi se nekaj težav s strankami. Stalno iskanje se premika, vendar nima časovnega okvira.

3. Peti in šesti teden:

Višji vodja s sedeža prileti ali začne porabljati veliko časa za telefonske klice, s katerimi na daljavo upravlja lokacijo. Iskanje se stopnjuje.

4. Od sedmega tedna naprej:

Organizacija se zdaj sočasno spopada z dvema problemoma - prvotnim prostim delovnim mestom in premestitvijo vodilnih kadrov na delovno mesto, ki je nižje od njihove ravni.

V tem trenutku se stroški hitrega neukrepanja v prvem tednu dnevno povečujejo.

Iskanje stalne zaposlitve, ki naj bi vedno trajalo od tri do šest mesecev, zdaj poteka pod pritiskom. Odločitve, sprejete pod pritiskom, imajo drugačne rezultate kot odločitve, sprejete z jasnostjo.

Kako je videti celoten izračun

Večina podjetij izračuna stroške prostega delovnega mesta za vodjo kot: strošek zaposlitve in čas do zaposlitve.

Popolnejši izračun vključuje:

i. Izguba na izhodu:

Že tedensko gibanje proizvodnje od 2 do 3% na srednje velikem proizvodnem obratu se hitro poveča. Na lokaciji, ki mesečno ustvari $5 do $10 milijonov, to pomeni $100.000 do $300.000 izgube proizvodnje na mesec, preden se situacija pokaže upravnemu odboru.

ii. Premik višjega vodje:

Operativni direktor skupine ali regionalni direktor, ki 50% svojega časa porabi za reševanje težav na ravni podjetja, ni brezplačen vir. Njihovi oportunitetni stroški so realni, čeprav se nikoli ne pojavijo v računovodskih izkazih.

iii. Škoda v odnosih s strankami:

Zaupanje, ki ga izgubite v času vodstvene vrzeli, je treba obnoviti dlje, kot je bilo potrebno za njegovo izgubo. Nekatere stranke ne čakajo.

iv. Tveganje hitre zaposlitve za nedoločen čas:

Pri zaposlitvi za nedoločen čas pod pritiskom, brez ustreznega iskanja in s skrajšanim časovnim rokom je stopnja neuspešnosti bistveno višja. Stroški napačne zaposlitve za nedoločen čas presegajo vse ostale stroške na tem seznamu.

Od tega je dnevna stopnja za začasni vodja obrata, običajno $1.800 do $2.100 v ameriški proizvodnji - nameščen v 72 urah, je videti drugače.

To ni dodaten strošek. Je le sredstvo, ki preprečuje povečevanje drugih stroškov.

Oblikovanje, ki spremeni odločitev

Podjetja, ki začasno vodenje obravnavajo kot strošek, si ogledajo dnevno tarifo in oklevajo.

Podjetja, ki jo obravnavajo kot naložbo, upoštevajo, koliko že stane prosto delovno mesto, in ukrepajo hitreje.

Razlika ni v finančni prefinjenosti. Gre za to, ali je bil opravljen celoten izračun ali pa se je pogovor ustavil pri računu za zaposlitev.

Družba CE Interim redno sodeluje z evropskimi skupinami, ki upravljajo proizvodne obrate v ZDA, v natanko takšnih primerih. Pogovor, na podlagi katerega se odločitev hitro sprejme, nikoli ni povezan z dnevno tarifo. Pogovor je o tem, kakšen bo sedmi teden, če odločitev ne bo sprejeta danes.

Število, ki ga nihče ni izračunal

Nadomestni strošek je številka na računu.

Stroški prostih delovnih mest so številka, ki se je kopičila, še preden je kdo pomislil na to.

Ko pride nekdo dovolj izkušen in vidi, kaj se je dejansko dogajalo, je več tednov teh stroškov že minilo.

Vprašanje, ki ga je vredno zastaviti, ni, koliko stane vmesni ukrep. Vprašanje je, koliko je prazno delovno mesto že stalo in koliko bo stalo do konca prihodnjega tedna, če se nič ne spremeni.