Osiągnięcie obecnego etapu tego zlecenia oznacza, że Twój profil został uznany za wiarygodny w tym kontekście. Ostateczna decyzja nie była oceną Twoich kompetencji. W zarządzaniu tymczasowym wybór często sprowadza się do ściśle określonej kombinacji konkretnej sytuacji, dotychczasowych osiągnięć lidera w podobnych okolicznościach, stylu przywództwa, odpowiedniego momentu oraz poziomu zaufania, jakim klient darzy kandydata już od pierwszego dnia.

W niniejszym artykule wyjaśniono, jakie wyzwanie starał się rozwiązać klient oraz jakie priorytety wpłynęły na dokonany wybór, dzięki czemu wynik tego przedsięwzięcia można postrzegać raczej jako kwestię dopasowania niż jakości. Opis ten celowo sformułowaliśmy w sposób ogólny, aby zachować poufność danych klienta i wszystkich zaangażowanych osób.

Opiera się na priorytetach określonych przez klienta w ramach zlecenia. Przedstawia kierunek decyzji, a nie ranking kandydatów.

Czego naprawdę potrzebował klient

Klientem jest grupa przemysłowa posiadająca kilka zakładów produkcyjnych w różnych krajach europejskich, z których wszystkie przetwarzają surowce na półprodukty. Każdy zakład funkcjonował dość sprawnie samodzielnie, jednak razem działały one raczej jak zbiór lokalnych przedsiębiorstw niż jako jedna skoordynowana sieć. Wielkość sprzedaży i wkład do wyniku finansowego malały, logika ustalania cen i kalkulacji kosztów różniła się w zależności od zakładu, a wcześniejsze prace strategiczne nie zostały przełożone na działania, ponieważ nikt nie był za nie odpowiedzialny od początku do końca.

Stanowisko to nie było zatem stanowiskiem tymczasowym ani stanowiskiem związanym z ogólnym zarządzaniem operacyjnym. Było to ograniczone czasowo zlecenie dla jednej osoby, której zadaniem było przejęcie odpowiedzialności za proces naprawy – od ustalenia stanu faktycznego, poprzez podjęcie jasnych decyzji, aż po ich wdrożenie i przekazanie obowiązków następcy. W praktyce oznaczało to:

• stworzenie rzetelnej bazy danych w podziale na lokalizacje, klientów i produkty przed podjęciem decyzji o realizacji planu
• wprowadzenie spójnych zasad dotyczących cen, kalkulacji kosztów i marż w całej sieci
• podejmowanie decyzji dotyczących zasięgu działalności produkcyjnej, w tym tych trudnych
• poprawa wydajności i obniżenie kosztów przetwarzania na poziomie zakładu
• wdrożenie procedur zapewniających wydajność, tak aby wyniki utrzymały się po odejściu tymczasowego lidera
• współpraca z zespołami lokalnymi, działami sprzedaży, finansów, operacyjnym i zaopatrzenia bez tworzenia nowej, rozbudowanej struktury

Dlaczego wybrany kandydat był lepiej dopasowany

Biorąc pod uwagę priorytety klienta, wydaje się, że największe znaczenie miało kilka czynników. Były to kryteria, na podstawie których rozważano decyzję, a wybrany profil był tym, który zdaniem klienta najlepiej odpowiadał tym kryteriom.

1. Bezpośrednia znajomość realiów związanych z przetwarzaniem materiałów

Klient szukał osoby, która dogłębnie rozumie ekonomię procesów przekształcania surowców w gotowe produkty, a nie kogoś z ogólnym doświadczeniem w branży przemysłowej czy montażowej. Miało to znaczenie, ponieważ pierwsze miesiące zależały od prawidłowej oceny kosztów, wydajności i asortymentu produktów, a także od tego, czy zespoły na miejscu od samego początku potraktują nas poważnie.

2. Pełna odpowiedzialność za cały program, a nie tylko doradztwo

Zadanie dotyczyło realizacji. Klient potrzebował jednej osoby odpowiedzialnej za kierowanie projektem, która potrafiłaby przejść od diagnozy przez podjęcie decyzji aż po wdrożenie. Miało to znaczenie, ponieważ głównym problemem była luka między przeprowadzoną już analizą a brakującymi działaniami.

3. Połączenie oceny handlowej i operacyjnej

W tej sytuacji ceny, asortyment produktów, rentowność klientów i wydajność zakładu były ze sobą ściśle powiązane. Miało to znaczenie, ponieważ zmiana tylko jednego z tych czynników w oderwaniu od pozostałych nie przywróciłaby marży w całej sieci.

4. Wiarygodność zarówno na szczeblu zarządu, jak i na poziomie pracowników produkcyjnych

Lider musiał uzyskać poparcie kierownictwa wyższego szczebla dla trudnych decyzji oraz zyskać zaufanie osób zarządzających poszczególnymi zakładami. Miało to znaczenie, ponieważ decyzje dotyczące zasięgu działalności i nowe procedury operacyjne sprawdzają się tylko wtedy, gdy obie grupy ufają osobie, która je wdraża.

Dlaczego silni kandydaci mogli nie zostać wybrani

Wielu kandydatów spełniało większość formalnych wymagań. Gdy lista wymagań jest długa, a czas realizacji zadania ograniczony, ostateczny wybór zależy zazwyczaj od kilku pytań, na które klient stara się uzyskać pewną odpowiedź:

• Kto przeprowadził już osobiście i z faktyczną władzą podobną operację przywracania danych w wielu lokalizacjach w podobnym środowisku przetwarzania danych?
• Kto jest w stanie szybko stworzyć wiarygodną bazę faktów, przy minimalnym nakładzie pracy na rozruch?
• Kto najprawdopodobniej podejmie i utrzyma trudne decyzje dotyczące zasięgu i cen?
• Kto zrezygnuje z rutynowych czynności, które będą funkcjonować bez niego?

Kandydat może udzielić dobrych odpowiedzi na wszystkie te pytania i mimo to zająć drugie miejsce z niewielką różnicą, ponieważ klient porównuje profile w kontekście konkretnej sytuacji, a nie w odniesieniu do abstrakcyjnego standardu.

Co można z tego wyciągnąć dla przyszłych projektów tymczasowych?

Zlecenia takie jak to premiują kandydatów, którzy w jasny sposób pokazują związek z bezpośrednim problemem klienta. Kilka praktycznych wskazówek:

• Zamiast ogólnego stażu pracy, przedstaw porównywalne osiągnięcia: skalę i strukturę sieci, sytuację wyjściową, sprawowane uprawnienia, podjęte działania oraz wymierne wyniki.
• Określ konkretnie, jak będą wyglądać pierwsze 90 dni: co będziesz mierzyć, kogo zaangażujesz oraz jakie decyzje będziesz przedkładać zarządowi i kiedy.
• Powiązaj swoje doświadczenie z ekonomicznymi aspektami konkretnego procesu klienta, a nie tylko z ogólną nazwą branży.
• Proszę wyjaśnić, w jaki sposób zbudowałby Pan/Pani zaufanie wśród zespołów w poszczególnych ośrodkach, jednocześnie dbając o zachowanie odpowiedzialności w tych ośrodkach.
• Proszę opisać, w jaki sposób wyniki zostaną utrwalone i przekazane, w tym co pozostawią Państwo w mocy po zakończeniu mandatu.

Jedna szczera uwaga na koniec

Ostateczny wybór zależy również od zaufania klienta, wzajemnej chemii, odpowiedniego momentu oraz tego, jak szybko klient potrafi wyobrazić sobie daną osobę na stanowisku kierowniczym. Czynniki te są istotne i mają znaczenie w kontekście decyzji, która została już podjęta na podstawie kryteriów zawodowych. Fakt, że zostali Państwo uwzględnieni w tym procesie rekrutacyjnym, świadczy pozytywnie o Państwa doświadczeniu i chętnie weźmiemy Państwa pod uwagę przy przyszłych projektach, w których profil stanowiska będzie jeszcze bardziej odpowiadał Państwa kwalifikacjom.

Dlaczego warto z nami pracować?

Właśnie w takich zleceniach, jak to – obejmujące restrukturyzację przemysłową w wielu lokalizacjach pod kierownictwem menedżera o pełnej odpowiedzialności – specjalizuje się firma CE Interim. W ciągu 72 godzin zapewniamy sprawdzonych tymczasowych liderów kadry kierowniczej, niezależnie od granic, kultur i branż, a restrukturyzacja operacyjna w sektorze produkcyjnym jest jednym z najczęściej zlecanych nam zadań – realizowanych na zlecenie firm private equity, biur rodzinnych oraz globalnych korporacji.

To, co nas wyróżnia, to nie tylko szybkość działania czy rozległość naszej sieci, ale przede wszystkim sposób, w jaki kierujemy projektami. Każde zlecenie jest osobiście nadzorowane przez partnera zarządzającego CE Interim: byłych dyrektorów generalnych, dyrektorów finansowych lub dyrektorów operacyjnych, którzy byli po Państwa stronie stołu, kierując organizacjami w trakcie podejmowania decyzji o wysokiej stawce. W przypadku restrukturyzacji obejmujących wiele zakładów oznacza to, że kadra kierownicza tymczasowa jest oceniana na podstawie decyzji dotyczących zasięgu działalności, dyscypliny marżowej i trwałych procedur, a nie na podstawie samych porad.

Dysponując globalną bazą talentów i zasięgiem działania obejmującym Europę, Stany Zjednoczone i Bliski Wschód, nie ograniczamy się do obsadzania stanowisk – budujemy zaufanie, kierujemy procesami zmian i osiągamy wyniki. Wiele z naszych zleceń obejmuje jednocześnie kilka krajów i zakładów, a liderów dobieramy pod kątem rzeczywistych procesów biznesowych, a nie wyłącznie na podstawie nazwy branży.

Jako członek Valtus Alliance – największego na świecie stowarzyszenia firm zajmujących się tymczasowym zarządzaniem na szczeblu kierowniczym – zapewniamy płynną realizację projektów na arenie międzynarodowej dzięki sieci biur partnerskich na całym świecie. Jeśli chcieliby Państwo, aby uwzględniono Państwa kandydaturę przy przyszłych zleceniach dotyczących restrukturyzacji i transformacji przedsiębiorstw przemysłowych, z przyjemnością zapoznamy się z Państwa ofertą.

Przywództwo wykonawcze przełamujące granice. Wyniki bez kompromisów.