IZVRŠNO VODSTVO · ZAČASNI DIREKTOR ZA PREOBRAZBO IN PROGRAME
Začasni direktor za preoblikovanje in programe, ki ima pooblastila za odločanje, ne le za poročanje.
Podjetje CE Interim imenuje izkušene začasne direktorje za preoblikovanje in programe, ki prevzamejo odgovornost, ko je program že zasnovan, financiran in zagnan, podjetje pa se je neopazno vrnilo k prejšnjemu načinu dela.
Zaupno od prvega stika. Preverjen vodstveni kadrovski kandidat, ki ustreza zahtevam naročila in je pripravljen začeti delati v 72 urah po prejemu popolnega opisa naročila.
Hierarhična podrejenost
UPRAVA · SPONZOR · USMERJEVALNI ODBOR
ZAČASNI DIREKTOR ZA PREOBRAZBO
OPERATIVNO DELOVANJE · FINANCE · KOMERCIALNO · SISTEMI · KADRI
1,500+
Število izvedenih naročil na leto v okviru zveze
90+
Poslovni partnerji po vsem svetu
30+
Zajete države
95%
Čezmejna pooblastila
72 ur
Od prejemu navodil do začetka misije
Opredelitev
Kaj je začasni direktor za preoblikovanje in programe?
Začasni direktor za preoblikovanje in programe je izkušen vodstveni delavec, imenovan za določen čas, ki je odgovoren za izvedbo programa sprememb v vseh funkcionalnih področjih: za potek, medsebojne odvisnosti, sprejemanje sprememb in koristi. Njegovo pooblastilo zajema izvedbeno pristojnost, ne pa poročanje o programu.
Ta položaj se imenuje direktor za preoblikovanje, programski direktor ali glavni direktor za preoblikovanje. CE Interim ga navaja v celoti in ne v okrajšavi, saj se kratica CTO pogosto uporablja v pomenu glavnega tehnološkega direktorja, zaradi česar ta kratica povzroča nejasnosti glede obsega pooblastil.
Sistem se lahko začne uporabljati, medtem ko podjetje še naprej uporablja stare procese. Razlogi za to so lahko nejasna odgovornost, vrzeli v usposabljanju, nezadostne zmogljivosti ali tehnične napake. Naloga je ugotoviti, kaj ovira sprejetje sistema, in voditi usklajen odziv skupaj z odgovornimi v podjetju in direktorjem za informacijske tehnologije, namesto da bi domnevali, da je zagon sistema enakovreden preobrazbi.
Sprožilci dogovora
Ko podjetja imenujejo začasnega direktorja za preoblikovanje
01
Program je začel delovati in poslovanje se je vrnilo v običajno stanje
Po uvedbi sistema se je njegovo sprejemanje ustavilo. Ekipe so se vrnile k staremu postopku, opozorila se ignorirajo, prijavljene koristi pa obstajajo le v poslovni študiji, ne pa tudi v dejanskih rezultatih.
02
Uvedba sistema ERP ali platforme se je ustavila ali ni uspela
Uvedba je v zamudi, presega proračun ali je začasno ustavljena. Kadar so vzrok za zamudo pomanjkljiva pripravljenost podjetja in medfunkcionalne odločitve, se izvajanje programa ponovno uskladi v skladu z navodili. Glavni informacijski direktor vodi tehnično sanacijo, kjer je to potrebno, pri čemer so odgovornosti v zvezi z dobavitelji in prevzemom dogovorjene, ne pa podvojene.
03
Poteka več delovnih tokov, vendar nihče ni odgovoren za celoto
Vsak delovni tok poroča o napredku, program pa ne napreduje, saj se ključne odločitve sprejemajo med delovnimi tokovi in ne znotraj njih.
04
Programski urad poroča, vendar ne sprejema odločitev
Upravljanje se je spremenilo v zgolj poročevalsko dejavnost. Eskalacije se evidentirajo, zabeležijo in vrnejo istim oddelkom, ki so z njimi že imeli težave, pri čemer se zamude kopičijo prav v času med posameznimi koraki.
05
Preobrazba je postala del vsakdanjega dela ljudi
Funkcionalni vodje vodijo spremembe ob izpolnjevanju svojih operativnih nalog. Oboje se poteguje za isto pozornost in odločevalsko zmogljivost, pri čemer lahko operativne prednostne naloge v primeru navzkrižja izpodrinejo programsko delo.
06
Na lokalni ravni se zavrača program za sedež
Načrt je bil pripravljen na centralni ravni, lokacije pa se mu le prilagajajo, namesto da bi ga prevzele. Program je sicer tehnično v skladu z načrtom, v praksi pa ne napreduje.
07
Zadeva v zvezi s koristmi nima lastnika
Cilji so bili potrjeni ob odobritvi, vendar nikoli dodeljeni. Nihče ne more razlikovati med že uresničenimi in napovedanimi koristmi, poslovni načrt pa se neopazno oddaljuje od dejanskega stanja.
08
Programski direktor je izginil sredi leta
Odhod ali prerazporeditev med izvajanjem projekta lahko moti dinamiko projekta, odnose z dobavitelji in zaupanje zainteresiranih strani. Kadar program ne more čakati na stalnega nadomestnega izvajalca, začasno imenovanje zagotavlja kontinuiteto, medtem ko se iskanje stalnega kandidata izvaja ločeno.
Ali je to pravi sedež?
Ali razmere zahtevajo imenovanje začasnega direktorja za preoblikovanje?
Odločilno vprašanje je, ali program potrebuje lastnika, ki pokriva več funkcij, ali pa mora ena od funkcij v njem nekaj popraviti.
Imenujte začasnega direktorja za preoblikovanje, kadar:
- Več delovnih tokov je treba uskladiti med seboj.
- Odločitve se zavlačujejo med posameznimi oddelki, ne pa znotraj posameznega oddelka.
- Uvedba, odvisnosti in koristi zahtevajo usklajeno odgovornost.
- Za projekt o koristih je potreben odgovoren nosilec.
- Zahteve programa presegajo trenutno dodeljene zmogljivosti ali pooblastila za odločanje.
Pravilo za odločanje
Kadar sta izvedba in uvedba odvisni od usklajenih odločitev med različnimi oddelki, lahko program prevzame začasni direktor za preoblikovanje in programe. Opredelite, kako se obseg pristojnosti dopolnjuje s tehnološkim, operativnim in poslovnim vodstvom, namesto da izvedbo in uvedbo obravnavate kot ločeni izbiri.
Ko je prava ravno druga vloga
Kadar je glavna pomanjkljivost vodilna vloga na področju tehnologije ali tehnično okrevanje, je Začasni direktor informatike vodje, ki so pristojni za to področje. Za obsežnejše medsebojne odvisnosti, pripravljenost in uvajanje bo morda še vedno potreben direktor za preoblikovanje in programe. Sponzor določi, kako se pooblastila medsebojno dopolnjujejo, ter prepreči podvajanje odgovornosti za odločanje.
Kadar podjetje potrebuje nadzor nad tekočim poslovnim delovanjem na različnih lokacijah ali v različnih oddelkih, je Začasni operativni direktor vodi. Direktor za preoblikovanje in programe vodi določen program sprememb ter se usklajuje z operativnim direktorjem (COO), kadar izvajanje spreminja operativni model.
Kadar se mora sam operativni model spremeniti na vseh lokacijah, ima začasni operativni direktor pooblastila, ki jih ta vloga zahteva.
Če smer poslovanja ni jasno določena, tega ne bo rešil noben program in Začasni izvršni direktor je sestanek.
Kar zadeva pristop k preoblikovanju, ne pa imenovanje vodstvenega kadra, naša storitev za digitalno preoblikovanje in preoblikovanje z umetno inteligenco pojasnjuje, kako podjetje CE Interim oblikuje te programe.
CE Interim najprej opredeli mandat, šele nato pa priporoči vlogo.
Primerjava vlog
Katero delovno mesto potrebuje podjetje?
Pomaknite tabelo vstran →
| Začasni direktor za preoblikovanje | Začasni direktor informatike | Začasni operativni direktor | Svetovalne storitve | |
|---|---|---|---|---|
| V lasti | Program in njegovo sprejetje | Sistemi in oddelek za informacijsko tehnologijo | Operativni model na vseh lokacijah | Analiza, zasnova in priporočila |
| Organ | razporejeni po delovnih sklopih programa | Delegirano v okviru tehnologije | Preneseno na vse poslovne enote | Svetovalna vloga; končne odločitve ostajajo v rokah naročnika |
| Tveganje, ki ga obravnava | Sprememba se ne vključi | Zanesljivost tehnologije, varnost in dostava | Operacija ne prinaša rezultatov | Nejasen pristop k načrtovanju ali izvedbi |
| Imenovan, ko | Nihče ni odgovoren za celoten proces dostave | Vodilna vloga na področju tehnologije je tista razlika | Za operativno izvedbo je potrebna pooblastila, ki segajo prek različnih oddelkov ali lokacij | Potrebno je načrtovanje, ocena ali strokovno svetovanje |
| Konča se, ko | Ugodnosti so zagotovljene, model pa je stabilen | Platforma je stabilna in osvetljena z LED-lučmi | Koordinate operacije | Dogovorjeni svetovalni izdelki so sprejeti |
| Čas za začetek | Pripravljeni za začetek v roku 72 ur od prejema dokončanega navodila o naročilu | Pripravljeni za začetek v roku 72 ur od prejema dokončanega navodila o naročilu | Pripravljeni za začetek v roku 72 ur od prejema dokončanega navodila o naročilu | Odvisno od obsega in obsega sodelovanja |
Začasni direktor za preoblikovanje
Začasni direktor informatike
Začasni operativni direktor
Svetovanje
Načini okvare
Zakaj ti imenovanja spodletijo
Začetek delovanja se obravnava kot ciljna črta.
Program proslavi začetek delovanja in se nato razpusti. Po uvedbi v delovanje se lahko ekipe vrnejo k uporabi preglednic in lokalnih začasnih rešitev, če se uporaba novega sistema ne ohrani. Tehnologija ostane vzpostavljena, koristi pa izostanejo, podjetje pa mora zdaj nositi breme tako starega kot tudi novega procesa.
Spremembe se prepuščajo drugim, namesto da bi jih vodili.
Funkcionalni vodje morajo poleg svojih vsakodnevnih nalog izvajati tudi preoblikovanje. Izvajanje je razdrobljeno, medfunkcionalna odgovornost ostaja nejasna, operativne prednostne naloge pa lahko izpodrinejo delo v okviru programa, kadar pride do navzkrižja med njima. To je strukturni problem, ne zgolj problem zavezanosti.
Programski urad poroča, namesto da bi sprejemal odločitve.
Upravna struktura brez nosilca odločanja ustvarja zastoj. Eskalacije se zabeležijo in vrnejo istim oddelkom, ki se niso mogli sporazumeti. Program ostane v zelenem stanju, dokler ne preide nenadoma v rdeče.
Svetovalno podjetje pripravi načrt, vendar nihče ni odgovoren za njegovo izvedbo.
Zasnova je dobro izvedena, zaporedje postopkov pa premišljeno. Manjka le nekdo, ki bi sprejel odločitev, s katero se neka funkcija ne strinja. Strategija sama po sebi ne propade z velikim hrupom, ampak propada počasi.
Obseg pooblastil
Kaj naj vključuje mandat začasnega direktorja za preoblikovanje
Imenovani sponzor in opredeljen prostor za odločanje.
Pooblastila za to vlogo so zgolj začasna in ne trajna: vodja delovnega toka poroča drugemu nadrejenemu. O tem, kaj se lahko odloči brez posredovanja višji ravni in kaj ne, se pisno dogovori še pred začetkom dela izvršnega direktorja, saj bo to preizkušeno že v prvem mesecu.
Pristojnost za določanje vrstnega reda.
Pravica, da se odloča, kaj se bo zgodilo in v kakšnem vrstnem redu v posameznih delovnih tokovih, ter da se mejnik odloži, kadar ga organizacija ne more sprejeti. Določanje vrstnega reda je lahko enako pomembno kot načrtovanje, zlasti kadar si več delovnih tokov tekmuje za iste organizacijske zmogljivosti.
Pooblastilo za ustavitev dogodkov.
Pooblastilo za začasno prekinitev, odstranitev ali spremembo vrstnega reda dela v okviru dogovorjenih omejitev pri odločanju. Pomembne spremembe se obravnavajo v skladu s postopkom odobritve naročnika in pogodbenim nadzorom sprememb. Bistvene poslovne zahteve ter zahteve glede varnosti, zaščite in skladnosti se ne odstranijo zgolj zaradi zmanjšanja delovne obremenitve.
Odgovornost za zadevo v zvezi s prejemki.
Vodite analizo koristi z navedbo lastnikov podjetij, izhodiščnih vrednosti in kazalnikov, ki ločujejo uresničeno vrednost od napovedi. Sodelujte s finančnim oddelkom pri preverjanju podatkov in pridobite odobritev sponzorja, če revidirane predpostavke bistveno spremenijo poslovno utemeljitev.
Odgovornost dobaviteljev.
V okviru dogovorjenega mandata vodite obveznosti dobaviteljev na ravni programa. Določite eno odgovorno pot za opredelitev obsega, eskalacijo in prevzem. Kadar tehnično izvedbo vodi CIO, usklajujte odgovornosti s to vlogo; pooblaščeno potrditev s strani naročnika temelji tako na tehničnih dokazih kot na merilih poslovne pripravljenosti.
Organ za posvojitve.
Na začetku mandata se z naročnikom, poslovnimi vodji in tehničnimi vodji dogovorite o merilih za uvedbo in sprejem. Pred potrditvijo zaključka programa zahtevajte dokaze o učinkoviti uporabi. Zabeležite morebitne postopne predaje, preostale ukrepe in odobrene izjeme, namesto da namestitev obravnavate kot uvedbo.
Opomba o avtorstvu
Pravice do odločanja, omejitve pri odobritvah in postopki za eskalacijo se dogovorijo pred začetkom projekta. Vmesni vodja odloča v okviru svojih pooblastil; sponzor pa nemudoma sprejme odločitve, ki so mu pridržane. Spremembe obsega, financiranja, koristi ali sprejetja potekajo v skladu z dogovorjenim sistemom upravljanja.
Zakonita odgovornost, obseg in kritje
Zakonita odgovornost.
Če to zahteva mandat, lahko izvršni direktor v okviru programa prejme določeno pooblastilo za podpisovanje, prenesene zakonske naloge ali, če je uradno imenovan in to dopušča lokalna korporativna struktura, zakonsko določeno funkcijo. Obseg pooblastil se dogovori pred začetkom dela in ni samoumeven.
Obseg dela se dogovori, preden izvajalec začne z delom.
Naročnik, podjetje CE Interim in izvršni direktor pisno opredelijo naloge, pristojnosti in omejitve glede podpisovanja.
Zavarovanje se sklene za vsak mandat posebej.
Vodstveni delavci imajo sklenjeno lastno zavarovanje poklicne odgovornosti ter zavarovanje za člane upravnega odbora in vodstvene delavce. Pri nekaterih naročilih to zavarovanje zagotovi ali k njemu prispeva naročnik. Tudi podjetje CE Interim in vsak član Valtus Alliance ima sklenjeno lastno zavarovanje.
Mandatni lok
Kako poteka izvajanje mandata za preoblikovanje
Ta vloga se pogosto dodeli šele potem, ko se program že izvaja. Potek dela se prilagodi trenutnemu stanju. Lastniki koristi, merila sprejemljivosti in nujne prednostne naloge se dogovorijo med uvodno oceno, nato pa se preizkušajo in izpopolnjujejo med izvajanjem projekta.
01
Prevzemanje nadzora
Ugotovite, kaj je dejansko res
Preverite poročano napredovanje po posameznih delovnih tokovih. Ugotovite, kje so ovirane odločitve, odvisnosti, omejitve zmogljivosti in bistvena tveganja. Vzpostavite eno čakalno vrsto za težave in pot za eskalacijo. Dogovorite se o lastnikih koristi in merilih sprejemljivosti, nato pa se s sponzorjem dogovorite, katero delo naj se nadaljuje, spremeni ali ustavi.
02
Zagotavljanje
Odloči se, določi vrstni red in vztrajaj
Odločitve sprejemajte v okviru dogovorjenega pooblastila, zadeve, ki so v pristojnosti višjih organov, pa posredujte naprej. Razporedite delo glede na medsebojne odvisnosti, poslovno pripravljenost in omejitve pri izvedbi. Od dobaviteljev zahtevajte izpolnjevanje dogovorjenih obveznosti, preverite usklajenost z merili ter izmerite dosežene koristi v primerjavi z odobreno izhodiščno vrednostjo in napovedjo.
03
Vgrajevanje
Poskrbi, da bo preživel program
Preverite izvedbo glede na dogovorjena merila in prenesite operativne odgovornosti na imenovane odgovorne osebe. Zabeležite preostale ukrepe, tveganja in morebitno odobreno postopno predajo. Opredelite način merjenja dolgoročnih koristi ter nadaljnjo vlogo programskega urada, preden začasni zaposleni zapustijo podjetje.
MANDAT PROGRAMA · 9 DO 18 MESECEV
Po izkušnjah podjetja CE Interim se prve tedne izkoristijo za vzpostavitev enotnega ritma odločanja, enotne čakalne vrste za težave in delujočega postopka eskalacije. Dokazovanje uspešnosti uvedbe traja dlje kot sama izvedba, zato je trajanje odvisno od obsega spremembe in od tega, kako daleč se je izvajanje odmikalo od načrtovanega pred imenovanjem.
POOBLAŠČILO ZA IZTERJAVO · OD TRENUTKA IMENOVANJA
Preostali čas se oceni od datuma imenovanja naprej, ob upoštevanju še neizvedenega obsega dela, odvisnosti, pripravljenosti in razpoložljivih virov. Naročnik in začasni vodja se dogovorita o prednostnih nalogah za nadoknadi, točkah pregleda in pogojih za predajo, namesto da bi preteklo zamudo obravnavala kot časovni načrt.
Pogovorite se s partnerjem o mandatu, preden ga za vas določi situacija.
Rezultati in predaja
Kaj naj bi doseglo učinkovito vodstvo pri preoblikovanju
Sprejemajo se odločitve
Odločitve se sprejemajo v okviru dogovorjenih pooblastil; izjeme se posredujejo imenovanemu skrbniku prek določenih postopkov eskalacije, pri čemer se spremlja čas odziva.
Obseg ustreza zmogljivosti
To, kar se od organizacije zahteva, da prevzame, je v skladu s tem, kar lahko realno izvede, tudi če to zahteva zmanjšanje ali preureditev prvotnega obsega.
Sprejetje, ne začetek delovanja
Nov način dela odraža dejansko delovanje podjetja, kar je mogoče preveriti na ravni lokacije in funkcije, ne pa v poročilu o zaključku.
Ugodnosti, ki jim je dodano ime
Vsaka korist ima imenovanega lastnika posla, izhodišče, merilo in datum pregleda, pri čemer se uresničena vrednost loči od napovedi.
Ponudniki morajo upoštevati obseg naročila
Partnerji za izvedbo izvedejo tisto, kar je bilo dogovorjeno v pogodbi, odločitev o prevzemu pa je v rokah poslovne enote.
Predaja
Odgovornost se prenese s programske strukture na posamezno področje. Nadaljnja vloga programskega urada se nato zmanjša, ohrani ali ukinja, odvisno od tega, kaj podjetje še potrebuje. Kontinuiteta brez odvisnosti.
Koga pošiljamo
Začasni direktorji za preoblikovanje in programe, ki jih imenujemo
Program ni le vodil, ampak ga je tudi rešil.
Prevzel je odgovornost za projekt, ki je bil že pod pritiskom, ugotovil, na kateri poročani napredek se dejansko lahko zanaša, in ponovno opredelil pot do izvedbe. Vodstveni delavci, ki so to storili, zgodaj prepoznajo vzorec in vedo, kateri poročani napredek je treba najprej preveriti.
Izvedena je bila uvedba, ne pa zagon sistema.
Ostal je na položaju tudi po prevzemu oblasti, opazoval začetek povratka k preteklim razmerjem in ga ustavil. To je razlika, ki je v tem volilnem okrožju ključna, in jo je vredno preveriti neposredno, namesto da se zanašamo na podatke iz življenjepisa.
Je nekaj odpovedal.
Iz tekočega programa je odstranil del obsega, svojo odločitev zagovarjal pred usmerjevalnim odborom in izvedel tisto, kar je ostalo. Sposobnost, da se delo ustavi, je lahko enako pomembna kot sposobnost, da se ga začne.
Uporabljali so pooblastila, ki jim niso pripadala.
Pooblastila za vodenje programa lahko izhajajo od sponzorja, medtem ko funkcionalne hierarhične povezave ostanejo nespremenjene. Izvršni direktor mora zato imeti izkušnje s tem, kako ta pooblastila uspešno izvajati v vseh funkcionalnih področjih, ne da bi se zanašal na neposredno hierarhično vodenje.
V to so verjeli tako delavci v proizvodnji kot tudi usmerjevalni odbor.
Program, ki je bil oblikovan na centralni ravni, se na posameznih lokacijah bodisi sprejme bodisi se ga tiho zaobide. Vodstveni delavci, ki uživajo zaupanje v obeh krogih, ugotovijo, kaj se dogaja. Tisti, ki uživajo zaupanje le v enem krogu, to ugotovijo šele pozneje.
CE Interim sodeluje z več kot 90 operativnimi partnerji v okviru zveze Valtus Alliance v več kot 30 državah. Kadar delovni tok zahteva dodatnega strokovnjaka v srednji fazi projekta, lahko CE Interim takšnega strokovnjaka poišče v isti mreži.
Model imenovanja
Od zaupnega poročanja do imenovanja na vodstveno mesto
01
Poročilo o stanju
Pogovor s partnerjem v okviru sporazuma o zaupnosti (NDA), običajno s partnerjem, ki je že izvajal tovrstne programe. Kje se program trenutno nahaja, kje je prišlo do zastojev pri izvajanju in kakšna pooblastila lahko sponzor prenese na partnerja.
02
Opredelitev mandata in ocena glede na posamezne izzive
CE Interim opredeli obseg, naročnika, okvir odločanja in merila uspešnosti, nato pa v tej fazi opravi razgovore z vsakim vodstvenim delavcem v okviru tega programa, namesto da bi jih ocenjeval na podlagi splošnega profila preobrazbe.
03
Predstavitev, imenovanje in upravljanje
Prejmete enega ali dva vnaprej preverjena vodstvena kadra, ki ustrezata izzivu, ne pa seznama življenjepisov. Sledijo tedenska srečanja s partnerji in spremljanje doseženih mejnikov.
Čezmejna napetost
Zakaj je upravljanje čezmejnih programov težje
Kaj potrebuje sedež
- Uporaba na lokacijah, ne pa upoštevanje pri poročanju
- Da bi izvedeli, da določena zasnova na lokalni ravni ne bo delovala, še preden se jo uvede
- Enoten in objektiven pregled napredka na vseh lokacijah
Kaj potrebuje vsaka spletna stran
- Nekdo, ki je dovolj pogosto prisoten, da mu povedo, kaj se dejansko dogaja
- Oblika, ki prenese soočenje z dejanskim delovanjem spletne strani
- Obseg je bil zmanjšan na tisto, kar lahko podjetje sprejme, ne da bi pri tem ogrozilo nemoteno poslovanje
Lokalne ekipe ne smejo kar tako zavrniti programa sedeža. Lahko se držijo navodil glede poročanja in v praksi nadaljujejo kot doslej, s čimer sedežu posredujejo sliko napredka, ki ne odraža dejanskega izvajanja.
Področja, na katerih najpogosteje delamo
Moduli za obravnavo situacij
Tipični mandati na področju preoblikovanja in programov
Programi preoblikovanja, ključni za poslovanje podjetja
Program je bil zasnovan, financiran in uveden, vendar se je njegovo izvajanje zastalo zaradi nesoglasij med posameznimi oddelki. Naloga je, da se odvisnosti, odgovornosti in obseg projekta ponovno uskladijo z želenimi poslovnimi rezultati in razpoložljivimi zmogljivostmi, nato pa je treba rešiti odločitve, ki ovirajo napredek.
Upravljanje, preglednost in nadzor
Program se predstavlja kot zelen, a ne prinaša nobenih rezultatov, za utemeljitev koristi pa ni nikogar, ki bi prevzel odgovornost. Naloga je, da se napredek naredi merljiv, odgovornost pa dejanska.
Integracija po združitvi in izločitev poslovanja
V okviru integracije poteka transformacija, ki si deli isto zmogljivost. V sodelovanju z vodjo integracije mandat usklajuje odvisnosti, pripravljenost in prednostne naloge pri izvedbi, da se oba programa ne ovirata med seboj.
Operativni preobrat
Medtem ko je poslovanje pod pritiskom, poteka program sprememb. Naloga je, da se določi, kaj lahko podjetje trenutno sprejme in kaj mora počakati.
Okolja po sektorjih
Kadar podjetje CE Interim imenuje vodstvo za preoblikovanje in vodenje programov
Primarni sektorji
Prav tako se streže
Lastniška razmerja
Pomembno je razumevanje sektorja. Odločilno merilo za izbor je primerljiva odgovornost za program na primerljivi stopnji v primerljivem delovnem okolju.
Dokazi v zadevi
Mandati za preoblikovanje v praksi
Evropska industrijska skupina · Vrhunska oprema za stranke iz letalsko-vesoljske in medicinske industrije · Več kot 400 zaposlenih po Nemčiji in Srednji Evropi · V lasti zasebnega kapitalskega sklada
Profesionalizacija, digitalizacija in pripravljenost na ERP v madžarski podružnici
Položaj
Povsem samostojna proizvodna hčerinska družba, ki je prevzela odgovornost za celotno vrednostno verigo, in ne le montažni obrat, je vstopala v odločilno fazo preobrazbe.
Mandat
Profesionalizacija poslovanja, digitalizacija procesov in priprava na novo ERP-platformo z namenom vzpostavitve prilagodljivega in mednarodno konkurenčnega podjetja. Predviden čas izvedbe: od šest do dvanajst mesecev.
ŽELENI REZULTAT
Profesionalizirati poslovanje, digitalizirati ključne procese in zagotoviti pripravljenost za uvedbo sistema ERP, da bo hčerinska družba imela prilagodljiv poslovni model in jasnejši upravljavski nadzor.
Opomba o vlogi
Ta program je vodil iz položaja izvršnega direktorja, ne pa iz položaja programskega direktorja. To ponazarja preobrazbo, ki je sledila imenovanju na višji vodstveni položaj v podjetju.
Povezana vloga: Začasni izvršni direktor
Globalna skupina za surovine · Več kot 150 let zgodovine · Prisotna v več kot tridesetih državah · Dejavna na desetih lokacijah na Poljskem
Predloga skupinskega ERP-sistema je bila uvedena na desetih lokacijah na Poljskem
Položaj
V poljskih podružnicah se je uvajala skupinska predloga ERP-sistema, pri čemer je tehnično izvajanje potekalo centralno, lokalno pa ga je izvajal partner za uvajanje.
Mandat
Izvajanje programa v skladu z določenim datumom zagona: zagotavljanje, da partner upošteva obseg projekta, usklajevanje desetih lokacij ter priprava podjetja, ne le sistema.
ŽELENI REZULTAT
Uskladite uvedbo na desetih lokacijah glede na skupne mejnike, operativno pripravljenost in odgovornost partnerjev za izvedbo, pri čemer morajo biti odgovornosti za sprejem dodeljene še pred začetkom delovanja.
Opomba o vlogi
Isti poljski ERP-mandat je naveden tudi na Začasni direktor informatike stran. Na njej je prikazano, kako med seboj sodelujejo izvedba sistema, pripravljenost lokacije in medfunkcionalno usklajevanje programa.
Pogovorite se s partnerjem, ki bi vodil vaše naročilo.
Stroški in trajanje
Koliko stane mandat za preoblikovanje in kako dolgo traja
Cena naročila se določi kot dnevna tarifa, odvisna od obsega dela, pooblastil in trajanja. Ne gre za odstotek plače, provizijo za posredovanje niti za vnaprejšnjo naložbo. Plačate za delovne dni v okviru dogovorjenega naročila, tarifa pa se potrdi, preden vodstveni kadrovski član začne z delom.
Okvirna dnevna cena
1.000 – 3.000 evrov
Višja, kadar mandat vključuje zakonsko določeno funkcijo ali čezmejno zapletenost.
Trajanje in mejniki
Naloge programa
Od devetih do osemnajstih mesecev
OSREDNJI POGLED NA ZAČETEK MANDATA
Hitrost odločanja, odgovornost za reševanje težav in eskalacija
IZVRŠNI DIREKTOR JE PRIPRAVLJEN NA ZAČETEK
V 72 urah po prejemu končnega navodila za izvedbo naloge
Kaj vpliva na to številko.
Število delovnih tokov, lokacij in držav, ki jih projekt zajema. V kolikšni meri se je program odklonil od načrtov pred imenovanjem. Ali sta uvedba sistemov in upravljanje dobaviteljev vključena v obseg pooblastila. Ali je treba utemeljitev koristi ponovno pripraviti na podlagi dokumentacije za odobritev. Vsako pooblastilo se izvaja na kraju samem.
Glede na kaj naj bi se merilo.
Ne gre za stroške mandata, temveč za stroške, ki nastanejo, če se razmere nadaljujejo brez odgovorne izvršilne oblasti, medtem ko se odločitve odlagajo.
Koliko boste dejansko plačali.
Partner vam v prvem zaupnem pogovoru navede znesek. Brez stroškov, brez obveznosti.
Vprašanja
Vprašanja, ki jih postavljajo sponzorji in upravni odbori
Začasni direktor za preoblikovanje ali začasni direktor za informacijske tehnologije?
CIO vodi izvajanje tehnoloških rešitev, IT-oddelek in odgovornost dobaviteljev. Direktor za preoblikovanje in programe vodi širše medfunkcionalne spremembe in uvajanje, kadar je to njegova glavna naloga. Oba sodelujeta s poslovnimi lastniki pri pripravi in učinkoviti uporabi; sponzor opredeli vmesnike in pooblastila za odločanje.
Zakaj ne bi uporabili storitev svetovalnega podjetja, ki je zasnovalo program?
Svetovalno podjetje običajno zagotavlja analize, zasnovo in priporočila. Začasni direktor za preoblikovanje ima preneseno izvršilno pooblastilo za sprejemanje odločitev glede zaporedja, obsega in uvedbe v okviru svojega mandata ter ostaja odgovoren za izvajanje v vseh oddelkih.
Ali gre za isto storitev kot vaša storitev digitalne in AI-transformacije?
Delujejo skupaj. Na strani o storitvah je opisano, kako podjetje CE Interim oblikuje programe preoblikovanja. Ta stran je posvečena vodstvenemu delavcu, ki je odgovoren za izvedbo: potrebnim pooblastilom in načinu imenovanja.
Naši vodje poslovnih področij to že vodijo. Zakaj bi imenovali še nekoga?
Kadar zahteve programa presegajo obstoječe zmogljivosti ali medfunkcionalna pooblastila za odločanje, lahko posebej imenovani vodja to spremembo določi kot svojo glavno nalogo. Funkcionalni vodje še naprej vodijo svoje dejavnosti in prispevajo vire. Sponzor in začasni vodja se dogovorita o prednostnih nalogah in odgovornostih, namesto da bi domnevali, da eno imenovanje odpravlja vse konkurenčne zahteve.
Ali lahko vodstveni delavec daje navodila osebam, ki mu niso podrejene?
Pogosto je tako. Vodje delovnih tokov lahko ostanejo v svojih funkcionalnih hierarhijah, medtem ko sponzor pooblastila za odločanje v okviru programa prenese na začasnega vodjo. Obseg pooblastil za odločanje se torej določi pisno še pred začetkom dela začasnega vodje, namesto da bi se ugotovil šele ob prvem eskaliranju.
Sistem je že v delovanju. Ali je prepozno?
Ne. Ugotovite, zakaj se je uvajanje po začetku delovanja ustavilo: pomembni so lahko odgovornost za procese, usposobljenost uporabnikov, delovna obremenitev, spodbude in tehnične napake. Začasni vodja usklajuje odziv podjetja s funkcionalnimi vodji in direktorjem za informacijske tehnologije. Usposabljanje, popravki sistema in spremembe v delovanju ostajajo del rešitve, kadar to zahtevajo dejstva.
Ali lahko mandat vključuje prekinitev nekaterih delov programa?
Da. Mandat lahko v dogovorjenih mejah pooblašča za začasno ustavitev, odstranitev ali spremembo vrstnega reda del. Pomembne spremembe se izvedejo po odobritvi naročnika in v skladu s pogodbenim postopkom za nadzor sprememb. Ključne poslovne zahteve ter zahteve glede varnosti, zaščite in skladnosti ostajajo zaščitene; zmanjšanje obsega je ena od možnosti, ni pa samodejna rešitev za vsako obnovo.
Kdo sklene pogodbo z izvajalcem in kaj krije naročnik?
CE dodeljuje mandata za začasno zaposlitev na podlagi poslovnih odnosov med podjetji, pri čemer začasni izvršni direktor ne postane stalni zaposleni pri naročniku. Pogodbena stranka je lokalni subjekt ali regionalno središče, odvisno od države, v kateri poteka posredovanje, izbran izmed več kot tridesetih subjektov v okviru zavezništva Valtus Alliance. Zaposlitveni status, davčne obveznosti, obveznosti v zvezi s socialnim zavarovanjem in druge s tem povezane obveznosti so odvisne od pravne ureditve, pogodbene strukture in okoliščin mandata, zato je sodelovanje prilagojeno državi, v kateri se delo opravlja.
Kdo nosi tveganje, kadar izvršni direktor zaseda uradno funkcijo?
Izvršni direktor ima sklenjeno lastno zavarovanje odgovornosti direktorjev, vodstvenih delavcev in strokovne odgovornosti; pri nekaterih mandatih ga zagotovi ali k njemu prispeva naročnik. CE Interim in vsak član Valtus Alliance imajo sklenjeno lastno zavarovanje. O dolžnostih, omejitvah in podpisnih pooblastilih se naročnik, CE Interim in izvršni direktor dogovorijo pred začetkom dela. Zavarovanje je podvrženo pogojem zavarovalne police in ne odpravlja pravnih odgovornosti.
Zakaj tega ne imenujete začasni tehnični direktor?
Ker se kratica CTO pogosto uporablja v pomenu »Chief Technology Officer« (tehnološki direktor), pa uporaba te kratice v okviru mandata za preoblikovanje povzroča nejasnosti in lahko napačno opiše delovno mesto, zato CE Interim to vlogo navaja v celoti.
Kako ugotoviš, ali je to delovalo?
Uporabite dogovorjena merila za sprejem na ravni lokacije in funkcije ter koristi, za katere so določeni poslovni odgovorni, izhodiščne vrednosti in kazalniki, ki ločujejo uresničeno vrednost od napovedi. Samo tehnično dokončanje še ne pomeni sprejema programa. Vsaka postopna predaja vključuje evidenco preostalih ukrepov, odobrenih izjem in nadaljnjega merjenja koristi.
Ali lahko to poteka vzporedno z našim obstoječim programskim uradom?
Da. Ohranite koristne zmogljivosti na področju načrtovanja, zagotavljanja kakovosti, poročanja in nadzora. Dogovorite se o obstoječih pristojnostih programskega urada in pooblastilih začasnega vodje, pri čemer morajo biti jasno opredeljene vmesne točke in poti za eskalacijo. Imenovanje ne pomeni, da je treba ukiniti koristen programski urad ali domnevati, da ta nima lastnih pooblastil.
Kaj se zgodi na koncu?
Operativne odgovornosti se prenesejo na imenovane lastnike poslovnih enot, skupaj z dogovorjenimi dokazili o prevzemu, odprtimi ukrepi in nadaljnjim načrtom za merjenje koristi. Sponzor in lastniki poslovnih enot ohranijo svoje dogovorjene odgovornosti. Vse vloge programskega urada se zmanjšajo, ohranijo ali ukinijo glede na to, kaj posel še potrebuje.
Program, ki se izvaja, a ni bil sprejet, povzroča polne stroške, koristi pa prinaša le malo.
Pogovorite se neposredno z začasnim partnerjem podjetja CE o programu, mandatu in potrebnih pooblastilih. Pogovor je zaupen in vas ne zavezuje k sklenitvi dogovora.
Partner odgovori v roku 24 ur.
EN 
DE 
FR 
IT 
PL 
RO 
CS 
SK 
HU 
ES 
RU 
AR 
SL