1) Kundensituation (anonymisiert):
Ein deutscher Industriekonzern in Privatbesitz, der in mehreren Regionen tätig ist, sah sich in seinem nordamerikanischen Montagewerk (Washington D.C.) einer kritischen Situation gegenüber.
Nach dem vollständigen Hochfahren des Standorts (Konsolidierung der Produktionsabläufe) in den Vereinigten Staaten gelang es der Anlage nicht, eine stabile Produktion zu erreichen, obwohl eine starke kommerzielle Pipeline vorhanden war.
Das Werk war rund um die Uhr in Betrieb und beschäftigte etwa 800 Mitarbeiter, aber es fehlte an einer wirksamen Führung und Leitung vor Ort. Da der Betrieb von Deutschland aus ferngesteuert wurde, eskalierte die Situation schnell und erforderte ein sofortiges Eingreifen vor Ort.
2) Die Herausforderung:
- Die Produktionsleistung war trotz stabiler Kundennachfrage uneinheitlich
- Hohe Ausschussraten und wiederkehrende Qualitätsmängel beeinträchtigten die Liefertreue
- Mitarbeiter versäumten routinemäßig Schichten, ohne dass die Anwesenheitsdisziplin durchgesetzt wurde
- Hohe Personalfluktuation und geringes Engagement in allen Arbeitsschichten
- Keine strukturierten Prozesse, SOPs oder Leistungsmanagementsysteme vorhanden
- Fehlende Führung in den Betrieben und fehlende Verantwortlichkeit auf der Ebene der Vorgesetzten
- Wiederholtes Scheitern früherer Einstellungen von Betriebsleitern führte zu Instabilität in der Führung
- Mangelnde Übereinstimmung zwischen den Erwartungen der europäischen Zentrale und der Realität im Werk
3) Vorläufige Rolle (Geschwindigkeit und Passgenauigkeit):
CE Interim hat einen Interims-Betriebsleiter eingesetzt, der über umfangreiche Erfahrungen bei der Umstellung von Produktionsanlagen und im Mehrschichtbetrieb in den Vereinigten Staaten verfügt.
Das Profil entsprach dem Bedarf an einem praktischen Interimsleiter, der in der Lage ist, Disziplin und operative Kontrolle von Grund auf wiederherzustellen.
Der Auftrag war als 9-12-monatiges Mandat mit voller Präsenz vor Ort und direkter Berichterstattung an die Konzernleitung konzipiert.
Das Interimsmodell wurde aus folgenden Gründen ausgewählt:
- Nachgewiesene Erfahrung mit der Umstellung von kleinen bis mittelgroßen Anlagen unter Druck
- Die Fähigkeit, während der frühen Stabilisierungsphase 12-14 Stunden pro Tag in der Werkstatt zu arbeiten
- Ausgezeichnete Erfolge bei der Umstrukturierung von Teams, der Durchsetzung von Verantwortlichkeit und der Verbesserung der Leistung
- Praktisches Verständnis der US-Arbeitsmarktdynamik in Verbindung mit der Ausrichtung auf europäische Interessengruppen
4) Was geschah während des Mandats?
Erste 30 Tage
- Tägliche Anwesenheit im Betrieb in allen Schichten zur Beurteilung der realen Bedingungen
- Einführung einer grundlegenden Anwesenheitskontrolle und sofortige Durchsetzung der Schichtdisziplin
- Identifizierung von Mitarbeitern mit unzureichenden Leistungen und Einleitung gezielter personeller Veränderungen
- Einrichtung einer täglichen Produktionsüberwachung und visueller KPI-Berichte
- Schaffung einer Struktur der ersten Ebene für die Schichtübergabe und die Verantwortlichkeit der Vorgesetzten
- Stabilisierung des Personalbestands, um ein Mindestmaß an Produktionskontinuität zu gewährleisten
Erste 6 Monate
- Neuaufbau der Aufsichtsebene durch Neueinstellungen und interne Beförderungen
- Einführung von Standardbetriebsverfahren für Montage, Qualität und Schichtdurchführung
- Einführung eines strukturierten täglichen und wöchentlichen Managementrhythmus im gesamten Betrieb
- Geringere Schwankungen in der Produktion durch straffere Produktionsplanung und -überwachung
- Beseitigung der Ursachen von Ausschuss und Qualitätsproblemen durch gezielte Interventionen
- Wiederherstellung des Vertrauens bei wichtigen Kunden durch verbesserte Liefertreue
6+ Monate
- Erzielung eines stabilen Mehrschichtbetriebs mit gleichbleibendem Personalbestand und Produktionsniveau
- Stärkung der zweiten Führungsebene zur Gewährleistung einer nachhaltigen Betriebsführung
- Bessere Mitarbeiterbindung durch klarere Erwartungen und Präsenz der Führungskräfte
- Einbindung der Leistungsverfolgung und der Rechenschaftspflicht in das Tagesgeschäft
- Aufrechterhaltung der Abstimmung mit der europäischen Zentrale durch transparente Berichterstattung
Übergabe und Ausstieg
- Unterstützung bei der Einstellung und Einarbeitung eines ständigen Betriebsleiters
- Übertragene betriebliche Routinen, KPIs und Führungsstrukturen
- Sicherstellung der Kontinuität der Führung über alle Schichten hinweg
- Abgeschlossene strukturierte Übergabe mit klarer Verantwortlichkeit und Leistungsgrundlage
5) Ergriffene Maßnahmen (Ausführungsschwerpunkt):
- Durchsetzung der Anwesenheitsregeln und Wiederherstellung einer grundlegenden Arbeitsdisziplin
- Einführung von Routinen für das tägliche Management in der Werkstatt und die Verantwortlichkeit für die Schichten
- Einführung einer KPI-Verfolgung für Produktion, Ausschuss und Mitarbeiterleistung
- Umstrukturierung der Führungsstruktur auf der Ebene der Vorgesetzten und des mittleren Managements
- Einführung von Standardarbeitsanweisungen für alle Montage- und Qualitätsprozesse
- Stabilisierte Produktionsplanung und -ausführung über drei Schichten hinweg
- Gezielte Einstellungen und Entlassungen zur Wiederherstellung der Leistungsfähigkeit der Belegschaft
- Schaffung von Transparenz bei der Berichterstattung sowohl für die lokalen Niederlassungen als auch für die europäische Hauptverwaltung
- Angleichung der Erwartungen zwischen der Zentrale und der tatsächlichen Ausführung im Werk
6) Erzielte Ergebnisse (messbarer Nachweis):
- Stabilisierung der Produktionsleistung mit gleichbleibendem Tagesdurchsatz über alle Schichten hinweg
- Die Einhaltung der Anwesenheitspflicht hat sich deutlich verbessert, was zu einer Verringerung der ungeplanten Abwesenheiten geführt hat.
- Reduzierung von Ausschuss und Qualitätsabweichungen durch kontrollierte Prozesse
- Die Fluktuation in der Belegschaft ging zurück, da Struktur und Führung klarer wurden
- Zuverlässige Schichtabdeckung im 24/7-Betrieb erreicht
- Wiederherstellung der Lieferzuverlässigkeit beim Kunden, Verringerung der Eskalationshäufigkeit
- Verbesserte betriebliche Transparenz durch konsistente KPI-Verfolgung und Berichterstattung
- Umstellung der Anlage von reaktiver Brandbekämpfung auf strukturierte tägliche Durchführung
7) Warum CE Interim:
CE Interim ermöglichte den raschen Zugang zu einem praktischen Interim-Werksleiter, der mit den betrieblichen Gegebenheiten einer US-Produktionsumstellung vertraut war.
Der Einsatz konzentrierte sich auf die Ausführung, nicht auf die Analyse, und die unmittelbare Präsenz in den Betrieben.
Die grenzüberschreitende Angleichung zwischen den europäischen Eigentumsverhältnissen und den US-Geschäften wurde frühzeitig durch eine strukturierte Berichterstattung und Governance eingeführt.
Das Interimsprofil entsprach genau dem Mandat, wodurch das Risiko eines weiteren Fehlschlags bei der Besetzung der Führungsposition verringert und die operative Kontrolle schnell wiederhergestellt wurde.
8) Aufruf zum Handeln:
Wenn Sie einen Interims-Betriebsleiter benötigen, um einen Produktionsstandort zu stabilisieren, die Disziplin wiederherzustellen und die betriebliche Kontrolle unter Zeitdruck wieder zu erlangen, kann CE Interim schnell und sicher die richtige Führungskraft bereitstellen.
CE Interim stellt innerhalb von 72 Stunden bewährte Interim-Führungskräfte über Grenzen, Kulturen und Branchen hinweg bereit. Wir sind auf wirkungsvolles Interimsmanagement für Private-Equity-Firmen, Family Offices und globale Unternehmen spezialisiert, die sich in einer Umbruchphase befinden: digitale Transformation, Markteintritt, operativer Turnaround, Post-Merger-Integration oder Krise.
Was uns von anderen unterscheidet, ist nicht nur die Geschwindigkeit oder Tiefe unseres Netzwerks, sondern auch die Art und Weise, wie wir führen. Jeder Auftrag wird persönlich von einem CE Interim Managing Partner geleitet: ehemalige CEOs, CFOs oder COOs, die bereits auf Ihrer Seite des Tisches saßen und Unternehmen durch wichtige Entscheidungen geführt haben.
Mit einem globalen Talentpool und einer operativen Reichweite, die sich über Europa, die USA und den Nahen Osten erstreckt, besetzen wir keine Stellen, sondern bauen Vertrauen auf, führen Übergänge herbei und liefern Ergebnisse.
Als Teil der Valtus-Allianz, der weltweit größten Allianz von Executive Interim Management-Unternehmen, gewährleisten wir eine nahtlose internationale Durchführung durch mehr als 25 Niederlassungen und mehr als 80 Seniorpartner in über 50 Ländern.
