Prevádzková transformácia: Dočasný riaditeľ závodu v Maďarsku za 90 dní obnovil stabilitu dodávok

1) Situácia klienta (anonymizovaná):

Dodávateľ automobilových komponentov zo strednej veľkosti, ktorý je v nemeckom rodinnom vlastníctve a má profesionálne vedenie, prevádzkoval sieť viacerých závodov v Európe, Ázii a Severnej Amerike.

Jeden z jej stredoeurópskych závodov v Maďarsku nedávno rozšíril svoju kapacitu s cieľom podporiť nové programy pre výrobcov originálneho vybavenia (OEM), čím sa výrazne zvýšila zložitosť prevádzky.

Po tomto rozšírení došlo k rýchlemu zhoršeniu výkonu, čo vyvolalo sťažnosti zo strany zákazníkov a vnútornú stratu kontroly.

Situácia sa stala naliehavou po tom, čo riaditeľ závodu podal výpoveď, čím vznikla medzera vo vedení práve v kritickom období obnovy.

2) Výzva:

Chronické meškania dodávok, ktoré viedli k eskaláciám zo strany viacerých zákazníkov z radov výrobcov originálnych dielov (BMW, Audi atď.)
Narastajúci počet nevybavených objednávok a riziko prerušenia výroby u zákazníkov
Vedenie zostalo bez šéfa po odstúpení riaditeľa závodu
Vysoká fluktuácia zamestnancov vo výpredajni a na kľúčových pozíciách, vrátane zákazníckeho servisu
Porucha toku materiálu, diely sa nedostávajú včas k správnym strojom
Nedostatočné plánovanie výroby a nedodržiavanie harmonogramu
Nedostatočná schopnosť stredného manažmentu riadiť prevádzku v troch zmenách
Veľká závislosť na “hasičskej” podpore zo strany iných závodov a vedenia skupiny

3) Dočasná úloha (rýchlosť a vhodnosť):

Spoločnosť CE Interim v rámci procesu rýchleho nasadenia do 72 hodín vyslala maďarského dočasného riaditeľa závodu s plnou zodpovednosťou za prevádzku a hospodárske výsledky.

Úloha bola koncipovaná ako 9–12-mesačný mandát na prevádzkovú reštrukturalizáciu, s právomocami vyplývajúcimi zo zákona a priamou podriadenosťou vedeniu skupiny.

Vybraný dočasný výkonný riaditeľ priniesol:

Preukázateľné skúsenosti s ozdravením podniku v automobilovom priemysle v situáciách s narastajúcimi problémami
Výrazná prítomnosť vo výrobných priestoroch a praktický štýl riadenia prevádzky
Cezhraničná dôveryhodnosť s cieľom zosúladiť očakávania ústredia (Nemecko) s miestnymi pomermi (Maďarsko)
Schopnosť rýchlo obnoviť rytmus práce, rozhodovanie a zodpovednosť

Dočasný vedúci pôsobil priamo na mieste a bol začlenený do aktívneho riadiaceho výboru, ktorého členmi boli generálny riaditeľ, prevádzkový riaditeľ a vedúci oddelenia ľudských zdrojov.

4) Čo sa stalo počas mandátu:

Prvých 30 dní

Zaviedli sme denný a týždenný pracovný rytmus v oblasti výroby, logistiky a plánovania
Vykonali sme dôkladnú analýzu výrobnej prevádzky s cieľom identifikovať úzke miesta v toku materiálu a vo výrobnej kapacite
Zaviedli sme štruktúrované riadenie eskalácií s jasným rozdelením zodpovednosti
Stabilizácia personálneho obsadenia v kľúčových oblastiach prostredníctvom okamžitých úprav v počte zamestnancov
Preorganizovali sme štruktúru pracovných zmien tak, aby zodpovedala skutočným výrobným požiadavkám

Prvých 6 mesiacov

Obnovila sa disciplína v oblasti plánovania výroby a spoľahlivosť stanovenia poradia úloh
Prebudovali sme vrstvu stredného manažmentu, vrátane vedúcich zmien a nadriadených
Znížená závislosť na externých “zásahových” zdrojoch z iných závodov
Lepšia koordinácia medzi logistikou, výrobou a zákazníckym servisom
Štandardizované prevádzkové procesy v súlade s výrobnými štandardmi skupiny

6 a viac mesiacov

Trvalo stabilná výkonnosť dodávok pre kľúčových OEM zákazníkov
Zavedená kultúra zodpovednosti s jasným rozdelením zodpovednosti za KPI na všetkých úrovniach
Udržali sme stabilný počet zamestnancov napriek pretrvávajúcim obmedzeniam na trhu práce
Posilnené interné kapacity na riadenie kolísania objemu a zloženia sortimentu

Odovzdanie a odchod

Podpora nástupu riaditeľa závodu na dobu neurčitú prostredníctvom štruktúrovaného plánu prechodu
Preniesol postupy riadenia a štruktúry podávania správ na interný tím
Zabezpečila sme kontinuitu prevádzkového rytmu a komunikáciu so zainteresovanými stranami
Postupné ustupovanie po dosiahnutí stabilných výsledkov a upevnení vedúcej pozície

5) Prijaté opatrenia (zameranie na realizáciu):

Obnovenie každodenných postupov v oblasti výroby a logistiky
Zaviedli sme jasnú disciplínu v oblasti plánovania výroby a riadenia odberov
Reorganizovala štruktúru výrobnej prevádzky, vrátane úloh a zodpovedností
Zaviedli sme sledovanie výkonnosti založené na KPI s jasným rozdelením zodpovednosti
Stabilizovaný tok materiálu zo skladu na výrobné linky
Posilnenie stredného manažmentu prostredníctvom cieleného obsadzovania voľných miest a koučovania
Zosúladili sme zákaznícky servis, plánovanie a prevádzku do jedného vykonávacieho rytmu
Znížená závislosť od manuálnych provizórnych riešení a neformálnych postupov
Zriadili sme týždenný riadiaci výbor s transparentným podávaním správ
Zvýšenie stability pracovnej sily prostredníctvom cielených opatrení na udržanie zamestnancov a úprav motivačných systémov

6) Dosiahnuté výsledky (merateľný dôkaz):

Výkonnosť v oblasti dodávok sa stabilizovala v priebehu prvých 90 dní
Počet eskalácií zo strany zákazníkov sa znížil a udržal na zvládnuteľnej úrovni
Objem nevybavených objednávok sa systematicky znižoval a dostal sa pod kontrolu
Obnovila sa spoľahlivosť plánovania výroby, čo umožňuje dosahovať stabilnú produkciu
Dostupnosť materiálu na linke sa výrazne zlepšila, čím sa znížili prevádzkové výpadky
Zníženie pracovného zaťaženia v kľúčových funkciách, čím sa zlepšila prevádzková kontinuita
Bola stanovená jasná periodicita podávania správ, čím sa zlepšila prehľadnosť pre vedenie skupiny
Závislosť od núdzovej podpory zo strany iných závodov sa výrazne znížila
Organizácia pripravená na udržateľnú prevádzku pod stálym vedením

7) Prečo CE Interim:

Spoločnosť CE Interim zabezpečila rýchly prístup k skúsenému dočasnému riaditeľovi závodu, ktorý je schopný pracovať aj pod tlakom náhlej eskalácie situácie.

Silnou stránkou nebola len rýchlosť, ale aj presné zosúladenie profilu transformácie so skúsenosťami v automobilovom priemysle a v cezhraničnej oblasti.

Dočasný vedúci si zabezpečil kontrolu prostredníctvom štruktúry, rytmu práce a viditeľného plnenia úloh, pričom zosúladil miestne operácie s očakávaniami skupiny.

Neustále riadenie a usmerňovanie zabezpečili transparentnosť, obmedzili neočakávané situácie a posilnili dôveru tak zo strany ústredia, ako aj zo strany zákazníkov.

8) Výzva na akciu:

Ak potrebujete dočasného riaditeľa závodu, ktorý stabilizuje výkonnosť v oblasti dodávok, obnoví prevádzkovú kontrolu a povedie systematickú reštrukturalizáciu v komplexnom výrobnom prostredí, spoločnosť CE Interim vám dokáže rýchlo zabezpečiť vhodného vedúceho pracovníka, ktorý prevezme plnú zodpovednosť za realizáciu.

CE Interim poskytuje osvedčených dočasných vedúcich pracovníkov do 72 hodín v rôznych krajinách, kultúrach a odvetviach. Špecializujeme sa na dočasný manažment s vysokým dopadom pre súkromné kapitálové spoločnosti, rodinné kancelárie a globálne korporácie, ktoré čelia momentom transformácie: digitálna transformácia, vstup na trh, prevádzkový obrat, integrácia po fúzii alebo kríza.

To, čo nás odlišuje, nie je len rýchlosť alebo hĺbka našej siete, ale aj to, ako vedieme. Každú zákazku osobne vedie vedúci partner CE Interim: bývalí generálni riaditelia, finanční riaditelia alebo prevádzkoví riaditelia, ktorí stáli na vašej strane stola a riadili organizácie pri rozhodovaní o vysokých cieľoch.

Vďaka globálnemu zdroju talentov a operačnému dosahu v Európe, USA a na Blízkom východe neobsadzujeme pozície, ale budujeme dôveru, vedieme zmeny a dosahujeme výsledky.

Ako súčasť Valtus Alliance, najväčšej svetovej aliancie spoločností Executive Interim Management, zabezpečujeme bezproblémovú medzinárodnú realizáciu prostredníctvom viac ako 25 kancelárií a viac ako 80 seniorných partnerov vo viac ako 50 krajinách.