Zmiana operacyjna: Tymczasowy dyrektor operacyjny stabilizuje funkcjonowanie zakładu w Stanach Zjednoczonych w 90 dni

1) Sytuacja klienta (zanonimizowana):

Prywatna grupa produkcyjna średniej wielkości z wieloma zakładami produkcyjnymi w USA stanęła w obliczu trudności operacyjnych po okresie szybkiego wzrostu. Firma obsługuje sieć zakładów produkcyjnych i montażowych, przy czym jeden z głównych zakładów osiągał gorsze wyniki, podczas gdy inne pozostawały stabilne.

Struktura przywództwa nie nadążała za ekspansją. Na miejscu nie było dyrektora operacyjnego, a nadzór spoczywał na rozciągniętym w czasie wiceprezesie ds. operacyjnych. Sytuacja stała się pilna, gdy problemy z realizacją w głównym zakładzie zaczęły wpływać na niezawodność dostaw i wewnętrzne zaufanie.

2) Wyzwanie:

Brak dyrektora operacyjnego, przywództwo operacyjne rozciągnięte na wiele lokalizacji
Nieefektywność pracowników z niejasnymi rolami i bezczynnością na hali produkcyjnej
Słaba odpowiedzialność na poziomie zakładu i przełożonego
Słabe wyniki kierownictwa zakładu i niejasne luki w możliwościach
Awarie łańcucha dostaw, w tym brakujące części i nierzetelne planowanie
Problemy z widocznością zapasów, z rozbieżnościami między systemem a fizycznymi zapasami.
Planowanie produkcji niezgodne z rzeczywistą dostępnością materiałów
Ryzyko niedotrzymania zobowiązań wobec klientów i spadku wiarygodności operacyjnej

3) Dostarczona rola tymczasowa (szybkość i dopasowanie):

CE Interim wdrożyło tymczasowego dyrektora operacyjnego poprzez szybki proces wyszukiwania i kwalifikacji, przedstawiając kandydatów z krótkiej listy w ciągu kilku dni i dostosowując rozmowy kwalifikacyjne zarówno ze współdyrektorami generalnymi, jak i dyrektorem finansowym.

Zadanie zostało zorganizowane jako 9-12-miesięczny mandat mający na celu ustabilizowanie operacji podczas poszukiwań stałego dyrektora operacyjnego, z elastycznością w zakresie nakładania się i przejścia.

Wybrany tymczasowy dyrektor wykonawczy przyniósł:

Bogate doświadczenie na stanowiskach tymczasowego dyrektora operacyjnego i dyrektora ds. restrukturyzacji zakładów w amerykańskich środowiskach produkcyjnych.
Silne doświadczenie w przywracaniu dyscypliny na hali produkcyjnej i niezawodności łańcucha dostaw.
Wiarygodność zarówno wśród interesariuszy wykonawczych, jak i zespołów na poziomie zakładu
Zdolność do szybkiej oceny talentów i podejmowania zdecydowanych działań w przypadku luk w przywództwie.

Tymczasowy pracownik pracował głównie na miejscu w słabo działającym zakładzie, zachowując jednocześnie nadzór nad szerszymi operacjami w USA.

4) Co wydarzyło się podczas mandatu:

Pierwsze 30 dni

Przeprowadził szybką diagnostykę przepływu produkcji, dokładności zapasów i niezawodności planowania.
Codzienna obecność na hali produkcyjnej w celu oceny wykorzystania siły roboczej i luk w nadzorze.
Wprowadzono jasne role i obowiązki na wszystkich zmianach i funkcjach.
Wdrożono podstawowe kontrole produkcji i śledzenia materiałów, aby zapobiec dalszym zakłóceniom.
Uzgodnienie z CEO i CFO natychmiastowych priorytetów i oczekiwań dotyczących raportowania.

Pierwsze 6 miesięcy

Ustabilizowane planowanie produkcji poprzez dostosowanie planowania do potwierdzonej dostępności materiałów.
Odbudowana dyscyplina łańcucha dostaw, w tym kontrola zapasów i śledzenie części.
Restrukturyzacja kierownictwa zakładu, zajęcie się słabymi wynikami i wyjaśnienie odpowiedzialności.
Wprowadzono odpowiedzialność za KPI w produkcji, łańcuchu dostaw i zarządzaniu zakładem.
Wdrożono cotygodniową kadencję operacyjną z jasnymi ścieżkami eskalacji i forami decyzyjnymi.
Lepsza koordynacja między lokalizacjami, zmniejszająca fragmentację operacji w USA.

6+ miesięcy

Wbudowany stały rytm produkcji z mniejszą liczbą gaszenia pożarów i lepszą przewidywalnością
Wzmocnienie zdolności przywódczych średniego szczebla dzięki jasnym oczekiwaniom i zarządzaniu wynikami.
Zwiększona przepustowość dzięki wyeliminowaniu wąskich gardeł i bezczynności pracowników.
Ustanowiono niezawodne praktyki inwentaryzacyjne, zmniejszając liczbę utraconych lub nierozliczonych materiałów.
Wspierane dostosowanie oczekiwań kierownictwa do realizacji na poziomie zakładu.

Przekazanie i wyjście

Wspieranie wdrażania stałego dyrektora operacyjnego poprzez ustrukturyzowany transfer wiedzy.
Zapewnił jasną ocenę zespołu kierowniczego, w tym zachowanych i zastąpionych ról.
Udokumentowane podstawowe procesy, wskaźniki KPI i procedury zarządzania
Zapewnienie ciągłości kadencji operacyjnej i struktury decyzyjnej po wyjściu z inwestycji.

5) Podjęte działania (koncentracja na wykonaniu):

Przywrócenie codziennego i cotygodniowego rytmu pracy w całym łańcuchu produkcji i dostaw.
Określono jasny zakres odpowiedzialności dla kierowników zakładów, osób nadzorujących i planistów.
Wprowadzono podstawowe, ale wymuszone planowanie produkcji powiązane z gotowością materiałową.
Ustabilizowana kontrola zapasów i fizyczne śledzenie w zakładzie
Przeprowadził pełną ocenę talentów od hali produkcyjnej po kierownictwo zakładu.
Przeniesienie lub zastąpienie nieefektywnych ról wpływających na realizację zadań
Ustanowione zarządzanie wydajnością oparte na KPI w różnych funkcjach
Skrócenie czasu bezczynności dzięki jaśniejszemu określeniu ról i nadzorowi.
Dostosowanie oczekiwań kierownictwa do rzeczywistych możliwości i ograniczeń zakładu.

6) Osiągnięte wyniki (wymierny dowód):

Produkcja ustabilizowała się dzięki lepszemu przestrzeganiu tygodniowych planów.
Redukcja bezczynnego czasu pracy na różnych zmianach dzięki bardziej przejrzystemu przydziałowi zadań.
Lepsza dostępność materiałów dla zaplanowanych serii produkcyjnych
Przywrócenie widoczności zapasów i zmniejszenie liczby utraconych lub niewłaściwie rozmieszczonych zapasów.
Mniej przerw w produkcji związanych z brakującymi częściami lub lukami w planowaniu
Wzmocniona odpowiedzialność kierownictwa zakładu i przełożonych
Większe zaufanie ze strony kierownictwa dzięki spójnej sprawozdawczości
Zmniejszona eskalacja związana z ryzykiem dostawy i niepewnością operacyjną
Ustanowiono jasny punkt odniesienia dla ciągłego doskonalenia operacyjnego pod stałym kierownictwem.

7) Dlaczego CE Interim:

CE Interim umożliwiło szybkie wdrożenie wykwalifikowanego tymczasowego dyrektora operacyjnego, dostosowanego zarówno do pilności, jak i złożoności sytuacji. W procesie selekcji priorytetem była wiarygodność operacyjna i zdolność do natychmiastowej realizacji zadań.

Tymczasowy lider skutecznie działał między interesariuszami wykonawczymi a operacjami zakładu, przywracając kontrolę i rytm bez zakłóceń. To połączenie szybkości, dopasowania i praktycznego przywództwa zmniejszyło ryzyko w krytycznej fazie wzrostu.

8) Wezwanie do działania:

Jeśli potrzebujesz tymczasowego dyrektora operacyjnego, aby ustabilizować operacje zakładu, przywrócić kontrolę łańcucha dostaw i przywrócić odpowiedzialność w okresie szybkiego wzrostu, CE Interim może szybko i precyzyjnie wdrożyć sprawdzonego lidera.

CE Interim dostarcza sprawdzonych tymczasowych liderów wykonawczych w ciągu 72 godzin ponad granicami, kulturami i branżami. Specjalizujemy się w zarządzaniu tymczasowym o dużym wpływie na firmy private equity, biura rodzinne i globalne korporacje stojące w obliczu momentów transformacji: transformacji cyfrowej, wejścia na rynek, zmian operacyjnych, integracji po fuzji lub kryzysu.

To, co nas wyróżnia, to nie tylko szybkość czy głębokość naszej sieci, ale także sposób, w jaki przewodzimy. Każde zaangażowanie jest osobiście prowadzone przez partnera zarządzającego CE Interim: byłych dyrektorów generalnych, dyrektorów finansowych lub dyrektorów operacyjnych, którzy byli po Twojej stronie stołu, kierując organizacjami przy podejmowaniu decyzji o wysokiej stawce.

Dzięki globalnej puli talentów i zasięgowi operacyjnemu obejmującemu Europę, USA i Bliski Wschód, nie obsadzamy stanowisk, budujemy zaufanie, prowadzimy transformacje i dostarczamy wyniki.

Jako część Valtus Alliance, największego na świecie sojuszu firm Executive Interim Management, zapewniamy płynną międzynarodową realizację poprzez ponad 25 biur i ponad 80 starszych partnerów w ponad 50 krajach.