Cross-Border Interim Management: Jak to działa i kto tego potrzebuje

Nie masz czasu na przeczytanie całego artykułu? Posłuchaj podsumowania w 2 minuty.

Większość firm odkrywa transgraniczne zarządzanie tymczasowe w ten sam sposób.

Na nieznanym rynku pojawia się luka na stanowisku kierowniczym. Zwykłe opcje, wewnętrzne pokrycie, lokalna rekrutacja, firma konsultingowa, nie działają wystarczająco szybko. Ktoś sugeruje wypróbowanie dostawcy, który działa ponad granicami.

Koncepcja brzmi prosto. Wykonanie jest bardziej szczegółowe niż większość ludzi się spodziewa.

Co sprawia, że jest to działalność transgraniczna, a nie tylko międzynarodowa?

To rozróżnienie ma znaczenie.

Międzynarodowy interim manager to osoba, która pracowała w wielu krajach. Jest to stosunkowo powszechny profil.

Transgraniczne zlecenie tymczasowe jest bardziej specyficzne. Jest to sytuacja, w której organizacja klienta i środowisko wykonawcze znajdują się w różnych krajach, z różnymi kulturami zatrudnienia, ramami regulacyjnymi i rytmami operacyjnymi.

Menedżer postawiony w takiej sytuacji podlega centrali w Niemczech lub Francji. Pracuje w zakładzie w Tennessee lub Wirginii. Oczekiwania, style komunikacji i wymagania dotyczące zgodności są różne po obu stronach.

Utrzymanie obu światów jednocześnie pod presją jest specyficzną umiejętnością. To właśnie na niej opiera się transgraniczne zarządzanie tymczasowe.

Trzy sytuacje, które tworzą popyt transgraniczny

Transgraniczny popyt na usługi tymczasowe wynika z trzech coraz bardziej powszechnych sytuacji.

1. Europejska grupa, amerykański zakład produkcyjny, luka w przywództwie.

Siedziba główna w Niemczech, Francji lub Belgii. Zakład w Tennessee, Georgii lub Wirginii. Kierownik zakładu, dyrektor EHS lub kierownik operacyjny właśnie odszedł.

Lokalna pula talentów nie ma szybko dostępnego odpowiedniego profilu. Umieszczona osoba musi działać na parkiecie w USA, jednocześnie raportując do europejskiego zarządu. Ten podwójny wymóg znacznie zawęża pole wyboru.

2. Przeniesienie fabryki do nowego kraju.

Wiedza instytucjonalna znajduje się w miejscu pochodzenia. Problem operacyjny znajduje się w miejscu docelowym.

Wkraczający na rynek menedżer musi rozumieć zarówno przenoszony proces, jak i nowe środowisko, do którego jest on przenoszony. Nie jest to zwykłe prowadzenie zakładu. Kieruje zakładem, który nigdy wcześniej nie obsługiwał tych linii.

3. Wejście na rynek lub ekspansja bez lokalnej infrastruktury.

Firma ma strategię i kapitał. Nie ma jeszcze relacji, wiedzy regulacyjnej ani obecności operacyjnej.

Tymczasowy lider buduje infrastrukturę, otwiera drzwi i składa raporty zarządowi, który podejmuje decyzje dotyczące rynku, którego jeszcze nie zna od środka.

Jak wygląda model wdrażania w praktyce

Mechanika jest prostsza niż oczekuje większość europejskich grup.

Menedżer tymczasowy działa jako niezależny profesjonalista za dzienną stawkę. Nie ma stosunku pracy z klientem, żadnych świadczeń, odpraw ani długiego wdrażania. Zlecenie ma charakter B2B, zdefiniowany przez umowę ramową o świadczenie usług i zestawienie prac.

Stawki dzienne w amerykańskich zakładach produkcyjnych wynoszą zazwyczaj od $1,800 do $2,100 dla liderów operacyjnych na poziomie zakładu. Stawki dla starszych dyrektorów operacyjnych lub dyrektorów ds. restrukturyzacji są wyższe. Koszty podróży i zakwaterowania są ustalane z góry w oparciu o rządowe ramy diet, dzięki czemu klient ma przewidywalny miesięczny koszt przed pierwszym dniem pracy.

Długość zlecenia wynosi zazwyczaj od czterech do dwunastu miesięcy. Krótszy w przypadku zleceń stabilizacyjnych ze zdefiniowanym wyjściem. Dłuższe w przypadku wejścia na rynek lub sytuacji po fuzji, w których zakres ewoluuje.

Cechą charakterystyczną jest prostota umowy. Brak okresów próbnych, brak zobowiązań do wypowiedzenia, brak niejasności co do celu zaangażowania. Mandat jest zdefiniowany, lider go realizuje, a umowa zostaje zakończona lub przedłużona w zależności od sytuacji.

Jak w rzeczywistości wygląda właściwy profil transgraniczny?

Nie każdy doświadczony menedżer jest zdolny do pracy transgranicznej. Profil, który sprawdza się w przypadku takich zleceń, ma cztery konkretne cechy.

Szybko buduje zaufanie w nieznanym środowisku.

Szybko buduje wiarygodność bez narzucania kultury zarządzania kraju pochodzenia.

Rozumie realia regulacyjne rynku docelowego.

W amerykańskiej branży produkcyjnej: OSHA, EPA, dynamika zatrudnienia na życzenie i szybkość lokalnego rynku pracy.

Tłumaczy w obu kierunkach.

Pomiędzy tym, czego oczekuje europejska centrala, a tym, co jest operacyjnie realistyczne w terenie. Pomiędzy tym, czego potrzebuje lokalny zespół, a tym, co może zatwierdzić zarząd.

Dokonał tego pod presją, nie tylko w stabilnych warunkach.

Międzynarodowe doświadczenie w fazie wzrostu różni się od transgranicznej realizacji w czasie kryzysu lub przyspieszenia. Presja jest tam, gdzie możliwości stają się widoczne.

Kto tak naprawdę go potrzebuje?

Transgraniczne zarządzanie tymczasowe służy określonej i rosnącej grupie odbiorców:

i. Europejskie firmy rodzinne i spółki Mittelstand prowadzące działalność w USA lub na Bliskim Wschodzie

ii. Firmy private equity zarządzające spółkami portfelowymi w wielu regionach geograficznych

iii. Grupy zajmujące się wdrażaniem produkcji w kraju, w którym nie ma ugruntowanej obecności kierownictwa.

iv. Każda organizacja, w której luka przywódcza i dostępna pula talentów znajdują się w różnych krajach

CE Interim działa w 30 krajach, a poprzez Valtus Alliance ma dostęp do ponad 60 000 zweryfikowanych tymczasowych menedżerów na całym świecie. Zasięg geograficzny podąża za europejskim kapitałem wszędzie tam, gdzie on podąża.

Przez dekadę oznaczało to Europę Środkową i Wschodnią. Dziś oznacza to Stany Zjednoczone. Ten sam model jest obecnie budowany w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Arabii Saudyjskiej, gdzie firmy szybko wkraczają z ambicjami i ograniczoną lokalną infrastrukturą wykonawczą.