Operačný obrat: Dočasný manažér dodávateľského reťazca zabezpečil 30-dňovú kontinuitu dodávok na Slovensku

1) Situácia klienta (anonymizovaná):

Francúzska skupina vyrábajúca automobilové súčiastky prevádzkovala stredne veľký výrobný závod v Českej republike a na Slovensku. V týchto závodoch bolo zamestnaných približne 500 ľudí a zásobovali zákazníkov na viacerých európskych trhoch.

Odchod manažéra dodávateľského reťazca spôsobil okamžitú medzeru vo vedení v oblastiach plánovania, obstarávania, skladovania a distribúcie náhradných dielov. Zároveň bolo potrebné v závode opäť naštartovať odložený projekt automatizácie skladu v súlade s firemnými štandardmi SAP.

2) Výzva:

Odchádzajúci manažér dodávateľského reťazca mal odísť skôr, ako sa podarilo nájsť a zaškoliť trvalého nástupcu.
Žiaden z vnútropodnikových vedúcich nemal kapacity na to, aby prevzal komplexnú zodpovednosť za funkciu dodávateľského reťazca.
Kontinuita výroby závisela od každodenného monitorovania materiálov dodávaných vzdialenými zahraničnými dodávateľmi.
Skladové lokality sa spravovali prostredníctvom externej skladovej aplikácie, čo obmedzovalo integrovaný prehľad o zásobách v systéme SAP.
Pokrok pri zavádzaní systému SAP Extended Warehouse Management bol spomalený kvôli schvaľovacím procesom na úrovni spoločnosti a obmedzenému prístupu k systému.
Skladové procesy boli naďalej náročné na pracovnú silu a vyžadovali podrobnú analýzu pracovného zaťaženia a toku materiálu.
Súčasné vedenie skladu síce zabezpečovalo dodržiavanie dennej disciplíny, chýbali mu však skúsenosti potrebné na riadenie rozsiahlej reorganizácie procesov.
Vedenie závodu muselo overiť prevádzkovú a finančnú realizovateľnosť automatizácie ešte pred podaním žiadosti o kapitálové výdavky.

3) Dočasná úloha (rýchlosť a vhodnosť):

Spoločnosť CE Interim zabezpečila rýchle nasadenie dočasného manažéra dodávateľského reťazca, ktorý prevzal plnú zodpovednosť za prevádzku skladu, plánovanie výroby a materiálov, koordináciu nákupu, zákaznícky servis a distribúciu náhradných dielov.

Toto zadanie bolo koncipované ako šesťmesačný mandát, čo zodpovedá dĺžke trvania, o ktorej sa dohodol klient. Spájalo v sebe zabezpečenie kontinuity pri zmene vedenia s konkrétnym programom na ozdravenie prevádzky a zlepšenie skladových procesov.

Požadovaný profil zahŕňal skúsenosti s dodávateľským reťazcom v automobilovom priemysle, znalosť systému SAP a skladových procesov, ako aj právomoc riadiť každodenné výrobné riziká. Dočasný vedúci musel tiež zosúladiť miestne prevádzkové požiadavky so správou IT na úrovni skupiny.

Spoločnosť CE Interim navrhla postupný výberový proces: predbežný výber kandidátov, pohovory s vedením a platené posúdenie realizovateľnosti priamo na mieste pred konečným rozhodnutím.

4) Čo sa stalo počas mandátu:

Prvých 30 dní

Koncepcia zapojenia kládla dôraz na plynulé pokrytie riadiacich funkcií vo všetkých troch pilieroch dodávateľského reťazca.
Od vybraného dočasného manažéra dodávateľského reťazca sa vyžadovalo, aby posúdil dostupnosť materiálu, expozíciu voči dodávateľom, riziká súvisiace so zásobami a pokrytie výroby.
Ako primárny kontrolný mechanizmus na ochranu výroby bola zavedená každodenná identifikácia rizík a ich eskalácia.
V rámci počiatočného posúdenia závodu sa overovalo, či je navrhovaný cieľ produktivity skladu z prevádzkového hľadiska dosiahnuteľný.
Ešte pred začatím plného mandátu boli vyjasnené zodpovednosti, rozhodovacie právomoci, hierarchické vzťahy a výsledky transformácie.
Rozsah automatizácie skladu bol rozdelený na zavedenie systému SAP, prepracovanie procesov, tok materiálu a požiadavky na vybavenie.

Prvých 6 mesiacov

Rozsah mandátu zahŕňal pokračovanie v riadení skladu, plánovaní, obstarávaní, zákazníckom servise a distribúcii náhradných dielov.
Od dočasného vedúceho sa očakávalo, že dokončí mapovanie hodnotového toku a analýzu pracovného zaťaženia v rámci skladových operácií.
Cieľom bolo urýchliť existujúcu iniciatívu „SAP Extended Warehouse Management“ prostredníctvom štruktúrovanej koordinácie s príslušnými zástupcami z oddelenia IT na úrovni spoločnosti.
Možnosti automatizácie sa mali posúdiť z hľadiska dostupnosti materiálu, presnosti zásob, nárokov na pracovnú silu a očakávaných kapitálových výdavkov.
Dočasný vedúci dostal za úlohu premeniť túto analýzu na plán implementácie a investičný návrh.
Riziká v dodávateľskom reťazci sa mali naďalej denne vyhodnocovať, kým nebude prijatý stály manažér dodávateľského reťazca a nebude pripravený prevziať riadenie.

6 a viac mesiacov

V zdrojovom materiáli bola stanovená dĺžka mandátu na maximálne šesť mesiacov a nebolo potvrdené žiadne predĺženie nad rámec tohto obdobia.
Ďalšie zapojenie by záviselo od pokroku v automatizácii, schválení zo strany vedenia spoločnosti a harmonogramu nástupu stálého vedúceho.
Dlhodobejšia implementácia bola preto považovaná za rozhodnutie s postupnými fázami, a nie za predpokladané predĺženie.
V zdrojovom materiáli neboli k dispozícii žiadne prevádzkové výsledky po skončení mandátu.

Odovzdanie a odchod

Plánovanou podmienkou ukončenia projektu bol riadený prechod vedenia dodávateľského reťazca na stálu pozíciu manažéra dodávateľského reťazca.
Rozsah odovzdania zahŕňal riziká súvisiace s nedostupnosťou materiálu, eskalácie zo strany dodávateľov, zodpovednosť za KPI a prevádzkový rytmus vo všetkých tímoch dodávateľského reťazca.
Mapy skladových procesov, zistenia týkajúce sa pracovnej záťaže, požiadavky na automatizáciu a zdôvodnenie kapitálových výdavkov mali byť odovzdané stálej organizácii.
Konečný termín ukončenia mal závisieť od pripravenosti vedenia a dohody o ďalšej fáze zavádzania skladu.

5) Prijaté opatrenia (zameranie na realizáciu):

Vytvorili sme jednu zodpovednú dočasnú pozíciu, ktorá zahŕňa skladové operácie, plánovanie, obstarávanie, zákaznícky servis a distribúciu náhradných dielov.
Počas prechodu vo vedení stanovte kontinuitu výroby ako hlavný prevádzkový KPI.
Zaviedla sa povinnosť každodenne identifikovať, prioritizovať a eskalovať riziká v oblasti dodávok.
Zorganizovali sme platené posúdenie priamo na mieste s cieľom overiť cieľ zlepšenia prevádzky skladu pred úplným spustením prác.
Je potrebné vypracovať mapu hodnotového toku skladových činností, pohybov materiálu, čakacích dôb a ručnej manipulácie.
Oddelil okamžitú prevádzkovú stabilizáciu od rozhodnutia o dlhodobej investícii do automatizácie.
Vymedzili sme analýzu pracovnej záťaže s cieľom prepojiť zmeny v procesoch s udržateľným vývojom produktivity.
Do plánu vykonávania boli začlenené firemné schvaľovacie procesy v systéme SAP a závislosti týkajúce sa prístupu k údajom.
Vytvorili sme postup s jednotlivými fázami od výberu kandidátov cez posúdenie závodu, udelenie plného mandátu až po trvalé odovzdanie vedenia.
Upresnilo sa, že zmeny v počte zamestnancov by mali vyplývať z prepracovaných procesov a prirodzeného úbytku zamestnancov, a nemali by predchádzať prevádzkovej analýze.

6) Dosiahnuté výsledky (merateľný dôkaz):

Klient získal jasne vymedzený mandát pre dočasného manažéra dodávateľského reťazca, ktorý spája riadenie prevádzky s transformáciou skladu.
Tieto tri piliere dodávateľského reťazca boli na prechodné obdobie zaradené pod jednu navrhovanú líniu zodpovednosti.
Ako jasné ukazovatele úspechu boli stanovené kontinuita výroby, každodenné riadenie materiálových rizík a disciplína pri eskalácii.
Iniciatíva týkajúca sa skladu sa zmenila zo všeobecného zámeru automatizácie na konkrétne pracovné toky, ktoré zahŕňajú procesný tok, systém SAP, riadenie zásob, pracovné zaťaženie a kapitálové výdavky.
Platené posúdenie realizovateľnosti znížilo riziko, že by sa spoločnosť zaviazala k nerealistickému cieľu v oblasti produktivity.
Riadenie systému SAP na podnikovej úrovni bolo uznané za kľúčovú závislosť projektu, a nie ako čisto lokálny technický problém.
Harmonogram náboru stálych zamestnancov bol oddelený od bezprostrednej potreby závodu po skúsených vedúcich pracovníkoch v prevádzke.
Navrhovaný model zapojenia vytvoril riadenú cestu k zabezpečeniu kontinuity pri prechode na vedúcu pozíciu, pričom sa táto úloha neobmedzila len na obsadenie voľného miesta.
Výsledky týkajúce sa konečných dodávok, produktivity, zásob a automatizácie neboli v zdrojovom materiáli uvedené, a preto sa k nim nevyjadrujeme.

7) Prečo CE Interim:

Spoločnosť CE Interim si uvedomila, že závod potrebuje viac než len dočasné obsadenie voľného miesta. Potreboval skúseného dočasného manažéra dodávateľského reťazca, ktorý by zabezpečil plynulosť výroby a zároveň viedol praktický program na zefektívnenie skladu.

Postupný proces zavádzania kombinoval rýchlu identifikáciu vhodných kandidátov s pohovormi s vedením a overením realizovateľnosti priamo na mieste. Predchádzajúce skúsenosti s celou organizáciou prispeli k lepšiemu pochopeniu kontextu, zatiaľ čo štruktúrované riadenie prepojilo priority závodu s cezhraničnými dodávateľmi a korporátnymi požiadavkami systému SAP.

8) Výzva na akciu:

Ak potrebujete dočasného manažéra dodávateľského reťazca, ktorý zabezpečí plynulosť výroby, obnoví každodennú kontrolu nad dodávateľským reťazcom a bude riadiť optimalizáciu skladových procesov počas prechodu vo vedení, spoločnosť CE Interim dokáže rýchlo a bezpečne navrhnúť a zabezpečiť vhodný mandát v Českej republike alebo na Slovensku.

CE Interim poskytuje osvedčených dočasných vedúcich pracovníkov do 72 hodín v rôznych krajinách, kultúrach a odvetviach. Špecializujeme sa na dočasný manažment s vysokým dopadom pre súkromné kapitálové spoločnosti, rodinné kancelárie a globálne korporácie, ktoré čelia momentom transformácie: digitálna transformácia, vstup na trh, prevádzkový obrat, integrácia po fúzii alebo kríza.

To, čo nás odlišuje, nie je len rýchlosť alebo hĺbka našej siete, ale aj to, ako vedieme. Každú zákazku osobne vedie vedúci partner CE Interim: bývalí generálni riaditelia, finanční riaditelia alebo prevádzkoví riaditelia, ktorí stáli na vašej strane stola a riadili organizácie pri rozhodovaní o vysokých cieľoch.

Vďaka globálnemu zdroju talentov a operačnému dosahu v Európe, USA a na Blízkom východe neobsadzujeme pozície, ale budujeme dôveru, vedieme zmeny a dosahujeme výsledky.

Ako súčasť Valtus Alliance, najväčšej svetovej aliancie spoločností Executive Interim Management, zabezpečujeme bezproblémovú medzinárodnú realizáciu prostredníctvom viac ako 25 kancelárií a viac ako 80 seniorných partnerov vo viac ako 50 krajinách.