Ako reštrukturalizovať poľský výrobný závod bez straty jeho technických kapacít

Riaditelia poľských výrobných závodov počas reštrukturalizácie

V skratke

Tlak na maržu často núti švajčiarsku materskú spoločnosť znižovať náklady v poľskom výrobnom závode. Pokyn, ktorý dorazí do závodu, je zvyčajne rovnaký: znížiť náklady vo všetkých oddeleniach o rovnaké percento. Zdá sa to spravodlivé. Dá sa to ľahko komunikovať. Avšak tento prístup zaobchádza s výrobcom nástrojov a administratívnym pracovníkom tak, akoby stáli spoločnosť rovnako veľa, čo však nie je pravda. Závod stráca kapacity, nie náklady. Reštrukturalizácia zameraná na kapacity funguje inak. Najprv sa vykoná analýza hodnotového toku a racionalizuje sa produktové portfólio. Následne sa na miesto vysiela jeden zodpovedný manažér, aby ochránil pozície, ktoré závod potrebuje na ďalšie fungovanie.

Prečo sa v poľskom výrobnom priemysle často nedarí dosahovať jednotné cieľové náklady

Objem priemyselných objednávok klesá na európskych trhoch s investičným tovarom. Švajčiarske predstavenstvá, ktoré dohliadajú na dcérske spoločnosti v Dolnom Sliezsku, Katowiciach alebo Poznani, sa následne ocitnú pod tlakom. Musia v stanovenom časovom horizonte ochrániť EBITDA koncernu. Pokyn, ktorý dorazí do závodu, je zvyčajne rovnaký: znížiť náklady o pätnásť až dvadsať percent vo všetkých oddeleniach.

Jednotný cieľ je pochopiteľnou reakciou na tento druh tlaku. Vyhýba sa tak zdĺhavým diskusiám v predstavenstve o tom, ktoré produktové rady, funkcie alebo zastarané procesy by sa mali zrušiť. Predstavenstvo môže tento cieľ tiež vysvetliť zamestnaneckej rade a celej organizácii ako konzistentný a spravodlivý. Problém nastáva v okamihu, keď sa tento cieľ dostane na úroveň výrobnej haly. Hodina práce nástrojára stojí podnik niečo iné ako hodina práce administratívneho pracovníka. Jednotné percento ich však považuje za rovnaké.

Výzvy pri riadení poľských závodov zo zahraničnej centrály

Švajčiarsko patrí medzi najväčšie zdroje priamych investícií do spracovateľského priemyslu v Poľsku, ktoré nepochádzajú z EÚ. Podľa obchodných údajov z poľsko-švajčiarskej Obchodná komora. Tieto závody spájajú švajčiarske požiadavky na kvalitu s poľskou technickou flexibilitou. Jednotný cieľ v oblasti nákladov práve túto kombináciu ohrozuje.

Prevádzkové faktory, ktoré sťažujú reštrukturalizáciu závodov v Poľsku

Technicky nadaní ľudia majú aj iné možnosti. V poľských priemyselných regiónoch je nedostatok skúsených programátorov CNC, technikov automatizovaného zvárania a inžinierov údržby robotických systémov. Pri zle vysvetlenom programe znižovania stavov sa zvyčajne ako prví stratia najmobilnejší a najschopnejší ľudia. Odchádzajú ku konkurencii hneď za rohom, zatiaľ čo menej mobilní zamestnanci zostávajú.
Poľské právo stanovuje postup, nie len výsledok. Zníženie počtu zamestnancov v takomto rozsahu spadá pod pôsobnosť poľského Zákonníka práce a predpisy o hromadnom prepúšťaní Zákon. Predstavenstvo je povinné konzultovať s odborovými zväzmi, ako sú NSZZ Solidarność alebo OPZZ, prípadne zvolená zamestnanecká rada. Musí o tom tiež informovať regionálny úrad práce. Ide o procesné požiadavky, nie o dobrovoľné zdvorilostné kroky. Vynechanie niektorého kroku môže viesť k vydaniu predbežného opatrenia pracovným súdom, nie len k oneskoreniu.
Časť kapacít závodu existuje len v hlavách niekoľkých ľudí, nie v príručke. Roky prispôsobovania sa nástrojom, nastavovania upínacích prípravkov a materiálových tolerancií sú sústredené v rukách malého počtu skúsených vedúcich výrobných liniek. Pracovné pokyny tieto znalosti zriedka zachytávajú. Strata tejto skupiny bez štruktúrovaného odovzdania znalostí sa v pláne úspor neobjaví ako samostatná položka. Prejaví sa až neskôr, a to vo forme problémov s výťažnosťou na najzložitejších výrobných linkách.
Režijné náklady často prežijú to, čo výroba nezvládne. Finančné oddelenie skupiny môže najľahšie znížiť náklady závodu znížením priamych mzdových nákladov. Režijné náklady spojené s dodržiavaním predpisov a vykazovaním, z ktorých veľká časť je stanovená mimo závodu, zostávajú nezmenené. Počet zamestnancov klesá. Náklady na jednotku zostávajúcej produkcie sa následne zvýšia, pretože závod teraz rozdeľuje tie isté fixné režijné náklady na menší objem výroby.

Kľúčové ukazovatele toho, že znižovanie nákladov vedie k strate schopností

Keď sa súčasne prejavia dva alebo viac z nasledujúcich príznakov, otázka sa mení. Už nejde o to, či opatrenie na zníženie nákladov prináša plánované úspory. Ide o to, kam sa náklady spojené s týmito úsporami skutočne podeli.

Počet neplánovaných odstávok z dôvodu údržby stúpa už niekoľko týždňov po znížení počtu technikov. Technikov už nie je dosť na to, aby stíhali vykonávať bežné opravy. Malé poruchy sa tak menia na dlhšie odstávky.
Kvalita na prvý pokus na linkách závodu s vyššou maržou sa zhoršuje. Dočasní zamestnanci nahradili skúsených operátorov zodpovedných za nastavovanie strojov. Nikto nemal čas ani systém na to, aby ich zaškolil.
Žiadosti o technické zmeny sa prestali vybavovať. Oddelenie znížilo kapacitu procesného inžinierstva potrebnú na ich schvaľovanie. Tento cieľ nerozlišoval túto prácu od činností s nižšou prioritou.
Odborníci, na ktorých sa program prepúšťania nezameriaval, začínajú aj tak podávať výpovede. Nestabilita v závode dáva ľuďom s univerzálnymi zručnosťami dôvod hľadať si prácu inde.
Náklady na urýchlenie nedoručených zásielok začínajú prevyšovať úspory na mzdových nákladoch. Jeden závod ušetril mesačne 50 000 CHF na mzdových nákladoch. Následne však vynakladal 75 000 CHF mesačne na leteckú prepravu a špecializovaných kuriérov. Tento závod neznížil svoju nákladovú základňu. Len presunul náklady z predvídateľnej položky do nepredvídateľnej.

Základné požiadavky na účinný mandát na reštrukturalizáciu výroby

Najprv zmapujte hodnotový tok ešte predtým, ako dôjde k zmenám v počte zamestnancov. V rámci podrobnej analýzy sa každá rola klasifikuje ako vytvárajúce hodnotu, či už ide o činnosti vytvárajúce hodnotu alebo nie. Tento proces prebieha ešte pred uplatnením akéhokoľvek cieľa zníženia nákladov. V rámci tohto preskúmania sú od začiatku vyňatí výrobcovia nástrojov, odborníci na údržbu a certifikovaní zvárači. Zníženie nákladov sa namiesto toho prenáša na duplicitné úrovne podávania správ a administratívne náklady.

Ešte pred znížením počtu zamestnancov je potrebné racionalizovať portfólio produktov a zákazníkov. Reštrukturalizácia by mala začať od portfólia obchodných zákaziek. Ukončenie výroby starších produktových radov s nízkou maržou a vysokou zložitosťou uvoľní výrobné prostriedky a čas potrebný na prestavbu, ktoré tieto rady spotrebúvajú. Tým sa zníži priestorová náročnosť a zložitosť. Neovplyvní to však technické kapacity, ktoré závod potrebuje na obsluhu zostávajúcich, ziskovejších zákaziek.

Akonáhle predstavenstvo prijme rozhodnutie o portfóliu, je potrebné včas zorganizovať sociálny dialóg. Tento mandát od začiatku zapája poľské odborové zväzy a zamestnanecké rady a poskytuje im transparentné prevádzkové údaje. Ponúka štruktúrovaný program dobrovoľného odchodu (Program Dobrowolnych Odejść) a vyhradzuje si právo zamietnuť žiadosti kľúčových technických zamestnancov. Vďaka tomu môže redukcia prebiehať formou dohodnutého procesu, a nie sporného konania.

Za celý priebeh procesu musí niesť zodpovednosť jeden vedúci pracovník. Dočasný riaditeľ pre riadenie rizík (CRO) nesie túto zodpovednosť priamo na mieste. CRO pozastaví ďalšie bezohľadné škrty a chráni pozície, ktoré identifikovala analýza hodnotového toku. CRO tiež riadi rozhodnutia týkajúce sa portfólia a pracovnej sily ako jeden koordinovaný program, a nie ako tri samostatné programy. Iba niekoľko rozhodnutí sa eskaluje na švajčiarske predstavenstvo. Patria medzi ne zmena schváleného cieľa úspor alebo odchýlka od dohodnutého predpísaného postupu. Mandát končí štruktúrovaným odovzdaním. V tom momente môže ponechaný manažérsky tím samostatne riadiť stabilizovaný prevádzkový model.

Stratégie cezhraničného riadenia pre poľské prevádzky

Zurich potrebuje spoľahlivé a overené informácie. Potrebuje vedieť, aké kapacity sa na mieste skutočne nachádzajú. Okrem toho potrebuje vedieť, aké náklady so sebou zníženie počtu zamestnancov prinesie z hľadiska dodávok a rizík súvisiacich s kvalitou. Potrebuje záruku, že závod správne dodržal zákonný postup. Poľský závod potrebuje niečo iné. Potrebuje jedného jasného hovorcu s právomocou chrániť kľúčové pozície a spravodlivo vyjednávať podmienky odchodu zamestnancov. Tento hovorca musí zároveň udržiavať tok hodnôt v chode aj počas prebiehajúceho preskúmania. Žiadna z týchto potrieb nie je neprimeraná. Žiadna zo strán však nedokáže uspokojiť svoju potrebu sama.

Túto medzeru vyplňuje dočasný CRO. Predstavenstvo vymenuje tohto vedúceho pracovníka s jasne vymedzeným mandátom a štruktúrou podriadenosti, ktorý je zodpovedný tak voči švajčiarskemu predstavenstvu, ako aj voči vedeniu závodu. CRO sa nestáva zástancom žiadnej zo strán. Spoločnosť CE Interim vyhľadáva a hodnotí tohto vedúceho pracovníka na základe konkrétneho mandátu. Partner sa počas priebehu zadania naďalej podieľa na jeho riadení. Po ukončení práce odovzdá CRO stabilizovanú prevádzku s optimálnou veľkosťou.

Prípadová štúdia: Úspešná transformácia zameraná na kapacity v Dolnom Sliezsku

Švajčiarska skupina vyrábajúca presné kovové súčiastky prevádzkovala v Dolnom Sliezsku výrobnú dcérsku spoločnosť, ktorá zamestnávala 320 ľudí. Vzhľadom na pokles dopytu po priemyselných strojoch v Európe o 25% predstavenstvo nariadilo okamžité plošné zníženie rozpočtu o 20%. O šesť mesiacov neskôr závod prišiel o sedem z deviatich najlepších technikov na nastavovanie CNC strojov. Množstvo zmetkov stúplo z 2,8% na 7,4%. Štvrťročné prevádzkové straty sa prehĺbili zo 400 000 CHF na 1,1 milióna CHF.

Kontrola priamo v závode odhalila, že plošné škrty viedli k zníženiu počtu zmien v nástrojárni a údržbe. Administratívne štruktúry stredného manažmentu zostali z veľkej časti nedotknuté. Závod odmietal ziskové objednávky na presné výrobky kvôli nedostatočným kapacitám na ich prípravu. Spoločnosť CE Interim identifikovala a zmobilizovala Dočasný prevádzkový riaditeľ, priamo na mieste do 72 hodín od dokončenia zadávacieho listu. Dočasný prevádzkový riaditeľ zastavil ďalšie masové prepúšťanie a zachoval zostávajúcich kľúčových špecialistov na CNC za podmienok zameraných na ich udržanie. Okrem toho zrušil dve štrukturálne neziskové produktové línie s nízkou maržou a zredukoval výrobnú plochu o 35%.

Za štyri mesiace sa fixné režijné náklady znížili o 1,6 milióna CHF ročne. Množstvo zmetkov kleslo na 2,1% v priebehu deväťdesiatich dní. Ukazovateľ OEE na hlavných výrobných linkách vzrástol na 84%. Závod sa vrátil k kladnému prevádzkovému peňažnému toku, pričom si plne zachoval svoju schopnosť vysokopresného obrábania.

Najčastejšie otázky: Reštrukturalizácia priemyslu v Poľsku

Ako môže švajčiarsky rodič zistiť, ktoré úlohy v poľskom závode sú skutočne kľúčové?

Názvy pracovných pozícií nie sú spoľahlivým vodítkom. Skutočnú dôležitosť pozícií zistíte prostredníctvom auditu matice zručností priamo na pracovisku, ktorý hodnotí konkrétne kompetencie, ako je programovanie PLC a validácia PPAP, s cieľom zabezpečiť dodržiavanie taktového času a výťažnosti. Spoločnosť CE Interim vykonáva túto dôkladnú diagnostiku priamo na mieste a chráni tak vaše kľúčové technické talenty ešte predtým, ako sa vôbec začnú uplatňovať akékoľvek ciele v oblasti znižovania stavov.

Čo prináša program dobrovoľného odchodu (PDO) navyše oproti bežnému procesu prepúšťania?

PDO uľahčuje vzájomne dohodnuté ukončenia pracovného pomeru, čím minimalizuje zákonné spory a súdne konania pred pracovnými súdmi, a zároveň umožňuje spoločnosti odmietnuť žiadosti kľúčových zamestnancov. Spoločnosť CE Interim vytvára presné rámce pre ukončenie pracovného pomeru s cieľom znížiť právne komplikácie a zároveň dôsledne chrániť technické kapacity, ktoré váš závod potrebuje na prežitie.

Ako dočasný manažér podporuje morálku zamestnancov počas znižovania počtu zamestnancov?

Tým, že vopred predloží kompletný plán reštrukturalizácie namiesto postupného zavádzania mesačných škrtov, spoločnosť CE Interim stabilizuje morálku zamestnancov tým, že úplne odstraňuje neistotu a poskytuje zostávajúcemu tímu jednotný, transparentný postup a jasný prevádzkový cieľ, za ktorým sa môžu zjednotiť.

Ako dlho zvyčajne trvá reštrukturalizácia zameraná na kapacity v poľskom závode?

Tieto mandáty trvajú zvyčajne päť až deväť mesiacov a zahŕňajú všetko od počiatočnej diagnostiky a rokovaní s odborovými organizáciami až po konečnú konsolidáciu prevádzky. Spoločnosť CE Interim riadi celý tento časový harmonogram, pričom zabezpečuje prísne dodržiavanie zákonných predpisov a zároveň vedie závod k úplnej stabilizácii procesov.

V čom sa to líši od bežnej poradenskej služby v oblasti reštrukturalizácie?

Poradenské spoločnosti predkladajú predstavenstvu len plán; tento model naopak zabezpečuje, že na mieste pôsobí zodpovedný líder, ktorý tento plán skutočne realizuje. Spoločnosť CE Interim prináša hmatateľné výsledky nasadením splnomocneného manažéra, ktorý prijíma rozhodnutia o postupnosti krokov v reálnom čase a nesie plnú zodpovednosť za celú líniu až do bezpečného odovzdania stabilizovaného prevádzky.

Ďalšie články na túto tému:

Poľský výrobný závod môže potrebovať zníženie nákladov, racionalizáciu kapacít alebo štrukturálnu reorganizáciu. Práve postupnosť týchto opatrení rozhoduje o tom, či si závod zachová potrebné kapacity aj v budúcnosti. Porozprávajte sa s Dočasný partner spoločnosti CE s cieľom vymedziť mandát.