IZVRŠNO VODSTVO · ZAČASNI DIREKTOR ZA INFORMACIJSKE TEHNOLOGIJE
Začasni direktor za informacijske tehnologije (CIO) s pooblastili za sisteme in dobavitelje.
Podjetje CE Interim imenuje izkušene začasne direktorje za informacijsko tehnologijo (CIO), ki prevzamejo odgovornost za tehnologijo, kadar je uvedba projekta spodletela, je platforma postala nestabilna, ločitev zahteva samostojno tehnološko okolje ali pa je oddelek za informacijsko tehnologijo izgubil vodstveno vlogo.
Zaupno od prvega stika. Preverjen vodstveni kadrovski kandidat, ki ustreza zahtevam naročila in je pripravljen začeti delati v 72 urah po zaključku postopka izbire.
kratek.
POROČEVALNA LINIJA
Izvršni direktor · Finančni direktor · UPRAVA
ZAČASNI DIREKTOR ZA INFORMACIJSKE TEHNOLOGIJE
SISTEMI · INFRASTRUKTURA · PODATKI · VARNOST · IT-EKIPA
1,500+
Število izvedenih naročil na leto v okviru zveze
90+
Poslovni partnerji po vsem svetu
30+
Zajete države
95%
Čezmejna pooblastila
72 ur
Od prejemu navodil do začetka misije
Opredelitev
Kaj je začasni direktor za informacijske tehnologije (CIO)?
Začasni direktor za informacijske tehnologije (CIO) je izkušen vodstveni delavec s področja tehnologije, ki je imenovan za določen čas, da v okviru dogovorjenega mandata vodi področja sistemov, podatkov, varnosti in informacijske tehnologije. Ta vloga zajema upravljanje platform, tehnično izvedbo in odgovornost dobaviteljev ter sodelovanje s poslovnimi lastniki, da se zagotovi, da tehnologija podpira poslovanje.
Do tega pride takrat, ko tehnologija postane poslovno tveganje in ne več poslovna funkcija. To lahko pomeni
izvedba, ki je zastala, platforma, ki ni stabilna, ločitev, ki zahteva vzpostavitev celotnega sistema iz nič, ali pa
odhod, ki je v najslabšem trenutku pustil funkcijo brez smeri.
Začasni CIO je odgovoren za uvajanje tehnologije ter sodeluje s poslovnimi vodji pri pripravi in učinkoviti uporabi. Kadar je glavna pomanjkljivost medfunkcionalna sprememba in sprejemanje novosti, lahko širši program vodi direktor za preoblikovanje in programe, medtem ko je CIO odgovoren za tehnološki delovni tok.
Sprožilci dogovora
Ko podjetja imenujejo začasnega direktorja za informacijsko tehnologijo
01
Uvedba sistema ERP se je zastala ali je bila začasno prekinjena
Program zaostaja, presega proračun ali se je ustavil. Za njegovo ponovno zagon je potrebna oseba, ki bo sprejela odločitve, ki jih prvotni program ni sprejel, in od izvedbenega partnerja zahtevala izpolnjevanje pogodbenih obveznosti.
02
Sistem je začel delovati, vendar se podjetje ne more zanašati nanj
Konec meseca se ne bo zaključil brez težav, delavci v proizvodnji se prilagajajo sistemu, podatki, ki jih sistem izpisuje, pa niso zanesljivi za tiste, ki morajo na njihovi podlagi ukrepati.
03
Direktor za informacijske tehnologije je odšel in posestvo je ostalo brez lastnika
Odhod ali daljša odsotnost. Ne glede na to se neprekinjeno nadaljujejo delo, varnost, pogodbe z dobavitelji in program v živo. Po izkušnjah podjetja CE Interim lahko trajno zaposlovanje traja od treh do petih mesecev, imenovani kandidat pa mora nato morda izpolniti odpovedni rok.
04
Za izločitev je potreben lasten sklop
Ločeno podjetje je odvisno od sistemov, ki so na voljo v okviru pogodbe o prehodnih storitvah. Nadomestne zmogljivosti morajo biti pripravljene za dogovorjene prekinitve storitev. Vsako podaljšanje, dodatni stroški ali nadaljnja odvisnost so odvisni od pogodbe, ne pa od domnevne samodejne podaljšanja.
05
Dve pridobljeni posesti morata postati ena
Podvojene platforme, nezdružljive podatkovne strukture in dve IT-ekipi. Razlogi za konsolidacijo obstajajo, vendar nihče ne načrtuje njenega poteka glede na to, koliko lahko operativni del sprejme.
06
Varnostni incident je razkril stanje varnosti
Varnostni incident, skorajšnja nesreča ali ugotovitev revizije je razkrila vrzel v nadzoru. Odziv zahteva usklajevanje na ravni vodstva pri omejevanju škode, obnovi in sanaciji, in sicer v sodelovanju z varnostnimi strokovnjaki ter osebami, odgovornimi za obveščanje v skladu z zakonskimi ali regulativnimi predpisi.
07
Dnevni red določajo prodajalci
Pogodbe, obseg dela in roki določajo izvedbeni partnerji, saj nihče znotraj podjetja nima ustreznega položaja ali tehničnega znanja, da bi jih lahko izpodbijal.
08
Podatki niso primerni za to, kar želi podjetje zdaj storiti
Pobude na področju poročanja, analitike ali avtomatizacije se zatikajo zaradi vprašanj glede kakovosti podatkov, lastništva in upravljanja, ki niso bila nikoli urejena.
Ali je to pravi sedež?
Ali razmere zahtevajo imenovanje začasnega direktorja za informacijske tehnologije?
Ključno vprašanje je, katero vodstveno vrzel je treba prevzeti: izvajanje tehnoloških rešitev in IT-funkcijo, medfunkcionalne spremembe, finančno sanacijo ali poslovanje lokacij. Te odgovornosti se lahko prekrivajo, zato mandat določa, kdo vodi posamezni del in kako se usklajujejo odločitve.
Začasnega direktorja za informacijske tehnologije imenujte, kadar:
- Izvajanje sistema je treba obnoviti, ponovno zagnati ali dokončati.
- Kompleks potrebuje lastnika, ki bo lahko sprejemal odločitve glede arhitekture in izvajalcev.
- Ločitev zahteva vzpostavitev sistemov, ki upoštevajo določene roke za izstop.
- Varnost, neprekinjeno delovanje ali upravljanje podatkov zahtevajo odgovornost vodstva.
- Sama IT-funkcija potrebuje vodenje, ne pa le podporo.
Pravilo za odločanje
Kadar je za izvajanje tehnologije, zagotavljanje neprekinjenega delovanja ali vodenje IT-oddelka potrebna odgovornost na vodstveni ravni, imenujte direktorja za informacijsko tehnologijo (CIO). Kadar je glavna težava medfunkcionalna sprememba in uvajanje novosti, lahko širši program vodi direktor za preoblikovanje in programe. Kadar sta potrebna oba, skupaj opredelite medsebojna sodelovanja in pristojnosti za odločanje.
Ko je prava ravno druga vloga
Kadar program zajema različne funkcije in je glavni izziv poslovna preobrazba, je Začasni direktor za preoblikovanje in programe vodi širši program. Glavni informacijski direktor (CIO) je odgovoren za izvedbo tehnoloških rešitev ter usklajuje tehnično pripravljenost z odgovornimi za poslovne procese in vodjo programa.
Kjer sta vodstvo na finančnem področju in zanesljivo poročanje glavni pomanjkljivosti, je Začasni finančni direktor vodi proces sanacije finančnega področja. Kadar je treba odpraviti tudi sistemske pomanjkljivosti, vodja informacijske službe (CIO) skupaj z finančnim direktorjem (CFO) vodi tehnološki del projekta.
Kadar je sprememba sistema povzročila motnje v delovanju obrata, je Začasni vodja obrata vodijo stabilizacijo spletnega mesta, medtem ko se direktor za informacijske tehnologije ukvarja s tehnološkimi vzroki. Operativne začasne rešitve, popravke in odločitve o ponovnem zagonu je treba usklajevati, namesto da se jih obravnava kot ločene težave.
CE Interim najprej opredeli mandat, šele nato pa priporoči vlogo.
Primerjava vlog
Katero delovno mesto potrebuje podjetje?
Pomaknite tabelo vstran →
| Začasni direktor informatike | Začasni direktor za preoblikovanje in programe | Začasni finančni direktor | Partner za izvedbo | |
|---|---|---|---|---|
| V lasti | Sistemi, dobavitelji, varnost, IT-oddelek | Program in njegovo sprejetje | Poročanje, denarna sredstva, upravljanje | Zgradba |
| Obravnavano tveganje | Zanesljivost tehnologije, varnost in dostava | Sprememba se ne vključi | Tem številkam ni mogoče zaupati | Izpolnitev pogodbe |
| Organ | Delegirano v okviru tehnologije | Vključeno v celoten program | Pooblastila na področju financ | Določeno v pogodbi |
| Imenovan, ko | Tehnologija je postala poslovno tveganje | Nihče ni odgovoren za celoten proces dostave | Finančno ministrstvo potrebuje izvršilno pristojnost | Opredeljen je obseg |
| Odgovoren do | izvršni direktor, finančni direktor ali upravni odbor | Sponzor programa | Upravni odbor ali sponzor | Naročnik v skladu z dogovorjeno pogodbo |
| Čas za začetek | Pripravljeni za začetek v roku 72 ur od prejema dokončanega navodila o naročilu | Pripravljeni za začetek v roku 72 ur od prejema dokončanega navodila o naročilu | Pripravljeni za začetek v roku 72 ur od prejema dokončanega navodila o naročilu | Dogovorjeni datum mobilizacije, odvisno od pogodbe in razpoložljivih virov |
Začasni direktor informatike
Začasni direktor za preoblikovanje in programe
Začasni finančni direktor
Partner za izvedbo
Načini okvare
Zakaj ti imenovanja spodletijo
Problem ERP se obravnava zgolj kot informacijsko-tehnološki problem.
Platforma je začela delovati, vendar v program niso bili vključeni odgovornost za procese, pripravljenost uporabnikov in operativni nadzorni mehanizmi. Ekipe se s tem spopadajo, vendar pričakovane koristi izostajajo. Tehnična izvedba in poslovne spremembe zahtevata usklajeno odgovornost, ne pa ločenih opredelitev uspeha.
Uvedba se ponovno začenja pod vodstvom, ki je prej pri tem spodletelo.
Program se ponovno začenja z novim načrtom, enako vodstveno strukturo, enakim postopkom odločanja in enako nepripravljenostjo, da bi zavrnili razširitev obsega. Ponovni zagon brez spremembe razlogov, zaradi katerih se je program prej ustavil, tvega, da bo prišlo do drugega zastoja zaradi istih temeljnih razlogov.
Razvrstitev ločitev poteka po prednostnem vrstnem redu in ne po datumu izstopa.
Roki za prekinitev in odvisnosti se ne upoštevajo, ker zaporedje določajo prednostne naloge, ne pa obveznosti glede storitev in pripravljenost. Podjetje se lahko sooča z dodatnimi stroški, podaljšano odvisnostjo ali motnjami v delovanju storitev. Razpoložljivost podaljšanja in cene so odvisne od pogodbe.
Dobavitelj lahko določi svoje lastne pogoje za prevzem.
Dobava dobavitelja se sprejme brez dogovorjenih poslovnih preskusov in odobritve s strani naročnika. Obseg dobave in nerešene napake postanejo nejasni. Tudi v okviru partnerskega sodelovanja so še vedno potrebne neodvisne odločitve o sprejemu, dokumentirano upravljanje sprememb in pogodbeno določeni ukrepi za odpravo pomanjkljivosti.
Obseg pooblastil
Kaj naj vključuje mandat začasnega direktorja za informacijske tehnologije
Določena hierarhična linija poročanja, dogovorjena pred začetkom.
Od tega, ali izvršni direktor poroča generalnemu direktorju, finančnemu direktorju ali upravnemu odboru, je odvisno, o čem se lahko odloča brez posredovanja, v procesu sanacije pa se stroški kopičijo prav v tem posredovalnem obdobju.
Strokovno znanje na področju arhitekture in platform.
Pravica do odločanja o tem, kaj se zgradi, kupi, ohrani ali umakne iz uporabe. Naloga za sanacijo, ki izključuje odločitev o arhitekturi, je naloga za upravljanje problema, ne pa za njegovo rešitev.
Odgovornost dobaviteljev.
Pristojnost glede dogovorjenega obsega, nadzora sprememb, eskalacije in prevzema v okviru dogovorjenih omejitev. Lastniki poslovnih procesov zagotovijo dokazila o pripravljenosti in testiranju, pooblaščeni predstavnik naročnika pa potrditev opravi v skladu s pogodbo. Dobavitelj ne odobri lastne dobave v imenu naročnika.
Pooblastilo za zaustavitev in ponovno opredelitev obsega.
Pooblastilo za začasno prekinitev ali spremembo vrstnega reda del ter odobritev sprememb obsega v dogovorjenih mejah. Pomembne spremembe morajo biti odobrene v skladu s pogodbenim postopkom in s strani naročnika, pri čemer se ne smejo kršiti bistvene poslovne, varnostne ali skladnostne zahteve.
Odgovornost za varnost in neprekinjeno delovanje.
Izvršno usklajevanje tehnoloških tveganj, neprekinjenega delovanja in obnovitve, pri čemer se po potrebi sodeluje z vodjo varnosti in strokovnjaki za odzivanje na incidente. Odgovornosti za obravnavanje incidentov, obnovo poslovanja in ustrezna obveščanja so izrecno dodeljene; imenovanje direktorja za informacijske tehnologije (CIO) ne nadomešča strokovnega odzivanja na incidente.
Pristojnost za področje informacijske tehnologije.
Sposobnost prerazporeditve odgovornosti, odpravljanja vrzeli v zmogljivostih ter zagotavljanja enotnih standardov za notranje in zunanje ekipe.
Opomba o avtorstvu
Pravice do odločanja in postopki za eskalacijo se dogovorijo pred začetkom. Zamude pri sprejemanju odločitev lahko podaljšajo stroške izvedbe in povečajo operativno izpostavljenost; stroški in ukrepi za odpravo težav ostajajo urejeni v skladu s pogodbo.
Zakonita odgovornost, obseg in kritje
Zakonita odgovornost.
Kadar to zahteva mandat, lahko izvršni direktor prejme opredeljeno pooblastilo za podpisovanje pogodb, nadzor nad spremembami in prevzemom, prenesene zakonske dolžnosti ali, če je uradno imenovan in to dopušča lokalna korporativna struktura, zakonsko določeno funkcijo. Obseg pooblastil se dogovori pred začetkom dela in se ne predpostavlja samodejno.
Obseg dela se dogovori, preden izvajalec začne z delom.
Naročnik, podjetje CE Interim in izvršni direktor pisno opredelijo naloge, ločitev nalog, pristojnosti in omejitve pri podpisovanju. Ob nastopu funkcije se ne predpostavlja nobena pooblastila ali odgovornosti.
Zavarovanje se sklene za vsak mandat posebej.
Začasni vodstveni delavci imajo sklenjeno lastno zavarovanje odgovornosti direktorjev, vodstvenih delavcev in strokovne odgovornosti. Pri nekaterih naročilih to zavarovanje zagotovi ali k njemu prispeva naročnik. Tudi podjetje CE Interim in vsak član Valtus Alliance ima sklenjeno lastno zavarovanje.
Mandatni lok
Kako poteka mandat začasnega direktorja za informacijsko tehnologijo
Postopek je prilagojen stanju sistemov, programa in poslovanja. Nujni ukrepi za zagotavljanje neprekinjenega delovanja ali varnosti se začnejo izvajati takoj, namesto da bi čakali na kasnejšo fazo.
01
Prevzemanje nadzora
Ugotovite dejansko stanje
Ugotovite stanje programa, stabilnost platforme, kakovost podatkov, varnostna tveganja in obveznosti dobaviteljev. Opredelite nujna tveganja za neprekinjeno delovanje, začetek delovanja in prekinitev storitev. Dogovorite se o takojšnjih zaščitnih ukrepih z operativnimi odgovornimi in strokovnimi odzivniki, pri čemer morajo biti jasno določene pristojnosti za odločanje in postopki eskalacije.
02
Stabilizacija
Odločitev in ponovna opredelitev obsega
Odpravite ovire pri arhitekturi in izvedbi. Preuredite vrstni red ali prilagodite obseg glede na poslovne potrebe, tveganja in razpoložljive zmogljivosti, pri čemer ohranite bistvene kontrolne mehanizme. Pisno se dogovorite o odgovornostih izvajalcev, nadzoru sprememb, dokazilih o sprejemu in odobritvah.
03
Obnova
Dostava in predaja
Izvedite dogovorjene prednostne naloge in dokažite pripravljenost s poslovnimi testi, operativno uspešnostjo, zmogljivostjo podpore in preverjanji sposobnosti obnovitve. Dokumentirajte arhitekturo, obveznosti dobaviteljev, nerešena tveganja in operativni model ter prenesite odgovornost na imenovane naslednike.
NALOG ZA PRIDOBITEV ALI LOČITEV · 9 DO 18 MESECEV
Po izkušnjah podjetja CE Interim lahko naloge za obnovo ali ločitev trajajo od devet do osemnajst mesecev. V uvodni fazi se določijo pravice do odločanja, dejanska podlaga in prednostne naloge pri obnovi. Stabilnost se dokaže z ustreznimi operativnimi cikli in testi; časovni razpored je odvisen od obsega, tveganja, odvisnosti in datumov prenehanja storitev.
Nadomeščanje odsotnega zaposlenega · 6 do 12 mesecev
Če pooblaščenec upravlja s premoženjem v vmesnem obdobju, pooblastilo velja do imenovanja stalnega upravitelja
Pogovorite se s partnerjem o mandatu, preden ga za vas določi situacija.
Rezultati in predaja
Kaj bi moralo doseči učinkovito začasno vodstvo na področju tehnologije
Stabilnost
Ključne storitve izpolnjujejo dogovorjene operativne zahteve, pri čemer so incidenti in preostala tveganja pregledni, začasne rešitve pa so pod nadzorom.
Zanesljivi podatki
Podatki, ki se uporabljajo za pomembne odločitve, imajo jasno določeno lastništvo, dogovorjene opredelitve in postopke preverjanja veljavnosti. Vsako vzporedno poročanje se uskladi in upravlja.
Pogodbeni dobavitelji
Partnerji pri izvedbi izpolnijo dogovorjeni obseg dela, sprejem projekta pa je poslovna odločitev in ne zgolj formalnost.
Utemeljena drža
Varnost in neprekinjenost odražata tisto, kar je bilo preverjeno, in ne tisto, kar se je domnevalo.
Funkcija, ki jo je mogoče voditi
IT-ekipa ima jasno strukturo, odgovornosti in standarde, zato stalni direktor za informacijsko tehnologijo prevzame že vzpostavljeno organizacijo in ne le seznama neizpolnjenih nalog.
Predaja
Arhitekturne odločitve, vloga dobavitelja in operativni model so dokumentirani ter preneseni na imenovane osebe. Kontinuiteta brez odvisnosti.
Koga pošiljamo
Začasni direktorji za informacijske tehnologije, ki jih imenujemo
Je obnovil izvedbo, ne le jo zagnal.
Prevzel je program, ki je že bil v težavah, se odločil, kaj je treba ukiniti, in izvedel preostanek. Okrevanje zahteva drugačen način presojanja kot izvajanje v stabilnih razmerah.
Uspelo mu je zbrati dovolj sredstev pred iztekom roka za ločitev.
Nadomestil je prehodne storitve v skladu z dogovorjenimi datumi izstopa, opredelil odvisnosti in obravnaval odločitve o podaljšanju v okviru zadevnega sporazuma. Zna uravnotežiti operativno pripravljenost s poslovnimi posledicami in posledicami za neprekinjeno delovanje, ki jih povzroča zamuda pri izstopu.
Je sklenil pogodbo z izvedbenim partnerjem.
Preverjal je obseg projekta, upravljal nadzor sprememb in zahteval dokaze v skladu z dogovorjenimi merili za sprejem. Usklajeval je tehnične in poslovne odobritve, dokumentiral nerešene napake ter uporabljal postopke za eskalacijo in odpravo napak, določene v pogodbi.
Razume, kako rastlina dejansko deluje.
Sistemi za proizvodnjo, kakovost in načrtovanje delujejo drugače kot poslovni sistemi. Tehnično pravilna rešitev lahko kljub vsemu v praksi odpove, če ni prilagojena dejanskemu načinu delovanja v proizvodnji.
Ni določil datuma začetka delovanja.
Je nasprotoval izvedbi projekta, ko dokazi o pripravljenosti tega niso podpirali, pojasnil tveganje naročniku in izvajalcu ter se z odgovornimi v podjetju dogovoril o spremenjenem poteku projekta.
CE Interim sodeluje z več kot 90 operativnimi partnerji v okviru zveze Valtus Alliance v več kot 30 državah. Kadar delovni tok zahteva dodatnega strokovnjaka v srednji fazi projekta, lahko CE Interim takšnega strokovnjaka poišče v isti mreži.
Model imenovanja
Od zaupnega poročanja do imenovanja na vodstveno mesto
01
Poročilo o stanju
Pogovor s partnerjem v okviru sporazuma o nerazkrivanju podatkov (NDA), običajno s partnerjem, ki je v preteklosti zasedal vodilno vlogo na tehnološkem področju. Kje se program ali portfelj trenutno nahaja, kje prihaja do težav pri izvedbi in kakšna pooblastila je mogoče prenesti.
02
Opredelitev mandata in ocena glede na posamezne izzive
CE Interim opredeli sisteme, ki so vključeni v obseg, fazo, ovire in ključne rezultate, nato pa z vsakim vodstvenim delavcem opravi razgovor glede te konkretne situacije, namesto da bi ga ocenjeval na podlagi splošnega tehnološkega profila.
03
Predstavitev, imenovanje in upravljanje
Prejmete enega ali dva vnaprej preverjena vodstvena kadra, ki ustrezata izzivu, ne pa seznama življenjepisov. Sledijo tedenska srečanja s partnerji in spremljanje doseženih mejnikov.
Čezmejna napetost
Zakaj je težje urejati čezmejne tehnološke obveznosti
Kaj potrebuje sedež
- Standard skupine, ki se dejansko uporablja, ne le uvede
- Da se še pred začetkom delovanja ugotovi, da določena zasnova ne bo ustrezala konkretni lokaciji
- Pogled na posestvo kot celoto, ne pa niz lokalnih izjem
Kaj potrebuje vsaka spletna stran
- Sistemi, ki so prilagojeni dejanskemu načinu delovanja obrata
- Nekdo, ki je videl delovno okolje, ne le shemo procesa
- Datum začetka delovanja, ki je določen na podlagi pripravljenosti in ne na podlagi načrta programa
Lokalne ekipe ne smejo prenašati odločitev platforme, s katerimi se ne strinjajo, na višjo raven. Lahko sprejmejo tiste dele, ki jim ustrezajo, in se preostalim prilagodijo, pri čemer ta prilagoditev postane del procesa. Začasni direktor za informacijske tehnologije mora biti dovolj prisoten na lokacijah, da lahko ugotovi, kaj se dejansko uporablja.
Področja, na katerih najpogosteje delamo
Moduli za obravnavo situacij
Tipične začasne naloge direktorja za informacijske tehnologije (CIO)
Programi preoblikovanja, ključni za poslovanje podjetja
Izvajanje projekta se je ustavilo ali pa je bil projekt zagnan, ne da bi bil stabiliziran. Naloga je, da se ugotovijo ovire za izvedbo, ponovno opredelijo obseg in odgovornosti ter se vzpostavi platforma, na katero se lahko podjetje zanaša.
Integracija po združitvi in izločitev poslovanja
Ločeno podjetje potrebuje lastne sisteme v skladu z določenimi datumi izstopa, v nasprotnem primeru pa je treba prevzete platforme konsolidirati. Mandat usklajuje medsebojne odvisnosti, migracijo podatkov in operativno pripravljenost. Kadar se uporabljajo prehodne storitve, so njihovi datumi izstopa in poslovni pogoji ključne omejitve.
Ključna prosta delovna mesta na vodstvenih položajih
Oddelek za tehnologijo nima vodje, medtem ko se nemoteno nadaljujejo delovanje, varnost in program v živo. Naloga je, da se ohrani premoženje in se ga nemoteno predaja.
Upravljanje, preglednost in nadzor
Varnostno stanje, upravljanje podatkov ali upravljanje dobaviteljev so postala tveganja, ki jih upravni odbor lahko opazi, za katera pa nihče ne prevzema odgovornosti. Naloga je, da se ta položaj naredi preverljiv.
Okolja po sektorjih
Kje podjetje CE Interim imenuje začasne direktorje za informacijske tehnologije
Primarni sektorji
Prav tako se streže
Lastniška razmerja
Poznavanje sektorja je pomembno ker proizvodni kompleks vključuje sisteme proizvodnje, kakovosti in načrtovanja, ki delujejo drugače kot v izključno poslovnem okolju, in ker se lahko tehnično utemeljene odločitve v praksi izkažejo za neuspešne, če niso usklajene z dejanskim načinom delovanja obrata.
Dokazi v zadevi
Tehnološke zahteve v praksi
Globalna skupina za surovine · Več kot 150 let zgodovine · Prisotna v več kot tridesetih državah · Dejavna na desetih lokacijah na Poljskem
Predloga ERP za skupino, uvedena na desetih lokacijah na Poljskem
Položaj
V okviru širše preobrazbe skupine se je v poljske enote uvajala skupinska ERP-predloga, ki jo je centralno usmerjal vodstveni organ, lokalno pa jo je izvajal partner za implementacijo, in sicer v skladu z določenim rokom za začetek delovanja.
Mandat
Podjetje CE Interim je imenovalo začasnega izvršnega direktorja, ki je na lokalni ravni prevzel odgovornost za program: skrbel je za to, da je partner upošteval obseg projekta, usklajeval deset lokacij z različnimi operativnimi razmerami ter pripravil podjetje na delovanje, ne le sam sistem.
Rezultati
Uvedba se je preusmerila s centralno vodenega uvajanja sistema na poslovni program pod lokalnim vodstvom. Deset lokacij je bilo usklajenih v enoten sistem upravljanja, izvedbeni partner je moral upoštevati obseg projekta, težave z pripravljenostjo pa so bile odpravljene, preden bi lahko povzročile napake ob zagonu sistema. Lokalno vodstvo je v prehod vstopilo z jasno odgovornostjo za uvedbo sistema, ne le za tehnično izvedbo.
Evropski industrijski proizvajalec · Trgi prehrambene, farmacevtske in obrambne industrije · Skupina, ki kotira na borzi · Okoli 200 zaposlenih
Finančni sistemi so se stabilizirali po uvedbi sistema ERP v češki enoti
Položaj
Začela je delovati nova ERP-platforma, pri čemer so se najresnejše težave pojavile na finančnem področju. Zaključek poslovnega obdobja je postal odvisen od začasnih rešitev, ekipa je ročno pripravljala tisto, kar bi moral pripraviti sistem, vodja finančnega oddelka pa je sredi vsega tega zapustil podjetje.
Mandat
Uskladite poročanje znotraj sistema, kot je bil vzpostavljen, in ločite tisto, kar lahko finančna služba popravi, od tistega, kar zahteva spremembo platforme.
Rezultati
Finančno poslovanje je bilo ponovno vzpostavljeno pod nadzorom, ne da bi bilo treba čakati na popolno prenovo sistema ERP. Poročanje v delujočem sistemu se je stabiliziralo, ročne zaobitne rešitve so se zmanjšale, preostale napake platforme pa so bile izolirane in jasno dodeljene. Vodstvo je ponovno pridobilo zanesljiv vpogled v finančno stanje, medtem ko je poslovanje potekalo nemoteno.
Ta projekt je vodil oddelek za finance. Naveden je tukaj, da se prikaže razmejitev med sanacijo finančnega poročanja in sanacijo platforme.
Pogovorite se s partnerjem, ki bi vodil vaše naročilo.
Stroški in trajanje
Koliko stane mandat začasnega direktorja za informacijske tehnologije in kako dolgo traja
Cena naročila se določi kot dnevna tarifa, odvisna od obsega dela, pooblastil in trajanja. Ne gre za odstotek plače, provizijo za posredovanje niti za vnaprejšnjo naložbo. Plačate za delovne dni v okviru dogovorjenega naročila, tarifa pa se potrdi, preden vodstveni kadrovski član začne z delom.
Okvirna dnevna cena
1.000 – 3.000 evrov
Višja, kadar mandat vključuje zakonsko določeno funkcijo ali čezmejno zapletenost.
Trajanje in mejniki
Nalog za izterjavo ali ločitev
Od devetih do osemnajstih mesecev
Nadomeščanje odsotnih zaposlenih
Od šest do dvanajst mesecev
OSREDNJI POGLED NA ZAČETEK MANDATA
Pravice do odločanja, prednostne naloge pri obnovi in izvedba upravljanje
IZVRŠNI DIREKTOR JE PRIPRAVLJEN NA ZAČETEK
V 72 urah po zaključku mandata povzetek
Kaj vpliva na to številko.
Obseg premoženja ter število lokacij in držav, ki ga sestavljajo. Ali je v okviru naročila predvidena obnovitev, ločitev ali konsolidacija. Ali so ponovna pogajanja s prodajalci vključena v mandat. Ali je treba varnostno stanje ponovno vzpostaviti, namesto da se ga le pregleda. Vsako naročilo se izvaja na kraju samem.
Glede na kaj naj bi se merilo.
Ne gre za stroške mandata, temveč za stroške, ki nastanejo, če se razmere nadaljujejo brez odgovorne izvršilne oblasti, medtem ko se odločitve odlagajo.
Koliko boste dejansko plačali.
Partner vam v prvem zaupnem pogovoru navede znesek. Brez stroškov, brez obveznosti.
Vprašanja
Vprašanja, ki jih postavljajo komisije in sponzorji
Začasni direktor za informacijske tehnologije ali začasni direktor za preoblikovanje in programe?
CIO vodi izvajanje tehnoloških rešitev, IT-oddelek in odgovornost dobaviteljev. Direktor za preoblikovanje in programe vodi širše medfunkcionalne spremembe in uvajanje, kadar je to njegova glavna naloga. Oba sodelujeta s poslovnimi lastniki pri pripravi in učinkoviti uporabi; sponzor opredeli vmesnike in pooblastila za odločanje.
Ali uporabljate naziv CTO?
Ne za to vlogo CIO-ja niti za mandat na področju preoblikovanja. Okrajšava CTO se pogosto uporablja za Chief Technology Officer (tehnološki direktor), kar lahko povzroči nejasnosti. CE Interim uporablja izraza Chief Information Officer (direktor za informacijske tehnologije) ter direktor za preoblikovanje in programe, da bi jasno opredelil predvideno odgovornost.
Ali lahko začasni direktor za informacijske tehnologije ponovno zagnati neuspešno uvedbo sistema ERP?
Da, če ocena kaže, da je ponovni zagon izvedljiv. V okviru vmesne ocene se ugotovi, zakaj je izvedba zastala, preveri preostali obseg in odvisnosti ter se dogovori o revidiranem načrtu izvedbe in vodenja. Rešitev lahko vključuje spremembo zaporedja, prilagoditev virov ali obsega ter ponovno opredelitev obveznosti izvajalcev, namesto da bi se zgolj izbral nov datum.
Ali bo začasni izvajalec sodeloval z našim obstoječim partnerjem za izvedbo?
Da, če so zmogljivosti partnerja in pogodba še vedno ustrezne. CIO deluje kot odgovorna kontaktna oseba podjetja za izvedbo, nadzor sprememb in eskalacijo. Odločitev o ohranitvi ali zamenjavi partnerja je utemeljena na podlagi dejstev v okviru dogovorjenega mandata in pogodbe, ne pa vnaprej določen izid.
Kaj pa, če je naša IT-ekipa sposobna, vendar nima dovolj vodstva?
Kadar ima obstoječa IT-ekipa ustrezne zmogljivosti, vendar ji primanjkuje vodstvenih sposobnosti ali pooblastil za sprejemanje odločitev, začasni vodja prevzame vodenje že obstoječe ekipe. Naloga se osredotoča na usmerjanje, upravljanje, prednostne naloge pri izvedbi in jasno odgovornost, namesto da bi se predpostavljalo, da je treba ekipo zamenjati.
Ali potrebujejo izkušnje prav na področju proizvodnje?
Pri industrijskem mandatu so ustrezne izkušnje na področju proizvodnje pomembno izbirno merilo. Vodstveni delavec mora razumeti, kako tehnologija podpira proizvodnjo, kakovost in načrtovanje, ter se usklajevati s strokovnjaki za operativno delovanje in varnost, kadar imajo sistemi v obratu posebne zahteve glede varnosti, razpoložljivosti ali integracije.
Ali lahko mandat vključuje zmanjšanje obsega?
Da. Mandat lahko pooblašča za odstranitev, odložitev ali spremembo vrstnega reda obsega, če to utemeljujejo dokazi. Meje odločanja, odobritve naročnika in pogodbeni nadzor nad spremembami morajo biti jasni. Bistvene poslovne, varnostne in skladnostne zahteve ostajajo zaščitene; prilagoditev ne pomeni samodejno manjše obsega izvedbe.
Kdo sklene pogodbo z izvajalcem in kaj krije naročnik?
CE dodeljuje mandata za začasno zaposlitev na podlagi poslovnih odnosov med podjetji, pri čemer začasni izvršni direktor ne postane stalni zaposleni pri naročniku. Pogodbena stranka je lokalni subjekt ali regionalno središče, odvisno od države, v kateri poteka posredovanje, izbran izmed več kot tridesetih subjektov v okviru zavezništva Valtus Alliance. Zaposlitveni status, davčne obveznosti, obveznosti v zvezi s socialnim zavarovanjem in druge s tem povezane obveznosti so odvisne od pravne ureditve, pogodbene strukture in okoliščin mandata, zato je sodelovanje prilagojeno državi, v kateri se delo opravlja.
Kdo nosi tveganje, kadar izvršni direktor zaseda uradno funkcijo?
Izvršni organ ima sklenjeno lastno zavarovanje odgovornosti direktorjev, vodstvenih delavcev in strokovnjakov; pri nekaterih pooblastilih ga zagotovi ali k njemu prispeva naročnik. CE Interim in vsak član Valtus Alliance imajo sklenjeno lastno zavarovanje. Naloge, omejitve in podpisne pravice se pisno dogovorijo pred začetkom dela. Zavarovanje je podvrženo pogojem zavarovalne police in ne odpravlja pravnih odgovornosti.
Kako hitro se lahko nekdo loti dela?
Preverjeni vodstveni kadri, ki ustrezajo zahtevam naročila, so pripravljeni začeti delati v 72 urah po dokončanju opisa naročila. Če se v teku projekta izkaže, da je za določen delovni tok potreben dodatni strokovnjak, lahko CE Interim takšnega strokovnjaka poišče v isti mreži.
Naš ERP-projekt presega proračun in zaostaja za načrtom. Ali je mogoče to še popraviti?
Morda je tako. Ocenite preostalo poslovno vrednost, tehnično stanje, podatke, odvisnosti, obveznosti dobaviteljev in stroške za dokončanje. Primerjajte program ponovnega zagona s postopno izvedbo, zamenjavo ali ustavitvijo dela, kjer je to primerno. Obnova je odločitev, ki jo podpirajo dejstva, ne pa obljuba, da se mora vsak projekt nadaljevati.
Kdo je med trajanjem mandata odgovoren za odnose z našim izvedbenim partnerjem?
CIO vodi sodelovanje v okviru dogovorjenega mandata, vključno z obsegom, nadzorom sprememb, pregledi izvedbe in eskalacijo. Pri prevzemu se uporabljajo dogovorjeni tehnični in poslovni dokazi, ki jih odobri pooblaščeni predstavnik naročnika. Lastniki poslovnih procesov ter nabavne ali pravne ekipe ostajajo vključeni, kadar gre za njihove odgovornosti ali odobritve pogodb.
Kaj se zgodi na koncu?
Namerno predajanje. Arhitekturne odločitve, obveznosti dobaviteljev, odgovornost za podporo in preostala tveganja so dokumentirani in preneseni na imenovane osebe. Stalni CIO ali notranji naslednik prevzame funkcijo z jasno opredeljenimi odgovornostmi in dogovorjenim načrtom za preostalo delo.
Ko ni pooblastil glavnega informacijskega direktorja, zamuda postane odločitev sama po sebi.
Pogovorite se neposredno z začasnim partnerjem podjetja CE o sistemih, nalogah in potrebnih pooblastilih. Pogovor je zaupen in vas ne zavezuje k sklenitvi pogodbe.
Partner se odzove v 24 urah. Nujne situacije na vodstvenih položajih imajo prednost.
EN 
DE 
FR 
IT 
PL 
RO 
CS 
SK 
HU 
ES 
RU 
AR 
SL