1) Stanje stranke (anonimizirano):
Nemška industrijska proizvodna skupina v zasebni lasti, ki deluje v več regijah, se je v svojem severnoameriškem proizvodnem obratu (Washington, D.C.) znašla v kritični situaciji.
Po popolnem zagonu lokacije (konsolidacija proizvodnih dejavnosti) v Združenih državah Amerike obrat ni dosegel stabilne proizvodnje, čeprav je bil na voljo močan komercialni program.
Tovarna je delovala 24 ur na dan, 7 dni v tednu, s približno 800 zaposlenimi, vendar ni imela učinkovitega lokalnega vodstva in upravljanja. Ker so bile dejavnosti upravljane na daljavo iz Nemčije, so se razmere hitro zaostrile in so zahtevale takojšnje posredovanje na kraju samem.
2) Izziv:
- Proizvodnja je bila kljub stabilnemu povpraševanju strank nekonsistentna
- Visoka stopnja iztrošenosti in ponavljajoče se napake v kakovosti so vplivale na zanesljivost dobave
- Zaposleni so redno manjkali v izmenah, pri čemer se disciplina glede prisotnosti na delovnem mestu ni izvajala.
- Visoka fluktuacija delovne sile in nizka angažiranost v vseh izmenah
- Ni strukturiranih procesov, SOP ali sistemov za upravljanje uspešnosti.
- Odsotnost vodenja v delavnici in odgovornosti na ravni nadzornikov
- Ponavljajoči se neuspehi pri prejšnjih zaposlitvah vodij obratov so povzročili nestabilnost vodstva
- Neusklajenost med pričakovanji evropskega sedeža in dejanskim stanjem v obratu
3) Vmesna vloga (hitrost in ustreznost):
Družba CE Interim je zaposlila začasnega vodjo obrata z bogatimi izkušnjami na področju preobratov v proizvodnji in večizmenskega poslovanja v Združenih državah Amerike.
Profil je ustrezal potrebi po praktičnem začasnem vodji operacij, ki bi bil sposoben ponovno vzpostaviti disciplino in operativni nadzor od samega začetka.
Naloga je bila strukturirana kot 9-12-mesečni mandat s polno prisotnostjo na delovnem mestu in neposrednim poročanjem vodstvu skupine.
Vmesnik je bil izbran na podlagi:
- Dokazane izkušnje s prenovo majhnih do srednje velikih obratov pod pritiskom
- Sposobnost dela v delavnici v času zgodnje stabilizacije od 12 do 14 ur na dan.
- dobre rezultate pri preoblikovanju ekip, uveljavljanju odgovornosti in izboljšanju rezultatov
- Praktično razumevanje dinamike dela v ZDA v kombinaciji z usklajevanjem z evropskimi interesnimi skupinami
4) Kaj se je zgodilo med mandatom:
Prvih 30 dni
- Vsakodnevna prisotnost v delavnici v vseh izmenah za ocenjevanje dejanskih razmer.
- Uvedel osnovni nadzor prisotnosti in takoj uveljavil disciplino v izmeni
- Prepoznavanje slabo uspešnega osebja in uvedba ciljno usmerjenih kadrovskih sprememb.
- vzpostavitev dnevnega spremljanja proizvodnje in vizualnega poročanja o ključnih kazalnikih uspešnosti
- Ustvaril strukturo prve stopnje za primopredajo izmene in odgovornost nadzornikov
- Stabilizirana pokritost z delovno silo za zagotovitev najmanjše možne neprekinjene proizvodnje
Prvih 6 mesecev
- Z novimi zaposlitvami in notranjimi napredovanji ste ponovno vzpostavili nadzorni nivo.
- izvajal standardne operativne postopke za montažo, kakovost in izvajanje izmene
- uvedel strukturirano dnevno in tedensko vodenje vseh operacij
- Zmanjšana variabilnost proizvodnje z natančnejšim načrtovanjem in spremljanjem proizvodnje
- s ciljno usmerjenimi posegi odpravljali temeljne vzroke za izmet in težave s kakovostjo.
- Ponovna vzpostavitev zaupanja pri ključnih strankah z izboljšano zanesljivostjo dostave
Več kot 6 mesecev
- Dosegel je stabilno večizmensko poslovanje z enakomernim številom zaposlenih in obsegom proizvodnje.
- Okrepljeno vodenje druge linije za zagotavljanje trajnostnega upravljanja obratov
- Boljše ohranjanje delovne sile z jasnejšimi pričakovanji in prisotnostjo vodstva
- Vključitev spremljanja uspešnosti in odgovornosti v vsakodnevne dejavnosti.
- Ohranjanje usklajenosti z evropskim sedežem s preglednim poročanjem
Predaja in izstop
- Podpora pri zaposlovanju in uvajanju stalnega vodje obrata
- Prenesene operativne rutine, ključni kazalniki uspešnosti in strukture upravljanja
- Zagotavljanje kontinuitete vodenja v vseh izmenah
- Zaključena strukturirana predaja z jasno določeno odgovornostjo in izhodiščno oceno uspešnosti.
5) Sprejeti ukrepi (osredotočenost na izvajanje):
- Uveljavljanje pravilnikov o prisotnosti in vzpostavitev osnovne discipline zaposlenih.
- Vzpostavitev dnevnega vodenja delavnice in odgovornosti v izmeni
- Izvedel spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti za proizvodnjo, odpadke in uspešnost delovne sile
- Preoblikovanje vodstvene strukture na ravni nadzornikov in srednjega menedžmenta.
- Uvedel standardne operativne postopke v procesih sestavljanja in kakovosti
- Stabilizirano načrtovanje in izvajanje proizvodnje v treh izmenah
- vodil ciljno usmerjeno zaposlovanje in odpuščanje za ponastavitev zmogljivosti delovne sile.
- Ustvaril preglednost poročanja za lokalne dejavnosti in evropski sedež.
- Usklajena pričakovanja med sedežem in dejanskim izvajanjem v obratu
6) Doseženi rezultati (merljivi dokazi):
- Proizvodnja se je stabilizirala s stalno dnevno zmogljivostjo v vseh izmenah
- Izrazito se je izboljšala skladnost prisotnosti in zmanjšalo se je število nenačrtovanih odsotnosti.
- Z nadzorovanimi procesi se zmanjšajo količine odpadnega materiala in odstopanja od kakovosti.
- Fluktuacija delovne sile se je zmanjšala, saj sta se izboljšala struktura in jasnost vodenja.
- Zanesljivo pokrivanje izmene pri delovanju 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 7 dni v tednu
- Obnovljena zanesljivost dobave strankam, kar zmanjšuje pogostost eskalacij.
- Izboljšana operativna preglednost z doslednim sledenjem KPI in poročanjem
- Obrat je prešel od reaktivnega gašenja požarov k strukturiranemu vsakodnevnemu izvajanju
7) Zakaj CE Interim:
Družba CE Interim je zagotovila hiter dostop do praktičnega začasnega vodje obrata, ki je bil usklajen z realnostjo obratovanja ameriške proizvodnje.
Uvajanje je bilo osredotočeno na izvajanje in ne na analizo, s takojšnjo prisotnostjo v delavnici.
Čezmejna usklajenost med evropskim lastništvom in poslovanjem v ZDA je bila vzpostavljena že zgodaj s strukturiranim poročanjem in upravljanjem.
Začasni profil je natančno ustrezal mandatu, s čimer se je zmanjšalo tveganje ponovnega neuspešnega imenovanja vodstva in hitro vzpostavil operativni nadzor.
8) Poziv k ukrepanju:
Če potrebujete začasnega vodjo obrata za stabilizacijo proizvodnega obrata, ponovno vzpostavitev discipline in nadzora nad delovanjem pod pritiskom v realnem času, vam CE Interim lahko hitro in varno zagotovi pravega vodjo.
CE Interim v 72 urah zagotavlja preverjene začasne vodje v tujini, kulturah in panogah. Specializirani smo za začasno vodenje z velikim učinkom za podjetja zasebnega kapitala, družinske pisarne in globalne korporacije, ki se soočajo s trenutki prehoda: digitalno preobrazbo, vstopom na trg, operativnim preobratom, integracijo po združitvi ali krizo.
Ne razlikujemo se le po hitrosti ali globini našega omrežja, temveč tudi po tem, kako vodimo. Vsako sodelovanje osebno vodi začasni vodilni partner CE: nekdanji izvršni direktorji, finančni ali operativni direktorji, ki so bili na vaši strani mize in so vodili organizacije pri sprejemanju odločitev z visokimi tveganji.
Z globalnim naborom talentov in operativnim dosegom v Evropi, ZDA in na Bližnjem vzhodu ne zapolnjujemo vlog, temveč gradimo zaupanje, vodimo prehode in dosegamo rezultate.
Kot del Valtus Alliance, največje svetovne zveze podjetij za začasno vodenje izvršnih direktorjev, zagotavljamo nemoteno mednarodno izvajanje prek več kot 25 pisarn in več kot 80 vodilnih partnerjev v več kot 50 državah.
